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Bewertungen von Lotte Hotel Busan

5 out of 5
Lotte Hotel Busan
772, Gaya-daero, Busanjin-gu, Busan, Busan

Bewertungen

9,2

Wunderbar

1096 von insgesamt 1490 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
279 von insgesamt 1490 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
53 von insgesamt 1490 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
30 von insgesamt 1490 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
32 von insgesamt 1490 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Dilara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Jan-Philipp

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Wir wollten einen Regentag in Busan überbrücken. Das Lotte Hotel mit seiner Poollandschaft, dem großen Fitnessbereich und direkten Anschluss an das große Kaufhaus schien da eine gute Wahl. So dachten wohl nicht nur wir: ganze 45 Minuten mussten wir auf den Check-In warten. Auswahl für die Wartezeit war ein übervoller Warteraum ohne zumindest Getränke – oder eben jenes Kaufhaus. Das war kein guter Start und ließ uns zweifeln, ob das Lotte Hotel wirklich seine hohe Bewertung verdient. Im Zimmer angekommen stellten wir fest: Das ist ja komplett anders als auf den Fotos im Internet. Trotz höherer Kategorie haben wir ein altes, renovierungsbedürftiges Zimmer bekommen. Abgewetztes Holz, Blümchenteppich, keine Wohlfühlatmosphäre. Immerhin der Ausblick war hübsch. Der Fitness- und Poolbereich ist ein Wirrwarr an völlig sonderbaren Regeln. Man darf sie nur einmal zu gewissen Zeiten betreten, sonst kostet es extra. Man muss Handtücher aus dem Zimmer mitnehmen, sonst kostet es extra. Liegen im Außenbereich kosten extra. Eine einzige Geldmacherei, die erst bei Check-In kommuniziert wird, wenn nicht über eine entsprechende Bewertung im Internet stolpert. Positiv: Der Fitnessbereich ist gut ausgestattet. Die Außenpools sind hübsch gestaltet mit viel Grün. Kurzum: Nein, das Hotel ist sein Geld nicht wert. Es fühlt sich in keiner Hinsicht nach 5 Sternen an. Entweder man arbeitet an der Attraktivität der Zimmer oder am Service. Beides ist gerade deutlich unter dem beworbenen Niveau.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Juliane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great Hotel, I especially loved the outdoor pool. At night its beautiful decorated and you can swim under the starlight. The buffet is (felt like) 200 m long :D
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Lage, tolle Aussicht
Die Lage ist super und das Personal sehr freundlich. Die Zimmer sind grosszügig und in Premium-Kategorie gibt’s eine tolle Aussicht dazu.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Oskar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr zentral gelegen. Pool, Frühstück etc. alles viel zu teuer. Im Etagenflur unangenehmer Geruch.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Peter

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Tokishige

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
サウナの休みの日に当たってしまい残念でした
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

YORIKO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
37階に泊まりました。夜景が最高によかったです。どこでも日本語が通じて安心でした。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Gerrad De

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location which just a stop away from the KTX Busan station by metro. The hotel is connected to the metro line, so it was easy access. Service upon check in was good as with my check out. Location wise, it is near to restaurants and a plus for being next to the lotte mall.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

HO SAN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

MASAYUKI

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
スタッフの対応がとても良かったです．
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

SAYAKA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
ホテル内も綺麗でサービスも非常に良かったです。駅からも近くわかりやすいです。ぜひオススメしたいホテルです。
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

HIDEKAZU

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice property, lots of activities, clean and well staffed, property is like a little community shopping, gambling and food options. Also clean and well laid out....
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Amos

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very attentive and courteous staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Wing Tung

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
很好
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Yau, Alhmabra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms are modern, clean and comfortable. Staff is very attentive and professional. Conveniently attached to a department store with great selection of stores and food options.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

hisao

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ロッテホテルの皆様がとても親切で丁寧に接していただいてありがとうございました、ホテルのお部屋もとても清潔感があって掃除が行き届いていて、きれいでゴージャスでとても素敵ななお部屋でしたので快くお部屋を使わせていただきました、また来年韓国に父のお墓参りに参りますので、来年もどうぞよろしくお願いいたします。
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

YASUHARU

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
釜山中心部で、買い物、食事に 便利
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

ryu

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ホテルスタッフの日本語レベルが高く何不自由なく楽しめました！ また利用します！
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
The hotel was renovating many of the club rooms and club floors. We had to change our room due to the noise. The food in the club dining room was not quite up to its standard. We stayed here in October 2023 and Everything was outstanding.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

fariba

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Big rooms , very convenient location , helpful staff
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Scott

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

YOSHIE

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
清潔で、スタッフの対応も良かった
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

TOMOHIRO

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
また行きたいです
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Fatimah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Regardless of the wonderful location and spacious rooms, the house keeping staff are SUPER NICE! They are amazingly kind and provide extra even when you don’t ask, which gave me a homelike feel.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jooyeon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
근래 묵은 호텔 중 서비스가 최고였음. 직원들 응대가 매끄럽고 친절하며, 룸 청소도 센스가 돋보이게 잘 해 주셔서 투숙하는 동안 매우 만족스럽게 지냈습니다. 특히 직원분들 친절도와 능숙한 응대에 대해 많이 칭찬하고 싶습니다. 다음에도 또 오고 싶은 호텔입니다.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

YOSUKE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
夜間のルームクリーニングにも対応していただきました。 エレベーターホールの臭いが少しカビ臭いのが気になりました。
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Mitsuhiko

Mit der Familie gereist
とても良いホテルです。 西面駅と直結なのも便利。ただし、ロッテ百貨店が閉まる夜は、地上から移動せざるを得ないようですが。 　周辺にも美味しい店が多くあるので、近所を散歩するだけでも釜山を満喫できます。 　スタッフのホスピタリティも良いと思いました。
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

NORIE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

YOSHIKO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
日本語が話せるスタッフの方も多くて安心して 過ごすことができました。 室内のコンセントが３種類あり、配慮が行き届いていて 素晴らしいなと感じました。 地下通路からホテルロビー階への行き方が少し分かり づらかったので案内図があると嬉しかったです。
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Megumi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

JUNICHI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
フロントクラーク及びドアスタッフ共に凄く対応が良かったです。
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

WATARU

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Takashi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
今回初めての釜山でしたが… ホテルも快適でとても過ごしやすかった。
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

HIROYA

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Kimata

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ホテル周辺にはたくさんの飲食店が集まっていて、とても便利です。日本語が話せるスタッフが多く、とても助かりました。ホテルも大変きれいで、部屋も清潔でした。また釜山に行く機会があれば、宿泊先はここにしようと思います。
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Lawrence, Calgary

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

TAKESHI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
連泊しましたが、部屋はキレイでした。 朝食のビュッフェは素晴らしかったですね。 歯ブラシ有料は事前に確認しとくべきでした。
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

tsuseki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

??

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

EUNHYUN

Mit der Familie gereist
Safe and clean place to stay. All staffs are nice and professional.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Julieta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

sangjo

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

hiroshi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
クラブフロアを予約してたが、2日目の朝食を5階フロアで取ったら　追加料金が発生した。
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

joohwan

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Mariko

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

???

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Eduardo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Bathroom too smal and not enough lightning
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024