Eine Katastrophe!
Das Weingut ist wunderschön gelegen. Egal, ob man an die Weinberge denkt, oder aber die GebĂ€ude. Wir hatten auch wunderschönes Wetter, wenn auch kĂŒhl, sodass wir die Landschaft sehr genossen haben. Wenn denn nur die Gastfreundschaft und ProfessionalitĂ€t ebenso gut wĂ€ren:
Wir hatten ein Superior-Doppelzimmer ĂŒber Expedia gebucht, sollten aber bei Ankunft die Honeymoon Hut erhalten. Diese ist in der Tat eine HĂŒtte, weitab jeglicher HĂ€user in den Weinbergen. Das bedeutet kein Wifi, keine AirCon, Fahrt zum FrĂŒhstĂŒck mit dem Auto zum Haupthaus. Wir haben diese Reservierung abgelehnt mit dem Verweis, dass wir laut Expedia-Buchung ein Superior Double gebucht haben. Der Ausdruck unserer Expedia-Unterlage interessierte die Hotelmanagerin aber nicht.
Man bot uns einen Standard room an, obwohl Superior rooms frei gewesen wÀren. Wir sollten zunÀchst 2000 ZAR Rand Aufpreis zahlen, man gab sich dann aber mit 1000 ZAR zufrieden.
Wir haben uns dann noch weiter mit dem Haus herumĂ€rgern mĂŒssen.
⹠Am Ankunftstag war das Restaurant geschlossen mit dem Verweis auf die Hochzeit am Vortag. --> Abendessen in 20 km in der nÀchsten Stadt .
âą Das FrĂŒhstĂŒcksbuffet war ein Witz. Es sollte fĂŒr etwa 20 GĂ€ste reichen, nachgefĂŒllt wurde ĂŒberhaupt nichts. Selbst Brot oder Brötchen fehlten.
âą Restaurantbuchung fĂŒr den nĂ€chsten Abend wieder abgelehnt.
âą Als wir abends zurĂŒckkamen, kein WC-Papier im Zimmer und Rezeption geschlossen!
Am Ende hat Expedia uns einen Refund erstattet.
