Best Western, Burgwedel

"Wir checkten am Dienstagabend im Yors Boutique Hotel ein. Beim Check-in wurde uns mitgeteilt, dass sich unser Zimmer in einem Nachbargebäude befindet. Dieses war jedoch die ganze Nacht über frei zugänglich, da die Eingangstür dauerhaft offenstand, was für uns ein ungutes Gefühl verursachte. Zudem lag unser Zimmer direkt in der Nähe dieser Tür, wodurch es stark zog und trotz Heizung nicht richtig warm wurde.Leider war das Zimmer auch nicht sauber: Es gab Spinnweben und Spinnen in den Ecken, das Badezimmer roch unangenehm und das Waschbecken war sehr klein und unpraktisch. Insgesamt entsprach das Zimmer in keiner Weise den Bildern aus der Beschreibung, und ein Hinweis auf ein separates Nebengebäude fehlte ebenfalls. Nach unserer Beschwerde an der Rezeption wurde uns zwar versichert, dass das Gebäude videoüberwacht sei, dennoch wollten wir das Zimmer nicht behalten. Da das Hotel ausgebucht war, wurde uns angeboten, am nächsten Morgen in ein anderes Zimmer im Haupthaus umzuziehen. Am nächsten Tag wurden wir sehr freundlich empfangen. Unser Gepäck konnten wir an der Rezeption lassen und es wurde später auf das neue Zimmer gebracht. Als Entschuldigung durften wir zudem frühstücken. Das neue Zimmer im Haupthaus war sauber, gut ausgestattet und angenehm warm, es wurde sogar darauf geachtet, die Heizung entsprechend höher einzustellen. Nach dem Zimmerwechsel hatten wir einen insgesamt angenehmen Aufenthalt. Besonders hervorzuheben ist das stets freundliche und hilfsbereite Personal. "

"Das Hotel ist sehr zentral gelegen. HBF, Stadt und Mall fußläufig erreichbar. Zimmer war sauber und sehr geräumig. Einrichtung modern. Workspace vorhanden.Fitnessraum vorhanden aber sehr klein. Bietet Platz für 3 Personen. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Für meinen Anlass der Geschäftsreise vollkommen ausreichend und empfehlenswert."

"Alles super gewesen "

"Es war in Ordnung für eine Nacht"

"Alles gut, sehr freundliches Personal. Zimmer ok, alles gut"

"Sehr freundliche Rezeption und super Lage direkt am Bahnhof. Trotz der Nähe habe ich im Zimmer keinerlei Züge gehört – die Fenster sind sehr gut schallisoliert. Positiv ist auch, dass Toilette und Dusche getrennt sind und beide Räume jeweils ein eigenes Waschbecken mit Spiegel haben. Im Zimmer gibt es zusätzlich einen großen Spiegel. Die Lounge im Eingangsbereich ist gemütlich und bietet ausreichend Sitzmöglichkeiten sowie Schließfächer. Der WC- und Duschbereich wirkt durch den Kunststoff etwas einfach. Das WC ist etwa so groß wie eine Zugtoilette, nur ein Tick größer. Der Boden knarrt im Toiletten- und Duschraum etwas und die Zimmer sind etwas hellhörig. In der Lounge habe ich keine Toilette gefunden. Beim Kühlschrank habe ich keinen Temperaturregler entdeckt. Das Zimmerdesign ist Geschmackssache."

"Sehr schlechte Personal "

"Keine besondere Vielfalt . Sehr eintönig (Frühstück)"

"ja alles war super"