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Das Servicepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Personal konnte irgendwie nicht mit uns kommunzieren und selbst ein Hallo fiel ihnen schwer. Auf der Hotelseite steht das check-in ab 10 uhr ist nachdem wir um 10:30 im Hotel angekommen sind, sagte der Rezeptionist die Zimmer wären noch nicht fertig Weil check-out um 12.00 wäre. Kann mir da jemand die logik erklären. Zimmer war sehr klein, aber ganz ok. Die Sauberkeit ließ ein bisschen zu wünschen übrig. Frühstück war ganz in Ordnung, kein Riesenbuffet, aber es hat vollkommen ausgereicht. Das positivste an dem Hotel ist, es ist sehr zentral, in ein paar Minuten Fußweg erreicht man die Stazione Centrale und von dort aus kommt man eigentlich überall hin. Ich würde mich nur abends, Sobald es dunkel ist nicht unbedingt aufhalten... Sehr viel kriminalitãt.

Wir haben erst um 22 Uhr eingecheckt und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Der Frühstücks Raum auf der 5. Etage ist sehr hübsch und das Frühstück war hervorragend. Metro war fussläufig

Gute Lage, freundliches Personal Brotware beim Frühstück ist verbesserungswürdig

Das Zimmer war zwar schon etwas älter (es gibt auch neu renovierte Zimmer), aber insgesamt war es völlig in Ordnung und das Personal sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet ist der Hammer, ich habe selten so ein großes Buffet in einem normalen Hotel gesehen. Und auch die Dach-Bar im obersten Stock mit seinem fantastischen Ausblick ist einen Besuch wert. Sofern einem nicht (wie uns passiert) der Zutritt als Hotelgast verwehrt wird, weil man nicht das über 500€ teure Silvestermenue gebucht hat. So endete unser Plan, das neue Jahr mit einer Flasche Champagner auf dem Dach der Hotels zu feiern mit einem zugigen Spontan-Umtrunk auf der Straße vor dem Hoteleingang mit der Piccolo-Flasche aus der Zimmerbar. Das ist dann der frustrierende Gesamteindruck, den man am Ende vom Hotel mitnimmt. Eigentlich schade.