Dear Tracy,Thank you for your feedback.Of course, it is possible to extend the reservation directly at the reception. We regret if there is a misunderstanding between you and our staff. We will verify the matter with all members of our team.Nevertheless, we are pleased that you enjoyed your stay, and we will be glad to welcome you back soon.Best wishes,Dominika Sklenarova, Guest Experience Manager

Dear David,Thank you very much for your feedback.We are sorry that you were not completely satisfied with the approach of our front desk staff. Please accept our apologies. Our guests usually highly appreciate their performance, and we regret that your experience was different. We will definitely discuss your comment with the front desk manager.Nevertheless, we hope that in general you spent a pleasant time with us, and we will be happy to welcome you back soon.Best wishes,Dominika Sklenarova, Guest Experience Manager

Dear Sabine,Thank you very much for your feedback.We are sorry to read that you missed some items in your room. If you decide to visit us again, please do not hesitate to contact our front desk staff who is always happy to help.Nevertheless, we are delighted that your stay in Barceló Brno Palace met your expectations and that our central location suited your needs.We hope to welcome you back in the future.Kind regards,Dominika Sklenarova, Guest Experience Manager

Sehr geehrter Harald, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. As in most hotels worldwide, our policy is to request a credit card security deposit that is not a payment and only guarantees that funds are available to pay for any charges incurred. This amount is usually 'blocked' on an account but not debited. The pre-authorization is generally removed between 5 - 10 working days afterward, depending on your bank. We are pleased that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back. Best regards, Dominika Sklenarova, Guest Experience Manager

Dear Christoph, Thank you very much for your feedback. We are so glad that you had a pleasant stay with us. It means a lot to know that you appreciated our high standards and comfortable room. We look forward to welcoming you back. Best wishes, Dominika Sklenarova, Guest Experience Manager

Dear Daniel, Thank you for sharing your opinion of your stay with us. It is rewarding to know that you had such an enjoyable stay, and rest assured that we will be looking into this issue. We thank you for bringing it to our attention. We hope to welcome you again in the future. Best regards, Roman Pošvic, Deputy General Manager

Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback. We're pleased that our high standards and contemporary feel met your expectations. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Best wishes, Roman Pošvic, Deputy General Manager

Dear Elmar, Thank you very much for your kind feedback. We are delighted that you had a pleasant experience during your stay and appreciated the high standards we set ourselves. Customer service is everything to us, so it is rewarding for our team to know they helped make your stay memorable. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Best wishes, Roman Pošvic, Deputy General Manager

Sehr geehrter Bjorn, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen super Aufenthalt bei uns hatten und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Barcelona wieder bei uns begrüßen! Uliana Hicl ,Guest Experience Manager

Dobrý den Pavle, děkujeme za Vaše milá slova. Jsme velmi potěšeni, že se Vám líbilo ubytovaní a že byl spokojen jak s čistotou,lokalitou tak s pohodlím po celou dobu pobytu. Doufáme, že jste si svůj pobyt užil a že nás opět poctíte Vaší návštěvou. S pozdravem Uliana Hicl ,Guest Experience Manager

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel Barceló Brno Palace mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie den Komfort des Zimmers und die großartige zentrale Lage unseres Hotels genossen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie von unseren Mitarbeitern in Barceló einen guten Service erhalten haben. Wir bemühen uns, exzellenten Service zu bieten und schnell auf die Bedürfnisse unserer Gäste zu reagieren. Aufgrund der Parkmöglichkeiten im Stadtzentrum haben wir nur wenige Parkplätze in der Nähe des Hotels, aber wir bringen Autos zur Garage. Sie können sicher sein, dass Ihr Auto sicher ist, von unseren Gepäckträgern geparkt wird und während Ihres gesamten Aufenthalts unter Sicherheitskontrolle steht. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen. Die besten Wünsche, Uliana Hicl, Guest Experience Manager

Lieber gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht bedanken, den Sie nach Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel in Barceló geteilt haben, und wir freuen uns zu lesen, dass wir es geschafft haben, Ihre Urlaubserwartungen zu erfüllen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unsere einzigartige Lage inmitten von Naturwundern für Ihren Urlaub in Brno in vollen Zügen genossen haben. Wir freuen uns auch, dass Ihnen das Zimmer. Wir freuen uns, Sie bald in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Uliana Hicl, Guest Experience Manager

Lieber gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Barcelo Brno Palace Hotel zu bewerten Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Worte, denn sie sind die größte Belohnung für unsere Arbeit. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gemütlich und komfortabel war. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Uliana Hicl Guest Experience Manager

Sehr geehrte herr Robert, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für den wunderbaren Bericht bedanken, den Sie nach Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel in Barceló geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser historisches Gebäude im Herzen von Brünn insgesamt gefallen hat. Wir sind für technische Probleme mit der Dusche verantwortlich, aber das Problem könnte gelöst werden, wenn Sie es wiedererkennen. Rufen Sie uns beim nächsten Mal bitte an der Rezeption an und wir werden das Problem beheben. Es tut uns auch leid, dass Sie kein bequemes Matratz in Ihrem Zimmer hatten. Bitte wenden Sie sich das nächste Mal an unsere Rezeption, um herauszufinden, was wir für Sie tun können, damit Sie Ihr Bett genießen können. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder zu bedienen. Die besten Wünsche, Guest Experience Manager

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel Barcelo Brno Palace zu bewerten. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Worte, da sie die größte Belohnung für unsere Arbeit darstellen. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen einen weiteren großartigen Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Uliana Hicl Gast Erfahrung Manager

Lieber gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel Barcelo Brno Palace zu bewerten Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Worte, da sie die größte Belohnung für unsere Arbeit darstellen. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen einen weiteren großartigen Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Gast Erfahrung Manager

Dear guest, Thank you for taking the time to review our hotel Barcelo Brno Palace Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back to our hotel soon for another great stay. Kind regards, Uliana Hicl Guest Experience Manager

Dear guest, Thank you for taking the time to rate our hotel Barcelo Brno Palace Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back to our hotel soon for another great stay. Kind regards, Uliana Hicl Guest Experience Manager

Dear Markus , Thank you very much for your high rating of our hotel Barcelo Brno Palace. We hope to welcome you back to our hotel soon for another great stay. Kind regards, Uliana Hicl Guest Experience Manager

Dear Sarah , Thank you for your proffesional photoes of our hotel and for your high rating that you gave to us . We look forward to welcoming you back again very soon. Kind regards, Uliana Hicl Guest Experience Manager

Lieber gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel Barcelo Brno Palace zu bewerten Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Worte, da sie die größte Belohnung für unsere Arbeit darstellen. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen einen weiteren großartigen Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Uliana Hicl Gast Erfahrung Manager