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Bewertungen von Hotel Ceuta Puerta de África

4 out of 5
Hotel Ceuta Puerta de África
Alcalde Sánchez Prados, 3, Ceuta, Ceuta

Bewertungen

7,6

Gut

47 von insgesamt 206 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
96 von insgesamt 206 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
37 von insgesamt 206 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
13 von insgesamt 206 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 206 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018

4/10 – Schlecht

Juan Miguel

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Deficiencias en accesorios baños, suetos de la pared toalleros y falta de amenities, es mas no habia ninguno ni se repuesieron al dia siguiente
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Peter

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Central Location
Good location for a short stay in Ceuta
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Carlos

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel centrico, cómodo y cerca de todo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Joseph

Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Peter

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Central
Nice hotel centrally located
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

LUIS MARÍA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Instalaciones buenas, local excelente, personal muy amable que demostró ser competente y flexible ante un problema a las 0823 de un domingo
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Elena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

John

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

John

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Major fire incident
Hotel is fire-damaged. The place stinks of smoke. The restaurant no longer exists so there's no breakfast (burnt down). The internet didn't work for a whole day. One whole wing of the hotel is closed. Aircon was minimal. No English programmes on the TV to compensate for the lack of Wi-Fi. i had to spend much of the time outside where there was Wi-Fi in cafes and so on. No warning given or rebate offered. i advise not booking here for the foreseeable future.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Loli

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

4/10 – Schlecht

Pedro Juan

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Richard

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Reception staff
Tv in the room next door on at volume for 16 hours, do not disturb on the door. No answer when knocked on. Reception said room was empty from day before. Nobody had been in the room for 20 hours. Reception staff miserable and unhelpful
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

SAMIRA

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Antonio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo genial, excepto una avería en las tuberías del agua caliente que nos la compensaron con mejoras en la estancia
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Central
Good hotel centrally located with easy access to bars and restaurants
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

6/10 – Okay

Ali

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

2/10 – Ungenügend

PABLO

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
NO PIENSO VOLVER A ESTE HOTEL
Increíble que un hotel de 4 estrellas no tenga aire acondicionado en Ceuta, cuando he pasado tres noches sin poder prácticamente dormir por el calor. El chorro del agua de la ducha es ridículo Por último, el primer día como suelo viajar bastante , suelo coger los hoteles con desayuno incluido y en este caso por un error no fue reservado en esta modalidad El primer día por la mañana me presento en el desayuno y me indican que no tengo ese servicio incluido y como me había tomado un café, me cobraron el desayuno entero. Es decir, me tome un café que me costó 10 € El día que me iba les comente el suceso esperando que después de tenerme tres noches asfixiado, me condonaran el desayuno que fue solo un café y me lo cobraron igual CONMIGO HAN PERDIDO UN CLIENTE NO PIENSO VOLVER Y MUCHO MENOS RECOMENDARLO
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Loli

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Central location perfect for a short stay
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

John

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Perfect stay
The staff were marvellous especially the bar lady who went out of her way for me. The breakfast was good. i loved the lifts as well as having a fridge and safe in the room
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Valerie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good stay
Good position in town. Nice breakfast. Friendly and efficient staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

valérie

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good Hotel
Great location in town, quiet and clean
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Soufiane

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

8/10 – Gut

abdelkader

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

2/10 – Ungenügend

Zouhair

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

RACHID

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

6/10 – Okay

Tarik

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Det var ikke særlig gode senge og der var ikke nogen dyne kun et tyndt lagen
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

2/10 – Ungenügend

anouar

Mit einer Gruppe gereist
Procédures à revoir
Le Check in le plus long de ma vie! Le personnel à la réception rempli manuellement les informations concernant le client pendant que vous êtes debout à attendre ce qui engendre un retard monstre ! Il est plus facil de copier la pièce d’identité et de remplir votre système quand le client a récupéré sa clef
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy interesante experiencia en África
Ceuta es una ciudad muy bonita, vale la pena visitarla y poder conocer la experiencia de la frontera con Marruecos.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

4/10 – Schlecht

Joachim

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
No vale 4 estrellas
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Location, spacious room!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Pablo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021

6/10 – Okay

Ana Goretti

Gut: Komfort des Zimmers
Mucho que mejorar para estar en pleno centro
La limpieza y mantenimiento de las habitaciones podria ser mucho mejor,no tenia peine ni cepillo de dientes,tampoco jaboncillos. Para lo que cuesta la noche no ofrece la comodidad que nesecita un viajero, yo estuve trabajando de gobernanta en Canarias y en ese hotel faltan muchos detalles que el cliente agradecería muchísimo. Un saludo
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021

6/10 – Okay

alberto jesus garcia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel con un emplazamiento inmejorable y tranquilo
La habitacion es un poco pequeña y la vista es interior lo que hace que sea silenciosa y tranquila. Muy negativo ya que escogì el Hotel por que tenia piscina y la sorpresa fue que me dijeron que no funcionaba. Me he sentido estafado por este motivo. Incluso he pensado en poner una reclamacion por publicudad engañosa. Luego me parece excesivo los 12 e dia que cobran por el parking. En plan positivo lo demas, la limpieza y empleados bien y el emplazamiento es inmejorable. La falta de piscina en pleno verano nos ha molestado mucho y dolido ya que habia otros hoteles con piscina
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Hemos estado dos dias y no limpiaron las habitaciones.tuve que llamar a resepcion para mandar a limpiar.pone en la wep que hay piscina.pero estaba cerrada.no tienen hsbitaciones familiares. Tuve que dormir separado de mis hijos de 4 y 12 años
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Lola am 20. Aug. 2020
Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia; intentaremos resolver el problema señalado. Gracias por su opinión.

10/10 – Hervorragend

Lucas O

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buena ubicación
El Hotel está en una ubicación muy buena en Ceuta, sobre su Gran Vía y cerca de restaurantes y bares de tapas conocidos y agradables. Tiene todos los servicios para un viaje de negocios o placer.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Lola am 18. Aug. 2020
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Hervorragend

Ros, Cáceres

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Limpieza y amabilidad estupenda! La habitación amplia pero acogedora, muy mona!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Lola am 22. Juli 2020
Agradecemos sus comentarios, gracias por alojarse con nosotros!

8/10 – Gut

Marwa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Lola am 18. Aug. 2020
Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Gut

Angie, NY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I arrived very late and the receptionist was able to answer my question with a smile. It’s my second time to this hotel and I enjoy my stay. Definitely I will come back again. Good location and the price is right.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
nice reception staff. Good wine. Needs some repairs in the corridors. WiFi is poor. Good location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Lola am 16. Jan. 2020
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us.

10/10 – Hervorragend

Stefania

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent location!
Thank you! All was great!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Lola am 16. Jan. 2020
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us.

8/10 – Gut

Juan Ignacio

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Lola am 9. Dez. 2019
Agradecemos sus comentarios, gracias por alojarse con nosotros!

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great
The location is great and I can recommend ordering a pizza through room service since it was one of the best pizzas I had in a long time!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von ghizlane am 21. Nov. 2019
muchas gracias por sus positivos comentarios. saludos

8/10 – Gut

Loli

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von Lola am 9. Dez. 2019
Agradecemos sus comentarios, gracias por alojarse con nosotros!

10/10 – Hervorragend

Timothy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Comfortable modern hotel friendly staff
Comfortable modern hotel In the centre of Ceuta
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von ghizlane am 21. Nov. 2019
nos agrada su satisfactoria experiencia en nuestro hotel. saludos

6/10 – Okay

p

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Good: Nice forum and over all feel of the hotel. Friendly staff and a nice little bar. Large rooms. Excellent central location. Bad: Overall repair level requires an investment. eg. broken doors and hinges. Old key system. Beds are VERY uncomfortable. They need to invest into new pillow top mattresses. Rooms are sparse.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von ghizlane am 21. Nov. 2019
buenos días, tomamos nota de su recomendaciones y intentaremos mejorar, gracias por dedicarnos un poco de su tiempo. saludos

8/10 – Gut

Steve, Madrid

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location in town center. Easy walking to everything. Premium grade room was comfortable and nice size. Cons: Check-in process was slow. Restaurant/kitchen take siesta. TV only has channels in Spanish.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Lola am 2. Jan. 2020
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us. We appreciate your comments, thank you for staying with us!