Der Check-Inn war eine Katastrophe, eine halbe Stunde lang, Zugang Wellness und Lounge musste geradezu errungen werden, obwohl eindeutig in der Buchungsbestätigung, Vorkasse!?! Lounge enttäuschend im kleinen Durchgang zur Bar. Zimmer schön, aber zum geschlossenen Innenhof, Badbeleuchtung zu dunkel, Check out wieder sehr unpersönlich. Die Rezeption sollte sich von der Pagen und Door - Männern schulen lassen, die stets eine natürliche Freundlichkeit hatten, Frühstück und Bar ebenfalls sehr gut und freundlicher Service. Die Immobilie macht sich als klassisches Grandhotel alle Ehre. Nur, wenn die Rezeption gastorientiert geschult wird ist das Haus für uns eine Empfehlung.