Zum Hauptinhalt springen

The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im viktorianischen Stil mit Restaurant, nicht weit entfernt von Chester City Walls

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 73 €.
inkl. Steuern & Gebühren
8. Feb.–9. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 20 von 20 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher anzeigen

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

8,6 von 10
Hervorragend
(60 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Fernseher
Separates Schlafzimmer
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 22 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher anzeigen

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

8,2 von 10
Sehr gut
(20 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Fernseher
Separates Schlafzimmer
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Fernseher
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
  • 48 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic Double Room anzeigen

Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Classic Double Room

  • Platz für 2 Personen

Classic Twin Room

  • Platz für 2 Personen

Executive Double Room

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher (Shower Only) anzeigen

Executive-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher (Shower Only) | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Executive-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher (Shower Only)

9,0 von 10
Wunderbar
(12 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Fernseher
Haartrockner
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Familienzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher anzeigen

Familienzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Familienzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Fernseher
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Fernseher
Haartrockner
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher (Small Room) anzeigen

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher (Small Room) | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher (Small Room)

8,8 von 10
Hervorragend
(6 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Fernseher
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

8,8 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Fernseher
Haartrockner
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher (with Single Sofabed) anzeigen

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher (with Single Sofabed) | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher (with Single Sofabed)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(7 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Fernseher
Haartrockner
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für 2 Double Beds, Non-Smoking, Family Room anzeigen

Badezimmer | Duschwanne, Haartrockner, Handtücher, Seife

2 Double Beds, Non-Smoking, Family Room

  • Platz für 2 Personen

1 Double Bed, Non-Smoking, Deluxe Room

  • Platz für 2 Personen

1 Double Bed, Non-Smoking, Small Room

  • Platz für 2 Personen

Junior King Suite-Non-Smoking

  • Platz für 2 Personen

1 Double Bed, Non-Smoking, Superior Room, Sofabed For One Person

  • Platz für 2 Personen

Classic Single

  • Platz für 1 Person

Classic Single

  • Platz für 1 Person

Alle Fotos für Suite anzeigen

Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Suite

  • Platz für 2 Personen
Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!
AnmeldenJetzt kostenlos registrieren

Zur Gegend

The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection in Chester liegt im Stadtzentrum und in der Nähe eines Bahnhofs. Rivacre Country Park und Stanney Woods geben einen Eindruck von der schönen Natur der Region. Zu den Attraktionen vor Ort zählt außerdem Folgendes: Chester Zoo und Chester Roman Gardens. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Skate Academy oder Deva Stadium. Zum Reiseführer für Chester
Karte
City Rd, Chester, England, CH1 3AH

In der Umgebung

  • Grosvenor Park das einen Essen im Freien und Park sowie kleine Menschengruppe
    Grosvenor Park
    7 Gehminuten - 0.7 km
  • Chester Cathedral das einen Garten, Kirche oder Kathedrale und historische Architektur
    Chester Cathedral
    13 Gehminuten - 1.2 km
  • Chester City Walls welches beinhaltet Palast oder Schloss und Geschichtliches
    Chester City Walls
    13 Gehminuten - 1.2 km
  • University of Chester welches beinhaltet Geschichtliches und Verwaltungsgebäude
    University of Chester
    14 Gehminuten - 1.2 km
  • Chester Racecourse which includes a sporting event as well as a large group of people
    Chester Racecourse
    4 Autominuten - 2.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Chester – 1 Gehminuten
  • Flughafen Hawarden (CEG) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • Costa Coffee
    1 Gehminute
  • The Cellar
    5 Gehminuten
  • Town Crier
    1 Gehminute
  • The Old Harkers Arms
    5 Gehminuten
  • Brook Street Cafe & Bistro
    7 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

Hotel im gehobenen Stil nahe Chester City Walls
Die sich in der Nähe von Chester Racecourse befindliche Unterkunft The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection bietet eine Terrasse, einen Garten und einen Textilreinigungsservice. Das Restaurant vor Ort, V&A Restaurant, bietet Frühstück und Abendessen. Ein Kamin in der Lobby, eine Bar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • Frühstück (gegen Gebühr), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Fahrstuhl und Tagungsräume
  • Gartenmöbel, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Kaffee/Tee in der Lobby
  • In den Gästebewertungen werden das Frühstück, das hilfsbereite Personal und die Lage in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 218 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN. In den Bewertungen von Gästen werden die sauberen, komfortablen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und Duschwannen
  • Fernseher mit Digitalempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Ähnliche Unterkünfte

Restaurant
Moxy Chester
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
9.0 von 10, Wunderbar, 726 Bewertungen
Der Preis beträgt 82 €
inkl. Steuern & Gebühren
8. Feb.–9. Feb.
Moxy Chester
Ähnliche Unterkünfte vergleichen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (15 GBP pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstück zum Mitnehmen ist täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 16,95 GBP pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • V&A Lounge
  • V&A Restaurant

Familienfreundlich

  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 7 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft
  • Viktorianische Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50.00 GBP pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 30 GBP pro Nacht zur Verfügung
Babybetten stehen für 15.0 GBP pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstück zum Mitnehmen: ca. 16.95 GBP pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 15 GBP pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 50.00 GBP pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 15.0 GBP pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30 GBP pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: We Care Clean (Best Western).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hallmark Hotel Queen Chester
    Premier Queen
    Premier Queen Hotel
    Queen Hotel
    Chester Hotel Queen
    Queen Hotel Chester
    Queens Hotel Chester
    Hallmark Hotel Queen
    Hallmark Queen Chester
    Hallmark Hotel The Queen
    Hallmark Hotel The Queen Chester
    The Queen at Chester BW Premier Collection
    The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection Hotel
    The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection Chester
    The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection Hotel Chester

    Häufig gestellte Fragen

    Ist The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection haustierfreundlich?

    Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 50.00 GBP pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection?

    Gültig ab 27. Jan. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection am 8. Feb. 2026 beginnen bei 73,41 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Wie viel kostet das Parken bei The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 15 GBP pro Nacht verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection?

    Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection?

    Dank der ausgezeichneten Lage im Herzen von Chester ist dieses Hotel nur 2 km entfernt von: Grosvenor Park, Chester City Walls und Chester Racecourse. Chester Zoo ist 4,3 km entfernt. Bahnhof Chester ist nur 1 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen

    Bewertungen von The Queen at Chester Hotel, BW Premier Collection

    8,6

    Hervorragend

    8,8

    Sauberkeit

    8,6

    Ausstattung

    9,0

    Personal & Service

    8,4

    Zustand der Unterkunft
    553 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    270 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    111 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    42 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    27 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Ralph

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

    Guter Standort - beim Bahnhof und nahe Zentrum

    Schönes und gut eingerichtetes Zimmer; leider liess sich das Fenster nicht öffnen bzw. arretieren. Aktuell finden im Hotel Renovierungsarbeiten statt, Zugang ist eingeschränkt
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

    8/10 – Gut

    Johannes

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    An old house with friendly staff
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

    4/10 – Schlecht

    Fabian

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

    8/10 – Gut

    Jane

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean room with all the amenities needed and nice to have a bath. Attractive reception, lounge and bar areas. The internal fire doors were a little difficult to negotiate with heavy luggage and only 1 very small lift which didn't go to the same level or wing as our room. Some of the reception staff could be a little more courteous and helpful.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Stanley

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was excellent
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Emma

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Julie

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    A beautiful hotel, which has been refurbished to a very high standard. The rooms were very clean, soft fluffy dressing gowns were provided along with snacks and water. The staff were very friendly and accommodating. The centre was just a short taxi ride away (or a 10 minute walk) we had our evening meal there which was delicious. The only downfall was breakfast sadly which wasn't very warm and had been standing a while. We would definitely stay again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    2/10 – Ungenügend

    Rebecca

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Booked a superior room, the room we got was nothing like the pictures. It was small, and the bathroom was dirty. The hotel did change the room after deliberations. We ordered food at the hotel bar, we had to wait over 30 minutes for a sandwich and the service for drinks was poor. Hotel appeared to be run by all young staff with poor customer service. Also the sandwich we ordered in the hotel bar was requested without an ingredient due to allergies, and this came with the ingredient on. The room we changed to was slightly better and the staff were apologetic but we won’t be staying again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Bronwyn

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    We arrived early and the two ladies working the counters were absolutely wonderful. Both extremely pleasant, eager to show us a map and all their suggestions on places to go. The hotel itself is nice and cozy, very welcoming atmosphere. That however is where the good notes stop. The dining room was completely empty but were told we needed to book a table and had to wait thirty minutes before we could be seated by an unhelpful and disinterested woman working the counter. Dinner was mediocre at best and the service was almost non existent. Breakfast food was easily the worst variety of offerings and flavors. Upon checkout we stood at the counter waiting to turn in our keys while the only gentleman working continued carrying on a phone conversation with someone canceling their reservation. A simple acknowledgement of our presence or potentially putting the phone call on hold momentarily would have been appreciated. Eventually he looked up from the call and said "leave the keys there". The rest of the staff could take a lesson from the two ladies who checked us in as well as the pleasant woman who cleaned our rooms and the food could definitely use an overhaul.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Helen

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff are very friendly and helpful. The rooms are very clean. The hotel itself is a beautiful hotel. Very nicely done. A little walk into town, but close enough.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    4/10 – Schlecht

    Helen

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Not happy at all , shower was not clean at all ? , Wednesday my room was not cleaned ? Thursday it was clean but shower bin not emptied tv did not work Thursday , the said I could go to another room , no thank you, I was checking out, Friday , (28) th of December as I am disabled also , I will never book again.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Kev

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    There was a small issue with the room booking at the start of our visit but the staff resolved it and more than made up for it, giving us a great stay in Chester.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rebecca

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Malcolm

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful hotel, spotless room, tasty breakfast and polite and helpful staff
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Joanna, Rhuddlan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    No hot water when taking a shower. Disappointing.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Christopher

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Very poor the room had black mold on the walls no heating, bathroom was dirty overall not what I expected for the money , I’ve stayed in better hostels
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    6/10 – Okay

    Christopher

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very small dated room but clean with excellent bathroom/shower.Staff food etc very good.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Geoffrey

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The room was lovely and the staff were excellent, will visit again.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    anthony

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Amazing decor, central location, staff lovely and polite, bed very comfortable- air con quiet , very good breakfast- self serve but great choices , will definitely be back and recommend.x
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lynne

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean food was lovely Staff lovely
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Janice

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel was exceptionally good, clean, spacious room. Breakfast and evening meals no complaints at all, Choice of menu v good, all staff very helpful, pleasant and willingbto help, i really do recommend a stay in this hotel. Train station across the road, so easy after a train journey
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jemma

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Wonderful stay
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kim

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very clean room, spacious, everything you needed close to town. Staff were very helpful and quick and easy check in/ check out . Highly reccommemd
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    8/10 – Gut

    Corrine

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    Brilliant staff very efficient! Room was nice, comfy, spacious and clean.Great breakfast. Think check in time is a little late though being 4pm.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    John

    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025