Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Sonja
5. Okt. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Enttäuschender Aufenthalt – Zimmer im Souterrain, sehr dunkel und hellhörig
Leider kann ich dieses Hotel nicht empfehlen und würde bei einem nächsten Aufenthalt eine der vielen besseren Alternativen in der direkten Umgebung wählen.
Ich hatte ein Einzelzimmer gebucht, wurde jedoch in einem Souterrainzimmer untergebracht, in das kaum Tageslicht fällt. Besonders enttäuschend ist, dass überhaupt nicht dargestellt wird, dass es solche Zimmer gibt. Bei der Buchung hatte ich daher nicht mit einem derart dunklen Zimmer gerechnet, an dem man ständig die Füße von Personen vorbeigehen sieht.
Das Zimmer lag außerdem direkt gegenüber des Frühstücksraums und war extrem hellhörig. Stimmen und Geräusche vom Flur waren so deutlich zu hören, dass man teilweise das Gefühl hatte, jemand würde unmittelbar vor der Zimmertür stehen oder gleich ins Zimmer kommen.
Hinzu kamen zahlreiche kleinere Mängel: Der Safe ließ sich überhaupt nicht öffnen, mehrere Kleiderbügel waren kaputt und der Kaffeeautomat war noch mit den Hinterlassenschaften des vorherigen Gastes gefüllt.
Besonders enttäuschend war auch der Service: Ich habe mehrfach versucht, die Rezeption über die Kurzwahl des Telefons im Zimmer zu erreichen – zu unterschiedlichen Uhrzeiten, jedoch kein einziges Mal wurde der Anruf entgegengenommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2026
