Sportbereich
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Sowell Collection Hotel du Roi & Spa

5 out of 5
Sowell Collection Hotel du Roi & Spa
2 Rue Des Calquieres, Carcassonne, Occitanie

Bewertungen

8,6

Hervorragend

98 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
50 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
17 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
8 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 178 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

10/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Toller Ausblick auf die Altstadt. Sehr schöne Zimmer
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Alfred.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Fritz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Kühlschrank Minibar war defekt, wurde trotz Reklamation nicht in Ordnung gebracht - ansonsten aber alles OK. Die Lage geht nicht besser - sowohl für Besuch der Stadt als auch von La Cite. Und das Parken in der öffentlichen Tiefgarage ist überaus komfortabel, selbst für größere Fahrzeuge, und zudem günstig.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Defekte Klimaanlage mit ohrenbetäubend Lärm
Leider war unsere Klimaanlage defekt und lärmte im Minutentakt so stark, dass das Schlafen unmöglich war! Die Dame an der Rezeption konnte uns kein anderes Zimmer anbieten, da keines verfügbar war... völlig verzweifelt habe ich gg 1.30 Uhr dann nach Ohropax gefragt, leider auch Fehlanzeige. Am nächsten morgen habe ich auf ein Gespräch mit dem Hotelmanager Herrn Oskar Elliston beharrt, der sich tausend mal entschuldigt hat und uns sagte, dass die Kundenzufriedenheit höchste Priorität hat! Er hat uns zugesichert, uns für die Unannehmlichkeiten einen Hilton Gutschein für eine Nacht in einem Hilton unserer Wahl zu übersenden, dass ist nun über 1 Woche her, trotz nochmaliger Anfrage bei Herrn Elliston per Mail , haben wir bis zum heutigen Tag keine Antwort / Gutschein erhalten - dafür habe ich kein Verständnis!!!! Bei Bedarf kann ich auch ein Video von der lärmenden Klimaanlage hochladen. Zudem lagen in der Badewanne noch die Haare vom Vorgänger - daher hier die schlechte Bewertung! In der Beschreibung stand, dass Hotel - Parkplätze vorhanden sind, dies ist grundsätzlich nicht der Fall. Aufgrund eines Stadtfestes mussten wir somit 1,5 km entfernt parken.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

Akiko

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spacious bathroom, comfortable bed. Lovely view of the castle, good breakfast. The only thing was floor lamp didn’t work, we mentioned it at the reception but never been fixed while we stayed 4 nights. Otherwise all good!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

SOPHIE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super location, lovely hotel with an amazing view from the balcony.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely, clean hotel that was conveniently located for visiting La Cite as well as nearby restaurants. Parking was convenient and the staff was very helpful. The rooms were very comfortable, including the bed.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Amit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing junior suite .. with dark blinds .. and very quite and still close to everything.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

6/10 – Okay

Gautier, Paris

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bon 4 étoiles mais nous cherchons la 5e. L'organisation du personnel est à revoir urgemment, le petit déjeuner industriel (rien de local, viennoiseries surgelées, œufs lyophilisés, charcuterie de super marché). Il ne faut pas avoir de problème, la direction n'apporte aucune solution (pourtant pour un problème simple de coffre non résolu après 10 jours malgré de multiples relances) En revanche, le personnel est très sympathique et fait au mieux, la chambre spacieuse et propre, idéalement situé, cadre très agréable, services multiples.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

francesc

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buena ubicación, limpieza y una atención del personal excelente
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

2/10 – Ungenügend

Jean Michel

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A eviter
Pas de bagagiste ! pas de place pour déposer ces valises .Un seul chariot pour tout l hôtel ! Aucune aide de la part du personnel ! Aucune responsabilité, du réceptionniste qui nous Dit qu elle n’y est pour rien , d allez voir son chef , le chef Nous dit de voir le directeur même le directeur nous dit d apeller le propriétaire ! Ils ont perdu l habilitation hilton ! Pas étonnant ! Pour un 5* à part la chambre Rien ne va !
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Jacques, Paris

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
hotel très bien placé, piscine agréable. les chambres avec vue sur la cité sont très agréables
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

4/10 – Schlecht

Mickael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Pas terrible ... les 4* seulement sur la façade
Manque de personnels, Rapport qualité/ prix négatif, En bonus, n’avons pas eu la chambre réservée avec vue sur la cité
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

2/10 – Ungenügend

Nicolas

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
assez votre chemin
Mauvaise insonorisation des chambres au niveau des porte de communication. A fuir à moins que vous souhaiter partager votre chambre avec votre voisin :)
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

6/10 – Okay

Nathalie

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
e déconseille
Arrivée à 15h30 chambre non prête nous avons dû attendre 1h La réception très encombrée et très mal organisée accueil non chaleureux !! je trouve que cet hôtel n’est pas digne d’un 5*
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Byungchul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
괜찮아요
가격, 위치, 침구상태 모두 훌륭함. 다만, 냉장고가 전혀 시원하지 않고, 창 밖에서 샤워하는 모습을 볼 수 있음에도 창에 커튼이 없는 점이 아쉬웠다
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

8/10 – Gut

etienne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Découverte de Carcassonne
Découverte de Carcassonne, L’hôtel est très très bien placé, il permet de profiter de la ville basse et de la ville haute. Il manque juste un parking couvert sous l’hôtel mais celui de la ville à 300 mètres fait l’affaire. Bel hôtel complètement refait où le confort et la vue sur le pont et la ville haute offrent des conditions merveilleuses pour une étape découverte...
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

6/10 – Okay

Julien

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Séjour non concluant
Une baignoire qui ne fonctionne pas, le store au dessus de celle ci cassé, un petit déjeuné pas à la hauteur d’un 5 étoiles, une piscine intérieure soit disant chauffer mais qui ne l’était pas ( ressenti 19 degré pour un thermomètre indiquant 28 ) et ayant une capacité de 36 personnes mais n’ayant que 3 transats. Nous avons été déçu tout le long du séjour! Les seuls points positifs sont la propreté des lieux et l’hôtel donnant vu sur la cité médiévale.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel très bien situé avec une très jolie vue. La chambre est spacieuse et comfortable. Le seul bémol est que l hôtel ne dispose pas de son propre parking et il faudrait rajouter une autre machine à café pour le buffet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020

10/10 – Hervorragend

Radomir

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

10/10 – Hervorragend

BEATRIZ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Agradable estadía
El hotel es muy agradable, el personal amable. Muy buena ubicación. Lo único es una pena que no hay servicio de restaurante, solo para el desayuno
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have just come back from a 5 days stay at this hotel and we could not have booked a better hotel. It's location is excellent, with beautiful views over the river and old city and only a 5 to 10 mins walk into the centre of Carcassonne. The rooms were not overly large, however I liked the fact the bathroom and WC were separate. The rooms were well equipped with all tea and coffee making facilities, iron and ironing board and hair dryer. Immaculately laid out with lovely thick dressing gowns for the colder evenings. The staff were lovely and could not have been anymore welcoming, with nothing being too much trouble. The breakfast is self service and catered for all tastes, with both continental and cooked on offer. I cannot recommend this hotel enough. We had the perfect stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2020

8/10 – Gut

Cédric

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Fabrice

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

pierre

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Une nuit dans un magnifique hôtel
Juste parfait
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

4/10 – Schlecht

eric

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Très décevant
Plutôt déçu du séjour pour un hôtel de ce standard. J’ai réservé une chambre avec un très grand lit et me retouve avec deux lit séparé. Comble du séjour pas d’eau chaude dans ma chambre, l’accueil me proposé uniquement de me prêter une chambre à l’autre bout pour me doucher... inadmissible
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Anthony

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ottima struttura, peccato che manchi il ristorante
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

LUIS MIGUEL

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel muy bien ubicado!
El hotel está muy bien ubicado con una vista preciosa hacia la ciudad amurallada. El desayuno bueno y las habitaciones muy cómodas.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

8/10 – Gut

fabrice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Romain

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

grégory

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Superbe établissement
Superbe établissement, personnel accueillant et très sympathique, à renouveler sans hésiter.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

4/10 – Schlecht

Jean christophe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
3 nights in Carcassonne
The property is new, good location, walking distance from the walled city. Overall good quality for the price however do not expect 5 star service or amenities. This is a good quality 4 start level hotel. The only major issue we had was with the delivery of hot water through the shower. Really slow to switch from cold to hot. Once it is hot, it does not last long and water flow is poor. Also we kept hearing some noises from the toilette pipes above out room, really loud noises from the use of the bathroom above out room. Overall the staff is really nice, professional and doing a great job with great management.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien ubicado y muy acogedor. Totalmente recomendable.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Manuel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Marc

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
parfait !
Excellent accueil et service ! Propreté irréprochable ! Vue magnifique ! Excellent !
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
No es un hotel de 5 estrellas, sin agua caliente en la ducha.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Agathe

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super hôtel
Séjour pour un congrès à côté de l’hôtel. Très bon accueil Chambre spacieuse, propre et très bien équipée Accès au spa Petit déjeuner très copieux
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

dusaux

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Parfait
Tout était parfait, de l'accueil à la propreté de la chambre, l'emplacement au centre de la ville et prêt de la cité médiévale est un atout. Véritable week end ressourçant avec la piscine
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was initially unsure if the location was the best but as it transpired, it was spot on for both the old & new towns.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Kassie, Québec

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bel accueil. Service impeccable. Rien à dire.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Bonjour,la température de la piscine de l 'hôtel était trop froide. Trop de chlore dans la piscine cela ma fait tousser et plusieurs clients de l'hôtel aussi.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10 – Hervorragend

Marta, Barcelona

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ninguna pega absolutamente recomendable. Un gran acierto. Una estancia inmejorable. Felicidades
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Lucile

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I strongly recommend your stay here
Everything was perfect , just the breakfast didn’t came in to my room in time I had to call them twice in the morning again. But the place is beautiful with an amazing view , the confort is here and service very polite.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
최고의 전망을 원한다면 미리 전화로 요구를 해야 합니다. 발코니, 욕조, 침대, 모두 만족스럽고 무엇보다 전망은 최고!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019