6/10 – Okay
Jan-Philipp
Mit dem Partner gereist
9. Mai 2024
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Wir wollten einen Regentag in Busan überbrücken. Das Lotte Hotel mit seiner Poollandschaft, dem großen Fitnessbereich und direkten Anschluss an das große Kaufhaus schien da eine gute Wahl. So dachten wohl nicht nur wir: ganze 45 Minuten mussten wir auf den Check-In warten. Auswahl für die Wartezeit war ein übervoller Warteraum ohne zumindest Getränke – oder eben jenes Kaufhaus. Das war kein guter Start und ließ uns zweifeln, ob das Lotte Hotel wirklich seine hohe Bewertung verdient.
Im Zimmer angekommen stellten wir fest: Das ist ja komplett anders als auf den Fotos im Internet. Trotz höherer Kategorie haben wir ein altes, renovierungsbedürftiges Zimmer bekommen. Abgewetztes Holz, Blümchenteppich, keine Wohlfühlatmosphäre. Immerhin der Ausblick war hübsch.
Der Fitness- und Poolbereich ist ein Wirrwarr an völlig sonderbaren Regeln. Man darf sie nur einmal zu gewissen Zeiten betreten, sonst kostet es extra. Man muss Handtücher aus dem Zimmer mitnehmen, sonst kostet es extra. Liegen im Außenbereich kosten extra. Eine einzige Geldmacherei, die erst bei Check-In kommuniziert wird, wenn nicht über eine entsprechende Bewertung im Internet stolpert.
Positiv: Der Fitnessbereich ist gut ausgestattet. Die Außenpools sind hübsch gestaltet mit viel Grün.
Kurzum: Nein, das Hotel ist sein Geld nicht wert. Es fühlt sich in keiner Hinsicht nach 5 Sternen an. Entweder man arbeitet an der Attraktivität der Zimmer oder am Service. Beides ist gerade deutlich unter dem beworbenen Niveau.
Jan-Philipp
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024