2/10 – Ungenügend
Lucy
Mit dem Partner gereist
5. Aug. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das war eines der schlechtesten Unterkünfte, die ich je gebucht hatte.
Mein Mann und ich hatten dieses Hotel gebucht, da meine Familie ebenfalls in diesem Hotel war. Da angekommen, schilderte die Mitarbeiterin am Empfang, dass es mit unserem Zimmer Probleme gebe, da die Elektrik nicht funktionieren würde. Es war ein sehr fragwürdiges Argument.
Sie meinte zusätzlich, dass wir dieses Zimmer nicht beziehen können. Mein Mann redete mit dem Chef, der uns ein anderes Hotel an einem anderen Ort anbot. Leider hatte dieses Hotel nicht die Leistungen, wie Frühstück inbegriffen, Pool und Strandnähe, wie das was wir gebucht hatten. Wir waren sehr entsetzt. Mein Mann wollte daher 30% Rabatt, den der Chef nicht zustimmte, stattdessen hat er uns 100 Euro zurückerstattet und Frühstück in dem Hotel, das wir nicht beziehen konnten, erlaubt. Es war nur mit Stress verbunden.
Die Parksituation und der Service waren ebenfalls sehr schlecht. Zudem haben wir jeden Tag hinter den Mitarbeitern verrennen müssen, um das Geld zu bekommen.
Eine weitere Sache kam hinzu, dass das Hotel im Internet mit 5 Sternen ausgezeichnet war, es aber nicht mal einen Stern hatte.
Dieses Hotel würden wir niemals wieder buchen.
Lucy
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025