Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen von PortoBay Búzios

4 out of 5
PortoBay Búzios
Rua dos Coqueiros, #10 - Centro, Búzios, RJ

Bewertungen

9,0

Wunderbar

235 von insgesamt 416 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
144 von insgesamt 416 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
25 von insgesamt 416 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 416 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 416 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Roland

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Anlage im wunderbaren Buzios,sehr empfehlenswert. Wir waren leider nur 1 Nacht,aber in Buzios kann man sehr gut mehrere Tage verbringen
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Jovenila Rocha - manager am 18. Jan. 2024
Dear Mr(s) Roland, Good afternoon! Thank you for sharing your experiences and insights with us! We are delighted with your kind words about our services, and also are hotel as a whole. Your kind compliments have been passed on to our entire team! We hope to welcome you back very soon!

6/10 – Okay

Alfred

Gut: Personal & Service
In die Jahre gekommen...
Ich war das erste Mal in diesem Hotel als es noch Glenzhaus hieß und privat sehr gut geführt wurde. Das war 2009 (!) Damals war es eine wirklich schöne Pousada. Es wurde dann an die Porto Bay Gruppe verkauft und ich war 2017 nochmals dort, da war es schon deutlich angegraut. Jetzt ist der Punkt gekommen, wo ich das Hotel nicht mehr weiterempfehlen würde. Hauptkritikpunkt ist, daß wirklich seit 2009 überhaupt nichts im Hotel renoviert wurde. Und in einer tropischen Gegend nagt der Zahn der Zeit besonders schnell. Alles wirkt sehr in die Jahre gekommen... Pluspunkte sind die sehr ruhige Lage, die Nähe zum Brava Strand und die großen Zimmer.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2022
Antwort von Johnny Vago am 1. Feb. 2022
Dear guest, good morning. First, we would like to thank you for choosing and evaluating Portobay Búzios. We regret that we did not meet your expectations and we will do our best to improve on the mentioned points. We hope to welcome you in another opportunity. graciously Johnny Vago Manager

2/10 – Ungenügend

Bodo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vorsicht, ist sein Geld nicht wert.
Ein in die Jahre gekommenes sehr schlecht gepflegtes Hotel mit bemerkenswert schlechtem Service. Kaputte Dachziegel, Bodenplatten defekt, hohes Sicherheitsrisiko, Treppe im Pool bricht unter Gast zusammen. Am vorletzten Tag bekamen wir morgens die Information, dass auch verschiedene Eierspeisen zubereitet werde; zuvor wurden wir auf Rührei oder zu bezahlendes Omeltt hingewiesen. Ambiente beim Frühstück: "leere Toilettenschüsseln und Fliesen und anderes Baumaterial" wurden an den Gästen vorbeigetragen. Kaputte Holzterrasse wurde abgerissen. Der größte Reinfall einer fünfwöchigen Südamerikareise.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2019
Antwort von Johnny Vago am 29. Jan. 2019
Dear guest, Good morning. First we would like to thank you for your time spent evaluating us. All reviews are very important so that we can always evolve our services. We would like to clarify some points mentioned in your evaluation: We take our guests' security very seriously in our hotel, for this reason we are always looking to improve any and all part of our structure. Our maintenance team is always aware of any type of problem that may occur and will remedy it as soon as possible. Our breakfast in addition to the variety of breads, cakes and fresh fruit offers scrambled eggs, fried eggs and boiled eggs. The wooden terrace mentioned undergoes reform, since the fact that we are in a coastal area the sea air was damaging what could cause an accident, in this way we are reforming so that it is in excellent conditions for the use. We're sorry to hear that we did not meet your expectations during your stay. We hope to welcome you in a new opportunity to enjoy the best PortoBay services. Kind Regards Johnny Vago Front Desk Manager

6/10 – Okay

Sandro

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
gutes Hotel
Das Bad hatte keine Lüftung sowie keine Fenster, dadurch war es sehr fecht (folge Schimmelbildung). Frühstücksbuffet sehr gut.
Antwort von General Manager am 26. Jan. 2017
Dear guest, Thank you for your comments. We are very sorry that your stay did not match all your expectations. However, we hope that your next visit will give us the opportunity to demonstrate the usual quality of our services. Best regards, Alexandre Baroni Operational Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruhiger und gut gelegener Stützpunkt für Buzios
Lage ruhig und zentral, jedoch kurze Fußwege zum Ortszentrum und zu vielen Stränden erforderlich. Sehr freundlicher, hilfsbereiter englischsprachiger Service. Poolbar teils länger nicht besetzt, längere Wartezeiten nach Bestellung von Snacks. Internet fiel einige Tage aus. Frühstück am Pool sehr gut, ein wenig mehr Abwechslung wäre schön gewesen. Zimmer geräumig, komfortabel und sauber. Lauschige Terrasse. Insgesamt sehr angenehm und empfehlenswert.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Absolute Ruhe und Komfort
Alles war super, das Personal hilfsbereit, zuvorkommend und freundlich. Frühstück und Zimmer waren ebenfalls sehr gut. Der Fitnessraum ist ideal für ein kurzes Hanteltraining. Absolut empfehlenswert!

10/10 – Hervorragend

Sofia

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Charming property, beautiful grounds and pool area. Easy 10 minute walk to the main shopping and dining area. We loves our stay!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von jovenila Rocha am 16. Mai 2024
Dear Mrs Sofia, Good afternoon!Thank you for sharing your experiences and insights with us!We are delighted with your kind words about our services, and also are hotel as a whole.Your kind compliments have been passed on to our entire team! We hope to welcome you back very soon! Best Regards,Jovenila Rocha ( manager)

10/10 – Hervorragend

Beatriz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
They need to get bigger baskets for the bathroom and give a little paint in some areas in the rooms that obviously need a little fix or upgrade. It's a nice hotel, great employees but a bit run down.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von jovenila Rocha am 16. Mai 2024
Dear Mrs Beatriz, Good afternoon!Thank you for sharing your experiences and insights with us!We are delighted with your kind words about our services and hotel.Your kind compliments have been passed on to our entire team! We will improve all that point mentions in your feedback.We hope to welcome you back very soon! Best Regards,Jovenila Rocha ( manager)

10/10 – Hervorragend

Jan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Skønne dage i Búzios
Super dejligt sted med skønne omgivelser. Vores værelse kunne trænge til en opgradering, men var stort og luftigt. Morgenmaden var fantastisk, hvis vi skal finde en enkelt ting der kunne gøre det endnu bedre, så ville det være god kaffe.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Jovenila Rocha - manager am 14. Feb. 2024
Dear Mr Dage, Good afternoon!Thank you for sharing your experiences and insights with us!We are delighted with your kind words about our services, and also are hotel as a whole.Your kind compliments have been passed on to our entire team!We hope to welcome you back very soon!Best Regards, Jovenila Rocha ( manager)

10/10 – Hervorragend

Marcelo

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Atendimento maravilhoso, estrutura perfeita com uma vista de tirar o Ar
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

HERVE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top !
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Jovenila Rocha - manager am 4. Feb. 2024
Estimado Sr. Herve. Bom dia ! Agradecemos imensamente por nos prestigiar e por ter dedicado seu tempo para escrever e compartilhar suas impressões. Irei repassar todos os elogios a nossa equipe. Ficamos extremamente felizes por termos conseguido atingir nosso objetivo e honrados com a sua satisfação!

10/10 – Hervorragend

Vivian

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Jovenila Rocha - manager am 30. Jan. 2024
Estimada Sra. Vivian Boa tarde! Agradecemos imensamente por nos prestigiar e por ter dedicado seu tempo para escrever e compartilhar suas impressões.Irei repassar todos os elogios a nossa equipe. Ficamos extremamente felizes por termos conseguido atingir nosso objetivo e honrados com a sua satisfação!Foi um imenso prazer tê-lo recebido e aguardamos ansiosos seu breve retorno!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Incrível
Excelente! Fiquei muito contente em me hospedar aqui. O café da manhã era excelente e variava algumas coisas durante os dias. Chuveiro de alta pressão, quarto espaçoso e silenciosos, piscina muito linda! Atendimento dos funcionários impecável!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Jovenila Rocha - manager am 24. Jan. 2024
Estimado Sr. Anony. Boa tarde!Agradecemos imensamente por nos prestigiar e por ter dedicado seu tempo para escrever e compartilhar suas impressões.Irei repassar todos os elogios a nossa equipe. Ficamos extremamente felizes por termos conseguido atingir nosso objetivo e honrados com a sua satisfação!Foi um imenso prazer tê-lo recebido e aguardamos ansiosos seu breve retorno!

10/10 – Hervorragend

Alberto, New York

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Jovenila Rocha - manager am 11. Jan. 2024
Estimado Sr. Alberti Boa tarde! Agradecemos imensamente por nos prestigiar e por ter dedicado seu tempo para escrever e compartilhar suas impressões. Ficamos extremamente felizes por termos conseguido atingir nosso objetivo e honrados com a sua satisfação! Foi um imenso prazer tê-lo recebido e aguardamos ansiosos seu breve retorno!

10/10 – Hervorragend

ERICK

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Relaxante e espaçoso
Limpeza impecável, ambientes bem cuidados e funcionários super atenciosos. O café da manhã super agradável próximo aos jardins e à piscina.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von jovenila Rocha (gerente) am 7. Jan. 2024
Estimado Sr. Erick, Boa tarde!Agradecemos imensamente por nos prestigiar e por ter dedicado seu tempo para escrever e compartilhar suas impressões.Irei repassar todos os elogios a nossa equipe. Ficamos extremamente felizes por termos conseguido atingir nosso objetivo e honrados com a sua satisfação!Foi um imenso prazer tê-lo recebido e aguardamos ansiosos seu breve retorno!

10/10 – Hervorragend

Olivia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel com quartos confortáveis, ótimo tamanho, silencioso. Funcionários educados. Dois pontos negativos: precisa de carro para se locomover para as praias e o centro, pois são uma boa distância ir a pé. Além disso, apesar da simpatia e prestabilidade das funcionárias no café da manhã, elas ficam sobrecarregada com as demandas dos hóspedes e os pedidos na cozinha demoram muito (omelete, ovos, tapioca, etc).
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Jovenila Rocha - manager am 5. Dez. 2023
Estimada Sra. Olivia , Agradecemos imensamente por nos prestigiar e por ter dedicado seu tempo para escrever e compartilhar suas impressões. Irei repassar todos os elogios a nossa equipe. Ficamos extremamente felizes por termos conseguido atingir nosso objetivo e honrados com a sua satisfação!Sobre o tempo para o preparo do nosso menu quentes do café, buscamos atender com a maior agilidade possível, como o hotel estava com ocupação 100% e todos os pedidos saindo ao mesmo tempo pode ter ocorrido uma exceção nesse dia quanto a entrega dos quentes, mais sempre buscamos atender nossos hóspedes com muita agilidade para melhor experiência. Foi um imenso prazer tê-lo recebido e aguardamos ansiosos seu breve retorno! Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

Luciana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Jovenila Rocha - Gerente am 26. Sept. 2023
Estimada Sra. Luciana , boa tarde!Agradecemos imensamente por nos prestigiar e por ter dedicado seu tempo para escrever e compartilhar suas impressões.Ficamos extremamente felizes por termos conseguido atingir nosso objetivo e honrados com a sua satisfação!

10/10 – Hervorragend

Gregory

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very Friendly Staff. Rooms BIG. Will be back
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Jovenila Rocha - manager am 11. Juli 2023
Mr Gregory, Thank you for sharing your experiences and insights with us! We are delighted with your kind words about our rooms. Your kind compliments have been passed on to our entire team! We hope to welcome you back very soon! Best Regards,

10/10 – Hervorragend

Fernando

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Jovenila Rocha - Gerente am 8. Mai 2023
Prezado Sr. Fernando, boa tarde! Que alegria receber o seu feedback, nada nos deixa mais felizes em saber que alcançamos nosso objetivo que é proporcionar uma estadia de excelência para nossos hóspedes. Esperamos Que retornem muitas vezes mais. Atenciosamente.

10/10 – Hervorragend

Antonia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Atenciosamente, Jovenila Rocha ( gerente) am 3. Mai 2023
Estimada, Sra. Antonia,Ficamos muito felizes com as lindas fotos aqui registrada da nossa Pousada. E que tiveram uma estadia maravilhosa conosco.Esperamos que possa retornar muitas vezes para mais momentos inesquecíveis.Saudações de toda a nossa equipe.

10/10 – Hervorragend

João Carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von jovenila am 28. März 2023
Estimado Sr. João Muito obrigada pelo seu feedback, ficamos muito felizes que alcançamos nosso objetivo e os senhores tiveram uma estadia de excelência. Esperamos revê-los muitas vezes mais.Saudações de toda a equipe. Atenciosamente,

8/10 – Gut

Marcela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Jovenila Rocha - Gerente am 24. Feb. 2023
Estimada Sra. Marcela, Muito obrigado por escolher o Portobay Búzios e tenha certeza que estamos sempre trabalhando para oferecer uma opção inesquecível em Armação dos Búzios.Esperamos realmente que possam voltar muitas vezes mais.Saudações de toda a equipe.

10/10 – Hervorragend

Francois

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von jovenila Rocha (gerente) am 11. März 2023
Prezada Sra. Francois, boa tarde! Muito obrigada pelo seu feedback, ficamos muito felizes que alcançamos nosso objetivo e tiveram uma experiência excelente conosco. Esperamos que voltem muitas vezes.

10/10 – Hervorragend

José Antônio

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Jovenila Rocha - Gerente am 27. Jan. 2023
Prezado Sr. Antônio, boa tarde! Muito obrigada por deixar o seu feedback, ficamos extremamente felizes que os senhores tiveram uma estadia de Excelência conosco. Esse é nosso maior objetivo. Esperamos que voltem muito em breve. Cordialmente

10/10 – Hervorragend

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
De vacaciones en Buzios
Es un lugar muy agradable. Tranquilo y con muy buena atención, el personal se dedica completamente a atenderte. El desayuno inmejorable. Piscina rica y muy bien mantenida.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Jovenila Rocha - Gerente am 5. Jan. 2023
Estimado Sr. Jorge. Sus comentários son muy importantes para nosotros, pues ayudan a otros viajeros a conocer mejor acerca de nuestros servicios hechos con tanto cariño para nuestros queridos huéspedes. Gracias por elegir Portobay Búzios como destino y esperamos recibirlos muchas veces más.

6/10 – Okay

TATIANA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Vale pela localização
No geral o saldo é positivo mas o preço que se paga é mais pela localização do que por qualquer outra coisa. É mais uma pousada do que um hotel e Como na grande maioria em Buzios não há estacionamento, o carro fica em frente da propriedade. Não tivemos problemas quanto a isso. Café da manhã legal. No quarto 17 (em que ficamos) há um problema de vazamento de água do ar ( para não acontecer vc precisa desligar o ar enquanto usa o chuveiro, apesar do hotel saber exatamente do que se tratava não nos avisaram no primeiro momento). Reclamamos, mandaram a manutenção mas seguiu do mesmo jeito. Se você gosta de travesseiros mais firmes e altos, leve o seu. Serviço cordial. Não temos grandes reclamações mas para ser um hotel boutique de rede internacional deixa a desejar.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Jovenila Rocha - Gerente am 31. Dez. 2022
Prezada Sra. taitiana, primeiramente gostaríamos de agradecer pelo seu feedback, sobre o ar estar pingando no apartamento, mesmo tentando solucionar o mais rápido possível, lamentamos que tenha continuado. A senhora solicitou trocar de quarto, como estávamos com ocupação alta não foi possível. Sobre nossos travesseiros são padrão. Estamos buscando sempre inovar para melhor atender aos nossos hospedes. Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel. Atenciosamente,

10/10 – Hervorragend

Ana Carolina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hospedagem.
Tudo ótimo! Hotel maravilhoso e funcionários muito educados.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Cordialmente, Jovenila Rocha ( gerente) am 26. Dez. 2022
Prezada Sra. Ana primeiramente muito obrigada por deixar seu feedback, ficamos extremamente felizes que conseguimos alcançar nosso objetivo que é proporcionar uma estadia maravilhosa para nossos hospedes. Esperamos que voltem muito em breve.

8/10 – Gut

Priscilla

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ponto negativo foi que esquecemos um carregador original Apple no quarto e quando ligamos pedindo para guardar fomos informado que nada foi achado.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Antwort von Jovenila Rocha - Gerente am 23. Dez. 2022
Prezada Sra. Priscilla, primeiramente gostaríamos de agradecer o seu feedback, nada nos deixa mais felizes em saber que a senhora teve uma experiência maravilhosa no nosso hotel. Sobre o carregador conversei com minha governanta e não foi encontrado. Esperamos revê-los muito em breve. Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

Ana Luiza

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hospedagem
Hospedagem maravilhosa. Funcionários atenciosos e gentis. Quarto muito bom e banheiro espaçoso. Vale muito a pena e com certeza voltaremos
Lugar charmoso
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Jovenila Rocha - Gerente am 14. Dez. 2022
Prezada, Sra. Ana Luiza, Primeiramente muito obrigada pelo seu feedback, ficamos muito felizes em saber que a senhora teve uma estadia inesquecível esse é nosso maior objetivo. Esperamos revê-la muito em breve. Atenciosamente,

10/10 – Hervorragend

Lina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing hotel has a good location, accessible to the downtown on walking. The staff is super friendly and kind. I recommend it to anyone. Also, the brunch is made every day with good and fresh products.
Antwort von Jovenila Rocha - Gerente am 5. Dez. 2022
Dear Lina, we are very happy with your detailed comments about our Hotel. We hope you can return many times for more unforgettable moments. Greetings from all our team. Best regards

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Antwort von Jovenila Rocha - Gerente am 23. Nov. 2022
Prezado , Sr. Gabriel primeiramente muito obrigada por nos escrever, ficamos extremamente felizes que tenham tido uma experiencia maravilhosa no nosso hotel. Esperamos que voltem muito em breve. Atenciosamente,

10/10 – Hervorragend

Nathalia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Excelente estadia! Fiquei apaixonada pelo quarto 10, uma ótima vista para o mar, super espaçosa, uma cama maravilhosa, banheiro bem espaçoso também, enfim. Café da manhã com várias opções, bem servido. As meninas que nos atendem são super simpáticas. A piscina é ótima, bem cuidada. Fui muito bem atendida e só tenho elogios!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Jovenila Rocha - Gerente am 24. Okt. 2022
Prezada Sra. Natalia, Agradecemos imensamente por nos prestigiar e por ter dedicado seu tempo para escrever e compartilhar suas impressões.Buscamos a excelência em cada detalhe e a nossa característica é proporcionar uma experiência de excelência. Ficamos extremamente felizes por termos conseguido atingir esse objetivo e honrados com a sua satisfaçãoRepassaremos para toda a equipe os seus comentários!Foi um imenso prazer tê-los recebido e aguardamos ansiosos seu breve retorno!Atenciosamente,

10/10 – Hervorragend

Lucas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022
Antwort von rocha am 18. Okt. 2022
Prezado Sr. Lucas, muito obrigada por nos escrever. Nada nos deixa mais contentes que saber que os senhores tiveram uma estadia de excelência no nosso hotel. Esperamos revê-los muito em breve novamente. Cordialmente, Jovenila Rocha. (gerente)

10/10 – Hervorragend

Priscila

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Boa, porém poderia melhorar nesse quesito.
Nós adoramos o local, de fato conseguimos relaxar. A nossa viagem era lua de mel e foi perfeita. Só temos uma observação a fazer, o serviço de quarto demora muito a atender algumas solicitações que o hóspede faz. Eu pedi para retirarem um item e no dia seguinte precisei relembrar o pedido e isso torna a situação um pouco chata, pois ocorreu duas vezes.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
Antwort von Jovenila Rocha - Gerente am 22. Sept. 2022
Boa Tarde! Sra. Priscila primeiramente muito obrigada pelo seu feedback! nada nos deixa mais felizes que saber que os senhores gostaram do nosso hotel. Saiba que estamos sempre buscando alcançar um serviço de excelência. Cordialmente, Jovenila Rocha Gerente

10/10 – Hervorragend

MARIO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the chocolate soufflé welcome, rope and slippers welcome
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Antwort von Jovenila Rocha - Gerente am 13. Sept. 2022
Dear Mario,Thank you for sharing your experiences and perceptions with us! Portobay are constantly creating new ways to offer you the best experiences in Búzios. we are delighted with your kind words. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best Regards, Jovenila Rocha - Gerente

10/10 – Hervorragend

MAURICIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von rocha am 10. Aug. 2022
Prezado Sr. Maurício Boa tarde! Nada nos deixe mais felizes em saber que os senhores tiveram uma excelente experiência no nosso hotel. Esperamos revê-los muito em breve. Atenciosamente Jovenila Rocha ( Gerente)

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022
Antwort von rocha am 3. Aug. 2022
Prezado (a) agradecemos imensamente por nos prestigiar e escolher o nosso hotel. Buscamos a excelência em cada detalhe para sempre melhor atender aos nossos Hospedes. Foi um imenso prazer tê-lo recebido, Cordialmente, Jovenila Rocha ( gerente)

10/10 – Hervorragend

marcella

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Finn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Jovenila Rocha - Gerente am 4. Juli 2022
Prezados, Boa tarde! Obrigada por escolher o Portobay búzios como destino. Estamos muito felizes com sua avaliação. Foi um prazer recebê-los até breve!!

10/10 – Hervorragend

RAPHAEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
2ª Estadia nesse hotel. É maravilhoso. Confortavel, super limpo, equipe muito gentil e prestativa.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Jovenila Rocha - Gerente am 4. Juli 2022
Estimado, Sr. Raphael, Ficamos muito felizes com seus comentários detalhados sobre nossa pousada. Repassamos os elogios a toda nossa equipe, e todos ficaram muito felizes!! Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

Sofía A

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2022
Antwort von Jovenila Rocha - Gerente am 4. Juli 2022
Prezada Sra. Sofia, ficamos extremante felizes por termos conseguido atingir esse objetivo e honrados por sermos sua escolha em Búzios. Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

Daniel

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Cristiano

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022
Antwort von Johnny Vago am 9. März 2022
Caro Sr. Cristiano, boa tarde. Primeiramente gostaríamos de agradecer por nos escolher e avaliar. Nada nos deixa mais felizes do que saber que sua estadia conosco foi perfeita, todo o nosso staff trabalha diariamente para tornar cada estadia um momento único. Esperamos vê-los uma vez mais em nosso hotel. Atenciosamente Johnny Vago Gerente

10/10 – Hervorragend

Arthur

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Johnny Vago am 3. März 2022
Bom dia Sr. Arthur. Primeiramente gostaríamos de agradecer por escolher e avaliar o Portobay Búzios. Ficamos muito felizes em saber que sua estadia conosco foi maravilhosa Esperamos vê-los em breve. Atenciosamente

10/10 – Hervorragend

Francis Shizue

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Johnny Vago am 22. Feb. 2022
Boa tarde Sr. Francis. Primeiramente gostaríamos de agradecer por escolher e avaliar o Portobay Búzios. Nada nos deixa mais feliz do que saber que sua estadia conosco foi maravilhosa, todo o nosso staff trabalha diariamente para tornar cada estadia um momento inesquecível. Esperamos vê-los em uma nova oportunidade. Atenciosamente Johnny Vago Gerente

8/10 – Gut

AMAURY

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2022
Antwort von Johnny Vago am 22. Feb. 2022
Boa tarde Sr. Francis. Primeiramente gostaríamos de agradecer por escolher e avaliar o Portobay Búzios. Nada nos deixa mais feliz do que saber que sua estadia conosco foi maravilhosa, todo o nosso staff trabalha diariamente para tornar cada estadia um momento inesquecível. Esperamos vê-los em uma nova oportunidade. Atenciosamente Johnny Vago Gerente

10/10 – Hervorragend

Diego

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hermoso Hotel. Las habitaciones amplias y hermosas. La pileta genial. El desayuno impresionante. Excelente atención del personal. La verdad que muy recomendable.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Johnny Vago am 22. Feb. 2022
Buenas tardes Sr. Diego. En primer lugar, nos gustaría agradecerle por elegir y evaluar Portobay Búzios. Nada nos hace más felices que saber que su estancia con nosotros fue maravillosa, todo nuestro personal trabaja a diario para hacer de cada estancia un momento inolvidable. Esperamos verte en otra oportunidad. graciosamente johnny vago Gerente

6/10 – Okay

ANA CAROLINA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Antwort von Johnny Vago am 1. Feb. 2022
Caro hóspede bom dia. Primeiramente gostaríamos de agradecer por escolher e avaliar o Portobay Búzios. Lamentamos não ter ido de encontro às suas expectativas e tudo faremos para evoluir nos pontos mencionados. Esperamos recebê-los em uma nova oportunidade. Atenciosamente Johnny Vago Gerente

4/10 – Schlecht

Nise Alessandra de C.

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruim
Hotel em estado de conservação ruim. Quartos simples e com baratas.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2022
Antwort von Johnny Vago am 1. Feb. 2022
Caro hóspede bom dia. Primeiramente gostaríamos de agradecer por escolher e avaliar o Portobay Búzios. Lamentamos não ter ido de encontro às suas expectativas e tudo faremos para evoluir nos pontos mencionados. Esperamos recebê-los em uma nova oportunidade. Atenciosamente Johnny Vago Gerente

10/10 – Hervorragend

Deisemar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
RELAXANTE E ACONCHEGANTE
O hotel é super relaxante e aconchegante. Os funcionários são super atenciosos e prestativos. A piscina é maravilhosa e, o melhor, funciona 24 horas. O ambiente é silencioso e super convidativo para um bom relax. A suíte é maravilhosa com uma rede na varanda. O banho é fantástico dado à pressão do chuveiro. O café da manhã e super bem servido e as meninas que atendem são prestativas e atenciosas. Super recomendo.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Johnny Vago am 1. Feb. 2022
Caro hóspede bom dia. Primeiramente gostaríamos de agradecer por escolher e avaliar o Portobay Búzios. Nada nos deixa mais felizes do que saber que sua estadia conosco foi excelente. Esperamos recebê-los em uma nova oportunidade. Atenciosamente Johnny Vago Gerente