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Bewertungen von Hotel Première Classe Cergy Saint Christophe

1 out of 5
Hotel Première Classe Cergy Saint Christophe
RN. 14 Rue de la Pompe, Cergy, Val-d'Oise

Bewertungen

6,6
69 von insgesamt 444 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
134 von insgesamt 444 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
129 von insgesamt 444 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
64 von insgesamt 444 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
48 von insgesamt 444 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,8/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

6,4/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jebal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was really good for the price
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Hôtel Première Classe am 8. Nov. 2021
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes heureux de lire que votre séjour s’est déroulé dans des bonnes conditions. En espérant de vous revoir lors d’un nouveau passage dans notre région. Cordialement Judith, La réception

6/10 – Okay

Peter

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von La Reception am 22. Apr. 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En espérant vous revoir prochainement,

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Zimmer war leider zu kalt und zu klein mit Kind. Das Personal keine Fremdsprachkenntnisse.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2018

4/10 – Schlecht

PASCALINE

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Un petit rafraichissement de l'hôtel est nécessaire
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

hugh

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Flavien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent séjour
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Albert

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Justine

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Eva

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Abdallah

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Bébétho Rodriguez

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Aurelie

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
J ai oublier d aller me presenter a 21h pas de mail de rappel de l hotel .impossible de joindre l hotel apres 21h , donc super on a payer pour un service non rendu. En 2023 ne pas avoir acces par code ou autre je ne recommande pas du tout
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

gilbert

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von La reception am 26. Okt. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 – Schlecht

Anthony

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von La reception am 4. Nov. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 – Ungenügend

Alexandre

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A fuir absolument
Les escaliers sales, chambre sale, cuvette WC non fixée, cabine de douche dégradée. Poussière. A fuir !!! C'est une honte de payer pour ça !
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von La reception am 20. Okt. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 – Okay

Mamady

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
J'ai été bien accueillie et bien hébergé
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von La reception am 4. Nov. 2023
Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel.Votre avis compte pour nous et nous permets d'apporter les corrections nécessaire à nos services.C’est un immense plaisir pour toute l’équipe de l’Hôtel PREMIERE CLASSE CERGY de lire votre satisfaction !En espérant vous revoir très bientôt sur notre établissement.Cordialement,

4/10 – Schlecht

Valerijus

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Avoid if possible
Terrible room, bad smell, no ventilation,
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von La reception am 16. Sept. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

4/10 – Schlecht

Saif

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
nothing to like about.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von leida am 9. Sept. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

8/10 – Gut

Justine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Chambre 2-3 personnes
Bon hôtel, personnel agréable Literie convenable (oreiller un peu petit) pour un hôtel de première classe Idéal pour 2-3 nuits
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von leida am 28. Aug. 2023
Bonjour Justine,Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel.Nous nous faisons un plaisir d'apprendre que nos services et prestations ont répondus à vos attentes .C'est toujours agréable de voir que le travail paye et que nos clients soient satisfaits.Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

4/10 – Schlecht

Frederique

Mit Haustieren gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Par contre Personnel aimable.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von La reception am 27. Aug. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 – Hervorragend

Coralie

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von La reception am 27. Aug. 2023
Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel.Votre avis compte pour nous et nous permets d'apporter les corrections nécessaire à nos services.C’est un immense plaisir pour toute l’équipe de l’Hôtel PREMIERE CLASSE CERGY de lire votre satisfaction !En espérant vous revoir très bientôt sur notre établissement.Cordialement,

8/10 – Gut

mohamed

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von La reception am 20. Aug. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 – Okay

Saoud

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Merci
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von leida am 1. Sept. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Gut

Rémi

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von leida am 7. Aug. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 – Hervorragend

Hamed

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A chaque fois j’héberge a cet hôtel je suis en sécurité et je passe un séjour très remarquable dans la tranquillité
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von leida am 2. Aug. 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 – Hervorragend

PORE

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Hôtel bien y manque juste un ventilateur ou une clim dans les chambres
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von La reception am 22. Juli 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Gut

Marie Josée

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von La reception am 9. Juli 2023
Cher client, Merci de nous avoir transmis votre retour et votre expérience sur votre séjour. C'est grâce à vos retours que nous pouvons changer les choses. C’est un immense plaisir pour toute l’équipe de l’Hôtel PREMIERE CLASSE CERGY de lire votre satisfaction ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre établissement. Cordialement, Hôtel Première Classe Cergy Saint Christophe

2/10 – Ungenügend

Jose

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel
L hôtel ne répond ni au e-mail Ni au téléphone Impossible de les joindre pour la moindre question
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von La reception am 29. Juni 2023
Bonjour,Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Notre équipe de réceptionniste se tient à votre disposition 24h/24 afin d’effectuer votre check-in.Pour plus d’informations sur notre hôtel et nos offres ) n’hésitez pas à nouscontacter au +33 (0) 1 34 24 12 12.Meilleures salutations,Toute l'équipe de l'hôtel Première Classe Cergy St-Christophe.

6/10 – Okay

Didier

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von La reception am 29. Juni 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Gut

jocelyne

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von La reception am 29. Juni 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 – Okay

JOSEPH

MITIGE
un peu déçu par la chambre ,nous étions pourtant venu plusieurs fois dans cet établissement.De plus mon épouse avait égaré un pantalon lors de notre séjour ;j'ai demande a ce que l'on me renvoie celui en port dû ,je me suis heurte un non catégorique ,me disant que je devais venir le chercher ;pourquoi pas faire 800 km aller- retour pour une vêtement J’ai trouvé cela peu courtois ,Notre prochain séjour se fera sans aucun doute dans un autre établissement
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von La reception am 29. Juni 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci, nous avons des procédure pour restituer un objet oublier, l'ensemble de l'équipe est soumise a la respecter. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 – Schlecht

Bruno

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von La reception am 29. Juni 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Gut

Sira andrea

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
La responsable n'est pas du tout professionnel,elle est sans compassion, j'avais eu un gros problème familial elle a refusé d'annuler ma réservation. Heureusement a mon arrivée j'ai ete tres bien accueilli par Jenni . Merci pour ta professionnel et ta gentillesse.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von La directrice am 12. Juni 2023
Madame Bonjour,Comme expliqué précédemment votre réservation était malheureusement non annulable et non remboursable.Nous espérons malgré tout que votre séjour fut agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 – Schlecht

Abderahman

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von La reception am 29. Juni 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Gut

Virginie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La cabine de douche n'est pas très pratique car trop petite.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von La reception am 29. Juni 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Gut

Mattheo

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Fanny

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Abdelouahed

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Fanny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Je voulait pas le lit haut dessus
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Malheureusement j'ai passé un mauvais séjour car la télé ne marchait pas malgré plusieurs aller retour à l'accueil et les robinets était desserrer l'eau coulait malgré la fermeture du robinet de la douche
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Dorothee

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

4/10 – Schlecht

Daniel

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

2/10 – Ungenügend

Loris

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Dieu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

6/10 – Okay

Nathalie

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

2/10 – Ungenügend

Nathalie

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

6/10 – Okay

Martial

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Séjour correct, problème de fuite d'eau dans la chambre, voisin bruyant
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Lukas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Sandra

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von leida am 4. Jan. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.