Superior-Studio, 1 King-Bett | 1 Schlafzimmer, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett
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Bewertungen von Diamant Suites Brussels EU

3.5 out of 5
Diamant Suites Brussels EU
Boulevard A. Reyers 136, Brussels

Bewertungen

7,8

Gut

150 von insgesamt 416 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
151 von insgesamt 416 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
62 von insgesamt 416 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
24 von insgesamt 416 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
29 von insgesamt 416 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Kerstin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Ansich ein schönes Hotel, mit großen Zimmern und ausreichend Platz. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, das merkt man auch bei der Einrichtung, da einige Gegenstände recht abgenutzt sind. Auch hat die Klimaanlage und 2 Deckenlampen nicht funktioniert sowie der Mülleimerdeckel und ein Lampenschirm waren kaputt. Trotzdem war das Zimmer sauber und das Personal sehr nett. Die Lage war gut, da man zu Fuß viele Dinge erreichen kann. Auch sind die öffentlichen Verkehrsmittel gut zu nutzen. Aufgrund der zentralen Lage, ist es allerdings recht laut, da das Hotel an einer stärker befahrenen Straße liegt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Diamant Suites Reception am 25. Mai 2024
Dear Kerstin, thank you very much for taking the time to write us a review. We are doing some renovations in the hotel at the moment. thank you for letting us know about this. We hope to see you again in a brand new accomodation. Kind regards

2/10 – Ungenügend

Nadine

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel ist an einer stark befahrbaren Straße. Verkehr konnte man hören. Das Hotel hatte Probleme mit dem Wasser, so dass die Zimmer nur kaltes,bzw. gar kein Wasser hatten. Zimmer wurde nur oberflächlich gereinigt. Während unseres Aufenthalts gar nicht geputzt. TV hatte ständige Bild/Tonausfälle Personal war freundlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von DS Team am 6. Mai 2024
Dear Guest, we sincerely sorry for the incident with the pipe break, unfortunately,was necessary to wait for the spare parts in order to have hot water back.We hope next stay will be no more issues.best regards,

8/10 – Gut

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Diamant Suites Reception am 25. Feb. 2024
Dear Michael, thank you very much for your note. Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very spacious room, friendly staff, next metro station 3 minutes walk. I will likely be back next year.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Diamant Suites Reception am 25. Feb. 2024
Dear Christian, thank you very much for your review. we are looking forward to welcoming you again. Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Diamant Suites Reception am 4. Feb. 2024
Dear Michael, thank you very much for your review. We hope to see you again with an even better service. Kind regards, Diamant Suites Team

6/10 – Okay

Friedrich

Geschäftlich gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Entsprach nicht den Erwartungen
Die Lage ist ok, weil Metro und Bushaltestelle in der Naehe, Zimmer geraeumig, aber nicht der Beschreibung entsprechend was Kueche mit Mikrowelle, Kochnische etc. anbetrifft. Diese Teil war abgesperrt und nicht zugaenglich (siehe Bild). Zimmer selbst war sauber, aber optisch nicht gemuetlich und den Erwartungen entsprechend. Ansonsten hinterlaesst das Hotel einen recht schmuddeligen Eindruck, wie das Bild vom Teppich zeig.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Diamant Suites Reception am 21. Nov. 2023
Dear Friedrich, thank you for taking the time to write us a review. We actually doing some renovations in our hotel. Therefore everything will be new and renovated. The carpet as well. We hope to see you again so you can enjoy our new rooms. Kind regards, Diamant Suites Team

10/10 – Hervorragend

Jelena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles wunderbar👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Diamant Suites Reception am 21. Nov. 2023
Dear Jelena, thank you very much for your review. We hope to see you again with an even better service. Kind regards, Diamant Suites Team

10/10 – Hervorragend

Michelle

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Diamant Suites Reception am 21. Nov. 2023
Dear Michelle, thank you very much for your review. We hope to see you again with an even better service. Kind regards, Diamant Suites Team

8/10 – Gut

Silvia

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Diamant Suites Reception am 21. Nov. 2023
Dear Silvia, thank you very much for your review. We hope to see you again with an even better service. Kind regards, Diamant Suites Team

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Diamant Suites Reception am 8. Okt. 2023
Hello, thank you for your review. We are doing our best to provide the best experience. We are sorry to hear that you didn't have the best experience. Thanks to your review, we will be able to improve our service. We hope to see again. Kind regards, Diamant Suites Team

6/10 – Okay

Kevin

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dirty everywhere and old Inventar.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Diamant Suites Reception am 16. Aug. 2023
Thank you for your review, we are sorry for the inconveniences, we will do our best to avoid repeating unpleasant situations.SincerelyReceptionDiamant Suites Hotel

10/10 – Hervorragend

thomas

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Diamant Suites Reception am 4. Aug. 2023
Hallo Thomas,thank you for your review, we hope to see you again in our hotel.Best regardsReceptionDiamant Suites Hotel

10/10 – Hervorragend

Mani

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Diamant Suites Reception am 13. Aug. 2023
Thank you for your review, we hope to see you again in our hotel.Best regardsReceptionDiamant Suites Hotel

6/10 – Okay

Tobias

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Entgegen der Webseite haben nicht alle Zimmer eine Küche. Ich musste mich wrst beschweren und wurde dann umgesiedelt. Die „Vollausstattung“ waren 2 große schmutzige Töpfe und sehr wenig Geschirr. Keine Pfanne, kein Küchenmesser, kein Kochlöffel etc. Man kann in dieser Küche nichts wirklich kochen. Gleichzeitig wird betont, man sei kein Hotel und frische Handtücher kosten extra. Die Küche übrigens kostet auch extra. Man zahlt letztlich für einen kleinen Kühlschrank, 2 Herdplatten und ein Waschbecken (ach ja, ohne Stöpsel). Im Bad war Waschbecken verstopft (3 Tage bis behoben) und Dusche defekt (1Tag). Das Personal ist allerdings sehr freundlich. Das Zimmer war sehr groß im Vergleich zu Hotels. Flecken an Wand und Vorhängen, naja, nicht dramatisch, aber summiert sich mit Bad und Küche zu einem Aufenthalt, den ich nicht wiederholen werde.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Diamant Suites Reception am 2. Juli 2023
We apologize for all the inconveniences caused to you, we will do our best to avoid repeating unpleasant situations. If you would have refered to the reception to receive assistance on your kitchen supply we could have helped you at least with this issue.Actually we are renovating every single room and try to improve our services in every single detail to meet our guests future needs, thank you for reviewing us and we will treasure your kind suggestions.Best regardsReceptionDiamant Suites Hotel

4/10 – Schlecht

Carole

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room 109: the carpet have big spots of dirt, the shower doesn't function properly (mitigator), the water boiler was nowhere... but tea bags were there...
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Diamant Suites Reception am 27. Juni 2023
Dear Mrs. Bachman,we really apologize for the inconvinience and as we know you as a frequent guest we would like to inform you that we're doing our best in renewing our spaces, I personally ensure you that i will assign one of our best room for your next stay.Best regardsGiovanniDiamant suites Hotel

8/10 – Gut

Anita

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great view
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Diamant Suites Reception am 16. Juni 2023
Thank you for your review, we hope to see you again in our hotel.Best regardsDiamant Suites Hotel

2/10 – Ungenügend

Pascal

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eine einzige Katastrophe, es gibt nichts positives zu dieser Unterkunft zu erzählen. Das gesamte Hotel ist heruntergekommen und sehr schmutzig. So gut wie gar kein Service, kein Frühstück, keine frischen Handtücher. Vor Ort Beschwerde eingelegt, man bot uns an uns unser Geld zurück zu geben und wir sollten uns dann ein anderes Hotel suchen, leider war das an diesem 1st Mai Wochenende nicht wirklich möglich da die meisten Hotels ausgebucht waren, oder aber horrente Zimmerpreise bei solch kurzfristiger Buchung gehabt hätten.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Diamant Suites Reception am 18. Juni 2023
Thank you for your review, we are sorry for the inconveniences, we will do our best to avoid repeating unpleasant situations.Sincerely

10/10 – Hervorragend

André

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Für einen Wochenendtrip super Hotel. Man ist relativ schnell mit Bus oder Bahn in der Stadt, Personal ist sehr freundlich :) kommen gerne nochmal wieder :)
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Diamant Suites Reception am 16. Juni 2023
Thank you for your review, we hope to see you again in our hotel.Best regardsDiamant Suites Hotel

8/10 – Gut

Heike

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ausstattung des Zimmers und der Küchenzeile 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Diamant Suites Reception am 23. Juli 2023
Dear Heike, we are happy to hear that you had a good experience with us. We hope to see you again in our hotel. Best regards,

8/10 – Gut

Tim

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist gut, die Bahn ist direkt i der Nähe außerdem ein paar Einkaufsmöglichkeiten. Die Wand am Fenster war ein bisschen kaputt und unter dem Bett war ein bisschen Schmutz und Müll. Unter dem Tisch waren zwei Kaugummis. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Antwort von Diamant Suites Reception am 20. Aug. 2023
Dear Tim, thank you for your review. We will take your review into account to improve our services as best as possible.Have a wonderful day.

8/10 – Gut

Anna

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit, Ausstattung war sehr gut - alles da, was man brauchen könnte. Die Suite war lediglich etwas abgenutzt und einige Haare waren im Bett.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Mariza am 23. Feb. 2023
Dear Anna, thank you for your review, we are going to work to do not make the same mistake in the future.

8/10 – Gut

Nadija

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Diamant Suties Reception am 11. Feb. 2023
Hello Nadija,Your feedbacks are very important for to increase our service quality.We are so happy to hear all the good things you share. It means a lot to us that you had an enjoyable stay.

6/10 – Okay

Alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Teppich hatte Brandflecken,Silikonfuge in der Dusche war Schimmellig, Somst ein gepflegtes Zimmer
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Diamant Suites Reception am 12. Okt. 2022
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Mamoudou

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gegen 1:30 Nacht Stand:07.08.2022 , ist der Rauchmelder ausgelöst, alle Gäste waren außer Panik geraten, es war kein Hotelpersonal zu sehen, belgische Polizei hatte somit auch sehr schlechten Eindruck gelassen. Erst 3 Uhr ist dieses Dilemma gelöscht,
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Diamant Suites Reception am 23. Juli 2023
Dear Mamoudou, we are sorry that you experienced this issue. We take every review into consideration to improve our service. We hope to see you again. Best regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von Diamant Suites am 16. Aug. 2022
Thank you for your feedback. We will make use of your comments to improve our service. Thank you.

6/10 – Okay

Thea

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Zentrale Lage
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022
Antwort von Diamant Suites am 16. Aug. 2022
Thank you for your feedback. We will make use of your comments to improve our service. Thank you.

10/10 – Hervorragend

Matthias

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
really good reception, easy to locate everything and hotel is easily accessible
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Diamant Suites am 16. Aug. 2022
Thank you for your feedback. We will make use of your comments to improve our service. Thank you.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, problemloser Check-In mit Code für Garage und Zimmer, kleine Küche, viele Restaurants in der Nähe.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2020
Antwort von Diamant Suites am 20. Juli 2022
Thank you for your feedback. We will make use of your comments to improve our service

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war alles sehr schön & sehr nettes Personal! Insbesondere fanden wir die Geräumigkeit des Zimmers toll! Sonst war alles da und auch ausreichend.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019

4/10 – Schlecht

Peter

Zustand des Hotels war nicht so toll. Lange Haare im Bad und in den Handtüchern (können nicht von mir sein), Schimmel am Badewannenrand, elektronisches Türsystem, das die Tür eigentlich nur anlehnt und mit Spalt festhält. Frühstück sehr einfach.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

4/10 – Schlecht

Tina, Borna, Sachsen

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Bad ohne Duschwand, Fön und Mülleimer, Möbiliar sah aus wie von Tieren angeknabbert. In vier Tagen keine Zimmerreinigung, Handtuchwechsel oder Bettenmachen. Sonntag viel das magere Frühstück gleich ganz aus. Ein Hostel wäre billiger gewesen. Resultat: ENTTÄUSCHEND
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Gerhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
Antwort von Nathalie am 10. Feb. 2018
Thank you for your evaluation. Kind regards

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017
Antwort von Nathalie am 28. Jan. 2018
Thank you for staying with us. Hope we can see you again in the futur. kind regards Nathalie

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

Silke

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Schönes Hotel, mittelmäßige Sauberkeit
Der Service war sehr herzlich und zügig. Das Hotelzimmer an sich war sehr schön und wie beschrieben solide bis hochwertig eingerichtet. Die leichteste Schiebetüre, die ich bisher kannte führte auf den verhältnismäßig großen Balkon. Die Heizung jedoch war die ganze Nacht extrem laut. Mehr als unschön war dazu der starke Kanalgeruch, der sich über die Etage bis in unser Zimmer zog. Wir konnten es nicht orten, wo genau der Geruch her kam. Weder Abflüsse noch Lüftungsschacht rochen auffällig. Die Nacht über sind wir mehrmals von den olfaktorischen Schüben wach geworden. Die Sauberkeit von Flächen, Böden und dem Sanitär war verbesserungswürdig.

10/10 – Hervorragend

Kauze, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Große Zimmer
Große Zimmer, gute Ausstattung, sauber. Für mich sehr gut gelegen
Antwort von MJ Wilkin - Residence Manager am 8. Okt. 2016
Sehr geehrter Herr Kauze, über Ihren sehr netten Eintrag haben wir uns sehr gefreut. Dass Sie uns bald wieder besuchen warden. Herzlichst Mj Wilkin Residence Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
War alles so wie erwartet; Verkehrsanbindung ist etwas schwierig in den rush hours...
Antwort von Mj Wilkin - Resident Manager am 17. Jan. 2016
Lieber Gast, wir freuen uns sehr zu lesen, dass es Ihnen gut gefallen hat. Gern leite ich Ihre Bewertung an unser Team weiter. Herzliche Grüße und bis bald, Das Team vom Premier Suites Brussels Lounge

6/10 – Okay

jessica, york

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Website is misleading, you have to pay to use the "kitchen" - Microwave is all we really needed. "Double" rooms mean bed plus kitchen, I took it as 2 beds. The lights don't work in bathroom at the sink. Only provided 1 1/2 rolls of toilet paper for 3 people for 2 1/2 days and gave us 1 water bottle. No kleenex or paper towels to use. AC was not working, it blew out some air but did not chill the room down. The water ran out of the bathroom when taking a shower, we had no extra towels to clean it up, we put a dish cloth down so we didn't step in it. Staff was very nice. Garage hallway reeked. For the short time, we made it work as we were not there much.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Diamant Suites Reception am 25. Mai 2024
Dear Jessica, thank you for your review. We are sorry to hear that your experience was not the best. Kitchen can be included based on the type of room that you choose. We take your complaints very seriously into account and we will do our best to improve our services. Kind regards

6/10 – Okay

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fijne kamer, schoon en netjes met vriendelijk/behulpzame receptie. Een grote tegenvaller was dat de badkamer enorm rook naar sigaretten. Voor iemand met astma, was dat een flinke domper, en heb dus geen gebruik van de badkamer gemaakt. Gellukig maar een nacht gebleven, maar toch!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Diamant Suites Reception am 25. Mai 2024
Dear Richard, thank you for taking the time to write us a review. We are sorry to hear about his situation. Smoking is stricly forbidden in our hotel. Unfortunately, some guests do not respect the rules. We are doing our best to prevent this situation to not happen again in the future. We wish you a beautiful day. Kind regards,

8/10 – Gut

Jennifer

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Abbiamo soggiornato qui 5 giorni, la camera era bella spaziosa, accogliente e moderna l’unica cosa che non mi è piaciuta è che nel corso del soggiorno nessuno è venuto a fare le pulizie, sicuramente un po’ di pulizia in più sarebbe stata d’obbligo. L’hotel si trova a 50 min a piedi dal centro però è facilmente raggiungibile anche con il bus che si ferma vicino alla struttura. Nel complesso ci siamo trovati bene apparte la pulizia :)
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Diamant Suites Reception am 6. Mai 2024
Dear Jennifer, Diamant Suites is an Apart Hotel, our cleaning policy is well informed in our web pages.Thank you for your review.

10/10 – Hervorragend

Matthew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were very friendly and helpful and there was bus and train stations nearby
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Diamant Suites Reception am 21. März 2024
Thank you for booking with us, we are working to improve our services, in order to offer the best services for ours guests.

2/10 – Ungenügend

Jamilet

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This has to be the worst experience we’ve ever had. First thing we see as we go up the elevator to go to our room when the door opens it’s completely dark no lights at all like in a horror movie, as you walk the lights turn barely on and flickering it was insane I never thought a hotel would be like that and I wish we could upload video to show how it looks nothing like the pictures everything is peeling and lots of weird stains on the floor, the bed sheets had crumbs and who knows what else, the bathtub was nasty they could’ve at least removed the mildew from the corners before having guests stay in there. Not to mention an alarm starting ringing in the middle of a the day with no warning or announcements to us when we checked in. At night we kept hearing very weird noises and footsteps at 3am in the morning along with a woman screaming at 12pm. We opened the door at night to get food and it’s pitch black, we felt so uncomfortable and unsafe. That area of the city is not safe which is my fault I should’ve done more research. They would not give us our money back so we left the next day that’s how bad it was, their post is so deceitful, the hotel looks nothing how it looks and the reviews are fake obviously. The only night I stayed the only thing I can say if you don’t care about the horrible hotel is the bed was very comfortable that’s it.
Antwort von Diamant Suites Reception am 21. März 2024
We are very sorry for this situation, Due a blackout on the street our Hotel lost many guests, the elevator has cost money and many disapointments. We hope in the future to have chance to prove that we are working to improve our services, in order to offer the best for ours guests.

8/10 – Gut

leandre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zone très calme et proche centre ville. Chambre spacieuse et propre. Il y a des travaux dans certaines chambres => assenceur non nettoyer (débris de travaux) si non l'état général propre. Pour notre sejour d'une nuit l'expérience est satisfaisante. Attention: Une Caution de 85€ est à déposer + une taxe de 8€ pour la ville Nous lavons decouvert à la réception Nous n'hésiterons pas à revenir
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Diamant Suites Reception am 25. Feb. 2024
Bonjour Leandre, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous espérons vous accueillir encore dans le futur. Passez une excellente journée.

8/10 – Gut

Amade

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Diamant Suites Reception am 25. Feb. 2024
Dear Amade, thank you very much for your note. Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Giorgia

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Diamant Suites Reception am 25. Feb. 2024
Dear Giorgia, thank you very much for your note. Kind regards,

2/10 – Ungenügend

alessandro

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Don't choose this hotel! The room was dirty at our arrive, and the staff has said to us that the clean of the room they do it only after four days of staying in the hotel...it is a shame! Hair in the shower, food in the floor... furtermore, the wc in the toilet was broken, the door of the toilet was broken and the bed and the cushions were very uncomfortable, impossible to sleep here! The staff doesn't help us!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Diamant Suites Reception am 25. Feb. 2024
Dear Alessandro, thank you for you review. We are sorry to hear that your experience was not the best. We take your comment very seriously to improve our services. Kind regards,

6/10 – Okay

Amelie

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Peut mieux faire - point de chute
Bon hotel, point se chute bien situe pour acces aux transport en commun. Trouvez un parking gratuit ou mettre votre voiture pour ensuite vous deplacer sans car l'hôtel a un parking mais 15 euros par jour... pareil vous pouvez avoir acces a une kitchenztte dans la chambre mais 25 euros par jours. Petit dejeuner a 15 euros par personne mais tres bon par contrz. Bref, au prix de la chambre ... sachant que le menage est bof, moquette tachee, tete de lit tachée aussi, moquette qui mériterait un bon coup d'aspirateur. Obligé de fermer la porte de la salle de bains sinon on entend l'aération qui ne s'arrête pratiquement jamais. Et on sens les odeurs des autres dans le couloir de la chambre (cigarette, bouffe...) Voila...
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Diamant Suites Reception am 25. Feb. 2024
Bonjour Amelie, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre review. Nous sommes présentement en pleine rénovation. Ce qui veut dire que nous pourrons vous accueillir avec un meilleure service. Nous espérons vous revoir afin que vous puissiez en jouir et pour avoir une meilleure expérience. bien à vous

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Never again
It was horrible, I asked for room service they lady told me they don't do it until I check out unless I call the front desk and I'd have to pay. No extra toilet papers, no extra towels. I was there for 4 nights and I cooked but the trash was still in my room for the whole time I was there. I never had that kind of experience before in any hotels I've been
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Diamant Suties Reception am 4. Feb. 2024
Dear guest, thank you for your review. We take your review very seriously and we will do our best for this to not happen again. we hope to see you again with an improved service. Kind regards, Diamant suites Team