8/10 – Gut
Magdalena
Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
30. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Check-in war sehr holprig, doch das Personal hat das Problem nach einem 20-minütigen Hin und Her zufriedenstellend gelöst. Eins der beiden gebuchten Zimmer war dann in einer schlechteren Kategorie als das Zimmer in der tatsächlich gebuchten Kategorie und eine Entschädigung gab es dafür auch nicht, doch das habe ich akzeptiert.
Das Hotel ist schön und gepflegt, der SPA-Bereich angenehm. Die Beauty-Behandlungen sind sehr gut.
Das Personal ist freundlich und zuvorkommend, doch vor allem die Dame in der Schlossschenke und die beiden Mitarbeiterinnen im Spa sind überaus freundlich und kompetent.
Einen Fitnessraum gibt es leider nicht, das haben wir vermisst, da in der Umgebung wenige Aktivitäten angeboten werden (März).
Zum Wandern eignet sich das Hotel vermutlich gut.
Eine Art Lobby o.Ä. in der man z.B. nachmittags Kaffe trinken und Kuchen essen kann, hätten wir uns auch gewünscht.
Das Frühstück hat uns nicht gefallen, die Büffet-Auswahl ist mittelmäßig und die Platten waren meistens leer, vor allem am Karfreitag. Mehr Abwechslung wäre außerdem angebracht (wir blieben zwei Nächte und hätten das 3. Mal dort nicht frühstücken können, da man nach 2 Tagen ohne Abwechslung genug hatte)..
Dennoch war ein schöner und angenehmer Aufenthalt!
Magdalena
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024