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Atlantica Kalliston Resort - Adults Only

5.0-Sterne-Unterkunft
Resort mit Eleganz am Strand - nur für Erwachsene

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Derzeit werden die Monate May 2024 und June 2024 angezeigt.
Mai 2024
Juni 2024

Fotogalerie von Atlantica Kalliston Resort - Adults Only

Am Strand, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle, Sonnenschirme
Eingangsbereich
Superior Room Lagoon Swim Out | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Deluxe Room Sea View | Ausblick vom Zimmer
Rezeption
Bewertungen
8,8

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • PoolPoolPool
  • Inbegriffenes FrühstückInbegriffenes FrühstückInbegriffenes Frühstück
  • WellnessWellnessWellness
  • WhirlpoolWhirlpoolWhirlpool
  • Parkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLANKostenloses WLANKostenloses WLAN
Der Preis beträgt 222 €
Preis verfügbar am 25.05.2024

Entdecke die Gegend

Karte
Glaros, Nea Kydonia, Chania, Crete, 731 00
  • Beliebter OrtStrand von Kalamaki5 Gehminuten
  • Beliebter OrtMarkthalle5 Autominuten
  • Beliebter OrtStrand von Nea Chora13 Autominuten
  • FlughafenChania (CHQ-Ioannis Daskalogiannis)32 Autominuten
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Zimmeroptionen

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Superior Room Lagoon View | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior Room Lagoon View

10/10 Außergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Minikühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Haartrockner
  • 3 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett ODER 3 Einzelbetten

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Deluxe Room Sea View | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Room Sea View

10/10 Außergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Minikühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Haartrockner
  • 2 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Superior Room Lagoon Swim Out | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior Room Lagoon Swim Out

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Minikühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Haartrockner
  • 3 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett ODER 3 Einzelbetten

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Deluxe Room Inland View | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Room Inland View

10/10 Außergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Minikühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Haartrockner
  • 2 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Superior Room Lagoon Sea View Outdoor Whirlpool | Terrasse/Patio

Superior Room Lagoon Sea View Outdoor Whirlpool

10/10 Außergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Minikühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Haartrockner
  • 2 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Junior Suite Beach Front Private Pool | Terrasse/Patio

Junior Suite Beach Front Private Pool

10/10 Außergewöhnlich

Highlights

Privatpool
Klimaanlage
Heizung
Minikühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 3 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

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Pool
Wellness
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
9.6 von 10, Außergewöhnlich, (193)
Der Preis beträgt 384 €
inkl. Steuern & Gebühren
26. Mai–27. Mai
Domes Noruz Chania, Autograph Collection - Adults Only

Zur Gegend

Chania

Atlantica Kalliston Resort - Adults Only in Chania liegt in Flughafennähe und am Strand. Venezianischer Hafen von Chania und Hafen von Souda sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand von Kalamaki und Strand Chrissi Akti. Lass dir diese Attraktion nicht entgehen: Limnoupolis Water Park. Beim Tauchen, beim Schnorcheln und beim Kanufahren finden Wasserratten in der Nähe genug Abenteuer rund ums kühle Nass.
Zum Reiseführer für ChaniaWird in einem neuen Fenster geöffnet
Weitere Resorts in Chania anzeigenWird in einem neuen Fenster geöffnet

In der Umgebung

  • Strand von Kalamaki - 5 Gehminuten
  • Markthalle - 5 Autominuten
  • Limnoupolis Water Park - 9 Autominuten
  • Strand von Agia Marina - 10 Autominuten
  • Strand von Nea Chora - 13 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Ioannis Daskalogiannis (CHQ) – 32 Fahrminuten

Restaurants

  • Zycos Grill & Pizza - 9 Gehminuten
  • Coctail Bar - Althea Village - 4 Autominuten
  • Pyramis - 5 Gehminuten
  • Iguana beach - Chania - 10 Gehminuten
  • Notis - 14 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Atlantica Kalliston Resort - Adults Only

Resort im luxuriösen Stil und mit Öko-Zertifizierung in der Nähe von Strand von Kalamaki
Die nahe Strand Chrissi Akti und Strand von Nea Chora gelegene Unterkunft Atlantica Kalliston Resort - Adults Only bietet ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, 2 Poolbars und eine Bar im Pool. Dank der Strandlage, Strand-Cabañas und Liegestühlen ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, eine Gesichtsbehandlung oder Aromatherapie im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 6 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier griechische Küche. Yoga-Kurse und Fitnesskurse stehen im Fitnesscenter auf dem Programm. Atlantica Kalliston Resort - Adults Only bietet auch eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Friseursalon und eine Bibliothek bereichert.
Weitere Extras in diesem Resort sind:
  • 3 Außenpools und 1 Innenpool, mit Cabañas, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Fahrradverleih, eine Ladestation für Elektroautos und Express-Check-out
  • Ein Concierge-Service, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und ein Wasserspender
  • Die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal werden in den Gästekommentaren gut bewertet.
Zimmerausstattung
Alle 213 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 32-Zoll-Fernseher mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, Mini-Kühlschränke und Wasserkocher

All-inclusive-Details

Atlantica Kalliston Resort - Adults Only bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Spirituosen in Flaschen inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Aquafitness

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Öko-Zertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Polnisch, Russisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 4 Bars/Lounges
  • 6 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Al Fresco Italian Rest.
  • Glaros Greek Rest.
  • Main Buffet Restaurant
  • Wine Cellar Fine Dining
  • Yuni Ko Asian A la carte

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Bibliothek
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Private Weinguttouren
  • Sauna
  • Sportkurse
  • Weinguttouren
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 70 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2006 gebaut
  • 3 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 130 EUR
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist vom 31. Oktober bis zum 30. April geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 16 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 16 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Die folgenden Gebühren sind direkt in der Unterkunft zu bezahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. November bis 29. Februar eine Tourismusabgabe in Höhe von 4.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. März bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 10.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für späten Check-out: 130 EUR (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 1042K015A0009401

Was wir noch erwähnen sollten

Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 500 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 16 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grecotel Kalliston
Kalliston Grecotel
Grecotel Kalliston
Atlantica Kalliston Chania
Atlantica Kalliston Resort
Atlantica Kalliston Resort - Adults Only Resort
Atlantica Kalliston Resort - Adults Only Chania
Atlantica Kalliston Resort - Adults Only Resort Chania

Häufig gestellte Fragen

Hat Atlantica Kalliston Resort - Adults Only einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und 3 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Atlantica Kalliston Resort - Adults Only?

Gültig ab 24. Mai 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Atlantica Kalliston Resort - Adults Only am 25. Mai 2024 beginnen bei 212,03 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Atlantica Kalliston Resort - Adults Only haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Atlantica Kalliston Resort - Adults Only?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Atlantica Kalliston Resort - Adults Only?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Atlantica Kalliston Resort - Adults Only?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 130 EUR möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Atlantica Kalliston Resort - Adults Only einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Atlantica Kalliston Resort - Adults Only?

Dieses Resort liegt sehr schön am Strand von Chania. Strand von Kalamaki und Strand Chrissi Akti befinden sich 2 km von hier. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Strand von Nea Chora und Strand von Agia Marina.

Bewertungen von Atlantica Kalliston Resort - Adults Only

Bewertungen

8,8

Hervorragend

52 von insgesamt 87 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
20 von insgesamt 87 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 von insgesamt 87 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 87 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 87 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Henrik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Seraina

Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2022

2/10 – Ungenügend

Steven

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schlechteste Hotel, höchstens 3 Sterne
Eigentlich scrheibe ich keine Bewertungen, aber dieses Hotel ist in so vielen Punkten unfassbar schlecht, dass ich ein paar Dinge erwähnen muss. Defintiv in die Jahre gekommen, Zimmer sind schrecklich und höchsten 3 Sterne. Man hört jeden Toilettengang von dem Zimmer über dir. Sowas sollte nicht in einem 5 Sterne Hotel sein. Service unfassbar unfreundlich, essen auf 3 Sterne Niveau, beste Plätze auf der Terrasse sind reserviert für Stammkunden usw...
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2022

4/10 – Schlecht

Claudia

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Francis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es waren nur wenige Gäste da. Wir hatten ein Upgrade auf ein besseres Zimmer. Die Mitarbeiter waren ALLE sehr nett und zuvorkommend. Das Hotel liegt wirklich direkt am Strand. Das Essen war gut. -In Zukunft vermutlich wieder mehr Masse, statt Klasse...
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Unsafe Hotel
Please be careful booking this hotel as we had money stolen from our room . I don’t believe it’s a safe and secure hotel. Our sliding door to balcony was Tampered with , I have high suspicion and reasons to believe it was an internal break in to appear it was an outsider.Management would not accept responsibility . We asked for video footage from security cameras and of course nothing was done about it . Please think twice about staying at this hotel.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Dennis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Resort within a town,loved it
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Roger

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Beware of falling furniture
Nice hotel, but we had an incident that was not handled well by the staff. Around 10pm my wife was opening the drawer on the bedside table when the whole unit fell off the wall and landed on her foot. She was in quite a lot of pain so I called reception explained what had happened and asked for assistance. Within 10 minutes two maintenance men arrived to fix the unit, but no assistance for my wife. The 2 men got to work, making a terrible noise with drilling and banging. It was after 10pm, a lot of guests in nearby rooms were disturbed, one guest furiously barged into the room and started shouting at the maintenance men, complaining he couldn’t sleep. Other guest complained to reception & the night manager came to the room to find out what was happening, he was very concerned about the unit that had fallen off the wall, much less so about my wife’s injured food. He asked what she had been doing to cause the damage which was insulting under the circumstances. After an hour, the unit was fixed, we then had to wait another 30 mins for housekeeping to come and clean up the mess left by the work. Next day we spoke to guest relations, the lady was more sympathetic, but when we said we wanted to make an accident report, her attitude changed. She reluctantly took a few details and said it would be logged on their system, but later when I asked for a copy of the report, she said it was against company policy to give guest a copy of accident reports.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023