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Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit Wellnessbereich, in der Nähe von Breite und Schmale Gassen

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Fotogalerie von Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG

Innenbereich
Außenbereich
Sehenswürdigkeit
Lobby
1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Wellness
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt 72 €.
inkl. Steuern & Gebühren
30. Juni–1. Juli

Zimmeroptionen

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Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, Flussblick anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1 King-Bett, Flussblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • 40 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, Zutritt zur Club Lounge anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1 King-Bett, Zutritt zur Club Lounge

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Premium-Zimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • 39 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Zutritt zur Club Lounge anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Zutritt zur Club Lounge

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • 39 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Flussblick anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Flussblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • 39 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett (Additional Living Area) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior-Suite, 1 King-Bett (Additional Living Area)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Regenduschkopf
  • 61 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

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Presidential-Suite, 2 Schlafzimmer, Poolzugang | Pool | Innenpool, Außenpool (je nach Saison geöffnet)

The St. Regis Chengdu

Stadtzentrum von Chengdu
  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
9.2 von 10, Wunderbar, 190 Bewertungen
Der Preis beträgt 104 €
inkl. Steuern & Gebühren
29. Juni–30. Juni
The St. Regis Chengdu
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Zur Gegend

Karte
No. 619, North Phoenix Street, Wenjiang, Chengdu, Sichuan, 611130

In der Umgebung

  • Breite und Schmale Gassen - 12 Autominuten - 12.9 km
  • People's Park - 12 Autominuten - 13.2 km
  • Tianfu Square - 13 Autominuten - 14.6 km
  • Taikoo Li Sanlitun (Einkaufszentrum) - 15 Autominuten - 16.0 km
  • Chengdu IFS - 15 Autominuten - 16.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Chengdu West Railway Station – 6 Fahrminuten
  • Baicao Road Station – 14 Gehminuten
  • Flughafen Shuangliu Intl. (CTU) – 39 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪秘食采 - ‬14 Gehminuten
  • ‪四叶草时尚餐吧 - ‬13 Gehminuten
  • ‪龙凤抄手 - ‬7 Gehminuten
  • ‪电子科技大学成都学院.晨曦餐厅 - ‬9 Gehminuten
  • ‪麦田量贩ktv - ‬13 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG

Hotel im gehobenen Stil nahe People's Park
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG in Betracht, deren Pluspunkte ein Einkaufszentrum vor Ort, Textilreinigungsservice und eine Bar umfassen. Gönn dir etwas Ruhe und Entspannung bei 颐尊会, dem Wellnessbereich vor Ort. Vor Ort erwartet dich Cai Feng Lou, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf chinesische Küche hast. Serviert werden Mittagessen und Abendessen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Fitnessbereich und ein Businesscenter freuen.
Weitere Extras sind:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Express-Check-out und ein Concierge-Service
  • Tagungsräume, ein Ballsaal und eine Gepäckaufbewahrung
Zimmerausstattung
Alle 458 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Hausschuhe in Kindergröße und Babybetten (kostenlos)
  • Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
  • Tägliche Zimmerreinigung, Schreibtisch und Telefon

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch

Ähnliche Unterkünfte

Innenpool

Crowne Plaza Chengdu West by IHG

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
8.8 von 10, Hervorragend, 42 Bewertungen
Der Preis beträgt 73 €
inkl. Steuern & Gebühren
24. Juli–25. Juli
Crowne Plaza Chengdu West by IHG

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 128 CNY für Erwachsene und 64 CNY für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Cai Feng Lou

Aktivitäten

  • Einkaufszentrum
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 214 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Full-Service-Wellnesscenter

  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 170 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kinderhausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 01. April bis zum 30. April geschlossen:
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 300.0 CNY pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 128 CNY für Erwachsene und ca. 64 CNY für Kinder
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 300.0 CNY pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 11:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Nationale Bewertung

Wir haben für unsere Kunden eine auf unserem Bewertungssystem basierende Beurteilung bereitgestellt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Crowne Plaza Chengdu Wenjiang Hotel
Crowne Plaza Wenjiang Hotel
Crowne Plaza Wenjiang
Crowne Plaza Chengdu Wenjiang
Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG Hotel
Crowne Plaza Chengdu Wenjiang an IHG Hotel
Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG Chengdu
Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG Hotel Chengdu

Häufig gestellte Fragen

Hat Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 11:00 Uhr möglich. Der Pool ist saisonbedingt jedes Jahr vom 01. April bis zum 30. April geschlossen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG?

Gültig ab 24. Juni 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG am 1. Juli 2025 beginnen bei 72,01 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:30 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG?

Dieses Hotel mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage (Bezirk Pidu). Breite und Schmale Gassen, People's Park und Wenshu Kloster liegen im Umkreis von 15 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Tianfu Square und Straße Jinli. Baicao Road Station ist 14 Gehminuten und Baiye Road Tram Stop 15 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Crowne Plaza Chengdu Wenjiang by IHG

Bewertungen

8,4

Sehr gut

12 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
6 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
0 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 21 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10

Xiao fan provide a good service for us
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

8/10

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2020

8/10

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

10/10

Great stay! Staffs were great and friendly, highly recommended.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

10/10

Huge room. New and fresh facility at very reasonable price.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

10/10

location and the new design of the hotel were very nice
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

10/10

Very nice hotel. Everything good
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

10/10

Nice and new hotel, that’s very close to a new hot spring facilities. Great and friendly service from staff. It is further away from the airport and shopping belt in the city, but the distance is still manageable with taxi.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

8/10

The breakfast is good with the combination of western and eastern choices. The subway is around 10-15 min walking distance, how I wish the hotel provides shuttle to the station. Overall it was a pleasant stay!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

8/10

시설 및 조식 전반적으로 만족합니다. 가격부분도 좋은 것 같고요. 주변 식당과 같은 시설이 부족하다는 단점이 있습니다.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

8/10

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

4/10

房間冷氣不冷，櫃檯服務處理緩慢，附近生活机能差，其餘皆OK。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

2/10

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

8/10

В отеле не жил, я забронировал и оплатил отель Crown Plaza Cheng ориентируясь на расположение указанное на карте на сайте Hotels.com . По факту он находится в 40 минутах езды на такси о этого места, расположения которое указано на сайте Hotels.com. Так как место расположения отеля для меня очень важно мне пришлось отказаться и уехать из этого отеля. Я понес существенные материальные и временные затраты. В отеле разобрались быстро и депозит вернули сразу, а вот Hotels уже неделю молчит и денег не возвращает

2/10

I book Crown Plaza because of the location in the site, My trip was for business so location was the most importat. When I arrived to Chengdu I happened to look into my email and booking told me that it has been a mistake and that the address on the site was wrong. So the hotel was just 40 km away from the previous one. I had to woke up at 5 to make sure I would not miss my appointments plus I cheked out one night earlier. I am very dissapointed because I do not think it was a mistake, it was during a busy week so they just redirect some people to other hotel very far away. This is the first bad experience I have with Hotels.com.... of course I will never book in a crown plaza hotel