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Hotel Fenix Beach Cartagena in Cartagena liegt am Stadtrand und am Strand. Castillo de San Fernando de Bocachica und Castillo San Felipe de Barajas gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Besucher, die etwas Aufregendes unternehmen möchten, einen Ausflug hierhin machen sollten: Hafen von Cartagena. Strand von Bocagrande und Centro de Convenciones Cartagena de Indias sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Beim Tauchen und beim Schnorcheln kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich auf den Wander-/Radwegen und beim Reiten ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Cartagena
Tierra Bomba Sector Punta Arena, cll 26 A 28, Cartagena, Bolivar, 130018
In der Umgebung
Playa de Punta Arena
1 Gehminute - 0.0 km
Restaurants
Society Bar At Hilton
Charlie’s Coffee
Las Chivas
Marketing
La dulceria
Mehr zu dieser Unterkunft
Hotel Fenix Beach Cartagena
Hotel im gehobenen Stil nahe Strand von Bocagrande
Die nahe Hafen von Cartagena und Castillo de San Fernando de Bocachica gelegene Unterkunft Hotel Fenix Beach Cartagena bietet ein inbegriffenes großes Frühstück, eine Bar im Pool und eine Strandbar. Dank der Strandlage, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Strand-Cabañas ist dieses Hotel ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Massage oder andere Wellnessanwendungen. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Öko-Touren, Bootstouren und Kajakfahren. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Poolbar und täglich einen kostenlosen Empfang bereichert.
Zu den weiteren Extras zählen:
1 Außenpool mit einer Bar im Pool
Transferservice von der Unterkunft zum Flughafen (gegen Gebühr), Express-Check-out und ein Verkaufsautomat
Mehrsprachiges Personal, Strandtücher und Kaffee/Tee in der Lobby
Ein Hochzeitsservice, eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe an der Rezeption
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Designer-Toilettenartikel und Duschen
43-Zoll-Flachbildfernseher mit Netflix, Streaming-Diensten und Premium-TV-Sendern
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
Transfer zum Flughafen rund um die Uhr gegen Aufpreis
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
Speisen und Getränke
Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
Ein Restaurant
Eine Bar im Pool
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
Aktivitäten
Bibliothek
Bootstouren
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Kajakfahren
Öko-Touren
Wassersportausrüstung
Familienfreundlich
Snackbar
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Verkaufsautomat
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Außenbereich
Am Strand gelegen
An der Bucht gelegen
Dachterrasse
Garten
Liegestühle
Sonnenschirme am Strand
Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
Strandtücher
Wellnesscenter
Anwendungsraum
Behandlungsräume für Paare
Tiefengewebe-Massagen
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Glatter Boden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen
Kein Fahrstuhl
Treppenloser Zugang zum Eingang
Türgriffe mit Hebel
Weiteres
2 Stockwerke
7 Gebäude
Ballsaal
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Designer-Toilettenartikel
Dusche
Haartrockner (auf Anfrage)
Handtücher werden bereitgestellt
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
43-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
Netflix
Streaming-Dienste
Speisen und Getränke
Minibar
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Fliegengitter
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Richtlinien
Anreise
Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:30 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Du gelangst per Schiff zur Unterkunft. Dazu solltest du dich mindestens 24 Stunden vor der Anreise über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung setzen.
Die Gäste erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 90000 COP pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 5 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt. Möglicherweise ist das Frühstück für die Kinder jedoch nicht inbegriffen.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Verwaltungsgebühr: 6000 COP pro Person, pro Nacht
Möglicherweise musst du in der Unterkunft folgende Gebühren bezahlen: kolumbianische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer ausgenommen.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für den Flughafentransfer: 60000 COP pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 4
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): COP 60000 (Kinder bis 4 Jahre)
Gebühr für Haustiere: 90000 COP pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Auf dem Hotelgelände gibt es nur eingeschränkt warmes Wasser
Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser Verwandte oder Erziehungsberechtigte möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Hotel Playa Vista Tierra Bomba Island
Fenix Cartagena Cartagena
Hotel Fenix Beach Cartagena Hotel
Hotel Fenix Beach Cartagena Cartagena
Hotel Fenix Beach Cartagena Hotel Cartagena
Häufig gestellte Fragen
Hat Hotel Fenix Beach Cartagena einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Fenix Beach Cartagena?
Gültig ab 1. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Fenix Beach Cartagena am 11. Mai 2026 beginnen bei 129 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Hotel Fenix Beach Cartagena haustierfreundlich?
Ja, diese Unterkunft erlaubt Haustiere (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 90000 COP pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Fenix Beach Cartagena?
Hotel Fenix Beach Cartagena bietet keine Parkplätze.
Wann ist der Check-in bei Hotel Fenix Beach Cartagena?
Check-in ab: 15:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Hotel Fenix Beach Cartagena?
Check-out ist um 11:30 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Hotel Fenix Beach Cartagena einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Transferservice vom Hotel zum Flughafen angeboten. Es fällt eine Gebühr von 60000 COP pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Hotel Fenix Beach Cartagena?
Dieses Hotel befindet sich direkt am Strand in Cartagena.
• Strand von Bocagrande (4,6 km) • Hafen von Cartagena (5 km) • Castillo de San Fernando de Bocachica (6,4 km) • Centro de Convenciones Cartagena de Indias (6,5 km) • Castillo San Felipe de Barajas (6,6 km)
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Hotel Fenix Beach Cartagena
8,8
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,0
Sauberkeit
8,4
Lage
9,2
Personal & Service
8,8
Zustand der Unterkunft
431 von insgesamt 650 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
431
120 von insgesamt 650 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
120
44 von insgesamt 650 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
44
21 von insgesamt 650 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
21
34 von insgesamt 650 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
34
Bewertungen
6/10 – Okay
Maximilian
26. März 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Maximilian
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Diana
30. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel für Pärchenurlaub am Privatstrand
Der Stand ist das beste an dem Hotel: Eine tolle Aussicht auf die Skyline von Cartagena vom Privatstrand ohne nervige Verkäuferhorden. Die Bungalows sind funktional modern eingerichtet. Bei den Temperaturen hat mir warmes Wasser aus der Dusche nicht gefehlt. Das Personal vom Restaurant könnte aufmerksamer sein, man muß manchmal schon nochmal nachfragen. Es gibt so 3 Frühstückvaianten zur Auswahl, die serviert werden. Auch da muß man immer alles anfragen, Salz, Zucker, Milch, Kaffee, Sirup, Marmelade etc. Sonst isst man trockenes Brot und ungesalzenes Ei Ansonsten hat das Hotel sehr tolles Flair,. Es gibt romantische Sitzgelegenheiten und Lagerfeuer jeden Tag. Es gibt auch ein paar Aktivitäten. Für Pärchen über ein Wochenende sehr zu empfehlen.
Diana
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025
6/10 – Okay
Sven Lars
4. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ich habe das Hotel sehr kurzfristig Ende März für vier Nächte ca. 280 Euro mit Frühstück gebucht. Die Kommunikation, wann wie wo mit dem Boot zur Insel war eine Katastrophe. Nach gefühlt 1000 Anrufen, Mails, WhatsApps, hat es dann geklappt. Auf meine Frage bzgl. der Transferkosten wurde einfach nicht eingegangen. Es wurde nur gesagt man müsse die Steuer am Hafen bezahlen. Als ich dann am Hotel angekommen war wollte man dann doch Geld - was mich geärgert hat. Sorry aber für was Frage ich eigentlich und wie wäre es mit Service/inklusive? Das Hotel möchte doch die Gäste empfangen. Gut, ein bisschen an der Rezeption geblufft und dann aber die 10 Euro bezahlt, ist ja kein großer Betrag aber man versucht wohl alles raus zu holen. Kommunikation auf Englisch ist im ganzen Hotel eher schwierig, geht aber mit Händen und Füßen - oder Google. Wie einige schon geschrieben haben, sind die besten Jahre des Hotels vorbei. Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen. Das Frühstück ist okay, man hat 3 Gerichte zur Auswahl und sitzt draußen halb am Strand - die Bienen können allerdings wirklich stören. Sehr nervig sind die Jetski's die am Strand im Schwimmereich ständig rein und raus fahren - haben auch schon andere angemerkt. Stinkt und ist laut - warum nicht ein paar Meter daneben. Außerdem wird man die ganze Zeit angesprochen ob man ein Jetski Mieten möchte, 55-60 Euro die Stunde. Um das Hotel herum gibt es im Umkreis von 500m + eigentlich nur Müll und Slum, bin ein paar Meter am Strand en
Sven Lars
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
21. März 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not recommended
We heard from others that they did only get their booked room class after complaining. Same happened to us, so I assume it’s a regular move. After complaining, we got the correct room that fit the picture description. Receptionist was showing off her attitude as if we asked for as free upgrade.
On an island you have to accept some differences to the city, like insects and smaller reptiles. But in the room, there were clear and non-hygienic trails left by lizards, which were on the outside walls in high numbers, and the roof is build with enough openings for them to get inside.
There is one staff who does a really good job. His name is Jesús (blanking on the last name, sorry). I think he did everything in his power to make it a good stay.
Everything apart from him was pretty bad. Food was bad. The fries, no exaggeration, looked as if you went to the frozen food section of your local supermarket market and left em in the oven for 20 instead of 40 minutes. Not eatable.
We had booked three nights. Cut our losses after one night and went back to Cartagena.
We should have understood beforehand that going to Fenix island is a mistake. The communication was difficult, not responsive. We asked where the transfer from Cartagena takes off. They will only share transfer info if we pay the full price upfront through a link that they sent via Whatsapp. Weird, so we asked to pay at the hotel, no answer…so we asked our previous hotel to call them.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025
10/10 – Hervorragend
Friedhelm
1. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne grüne Anlage direkt mit Liegen direkt am Wasser. Perfekt für Ruhe und Entspannung. Nur die Dudelmusik am Strand nervt etwas aber wenn man sich weit genug weg legt gehts. Würde wiederkommen.
Friedhelm
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
10/10 – Hervorragend
Patrick
19. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent Stay!
Patrick
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024
10/10 – Hervorragend
Patrick
18. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
An excellently organized hotel. Very friendly staff, good food and a fantastic atmosphere. The beach club is sensational ☀️
Patrick
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
Mit einer Gruppe gereist
31. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
they try hard to be a party spot
We were looking for a few relaxed days by the beach which we failed to accomplish as the beach club is trying hard to present itself as a party spot. There was no way of escaping the party music anywhere.
Out four days was also too long; locals come there for one or -tops- two nights.
What we liked was the lovely prepared dinner venue and the corresponding atmosphere. (One night when the music was more tropical than electro we actually enjoyed it.)
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024
10/10 – Hervorragend
Hannes
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
10. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wer einen Ort zur Entspannung nahe Cartagena sucht, ist hier genau richtig. Wir haben fünf tolle Tage hier verbracht. Der Strand ist einfach bezaubernd - weißer Sand, toller Blick auf die Skyline und klares Wasser. Daneben hat uns der Charme der Hotelanlage mit seiner liebevollen Dekoration und den Lichtern überzeugt. Auch unser Zimmer war schön eingerichtet - besonders das bequeme Bett und die Kopfkissen haben uns gefallen.
Die Angestellten waren total freundlich und zuvorkommend.
An einem Tag hatten wir Probleme mit der Wasserversorgung in unserem Hotelzimmer - das wurde aber schnell behoben und alles lief super.
Das Einzige, was uns ein wenig gestört hat, war der Getränke- und Essensservice am Strand. Man musste proaktiv nach einer Bedinung suchen, um etwas zu bestellen. Dies ist jedoch nur ein kleines Detail.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis fanden wir super. Wir haben ungefähr 100 Euro pro Nacht gezahlt und noch einmal etwa 100 Euro pro Tag für Essen und Trinken ausgegeben - und dabei haben wir es uns durchaus gut gehen lassen.
Insgesamt hatten wir eine großartige Zeit.
Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Personal!
Hannes
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
10/10 – Hervorragend
Thomas
31. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Thomas
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
8/10 – Gut
pablo
23. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Etwas viel Lärm, laute Musik und viele Jetski am Beach
pablo
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
8/10 – Gut
Jennifer
5. Jan. 2024
Jennifer
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
10/10 – Hervorragend
Nicole
22. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicole
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2023
8/10 – Gut
Charaf
17. März 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Charaf
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022
8/10 – Gut
Ricardo
Mit der Familie gereist
24. Dez. 2021
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Ricardo
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
10/10 – Hervorragend
edward
Mit der Familie gereist
29. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My wife and I really loved our overnight stay at Fenix; the staff was very friendly and helpful, and the food was absolutely amazing! I highly recommend this place for anyone wanting a nice little Island getaway. My wife and I both give two thumbs up and highest recommendations
edward
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
10/10 – Hervorragend
Alejandra
Mit der Familie gereist
24. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was gorgeous and I love it
Alejandra
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
10/10 – Hervorragend
Stephanie Eneline, North Smithfield
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
24. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent stay, they offered yoga but it was not available every day which was disappointing.
Should also look into trying to coordinate with scheduled activities into Cartagena if guests need to leave before 10 AM otherwise they will not be able to attend.
Breakfast options were very limited, for tourists who have children.
Water amenities like paddle boarding, kayaking, parasailing all great opportunities.
Would recommend using www.getvibevid.com to help with Marketing tools for more tourism opportunities and creating videos.
Stephanie Eneline
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Jason
24. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Jackson our server was amazing , he is the best. The staff was also very attentive and rooms were clean and spotless
Jason
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
4/10 – Schlecht
Darryen
Mit dem Partner gereist
16. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I wish I was being exaggerated when I say, this hotel almost ruined the entire Cartagena trip for us. Before I get into it I will add some considerations because I do not want to be unfair in this review.
When booking this hotel, it is NOT very clear that this is on a completely separate island from the city of Cartagena, it is isolated and you have to take a boat back and fourth everytime you need to go. So for other travelers that aren't familiar with the term "on the beach" for many of these international places, it doesn't mean a hotel by the beach, it means a hotel on an island. So i wish it was worded better, but I will take accountability for that.
Now, several factors going into this I want to start with, we left the property 3 days before checkout because we couldn't bear staying there anymore. I don't have unlimited characters so I will short form it: The food was pricier than a lot of mainland spots and didn't taste good, no hotwater to shower first day, bugs everywhere in room crawling in bed to us, boat schedule inconveinent and not timely (can get costly as well out of free hours), the beach area dirty and pillows laid on / urinated on by wild dogs, staff (not all but a handful) not very courteous and they do not seem to care it is just a job to them.
We had to book another hotel and just check out early even though we paid for 3 additional days we didn't use. This hotel single-handedly ruined Cartagena first time experience for us. Not worth pricing.
Darryen
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Jessee
Mit der Familie gereist
27. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We went to the port on a Tuesday afternoon and it was easy to find the staff. They also communicate by WhatsApp. The boat rides went fine.
The staff at the resort were very friendly and helpful.
If you want a second cup of coffee during the breakfast, you'll have to flag the staff down.
The hotel room was good and we liked the bed.
Lots of beach loungers with shade available during the midweek.
Food was good, but a bit pricey.
Beach was nice, the water could be rough if boats pass by. The water isn't as clear as the other islands but this one is much closer to the city.
The resort dogs and cats were friendly.
There are day pass visitors but we didn't feel like impacted the service level from the staff.
We didn't like that the jet ski staff would ride into the designated swim spot. Seems like an accident could happen and it also makes the water quality worse.
One thing to note about the property is that they asked for reviews from us several times.
Jessee
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Cesar
21. März 2026
Cesar
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
BRENDA
Mit der Familie gereist
19. März 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Me sentí muy incómoda porque al llegar me hicieron un downgrade de la habitacion y simplemente me dijeron que eso es lo que había, mas o menos qje de malas. Servicio al cliente bien precario. Logré al final lo que me merecía pero habria preferido desde el principio que me trataran como corresponde tratar a un cliente
BRENDA
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
ERIC NICANOR
Mit dem Partner gereist
16. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
estuvimos para descansar unos dias, y todo estuvo excelente, el lugar, la limpieza y la comida de lo mejor, si le falta mantenimiento a algunas partes del hotel para estar mas presentable, no hay agua caliente y esto puede ser un problema para algunos huéspedes, pero su personal es de 100
Ibama y Jhonny en recepción, Cesar en los desayunos, Candy en el Spa y en general todos muy atentos hacen que tengas unos dias muy agradables
ERIC NICANOR
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
2/10 – Ungenügend
Elsy Jhoana, Tampa
13. März 2026
The most horrible experience, we took the house, and it was very nice but when we arrived they was waiting for us to charge extra money for each person, I booked a house for 8 people and it was suppose to be for my family of 5, but when we arrive they charge for each person I was very mad because they never said anything for us before to charge the book it’s obvio you book a house for 8 we will be more than one. And at this time I tried to book one more room because it was so expensive at the end to the argument the manager said ok I’ll make an adjustment but it was too late because I booked another room I asked for the refund and they took my money!! The place is beautiful but the manager and some people that work over there are so rude!! Definitely I’m not coming back, my friend asked me and reference to them don’t go! They are waiting to see what they can charged for you