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Bewertungen von OYO Hotel Puesta de Sol

2.5 out of 5
OYO Hotel Puesta de Sol
Av. Lopez Mateos No. 60, Barrio San Roman, Campeche, CAM

Bewertungen

6,2
9 von insgesamt 44 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
12 von insgesamt 44 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
9 von insgesamt 44 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 44 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 44 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,2/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

5,6/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nunca contestaron mis mensajes para ponerme en contacto con ellos
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
Antwort von OYO Hotel Puesta de Sol am 12. Feb. 2021
¡Hola! Perdón por los problemas que enfrentaste. Hemos tomado nota de sus comentarios y le garantizamos una estancia increíble la próxima vez. Que tengas un buen día por delante. ¡Saludos!

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel estaba cerrado lo cual no fue notificado por expedía, y a esa hora que tuve que buscar un nuevi hotel deberían saber si esta funcionando el hotel antes de ponerlo en el buscador.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Hotel Puesta de Sol am 14. Aug. 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

2/10 – Ungenügend

Blanca

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

2/10 – Ungenügend

GabrielDuran, Merida

Geschäftlich gereist
Horrible. Hago una reservacion para 1 dia. Llego el dia reservado y el hotel esta cerrado. Llamo a los telefonos y en ninguno contestan. Terrible experiencia con este hotel. Si no abren por la cuarentena deben de rerirarlo de booking.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Hotel Puesta de Sol am 11. Aug. 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

8/10 – Gut

JOSUE

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lugar cómodo
Muy bien para, realmente no soy exigente por lo que consideron fue un lugar comodo y la atencion del personal excelente.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2020

2/10 – Ungenügend

Jose

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
NO RESPETAN LA TARIFA PACTADA
Mala experiencia!.. No me respetaron la tarifa pactada en la compra de la pagina Hoteles.com
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von OYO Hotel Puesta de Sol am 8. Apr. 2020
¡Hola! Perdón por los problemas que enfrentaste. Hemos tomado nota de sus comentarios y le garantizamos una estancia increíble la próxima vez. Que tengas un buen día por delante. ¡Saludos!

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms without windows, no fresh air, headache guaranteed in the morning for everyone. Smoke detectors everywhere with old batteries beeping every 45s. Unidentified strong vibration across all building all night from some device on the roof (I guess).
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von HPS am 4. März 2020
Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia; intentaremos resolver el problema señalado. Gracias por tu opinión.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bueno y centrico, limpio, el desayuno rico y personal muy amable
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von HPS am 7. Jan. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Hervorragend

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von HPS am 7. Jan. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 – Okay

GERARD

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bien dans l'ensemble.
Hôtel proche du centre historique. Accueil agréable. Pas de fenêtre dans la chambre !
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Hotel Puesta de Sol am 2. Jan. 2020
Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia; intentaremos resolver el problema señalado. Gracias por tu opinión.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Trato amable y buen servicio. Fueron atentos en recepción y tuvieron disponiblidad
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Hotel Puesta de Sol am 31. Dez. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
El cuarto muy pequeño y las camas en muy mal estado.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von HPS am 12. Dez. 2019
Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia; intentaremos resolver el problema señalado. Gracias por tu opinión.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
me gusto que es ideal para descansar, no me gusto que no ofrecieron servicio de restaurante,me hubiera gustado que contara con servicio de restaurante
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Hotel Puesta de Sol am 3. Aug. 2019
Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia; intentaremos resolver el problema señalado. Gracias por tu opinión.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von HPS am 31. Juli 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von HPS am 31. Juli 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Que fue lo que no me gusto , que me dieron una habitación que no contaba con las características mencionadas en la página , se encontraba manchada de las sábanas , olor a humedad , solo tenía dos ventanas pequeñas , las camas muy duras ( parecían piso) y otra dura de la mitad y la otra mitad muy suave Que me gusto, como pague dos habitaciones , la otra habitación si tenía las características que decían y el personal se portó muy amable al saber mi inconformidad, me buscaron soluciones y como no había más habitaciones , me regresaron el 50% de una habitación
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von HPS am 1. Aug. 2019
Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia; intentaremos resolver el problema señalado. Gracias por tu opinión.

8/10 – Gut

Frank, Los Angeles

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Spacious room and convenient location, staff is friendly too.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

2/10 – Ungenügend

jorge enrique

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel de pueblo
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Roderick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Very good basic hotel! 5 min walk to historic city
Very clean hotel with very friendly staff. We were in suite 2 and it is very spacious with a big king size bed. There’s a refrigerator and a hot tub bath. The interior is a little dated but if you want to be close to the walled city it’s a perfect spot: 5 min walk to enter the UNESCO site. This hotel is underrated in my opinion.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

2/10 – Ungenügend

Jesús

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No tiene estacionamiento como dice en la pagina, ni tiene agua caliente, en una de las habitacion que nos toco que fueron la 302 y 301 la ventana estaba despegada y el viento provocaba mucho ruido y no se puede descansar, los ruidos de los carros de la avenida se encuchan muy fuerte, las camas estan en pesimas condiciones (MUY AGUADOS LOS COLCHONES).
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Solo la publicacion que es diferente en lo que ofrece inclusive el cobro
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

8/10 – Gut

GUADALUPE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buen servicio y recomendable
Muy buen servicio, atención amable, buena limpieza de la habitación y ubicación bastante bien. Se los recomiendo para viajes familiares de 3 a 4 personas.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Limpio bien ubicado me sirvió para mi propósito salir a conocer descansar y refrescarnos
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
el cuarto no es como esta en la foto, no recomiendo el hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
falta de estacionamiento
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019

6/10 – Okay

Alejandro

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

6/10 – Okay

Mauricio J

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Buen precio, excelente ubicación, pero incómodo
El hotel es excelente para quien está dispuesto a sacrificar comodidad por un buen precio incluyendo una excelente ubicación, ya que se encuentra a tres cuadras de la puerta de tierra, y 10 minutos a pie del centro y del malecón. La habitación era tan pequeña, que no podía abrirse completamente la puerta ya que golpeaba con la cama. El escusado en el baño estaba tan pegado al cancel de la regadera, que uno tenía que sentarse de lado. Las camas muy vencidas. Lo anterior se compensa con una excelente actitud de servicio del personal, siempre dispuestos a apoyarte.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Silvia a.

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

6/10 – Okay

Alfonso

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

6/10 – Okay

TERESA, Merida, yucatan

No había agua caliente, el chorro de la regadera era goteo, y el aromatizante era demasiado intenso en todo el hotel. Y no hay un antidereapante en el baño
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buen servicio, a media cuadra de la puerta de tierra, habitaciones cómodas con lo necesario para descansar
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
La atención de todo el personal es muy cordial, las habitaciones son muy cómodas y limpias.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

6/10 – Okay

Marta Veronica

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Estancia de nivel basico
Hotel muy básico, las habitaciones son anticuadas y mal diseñadas. No hay agua caliente. Está ubicado a corta distancia de la puerta de tierra.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

6/10 – Okay

VIRGINIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
No habia agua caliente
La habitación estaba bien excepto porque no había agua caliente nos dijeron que tenían calentadores solares y que como estaba nublado no se calentaba, un dia al regresar de la expo en la noche no estaba hecha la habitación, respecto a la ubicación estaba bien.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2018

2/10 – Ungenügend

Ricardo

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Me dieron una habitacion en donde a lado habia un restaurant y no dejaron de tocar musica, hatsa cerca de las 8 de la mañana, no pudimos dornir, las camas muy mal, solo tenia sabanas muy viejas, en general muy mal.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Las camas muy vencidas no hay comodidad, encontré pelos en la sabana, tengo la impresión de que falta mayor atención a las cama.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Nadia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Exelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Claimed rooms photos misleading
We saw some photos in the Internet about the rooms. Complete fraud. The rooms look way smaller. No windows it feels like a dungeon
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018

6/10 – Okay

Francisco, Tabasco

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Experiencia en este hotel.
No fue muy agradable ya que el aire acondicionado no enfriaba bien, los colchones de las camas muy duros así como las almohadas, no había shampo y el jabón de tocador muy pequeño
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Antwort von H.P.S. am 4. Aug. 2018
Muchas gracias por sus comentarios, mejoraremos esos aspectos y esperamos con gusto recibirlo de nuevo con nosotros.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Comodo, económico y muy agradable, solamente si te bañas por la tarde el agua de la regadera cae por lapsos muy caliente. Pero en general muy bien y en excelente ubicación, el personal muy amable atentos, se los recomiendo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Antwort von huesped am 4. Aug. 2018
Muchas gracias por sus comentarios esperamos tenerlo de nuevo con nosotros.

8/10 – Gut

ANACAB

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
BUEN SERVICIO, Y AMBIENTE TRANQUILO
AGRADABLE, Y SERCA DE LOS MUSEOS Y MALECON, CENTRICO
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Antwort von huesped am 4. Aug. 2018
Gracias por sus comentarios, esperamos poder recibirlo de nuevo con nosotros.