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288 von insgesamt 468 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
288
117 von insgesamt 468 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
117
40 von insgesamt 468 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 – Okay
40
13 von insgesamt 468 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 – Schlecht
13
10 von insgesamt 468 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
10
9,4/10
Sauberkeit
9,0/10
Personal & Service
8,6/10
Ausstattung
9,0/10
Zustand der Unterkunft
9,2/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
6/10 – Okay
Oliver
9. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Good, but...
Hotel was good but only one small bed for 2 persons in a large room.
Oliver
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von General Manager am 9. Nov. 2023
Dear OliverThank you for your visit and your comment.We are looking at ways to change the size of the beds to be able to offer you a better stay on your next visit
10/10 – Hervorragend
Alejandro
Mit der Familie gereist
20. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien
Alejandro
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 20. Mai 2024
Estimado AlejandroMuchas Gracias por su visita y comentario de su estancia, esperamos muy pronto su regreso en esta su casa.
10/10 – Hervorragend
ADRIANA ARACELI PLASCENCIA
Mit dem Partner gereist
6. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un hotel Limpio, tranquilo el agua de la alberca calientita muy limpia ya van dos veces que visito el Hotel y todo excelente.
ADRIANA ARACELI PLASCENCIA
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 6. Mai 2024
Estimada AdrianaMuchas gracias por su visita y comentario de su estancia Esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos.
10/10 – Hervorragend
Ruddy
6. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ruddy
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Gerente General am 7. Mai 2024
Estimado RudyMuchas Gracias por su visita y valoración de su estancia, esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos
10/10 – Hervorragend
Bernardo
29. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bernardo
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gerente General am 6. Mai 2024
Estimado BernardoGracias por su visita y valoración.Esperamos muy pronto su regreso en esta su casa
10/10 – Hervorragend
Francisco Cuauhtemoc
Mit dem Partner gereist
29. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bien ubicado, con estacionamiento
Francisco Cuauhtemoc
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gerente General am 29. Apr. 2024
Estimado FranciscoGracias por su preferencia y esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos
10/10 – Hervorragend
RAFAEL
Mit dem Partner gereist
28. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El acceso es solo apto para llegar en automóvil.
RAFAEL
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gerente General am 29. Apr. 2024
Estimado Rafael Gracias por su visita y valoración. Esperamos muy pronto su regreso a esta su casa
6/10 – Okay
Martha
11. Apr. 2024
Martha
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Gerente General am 6. Mai 2024
Estimada MarthaAgradecemos su visita y esperamos nos pueda comentar que áreas de oportunidad observo durante su estancia, para poder trabajar en estas mejora y obtener una mejor valoración en su próxima estancia
8/10 – Gut
CARLOS IVÁN
Mit der Familie gereist
8. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
El personal muy amable; los cuartos limpios.
CARLOS IVÁN
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente General am 9. Apr. 2024
Estimado CarlosGracias por su valoración y comentario de su estanciaesperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos
10/10 – Hervorragend
Alejando
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
8. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy Comoda y tranquila.
Alejando
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gerente General am 9. Apr. 2024
estimado AlejandroGracias por su visita y valoración, esperamos muy pronto su regreso por esta su casa
10/10 – Hervorragend
Francisco
7. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Esta a pie de carretera, antes de entrar a chapala, muy facil acceso, la atencion de primera, todo el personal muy atento y agradable
Francisco
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gerente General am 9. Apr. 2024
Estimado FranciscoMuchas gracias por su visita y comentario de su estancia, esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos
10/10 – Hervorragend
Maribel
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
7. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pool water was warm, safe for children and the hotel offered food/drinks at poolside for purchase
Maribel
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente General am 9. Apr. 2024
Estimada MaribelMuchas gracias por su visita y comentario de su estancia
10/10 – Hervorragend
Alberto
Mit der Familie gereist
6. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Alberto
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente General am 9. Apr. 2024
Estimado AlbertoMuchas Gracias por su visita y valoración, esperamos su regreso muy pronto por esta su casa
6/10 – Okay
Julie
Mit der Familie gereist
4. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was okay but the bed and pillows were substandard
Julie
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von General Manager am 4. Apr. 2024
Dear guestWe appreciate your visit and we will be making the necessary changes to the pillows to be able to offer a better stay on your next visit.
4/10 – Schlecht
Mel
Mit dem Partner gereist
3. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
NO COMPREN HABITACIÓN DE LUJO, la recepcionista (con muy mala actitud, por cierto) dice que no existen y aún así la venden, según comentó todas son camas matrimoniales.
La comida está rica pero creo que su cocina no da para más de dos mesas, tardamos 1:20 en desayunar y solo habíamos 3 mesas. Pero el personal de restaurante muy amable.
Instalaciones bien, la alberca está climatizada.
Mel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gerente General am 3. Apr. 2024
Estimado (a) HuéspedAgradecemos su visita y ofrecemos una disculpa por la mala experiencia en el restaurante, reforzaremos el tema de la rapidez en el servicio además de verificar la información que tenemos en las paginas de internet en cuanto a los tamaños de nuestras camas.Esperamos nos dé la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso de mejora en nuestros servicios e instalaciones.Quedo a sus ordenes.Miguel Carreola
4/10 – Schlecht
ROSSY
Mit der Familie gereist
2. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
ROSSY
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gerente General am 2. Apr. 2024
Estimada RossyGracias por su visita y esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigosMiguel CarreolaGerente General
8/10 – Gut
Perla
2. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La estancia fue agradable
Perla
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente General am 2. Apr. 2024
Estimada Perla Muchas gracias por su visita y comentario de su estancia, esperamos su regreso muy pronto en esta su casaMiguel CarreolaGerente General
4/10 – Schlecht
Susan, Santa Barbara
2. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I think this property has a lot of potential but there was a huge fire on the mountain. The air quality was poor. The air fire trucks were loud. The pool was dirty. It was not the hotel!s fault. I could smell the smoke and graciously the manager let me cancel my 2bd night. You definitely need a car up there as the bus does not run and it’s too dangerous to walk.
Susan
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von General Manager am 2. Apr. 2024
Dear guestThank you for your visit and we hope you visit us again, hoping to no longer have risks with the fire.
10/10 – Hervorragend
Boabdil
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
2. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
esta el hotel muy cómodo y con instalaciones muy buenas, las albercas están excelentes
Boabdil
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gerente General am 2. Apr. 2024
Estimado huéspedGracias por su visita y esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigosMiguel Carreola
8/10 – Gut
Zaira
31. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zaira
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gerente General am 2. Apr. 2024
Estimada ZairaGracias por su visita y valoración de su estancia, esperamos poderla atender de nuevo en esta su casa
6/10 – Okay
Joanna
31. März 2024
Joanna
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente General am 22. Apr. 2024
Estimada JoannaGracias por su visita, nos ayudaría mucho el que nos pueda compartir las áreas de oportunidad que haya detectado para poder trabajar en las mejoras correspondientes
6/10 – Okay
Jared
31. März 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
El café de la habitación no estaba para nada bueno :(
Jared
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gerente General am 1. Apr. 2024
Estimado Jaredagradecemos su visita y revisaremos el tema del café para ofrecer una alternativa diferente en su próxima estancia.Miguel CarreolaGerente Genela
10/10 – Hervorragend
Mario Alberto
30. März 2024
Mario Alberto
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente General am 20. Apr. 2024
Estimado Mario Alberto Muchas gracias por su visita y valoración de su estancia, esperamos nos recomiende con sus familiares y amigos
6/10 – Okay
Mitzi Del Consuelo
29. März 2024
Gut: Sauberkeit
Muy caro
Mitzi Del Consuelo
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gerente General am 29. März 2024
Estimada MitziAgradecemos su visita y comentario de su estancia, estaremos revisando las tarifas que se le ofrecieron para estar seguros de que haya sido la adecuada para la temporada vacacional.Quedo a sus órdenes.Miguel CarreolaGerente GeneralHotel Memora Chapala
10/10 – Hervorragend
Grecia Alesxandra
25. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Grecia Alesxandra
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gerente General am 27. März 2024
Estimada GreciaMuchas gracias por su estancia y valoración de la misma, esperamos seguir contando con su preferencia
10/10 – Hervorragend
Jose
Mit der Familie gereist
24. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a great place to stay. Felt very safe. Was clean and spacious.
Jose
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gerente General am 27. März 2024
Estimado JoséGracias por su visita esperamos su regreso muy pronto en esta su casa
8/10 – Gut
Edna Montserrat
24. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Edna Montserrat
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gerente General am 27. März 2024
estimada EdnaGracias por su visita, esperamos su regreso muy pronto por esta su casa
10/10 – Hervorragend
Luis
24. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Luis
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente General am 27. März 2024
Estimado LuisGracias por su visita y valoración, esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos
10/10 – Hervorragend
Carolina
Mit dem Partner gereist
19. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todos son muy amables, es un lugar excelente, gracias.
Carolina
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente General am 20. März 2024
Estimada CarolinaMuchas gracias por su visita y comentario, esperamos su regreso muy pronto en esta su casa
10/10 – Hervorragend
Matthias
15. März 2024
Matthias
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Gerente General am 4. Apr. 2024
Estimado MathiasGracias por su visita y esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos.Lo esperamos pronto de regreso
10/10 – Hervorragend
MARIA ELENA
11. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio!!!
MARIA ELENA
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Gerente General am 16. März 2024
Estimada Maria ElenaGracias por su visita y valoración de su estancia.Esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos
10/10 – Hervorragend
Octavio
5. März 2024
Octavio
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Gerente General am 27. März 2024
estimado OctavioGracias por su visita y esperamos que nos pueda recomendar con sus familiares y amigos
8/10 – Gut
Javier
4. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Javier
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Gerente General am 6. März 2024
estimado JavierGracias por su visita y valoración de su estancia, esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos
10/10 – Hervorragend
Beatriz
Mit einer Gruppe gereist
26. Feb. 2024
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good choice
Very convenient to highway
Beatriz
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von General Manager am 29. Feb. 2024
Dear GuestThank you for your visit and your comment, please come back soon
10/10 – Hervorragend
GERARDO
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
26. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent place to stay nice pool quiet place .
Clean and big rooms.
GERARDO
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von General Manager am 29. Feb. 2024
Estimado GerardoGracias por su visita y comentario de su estancia, esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos
10/10 – Hervorragend
Alan
Geschäftlich gereist
19. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alan
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von General Manager am 19. Feb. 2024
Estimado AlanMuchas gracias por su visita y comentario de su estancia, esperamos recibirlo muy pronto de regreso
6/10 – Okay
Sherry
11. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was an OK hotel. Quite expensive for whatit was. Restaurant Manager was very nice and engaging.
Sherry
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von General Manager am 14. Feb. 2024
Dear guestThank you for your visit and your comments, we look forward to your return very soon in this your home.
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
8. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Gerente General am 19. Feb. 2024
Estimado HuéspedGracias por su visita y valoración, nos ayudaría mucho el que nos pueda compartir que áreas de oportunidad observo para trabajar en su mejora.
10/10 – Hervorragend
Gerardo
Mit der Familie gereist
7. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel has beautiful view you can see lake Chapala from top off the hotel
Gerardo
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von General Manager am 14. Feb. 2024
Estimado Gerardo Gracias por su visita, esperamos nos recomiende con sus familiares y amigos
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
5. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tranquilo y cómodo.
El lugar es muy tranquilo y el personal muy amable.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von General Manager am 14. Feb. 2024
estimado HuéspedMuchas gracias por su visita y su comentario de su estancia, esperamos verlo de regreso muy pronto en esta su casa
6/10 – Okay
AGUSTIN PEREZ
5. Feb. 2024
AGUSTIN PEREZ
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von General Manager am 20. März 2024
Estimado AgustínMuchas gracias por su visita y esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos
8/10 – Gut
Guadalupe
4. Feb. 2024
Guadalupe
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von General Manager am 13. Feb. 2024
Estimada GuadalupeGracias por su visita y será un placer volverla a recibir en esta su casa
10/10 – Hervorragend
Karen, Osoyoos
Mit dem Partner gereist
30. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel and staff are everything you could want.
Karen
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von General Manager am 13. Feb. 2024
Estimada KarenGracias por su visita y esperamos nos pueda recomendar con sus familiares y amigos
10/10 – Hervorragend
Ivette, Dade City
Mit der Familie gereist
29. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean property
Ivette
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von General Manager am 13. Feb. 2024
Dear IvetteThank you for your comment and your visit, come back soon
10/10 – Hervorragend
Ivette, Dade City
Mit der Familie gereist
29. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very clean and friendly staff
Ivette
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von General Manager am 13. Feb. 2024
Dear IvetteThak you for your visit and your commentCome back soon
10/10 – Hervorragend
Arizbel
Mit der Familie gereist
26. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recomendado
Es la segunda vez que vamos, y recomendado, por eso regresamos.
Arizbel
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von M Carreola Gerente General am 27. Jan. 2024
Estimada ArizbelGracias por su visita y valoración, esperamos verla de regreso muy pronto en esta su casa
10/10 – Hervorragend
Richard
Mit der Familie gereist
22. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nous avons beaucoup apprécié. La seule minuscule ombre au tableau: j'ai rapporté comme quoi le dispensateur de shampoing ne fonctionnait pas et il n'a pas été réparé.
Un détail vraiment minuscule.
Richard
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von M Carreola Gerente General am 27. Jan. 2024
Cher RichardMerci pour votre avis et nous allons changer les distributeurs de shampoing. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre maison.
8/10 – Gut
Elsa
Mit der Familie gereist
17. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
En general bueno aunque debo decir que las camas no estaban tan cómodas, la comida muy buena
Desafortunadamente nos tocó la transición de una marca a otra y tuvieron algunos problemas en cuanto a facturación (las cuales todavía no me mandan) les falta pulir los servicios de atención al cliente.
Elsa
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von M Carreola Gerente General am 27. Jan. 2024
Estimada ElsaAgradecemos su vista y comentarios de su estancia, estoy revisando en su estancia para dar solución al tema de su factura
10/10 – Hervorragend
Miguel Martinez
Mit der Familie gereist
16. Jan. 2024
Gut: Ausstattung
Hola
Miguel Martinez
Antwort von M Carreola Gerente General am 27. Jan. 2024
Estimado MiguelGracias por su visita y valoración de su estancia, nos ayudaría el que nos pueda recomendar con sus familiares y amigos
10/10 – Hervorragend
Oscar
8. Jan. 2024
Oscar
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von M Carreola Gerente General am 27. Jan. 2024
Estimado OscarAgradecemos su visita y esperamos nos recomiende con sus familiares y amigos