Almira Hotel Thermal Spa & Convention Center

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil in Bursa, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum, in Gehweite zu Bursa City Square Shopping Center
VIP Access

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Derzeit werden die Monate May 2024 und June 2024 angezeigt.
Mai 2024
Juni 2024

Fotogalerie von Almira Hotel Thermal Spa & Convention Center

Terrasse/Patio
Terrasse/Patio
Fassade der Unterkunft
Deluxe-Suite, Parkblick | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken
4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Bewertungen
9,0

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • WellnessWellnessWellness
  • WhirlpoolWhirlpoolWhirlpool
  • PoolPoolPool
  • Frühstück verfügbarFrühstück verfügbarFrühstück verfügbar
  • Parkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLANKostenloses WLANKostenloses WLAN
Der Preis beträgt 115 €
Preis verfügbar am 27.05.2024

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Karte
ULUBATLI HASAN BULVARI NO:5, Bursa, Bursa, 16200
  • Beliebter OrtKent Meydani AVM8 Gehminuten
  • Beliebter OrtBursa City Square Shopping Center8 Gehminuten
  • Beliebter OrtGroße Moschee von Bursa3 Autominuten
  • FlughafenIstanbul (IST)120 Autominuten

Vorteile für Mitglieder bei ausgewählten Top-Unterkünften

Unsere Silver- und Gold-Mitglieder erhalten bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften neben einem ausgezeichneten Service zusätzliche Vorteile.
Silver tier member
Vorteile wie Extras bei Speisen und Getränken, inbegriffenes Frühstück oder Parkguthaben
Gold tier member
Zimmerupgrades (sofern verfügbar) sowie Silver-Vorteile
Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!

Zimmeroptionen

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
2019 renoviert
  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Family Connected Room

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
2019 renoviert
  • 50 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Deluxe-Suite, Parkblick

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
  • 80 m²
  • Blick auf den Park
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten

Superior Business Room

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Familienzimmer, 3 Schlafzimmer, Gartenblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
2019 renoviert
  • 79 m²
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 Doppelbett und 4 Komfort-Einzelbetten

Familien-Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
2019 renoviert
  • 50 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Corner Deluxe Room

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
  • 50 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Familienzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
2019 renoviert
  • 50 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 2 Komfort-Einzelbetten

Superior Queen Room

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Presidential-Suite

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
  • 85 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten

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Zur Gegend

Bursa

Almira Hotel Thermal Spa & Convention Center befindet sich in der Nähe der Promenade im Stadtteil Osmangazi in der Nähe des Kongresszentrums. Merinos Cultural Park und Kapalı Çarşı gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Park Hüdavendigar Kent Parkı und Saitabat Selalesi. Archaeology Museum und Bursa City Square Shopping Center sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher.

In der Umgebung

  • Kent Meydani AVM - 8 Gehminuten
  • Bursa City Square Shopping Center - 8 Gehminuten
  • Große Moschee von Bursa - 3 Autominuten
  • Kapalı Çarşı - 3 Autominuten
  • Osman Gazi Grabstätte - 3 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Merinos Station – 9 Gehminuten
  • Pasa Ciftligi Station – 5 Fahrminuten
  • Flughafen Istanbul (IST) – 120 Fahrminuten

Restaurants

  • Mado - 9 Gehminuten
  • Teras Cafe - 11 Gehminuten
  • Cookshop - 6 Gehminuten
  • Özsüt - 9 Gehminuten
  • Alioğulları Aile Çay Bahçesi - 10 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Almira Hotel Thermal Spa & Convention Center

Hotel im luxuriösen Stil und für Familien, renoviert im Jahr 2019 und in der Nähe von Bursa City Square Shopping Center
Die nahe Merinos Cultural Park und Archaeology Museum gelegene Unterkunft Almira Hotel Thermal Spa & Convention Center bietet eine Poolbar, täglich einen kostenlosen Empfang und eine Dachterrasse. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, einen Ganzkörperwickel oder eine Sportmassage im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Kindergerichte bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Ein Garten, ein Kinderspielplatz und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 4 Innenpools und Außenpool (je nach Saison geöffnet), mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parkservice (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), heiße Quellen vor Ort und eine Ladestation für Elektroautos
  • Kinderbetreuung (gegen Gebühr), ein Concierge-Service und Massage- und Behandlungsräume
  • In den Bewertungen vergeben Gäste gute Noten für das hilfsbereite Personal.
Zimmerausstattung
Alle 203 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie eine Auswahl an Kopfkissen und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 43-Zoll-LCD-Fernseher mit Streaming-Diensten und Satellitenempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Arabisch, Englisch, Türkisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose bewachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 20 EUR pro Person
  • 4 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Speisen für Paare/Privat speisen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
  • Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen täglich zu einem Aufpreis in Höhe von 45 EUR verfügbar; Reservierung erforderlich

Restaurants vor Ort

  • Hanzade Restaurant
  • Kadife A La Carte
  • Luna Restaurant & Bar
  • Rosso Brasserie & Bar

Aktivitäten

  • 4 Innenpools
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Klavier
  • Sauna
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Thermalbad
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 4 Innenpools
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Kinderspiele
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 12 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • In einem Provinzpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Thermalbad
  • Thermalbad von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wassertemperatur im Thermalbad – 25 ºC
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmes Zimmer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 10 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Gebäude
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Juni 2019
  • Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 43-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitensendern
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Zu den Einrichtungen, die im Winter geschlossen sind, gehören:
  • 1 Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 6 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 40.0 EUR pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 20 EUR pro Person
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 40.0 EUR pro Nacht
  • Von der Unterkunft organisiertes Abendessen: 45 EUR

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.

Was wir noch erwähnen sollten

Der saisonal geöffnete Außenpool ist vom 16. Mai bis 15. September geöffnet
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Die heißen Quellen sind von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr zugänglich
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Whirlpool
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

ALMIRA Bursa
Almira Thermal Spa Bursa
ALMIRA HOTEL Bursa
HOTEL ALMIRA
Almira Hotel Thermal Spa & Convention Center Hotel
Almira Hotel Thermal Spa & Convention Center Bursa
Almira Hotel Thermal Spa & Convention Center Hotel Bursa

Häufig gestellte Fragen

Hat Almira Hotel Thermal Spa & Convention Center einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Innenpools, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich. Einer der Pools ist im Winter geschlossen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Almira Hotel Thermal Spa & Convention Center?

Gültig ab 15. Mai 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Almira Hotel Thermal Spa & Convention Center am 27. Mai 2024 beginnen bei 114,61 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Almira Hotel Thermal Spa & Convention Center haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Almira Hotel Thermal Spa & Convention Center?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei Almira Hotel Thermal Spa & Convention Center?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Almira Hotel Thermal Spa & Convention Center?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Almira Hotel Thermal Spa & Convention Center?

Dieses Hotel für Familien liegt in Bursa auf dem Strip. Merinos Cultural Park und Bursa City Square Shopping Center erreichst du in 10 Minuten zu Fuß. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Archaeology Museum und Bursa Culture Park Open Air Theatre. Merinos Station ist 9 Gehminuten und Kulturpark Station 20 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Almira Hotel Thermal Spa & Convention Center

Bewertungen

9,0

Wunderbar

295 von insgesamt 487 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
132 von insgesamt 487 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
40 von insgesamt 487 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 487 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 487 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Kazim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Mark

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

8/10 – Gut

Mark

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022

8/10 – Gut

Ayhan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein super Unterkunft zum entspannen
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2021

6/10 – Okay

Fatih

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lage ist super! Leider Zimmer und Badezimmer sind Renovation bedarf.!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einfach meine erwartungen Übertroffen, das Essen im Hotel würde ich als 5 Sterne Menü bezeichnen, super Lecker, super Modern und Luxuröses Zimmer gehabt, super hilfreiche und super nette Hotelmitarbeiter. Immer wieder gerne, einfach nur Top!!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel, gerne wieder.
Die Rezeption war immer ausserordentlich freundlich und hilfsbereit besetzt. Das Zimmer war grosszügig, genauso wie das Bad. Sauber und freundliches Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

2/10 – Ungenügend

Kai

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
5 Sterne FAKE - Service Katastrophe - FINGER WEG
Vorab: Ich reise viel (>30 Hotels per Jahr unterschiedlicher Klassifizierung), schreibe selten Bewertungen, aber dieses Mal muss es sein. Sauberkeit: Haare auf dem Kopfkissen/Bettdecke/Fußboden -> nicht 5 Sterne, aber bringt einen nicht um Zustand: Thermostat hängt an Kabeln aus der Wand und funktioniert nicht richtig -> für 5 Sterne sicher nicht angebracht Service: Gibt sich zuvorkommend und pseudoprofessionell, aber nur Show. Bei der Buchung haben wir explizit ein ruhiges Zimmer gebucht und dies auch per Mail bestätigt bekommen. Beim Checkin haben wir erneut darauf hingewiesen und mit Stolz hat uns der Rezeptionist bestätigt, dass er uns ein ruhiges Zimmer zugeteilt habe. Schlussendlich fand eine Hochzeitsfeier über unserem Zimmer statt und der Lärm war unerträglich! Auch auf mehrfache Beschwerde hin wurde das Problem vom Hotel nicht angegangen. Um 23h wurde uns ein alternatives Zimmer (praktisch gegenüber) angeboten mit gleicher Lautstärke. Auch die Gäste um uns herum haben sich erfolglos beschwert (sodass die Musik vereinzelt, aber nicht nachhaltig leiser gestellt wurde). Sowohl als Gast aber auch als Hochzeitsgesellschaft werden sie hier bewusst übervorteilt (Als Gast haben sie keine Ruhe, als Hochzeitsgesellschaft können sie nicht ungestört feiern)! Alle unglücklich zu machen und die erholsame Nacht zu ruinieren, dass ist nun wirklich eines jeden Hotels unwürdig! Auf die Kontaktaufnahme des Managers warte ich übrigens bis heute noch. Das passt ins Bild!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020