Finde Château Caillou Hotels

"Zimmer klein und nicht funktional, Zimmer stinkt extra beim Reinkommen nach Abwasser, kaum Ablagemöglichkeiten, Lüftung im Bad sehr laut und auf dauerhaft an (kein Schlaf in der Nacht möglich), Dusche stinkt, keine Seife am Waschbecken, kein funktionierendes WLAN, kein funktionierender Fernseher, Zimmer sehr stickig, in der Nacht Zimmer wie eine Sauna, 1 Fenster, das zum Gang hinausführt (keine Privatsphäre, da jeder ins Zimmer schauen kann)"

"Excellent je recommande vivement "

"Tolle Lage, schön renoviert, sehr zuvorkommende und nette Rezeption Zimmerreinigungspersonal war etwas überfordert mit der Frotteewäsche sortieren und WC Papierrollen nachfüllen"

". "

"Sehr gute Lage direkt am Hauptbahnhof, hilfsbereites Personal. Zimmer einfach aber modern und im Wesentlichen sauber."

"Saver Parkplatz Schnell in der historischen Altstadt Appartment mit viel Platz Sonst alles Top Gut passendes Preis Leistung Freundliche Rezeption "

"Freundliches Personal, hübsches Zimmer. Parkhaus nicht direkt am Hotel und der Weg zum Hotel nicht ausgeschildert, mussten uns durchfragen. Lage eigentlich gut, öffentliche Verkehrsmittel in der nähe. Allerdings eine riesige Baustelle komplett drumherum. Es entsteht ein ganz neues Viertel. Wenn es fertig ist bestimmt sehr schön. Aber man könnte gut schlafen, die Fenster sind schallisoliert."

"Sehr schönes neues Hotel. Leider keine Tramhaltestelle in der Nähe. Das Hotel bietet aber sonst alles, was man sich wünscht. Die Verlängerung war unkompliziert möglich, das Personal sehr freundich. "

"Car break-in and theft of all personal belongings in the hotel parking lot and credit card fraud. A hotel better avoided. I booked the hotel for two nights and put my vehicle in the parking lot of the hotel All Suites in the underground garage. The next morning I went to my car and found that the passenger window had been smashed and all my personal belongings had been stolen. Everything from suitcase, e-bike, sports equipment and camera equipment was gone. The entire car and the floor full of broken glass. I then went to the hotel reception and reported the incident. The employee didn't even turn his head away from the screen and just said "We don't have surveillance cameras and the parking garage is used by tenants next door.". The hotel had not told me where the police station was until I asked. Otherwise, the hotel had not been interested at all. Neither an apology, refund of the stay, help with cleaning and tidying up the vehicle, inspecting the damage or help with the hotel insurance! No help at all! One day later, I had to find out that CHF 800 had also been illegally withdrawn from my credit card. The card was one morning in the backpack in the hotel room, because I did not want to take this on the road. Since the hotel is located in a rather unsafe neighborhood. Means, at night you better take a cab back! The hotel rooms themselves are not bad, but were with me from the guests from earlier still dirty towels. I am simply disappointed."