The Benson Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im Art-déco-Stil mit Außenpool, 6 Minuten zu Fuß von Cairns Esplanade

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 112 €.
inkl. Steuern & Gebühren
8. Feb.–9. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 14 von 14 Zimmern

Standardzimmer, 1 King-Bett

9,2 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • Blick auf die Berge
  • 22 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse

9,2 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • Blick auf die Berge
  • 22 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten

9,0 von 10
Wunderbar
(6 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
  • Blick auf die Berge
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

9,2 von 10
Wunderbar
(22 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • Blick auf den Fluss
  • 22 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Highlights

Klimaanlage
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Pillowtop
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • Blick auf die Berge
  • 22 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Standard Queen Room

  • Platz für 4 Personen

Deluxe Terrace Room

  • Platz für 2 Personen

Standard King Room

  • Platz für 2 Personen

Superior Queen With View

  • Platz für 4 Personen

Benson Suite

  • Platz für 2 Personen

Superior King With View

  • Platz für 3 Personen

Standard Accessible Room

  • Platz für 2 Personen

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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Cairns Central Business District, einem Stadtteil von Cairns, befindet sich The Benson Hotel in Flughafennähe und in der Nähe der Promenade. Cairns Regional Gallery und Copperlode Falls Dam zählen zu den Sehenswürdigkeiten der Region. Wer etwas unternehmen möchte, wird hier fündig: The Cultural Place und Reef Fleet Terminal. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Barlow Park oder Cazaly's Stadium. Erlebe Wasserspaß pur beim Jetskifahren und beim Kajakfahren ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Mountainbiken oder auf den Wander-/Radwegen. Zum Reiseführer für Cairns
Karte
44-56 Grafton Street, Cairns, QLD, 4870

In der Umgebung

  • Cairns Night Markets showing markets as well as a small group of people
    Cairns Night Markets
    5 Gehminuten - 0.4 km
  • One of best things to do in Cairns is ride the Kuranda Scenic Railway. It's a 90 minute journey that takes you down the mountain to Cairns passing waterfalls, scenic lookouts and over old bridges.

Catch the Skyrail up the mountain from Cairns and then catch the train back down. Or, vice versa.
    Cairns Central Shopping Centre
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • Cairns Esplanade welches beinhaltet Schwimmen, Luxushotel oder Resort und Pool
    Cairns Esplanade
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • The Reef Hotel Casino
    3 Gehminuten - 0.3 km
  • Reef Fleet Terminal
    6 Gehminuten - 0.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Cairns – 9 Gehminuten
  • Flughafen Cairns (CNS) – 13 Fahrminuten

Restaurants

  • Caffiend
    1 Gehminute
  • BOBZIP
    1 Gehminute
  • Annee's Caphê
    2 Gehminuten
  • Fetta's Greek Taverna
    3 Gehminuten
  • Candy
    1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

The Benson Hotel

Hotel im gehobenen Stil nahe Cairns Esplanade
Freue dich bei deinem Aufenthalt im The Benson Hotel auf eine Terrasse, einen Garten und eine Wäscherei. Das Restaurant vor Ort, Benson Bar & Restaurant, bietet Frühstück, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Außerdem genießt du hier Happy Hour. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte) bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie einen Freizeitbereich im Freien und eine Bar vor.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und ein Portier/Hotelpage
  • Ein Bankettsaal, ein Naturschutzgebiet und ein Safe an der Rezeption
  • Ein Fahrradparkplatz, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Informationen zu Radtouren
  • In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Lage äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 101 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle. In den Gästebewertungen wird positiv von den sauberen Zimmern der Unterkunft gesprochen.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und Wasserkocher
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Streaming-Diensten und Digitalempfang
  • Kleiderschränke, Mini-Kühlschränke und Mikrowellen

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (25 AUD pro Nacht)
  • Begrenzte Anzahl an Parkplätzen für Selbstparker pro Wohneinheit vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 32 AUD für Erwachsene und 22 AUD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Benson Bar & Restaurant

Aktivitäten

  • Fahrradständer
  • Fahrradtouren

Familienfreundlich

  • Eingezäunter Pool
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Mini-Kühlschrank
  • Poolzaun
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • 268 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Außenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 90 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 62 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 10 Stockwerke
  • 1984 gebaut
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Mikrowelle
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtischstuhl

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 2%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 35.0 AUD pro Nacht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution für Schäden: 100 AUD pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 32 AUD für Erwachsene und ca. 22 AUD für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 25 AUD pro Nacht
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35.0 AUD pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 2 Prozent berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Choice).
  • Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
    Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    The Benson Hotel Hotel
    The Benson Hotel Cairns
    The Benson Hotel Hotel Cairns

    Häufig gestellte Fragen

    Hat The Benson Hotel einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Benson Hotel?

    Gültig ab 6. Feb. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Benson Hotel am 8. Feb. 2026 beginnen bei 112,05 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist The Benson Hotel haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet das Parken bei The Benson Hotel?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 25 AUD pro Nacht verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

    Wann ist der Check-in bei The Benson Hotel?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei The Benson Hotel?

    Check-out ist um 10:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich The Benson Hotel?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Cairns Central Business District) ist dieses Hotel zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Reef Teach und Cairns Esplanade. Ebenfalls höchstens 5 Minuten entfernt: Cairns Museum und The Cultural Place. Bahnhof Cairns ist zu Fuß in 9 Minuten zu erreichen.

    Bewertungen

    Bewertungen von The Benson Hotel

    8,6

    Hervorragend

    9,0

    Sauberkeit

    8,6

    Ausstattung

    9,0

    Personal & Service

    8,4

    Zustand der Unterkunft
    252 von insgesamt 506 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    163 von insgesamt 506 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    62 von insgesamt 506 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    20 von insgesamt 506 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    9 von insgesamt 506 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Michel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Michel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Franziska

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

    6/10 – Okay

    Michael

    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022

    8/10 – Gut

    Dana

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean updated room, quiet, good value
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Wing Cheung Winnie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice and clean room, convenient to every shopping areas and main tourist spots
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Rachel

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Room was clean and in good condition. Great location. Bar and Restaurant had a good vibe.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    8/10 – Gut

    Jenny Chung-Yee

    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

    8/10 – Gut

    Pawan

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Decent stay
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Dianne

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    TOSHIYUKI

    金庫がエラーで使えなかった。し
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

    6/10 – Okay

    YUKI

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rosemin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    8/10 – Gut

    Kaori

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    John

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Nice clean room, comfortable bed, parking was convenient.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    6/10 – Okay

    Vivian

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    Vivian

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    The noise and loud music from Hotel Bar and Bistro from 3pm till midnight Wed to Sat really has deprived us from proper sleep for two days in a roll… they really should have those functions indoor. If your room is facing the pool, definitely you won’t be able to rest well especially when you have early morning tours booked the next day… Good points are: there is a microwave and dining ware, more convenient for instant food lovers. Room service is also great.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Melita

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    4/10 – Schlecht

    YOSHIYUKI

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
    10月26日~28日に3泊し、29日に1泊しました。 受付けの方達は一人を除きとても親切でいろいろな支援をしてくれました。 有難うございます。 最初の部屋(501号室)は、大きさ、清潔度もシャワーの水量もOKです。 但し、何時も上階の騒音(工事の様な音)と外部から深夜の奇声や早朝の車の音があり、くつろげませんでした。 また、10月28日~29日はWiFiが使用不可能でした。 英語が不自由なためクレームを言えませんでした。 29日に再度1泊しました(812号室)がこの時は外部から深夜の奇声のみでした。 貴ホテルの責任では無いですが、ホテル周りの環境が良くないのでしょう。 貴ホテルはリニューアルされ内部も綺麗でレストランの食事もOKなのに残念です。 今のところ、再度ケアンズに行くことが有っても貴ホテルは選ばないし、友人に進める気も無いです。 次は改善点の提案です。 ① シャワーの水が洗面所の床に流れ出ない様にすること。 (宿泊客は床拭きのために来たわけではない) ② 部屋のWiFiをモニターし顧客が快適に使用できているかチュックすること。 部屋の不具合状態を電話以外の方法で受付に伝えることが出来るようにすること。 例えば、デジタルTVを利用しメニュー方式でチャネルボタンを利用し不具合を入力する。 ③ 外部の騒音は貴ホテルだけでなく街全体の課題です。 *隣の企業が早朝から仕事を開始することをどうするか *深夜、街中で騒ぐ若者対策をどうするか 以上、辛辣に感じられるかもしれませんが、少しでも貴ホテルの役になれば幸いです。 Yoshiyuki Seino (from Tokyo)
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Marlon Andrews

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Good location. Clean rooms. Friendly staff.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Thom

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Room was clean and good location but there was a water leak coming out of the roof in front of my door in the hallway leaving the carpet really wet
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    4/10 – Schlecht

    YOSHIYUKI

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    10月26日~28日に3泊し、29日に1泊しました。 受付けの方達は一人を除きとても親切でいろいろな支援をしてくれました。 有難うございます。 最初の部屋(501号室)は、大きさ、清潔度もシャワーの水量もOKです。 但し、何時も上階の騒音(工事の様な音)と外部から深夜の奇声や早朝の車の音があり、くつろげませんでした。 また、10月28日~29日はWiFiが使用不可能でした。 英語が不自由なためクレームを言えませんでした。 29日に再度1泊しました(812号室)がこの時は外部から深夜の奇声のみでした。 貴ホテルの責任では無いですが、ホテル周りの環境が良くないのでしょう。 貴ホテルはリニューアルされ内部も綺麗でレストランの食事もOKなのに残念です。 今のところ、再度ケアンズに行くことが有っても貴ホテルは選ばないし、友人に進める気も無いです。 次は改善点の提案です。 ① シャワーの水が洗面所の床に流れ出ない様にすること。 (宿泊客は床拭きのために来たわけではない) ② 部屋のWiFiをモニターし顧客が快適に使用できているかチュックすること。 部屋の不具合状態を電話以外の方法で受付に伝えることが出来るようにすること。 例えば、デジタルTVを利用しメニュー方式でチャネルボタンを利用し不具合を入力する。 ③ 外部の騒音は貴ホテルだけでなく街全体の課題です。 *隣の企業が早朝から仕事を開始することをどうするか *深夜、街中で騒ぐ若者対策をどうするか 以上、辛辣に感じられるかもしれませんが、少しでも貴ホテルの役になれば幸いです。 Yoshiyuki Seino (from Tokyo)
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    John

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Loved my stay at Benson staff was very helpful and kind highly recommend it.
    Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Shirley

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 8 Nächten im September 2025

    6/10 – Okay

    Samuel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Breakfast was subpar
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025