Castle Rock Urlaub günstig buchen

Uns wurde ein Zimmer gegeben, dass direkt neben einem Mitarbeitereingang war. Diese Türe konnte man Tag und Nacht hören. Ich bin mir sicher, das Hotel weiss um diesen Mangel bei diesem Zimmer. Trotzdem wird es vergeben. Das ist für mich ein No-Go, sorry. Zumal es das Zimmer doch seinen Preis pro Nacht hat. Bei der Bitte um ein anderes Zimmer, wurden wir auf den Nachmittag vertröstet. Immerhin hat es dann am Abend geklappt mit einem ruhigeren Zimmer. Aber das Personal an der Rezeption könnte freundlicher und entgegenkommender sein. Das Hotel ist deshalb für mich leider bei diesem Preis nur Durchschnitt, schade.

Das Hotel ist dringend renovierungsbedürftig. Die Badezimmertür ist im oberen stark verrostret. Die Einrichtung hat die besten Tage hinter sich. Der Pool sieht nicht einladend aus, fast alle Fenster sind "blind". Das größte Problem ist der Frühstücksraum und das dort befindliche Personal. Es stehen meistens 2 Frauen herum und beobachten das Geschehen. Speisen werden nicht nachgelegt, der Toaster ist defekt und auf eine Nachfrage zu normalen Bagels oder Brot ohne Süssigkeiten wurde erst aufgrund einer Beschwerde beim Management nachgekommen. Den Toaster durften wie nicht verstellen und wurden darauf sehr unhöflich hingewiesen. Böse ansehen inklusive. So etwas habe ich noch nie erlebt. Wir waren 2 1/2 Wochen in diesem Hotel, da ist das schon sehr ärgerlich. Beim Auschecken wurden wir weder zum Aufenthalt befragt (z.B. "hat es Ihnen gefallen?") noch sonst irgendwie verabschiedet. Die Lage ist wirlich gut, aber das Hotel selbst ist nicht zu empfehlen!