Privater Gastgeber

Ellenborough Park

5.0-Sterne-Unterkunft
5-Sterne-Hotel mit folgendem Angebot: 2 Restaurants und Wellnessbereich

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Derzeit werden die Monate May 2024 und June 2024 angezeigt.
Mai 2024
Juni 2024

Fotogalerie von Ellenborough Park

Außenpool, Liegestühle
Fassade der Unterkunft
Suite (Open Plan) | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Rezeption
Luxury-Zimmer (Private Garden) | Badezimmer | Designer-Toilettenartikel, Haartrockner, Bademäntel, Hausschuhe
Bewertungen
9,0

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • WellnessWellnessWellness
  • PoolPoolPool
  • Haustiere erlaubtHaustiere erlaubtHaustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLANKostenloses WLANKostenloses WLAN
  • FitnessbereichFitnessbereichFitnessbereich
Der Preis beträgt 282 €
inkl. Steuern & Gebühren
20. Mai–21. Mai

Entdecke die Gegend

Karte
Southam Road, Cheltenham, England, GL52 3NJ
  • Beliebter OrtCheltenham Pferderennbahn3 Autominuten
  • Beliebter OrtPittville Park4 Autominuten
  • Beliebter OrtThe Promenade6 Autominuten
  • FlughafenBirmingham (BHX)70 Autominuten
Mod logo
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Zimmeroptionen

Classic-Doppelzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Tempur-Pedic
Regenduschkopf
  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Traditional-Zimmer, barrierefrei

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Tempur-Pedic
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (Manor)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Tempur-Pedic
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury-Zimmer (Private Garden)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Tempur-Pedic
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury-Doppelzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Tempur-Pedic
Regenduschkopf
  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Classic-Zimmer (Private Garden)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Tempur-Pedic
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, Terrasse (Pool)

Highlights

Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Tempur-Pedic
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Tempur-Pedic
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Doppelzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Tempur-Pedic
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Traditional-Doppelzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Tempur-Pedic
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer (The Lodge)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Hochwertige Bettwaren
Tempur-Pedic
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Zur Gegend

Cheltenham

Ellenborough Park in Cheltenham liegt in ländlicher Umgebung und in der Nähe eines Bahnhofs. Pitville Pump Room und Holst Birthplace Museum zählen zu den Sehenswürdigkeiten der Region, während du hier die Schönheit der Natur bewundern kannst: Crickley Hill Country Park und Barnwood Arboretum & Park. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Walks With Hawks und John Moore Countryside Museum. Schnapp dir die Schläger und fröne auf dem Golfplatz in der Nähe deinem Hobby oder erlebe beim Mountainbiken, auf den Wander-/Radwegen und beim Reiten neue Abenteuer.

In der Umgebung

  • Cheltenham Pferderennbahn - 3 Autominuten
  • Pitville Pump Room - 3 Autominuten
  • Pittville Park - 4 Autominuten
  • The Promenade - 6 Autominuten
  • Cheltenham Town Hall - 6 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Cheltenham Spa – 14 Fahrminuten

Restaurants

  • Kings Head - 3 Autominuten
  • Apple Tree - 4 Autominuten
  • Black Gold - 5 Autominuten
  • The Royal Oak - 4 Autominuten
  • The Royal Oak - 3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Ellenborough Park

Hotel im luxuriösen Stil, im Boutique-Stil und in ländlicher Umgebung
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Ellenborough Park auf eine Poolbar, eine Terrasse und einen Garten freuen. Genieße eine Massage, eine Gesichtsbehandlung und Aromatherapie im Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Kindergerichte und britische Küche. Textilreinigungsservice, eine Bar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Fahrradverleih, eine Ladestation für Elektroautos und Express-Check-out
  • Express-Check-in, ein Bankettsaal und ein Hochzeitsservice
  • Das hilfsbereite Personal und der allgemeine Zustand werden von Gästen in ihren Bewertungen gut benotet.
Zimmerausstattung
Alle 61 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle und Betten mit Tempur-Pedic-Matratzen
  • Badezimmer mit Fußbodenheizung und Designer-Toilettenartikeln
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, LED-Glühbirnen und Hochstuhl

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Private Picknicke
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • The Horse Box
  • The Restaurant

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Hochstuhl
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 115 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 5 Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • In einem Regionalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 7 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1485 gebaut
  • 4 Gebäude
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Tempur-Pedic-Matratze

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Fußbodenheizung im Badezimmer
  • Haartrockner auf Anfrage
  • Handtücher
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta auf Anfrage

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 30.00 GBP pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Maximal 1 Haustier(e) insgesamt
Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 100.0 GBP pro Tag zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 30.00 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 100.0 GBP pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Bitte beachten Sie, dass das Restaurant der Unterkunft montags und dienstags abends geschlossen ist. An diesen Tagen wird das Abendessen im Pub The Horse Box serviert, das sich ebenfalls vor Ort befindet.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Nationale Bewertung

Dieses Haus erhielt seine offizielle Sternebewertung von VisitEngland, dem nationalen Tourismusverband für England.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ellenborough
Ellenborough Park
Ellenborough Park Cheltenham
Ellenborough Park Hotel
Ellenborough Park Hotel Cheltenham
Ellenborough Park Hotel
Ellenborough Park Cheltenham
Ellenborough Park Hotel Cheltenham

Häufig gestellte Fragen

Hat Ellenborough Park einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Ellenborough Park?

Gültig ab 12. Mai 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Ellenborough Park am 20. Mai 2024 beginnen bei 281,56 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Ellenborough Park haustierfreundlich?

Ja, Ellenborough Park erlaubt Hunde (max. 1 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 30.00 GBP pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Ellenborough Park?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Ellenborough Park?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Ellenborough Park?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich.

Wo befindet sich Ellenborough Park?

Dank der ausgezeichneten Lage im Park ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur 5 km entfernt von: Cheltenham Pferderennbahn, Cleeve Hill Golf Club und Pittville Park. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Pitville Pump Room und Jonny-Rocks Stadium.

Bewertungen von Ellenborough Park

Bewertungen

9,0

Wunderbar

316 von insgesamt 464 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
87 von insgesamt 464 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
39 von insgesamt 464 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
13 von insgesamt 464 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
9 von insgesamt 464 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hübsches Hotel, Service schlecht
Das Hotel ist sehr schön, was Lage und Erscheinungsbild angeht. Unser Zimmer war geräumig und auch frei von Lärm in einem Nebengebäude gelegen. Die Einrichtung ist sehr geschmackvoll, dem Haus angemessen. Ankunft und Checkout waren problemlos, freundlich und schnell. Man merkt, dass das Hotel stark auf Hochzeitsfeiern oder ähnliche Feste für größere Gruppen ausgelegt ist. Wenn dies allerdings der Fall ist, ist der Service für die restlichen Gäste extrem schlecht. Wir mussten beispielsweise mehr als 30 Minuten auf einen Platz im Frühstückstaum warten. Auch sonst ist der Service eher langsam. Auf der Dinnerkarte gibt es kaum Auswahl für Vegetarier, der bestellte Cesar’s Salad war ein einfacher Gartensalat. An der Bar sind nur etwa 50% der Getränke aus der Karte tatsächlich vorhanden, zumindest war dies bei Portwein der Fall. Schade, wir hatten uns hier mehr erhofft!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2017

10/10 – Hervorragend

Ruth, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellente Hotel with friendly staff. A great location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

10/10 – Hervorragend

Gennadii

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a nice stay and the staff were very helpful. The place is unique and beautiful.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

ELENA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bellísima propiedad y servicio inmejorable!!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Alan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We stayed for 3 nights. Everything about our stay was 5 star. The hotel, setting, room,staff and breakfast were all excellent. We didn't eat dinner in the hotel so can't comment on the dining. Wonderful stay. thank you.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Parke

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our favorite stay for our whole trip. The property is gorgeous, and every detail was perfect- the room was beautiful, the dinner and breakfast outstanding. We loved it and can’t wait to come back.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jenna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stunning property, friendly and accommodating staff and incredible food!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Gary

Mit dem Partner gereist
The experience that I had at Ellenborough Park was mixed, some staff members are clearly so much better with their customer service levels than others. On the day of arrival the guy behind the desk wouldn’t engage with me at all, he just kept starring at my missus even when I struck conversation with him he looked at my missus and responded to her which I found very bizarre, I started to feel as though I was a ghost (or just a very rude man). Laura who was on reception Monday morning had superb customer service skills engaged with us both and gave us maps for things we might like to do. Keeping on the topic of the first man he booked a taxi for us to get to our restaurant in the night time, first of all the guy was late and second of all he charged us £19 both ways for a restaurant that was 5 minutes away in the car. The hotel did deal with this though when we arrived back so I applaud them on that, but people should be careful as they clearly see people from out of town and think they can make a pretty penny!! The hotel itself is a beautiful building but it could do with some refurbishment, the carpets are outdated and they’re many stains. The breakfast buffet and food for breakfast was lovely no complaints there, but the last thing I will say is the cleanliness of the pool was disgusting I’ve taken photos of cotton pads that were floating in the heated pool surely for a 5 star you would expect the place to be immaculate.. this sadly wasn’t the case.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024