Außenpool

Bewertungen von Hotel Memora Chapala

3.5 out of 5
Hotel Memora Chapala
Carretera Guadalajara-Chapala 8890, Chapala, JAL

Bewertungen

9,0

Wunderbar

288 von insgesamt 468 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
117 von insgesamt 468 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
40 von insgesamt 468 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
13 von insgesamt 468 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 468 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Oliver

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Good, but...
Hotel was good but only one small bed for 2 persons in a large room.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von General Manager am 9. Nov. 2023
Dear OliverThank you for your visit and your comment.We are looking at ways to change the size of the beds to be able to offer you a better stay on your next visit

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 20. Mai 2024
Estimado AlejandroMuchas Gracias por su visita y comentario de su estancia, esperamos muy pronto su regreso en esta su casa.

10/10 – Hervorragend

ADRIANA ARACELI PLASCENCIA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un hotel Limpio, tranquilo el agua de la alberca calientita muy limpia ya van dos veces que visito el Hotel y todo excelente.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 6. Mai 2024
Estimada AdrianaMuchas gracias por su visita y comentario de su estancia Esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos.

10/10 – Hervorragend

Ruddy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 7. Mai 2024
Estimado RudyMuchas Gracias por su visita y valoración de su estancia, esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos

10/10 – Hervorragend

Bernardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gerente General am 6. Mai 2024
Estimado BernardoGracias por su visita y valoración.Esperamos muy pronto su regreso en esta su casa

10/10 – Hervorragend

Francisco Cuauhtemoc

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bien ubicado, con estacionamiento
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gerente General am 29. Apr. 2024
Estimado FranciscoGracias por su preferencia y esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos

10/10 – Hervorragend

RAFAEL

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El acceso es solo apto para llegar en automóvil.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gerente General am 29. Apr. 2024
Estimado Rafael Gracias por su visita y valoración. Esperamos muy pronto su regreso a esta su casa

6/10 – Okay

Martha

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Gerente General am 6. Mai 2024
Estimada MarthaAgradecemos su visita y esperamos nos pueda comentar que áreas de oportunidad observo durante su estancia, para poder trabajar en estas mejora y obtener una mejor valoración en su próxima estancia

8/10 – Gut

CARLOS IVÁN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
El personal muy amable; los cuartos limpios.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente General am 9. Apr. 2024
Estimado CarlosGracias por su valoración y comentario de su estanciaesperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos

10/10 – Hervorragend

Alejando

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy Comoda y tranquila.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gerente General am 9. Apr. 2024
estimado AlejandroGracias por su visita y valoración, esperamos muy pronto su regreso por esta su casa

10/10 – Hervorragend

Francisco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Esta a pie de carretera, antes de entrar a chapala, muy facil acceso, la atencion de primera, todo el personal muy atento y agradable
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gerente General am 9. Apr. 2024
Estimado FranciscoMuchas gracias por su visita y comentario de su estancia, esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos

10/10 – Hervorragend

Maribel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pool water was warm, safe for children and the hotel offered food/drinks at poolside for purchase
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente General am 9. Apr. 2024
Estimada MaribelMuchas gracias por su visita y comentario de su estancia

10/10 – Hervorragend

Alberto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente General am 9. Apr. 2024
Estimado AlbertoMuchas Gracias por su visita y valoración, esperamos su regreso muy pronto por esta su casa

6/10 – Okay

Julie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was okay but the bed and pillows were substandard
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von General Manager am 4. Apr. 2024
Dear guestWe appreciate your visit and we will be making the necessary changes to the pillows to be able to offer a better stay on your next visit.

4/10 – Schlecht

Mel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
NO COMPREN HABITACIÓN DE LUJO, la recepcionista (con muy mala actitud, por cierto) dice que no existen y aún así la venden, según comentó todas son camas matrimoniales. La comida está rica pero creo que su cocina no da para más de dos mesas, tardamos 1:20 en desayunar y solo habíamos 3 mesas. Pero el personal de restaurante muy amable. Instalaciones bien, la alberca está climatizada.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gerente General am 3. Apr. 2024
Estimado (a) HuéspedAgradecemos su visita y ofrecemos una disculpa por la mala experiencia en el restaurante, reforzaremos el tema de la rapidez en el servicio además de verificar la información que tenemos en las paginas de internet en cuanto a los tamaños de nuestras camas.Esperamos nos dé la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso de mejora en nuestros servicios e instalaciones.Quedo a sus ordenes.Miguel Carreola

4/10 – Schlecht

ROSSY

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gerente General am 2. Apr. 2024
Estimada RossyGracias por su visita y esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigosMiguel CarreolaGerente General

8/10 – Gut

Perla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La estancia fue agradable
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente General am 2. Apr. 2024
Estimada Perla Muchas gracias por su visita y comentario de su estancia, esperamos su regreso muy pronto en esta su casaMiguel CarreolaGerente General

4/10 – Schlecht

Susan, Santa Barbara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I think this property has a lot of potential but there was a huge fire on the mountain. The air quality was poor. The air fire trucks were loud. The pool was dirty. It was not the hotel!s fault. I could smell the smoke and graciously the manager let me cancel my 2bd night. You definitely need a car up there as the bus does not run and it’s too dangerous to walk.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von General Manager am 2. Apr. 2024
Dear guestThank you for your visit and we hope you visit us again, hoping to no longer have risks with the fire.

10/10 – Hervorragend

Boabdil

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
esta el hotel muy cómodo y con instalaciones muy buenas, las albercas están excelentes
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gerente General am 2. Apr. 2024
Estimado huéspedGracias por su visita y esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigosMiguel Carreola

8/10 – Gut

Zaira

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gerente General am 2. Apr. 2024
Estimada ZairaGracias por su visita y valoración de su estancia, esperamos poderla atender de nuevo en esta su casa

6/10 – Okay

Joanna

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente General am 22. Apr. 2024
Estimada JoannaGracias por su visita, nos ayudaría mucho el que nos pueda compartir las áreas de oportunidad que haya detectado para poder trabajar en las mejoras correspondientes

6/10 – Okay

Jared

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
El café de la habitación no estaba para nada bueno :(
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gerente General am 1. Apr. 2024
Estimado Jaredagradecemos su visita y revisaremos el tema del café para ofrecer una alternativa diferente en su próxima estancia.Miguel CarreolaGerente Genela

10/10 – Hervorragend

Mario Alberto

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente General am 20. Apr. 2024
Estimado Mario Alberto Muchas gracias por su visita y valoración de su estancia, esperamos nos recomiende con sus familiares y amigos

6/10 – Okay

Mitzi Del Consuelo

Gut: Sauberkeit
Muy caro
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gerente General am 29. März 2024
Estimada MitziAgradecemos su visita y comentario de su estancia, estaremos revisando las tarifas que se le ofrecieron para estar seguros de que haya sido la adecuada para la temporada vacacional.Quedo a sus órdenes.Miguel CarreolaGerente GeneralHotel Memora Chapala

10/10 – Hervorragend

Grecia Alesxandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gerente General am 27. März 2024
Estimada GreciaMuchas gracias por su estancia y valoración de la misma, esperamos seguir contando con su preferencia

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a great place to stay. Felt very safe. Was clean and spacious.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gerente General am 27. März 2024
Estimado JoséGracias por su visita esperamos su regreso muy pronto en esta su casa

8/10 – Gut

Edna Montserrat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gerente General am 27. März 2024
estimada EdnaGracias por su visita, esperamos su regreso muy pronto por esta su casa

10/10 – Hervorragend

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente General am 27. März 2024
Estimado LuisGracias por su visita y valoración, esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos

10/10 – Hervorragend

Carolina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todos son muy amables, es un lugar excelente, gracias.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente General am 20. März 2024
Estimada CarolinaMuchas gracias por su visita y comentario, esperamos su regreso muy pronto en esta su casa

10/10 – Hervorragend

Matthias

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente General am 4. Apr. 2024
Estimado MathiasGracias por su visita y esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos.Lo esperamos pronto de regreso

10/10 – Hervorragend

MARIA ELENA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gerente General am 16. März 2024
Estimada Maria ElenaGracias por su visita y valoración de su estancia.Esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos

10/10 – Hervorragend

Octavio

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Gerente General am 27. März 2024
estimado OctavioGracias por su visita y esperamos que nos pueda recomendar con sus familiares y amigos

8/10 – Gut

Javier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Gerente General am 6. März 2024
estimado JavierGracias por su visita y valoración de su estancia, esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos

10/10 – Hervorragend

Beatriz

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good choice
Very convenient to highway
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von General Manager am 29. Feb. 2024
Dear GuestThank you for your visit and your comment, please come back soon

10/10 – Hervorragend

GERARDO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent place to stay nice pool quiet place . Clean and big rooms.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von General Manager am 29. Feb. 2024
Estimado GerardoGracias por su visita y comentario de su estancia, esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos

10/10 – Hervorragend

Alan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von General Manager am 19. Feb. 2024
Estimado AlanMuchas gracias por su visita y comentario de su estancia, esperamos recibirlo muy pronto de regreso

6/10 – Okay

Sherry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was an OK hotel. Quite expensive for whatit was. Restaurant Manager was very nice and engaging.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von General Manager am 14. Feb. 2024
Dear guestThank you for your visit and your comments, we look forward to your return very soon in this your home.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Gerente General am 19. Feb. 2024
Estimado HuéspedGracias por su visita y valoración, nos ayudaría mucho el que nos pueda compartir que áreas de oportunidad observo para trabajar en su mejora.

10/10 – Hervorragend

Gerardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel has beautiful view you can see lake Chapala from top off the hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von General Manager am 14. Feb. 2024
Estimado Gerardo Gracias por su visita, esperamos nos recomiende con sus familiares y amigos

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tranquilo y cómodo.
El lugar es muy tranquilo y el personal muy amable.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von General Manager am 14. Feb. 2024
estimado HuéspedMuchas gracias por su visita y su comentario de su estancia, esperamos verlo de regreso muy pronto en esta su casa

6/10 – Okay

AGUSTIN PEREZ

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von General Manager am 20. März 2024
Estimado AgustínMuchas gracias por su visita y esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos

8/10 – Gut

Guadalupe

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von General Manager am 13. Feb. 2024
Estimada GuadalupeGracias por su visita y será un placer volverla a recibir en esta su casa

10/10 – Hervorragend

Karen, Osoyoos

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel and staff are everything you could want.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von General Manager am 13. Feb. 2024
Estimada KarenGracias por su visita y esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos

10/10 – Hervorragend

Ivette, Dade City

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean property
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von General Manager am 13. Feb. 2024
Dear IvetteThank you for your comment and your visit, come back soon

10/10 – Hervorragend

Ivette, Dade City

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very clean and friendly staff
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von General Manager am 13. Feb. 2024
Dear IvetteThak you for your visit and your commentCome back soon

10/10 – Hervorragend

Arizbel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recomendado
Es la segunda vez que vamos, y recomendado, por eso regresamos.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von M Carreola Gerente General am 27. Jan. 2024
Estimada ArizbelGracias por su visita y valoración, esperamos verla de regreso muy pronto en esta su casa

10/10 – Hervorragend

Richard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nous avons beaucoup apprécié. La seule minuscule ombre au tableau: j'ai rapporté comme quoi le dispensateur de shampoing ne fonctionnait pas et il n'a pas été réparé. Un détail vraiment minuscule.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von M Carreola Gerente General am 27. Jan. 2024
Cher RichardMerci pour votre avis et nous allons changer les distributeurs de shampoing. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison.

8/10 – Gut

Elsa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
En general bueno aunque debo decir que las camas no estaban tan cómodas, la comida muy buena Desafortunadamente nos tocó la transición de una marca a otra y tuvieron algunos problemas en cuanto a facturación (las cuales todavía no me mandan) les falta pulir los servicios de atención al cliente.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von M Carreola Gerente General am 27. Jan. 2024
Estimada ElsaAgradecemos su vista y comentarios de su estancia, estoy revisando en su estancia para dar solución al tema de su factura

10/10 – Hervorragend

Miguel Martinez

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Hola
Antwort von M Carreola Gerente General am 27. Jan. 2024
Estimado MiguelGracias por su visita y valoración de su estancia, nos ayudaría el que nos pueda recomendar con sus familiares y amigos

10/10 – Hervorragend

Oscar

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von M Carreola Gerente General am 27. Jan. 2024
Estimado OscarAgradecemos su visita y esperamos nos recomiende con sus familiares y amigos