Außenpool
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Quality Hotel Robertson Gardens

4.5 out of 5
Quality Hotel Robertson Gardens
281 Kessels Road, Nathan, Robertson, QLD

Bewertungen

9,0

Wunderbar

266 von insgesamt 451 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
151 von insgesamt 451 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
23 von insgesamt 451 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 451 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 451 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Damien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good customer service let me check in early the room was really well kept at a reasonable price, would recommend to anyone.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Qiyu

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

George

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jodie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place to stay, comfortable beds, clean, great facilities and wonderful staff at check in. We will stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Flavia am 11. Apr. 2024
Dear Jodie, Thank you very much for your amazing review. We are so glad you had a good stay with us and we hope to see you again soon.Many thanks,Flavia

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Reasonable rates, clean and friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Flavia am 11. Apr. 2024
Thank you for your 10/10 review. We’re so glad you had such a wonderful stay and we hope to see you again soon!Many thanks,

8/10 – Gut

Edweena

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The grounds were beautiful, loved the gardens in front of the rooms. The check in staff member was very helpful and polite. Loved being able to get room service. The shower could be updated. The restaurant food was average, but convenient and a good choice of meals. The breakfast buffet is great. Overall we enjoyed our stay. Clean, quiet, great location, beautiful gardens and friendly staff. we are planning to stay there again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Amy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is the second time we have stayed here. Very clean and friendly staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Daicos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von FO Team am 21. Jan. 2024
Hi Kylie, Thank you for your awesome review. Hope to see you in the near future. Stay Safe

8/10 – Gut

Russell

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von FO Team am 21. Jan. 2024
Hi David, Thank you for your awesome review. Hope to see you in the near future. Stay Safe

4/10 – Schlecht

Philip

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Clavel

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
we always book here as we wont have prob for food option and this is always close to where we need to be
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Bhavna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Honest review
Lovely place, the room i stayed in had no phone active which was a downside, so no room service unless you use your personal phone to contact the main line. Staff were helpful, i did ask for a late checkout, so i could have a swim. Late check out 10:15 am. $100 cash deposit is required on arrival, and is returned within the 10 business days. All in all, lovely place. As i was travelling solo i enjoyed it.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Lindsay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
If there was any thing wrong it was fixed. I REPORTED AN ELECTRICAL FAULT IN ROOM 61,THE TOASTER CAN BE USED WITHOUT TURNING THE POWER ON.AND IT WAS NOT FIXED WHILE I WAS THERE.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Justin

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Danny

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
The cleaners were very helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jeff

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Anabelle

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von FO Team am 21. Jan. 2024
Hi Anabelle, Thank you for your awesome review. Hope to see you in the near future. Stay Safe

8/10 – Gut

John

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Jett am 19. Nov. 2023
Hi John, thankyou for the review, we hope to welcome you back to Robertson Gardens in the future.

10/10 – Hervorragend

Kylie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Julie am 16. Nov. 2023
Hi Kylie, Thank you for your awesome review. Hope to see you in the near future. Stay Safe

8/10 – Gut

Julie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Julie am 15. Nov. 2023
Hi Julie, Thank you for your positive review. Stay Safe

8/10 – Gut

Stephen

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Over priced, evidenced by the empty rooms. Pity because they could have filled it at a reasonable price. No walkable access to any other facilities/food. The restaurant provided a beautiful meal at a premium but the staff were under trained (which is a nice way to say it).
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Julie am 12. Nov. 2023
Hi Stephen, we are very sorry for your past experience. I hope next time will be a better one.

10/10 – Hervorragend

Jerome

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel to stay at with easy access to and from the QE2 hospital
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Julie am 11. Nov. 2023
Hi Jerome, Thank you for leaving us an awesome review. Stay safe

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Not great!
Have stayed here before, but this was my first time in a standard room. The villas (bedroom apartment) was pretty good, but my latest stay in the motel room was a very different experience. The room was clean, but unbeknown to me the freezer was turned off. I had to throw out some grocery items the next day that had thawed out. That might be the previous guests fault though. The hot water in the shower took an eternity to get going. The advert for the room said ‘soundproof rooms’. It was anything but. The traffic noise from trucks and motorbikes was incredible, even with all the windows closed. Also I heard loud slamming doors, lots of noise from the neighbour through the wall (yelling, baby crying etc), voices from people walking past my room, and the sound of someone with huge feet regularly walking up and down the stairs (perhaps Bigfoot really does exist?!) Couldn’t find any place outside to recycle, only a recycle bin for bottles and cans. Asked for a late checkout but was told it was something that could only be requested on the day of departure. Despite lots of vacancies they would only offer me maximum 30 mins ‘for free’. Most hotels offer late checkouts of up to 2-3 hours without charge, especially to regular guests, AND it can be arranged the day before too. Can’t say I felt appreciated during this stay. If you’re going to stay here, get yourself a Villa.The motel room experience was totally horrible.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Julie am 7. Nov. 2023
Hi, I had a look at your booking request and you requested a room upstairs that facing the road. Regarding your late check out, due to the high volume of occupancy we limit the late check out so our housekeeping staff will have time to clean the rooms by 2pm. We are sorry for the bad experience, please don't hesitate to see us in the reception if you have any concerns and we will try to sort things out. Thank you. Regards

10/10 – Hervorragend

Destiny

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Julie am 7. Nov. 2023
Hi, Thank you for leaving us an awesome review. We are glad that you did enjoy your stay with us. Stay Safe

8/10 – Gut

Steve

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and modern
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Jett am 28. Okt. 2023
Hi Steve, thank you for the review, we hope you know our reviews go into improving our services.Kind regards, Reception

8/10 – Gut

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Jett am 22. Okt. 2023
Hi Robert, thankyou for the review!

10/10 – Hervorragend

Lynn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I liked the convenience to the hospital
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Jett am 21. Okt. 2023
Hi Lynn, thankyou for the review! glad you enjoyed your stay.

8/10 – Gut

Liyin, Killara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Generally good
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Jett am 20. Okt. 2023
Hi Liyin, thankyou for the review!

6/10 – Okay

Michelle

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Julie am 7. Nov. 2023
Hi Michelle, thank you for your review. I hope next time we will be able to achieve your 5 star review during your next stay. Stay Safe

10/10 – Hervorragend

Joe

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not the Cheapest option, yet great if you want to stay in this location (close to Mt Gravatt)
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Jett am 2. Okt. 2023
Thank you Joe for leaving us a review. We hope to see you again in the near future.

8/10 – Gut

Kylie Anne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The service was fantastic! Perfect for access to sporting venues.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023
Antwort von Jett am 2. Okt. 2023
Thank you Kylie for leaving us a review. We hope to see you again in the near future.

8/10 – Gut

Oriano

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Very good front desk staff. Very helpful. Did note that tv reception in my villa was poor in main roo. Ok in bedroom. Might need some attention.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Jett am 25. Sept. 2023
Hi Oriano, Thankyou so much for the kind review, we hope to welcome you back to Robertson Gardens in the future.

10/10 – Hervorragend

Ritesh

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Need to upgrade wifi set up
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Jett am 13. Sept. 2023
Hi Ritesh, thankyou for the review, we hope to welcome you back to Robertson Gardens in the future.

10/10 – Hervorragend

Craig

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very pleasant stay, bed was comfy, staff were super friendly and the food was very delicious. Would stay again in a heartbeat.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Jett am 13. Sept. 2023
Hi Craig, thankyou for the review, we hope to welcome you back to Robertson Gardens in the future.

6/10 – Okay

Semyual

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Stayed 2 night and wash basin was blocked. Maintenance team wasn’t available until next day afternoon. 4 star hotel should have a ability to solve this type of problem within 1 to 2 hour, while it took 1 day to solve it.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Jett am 4. Sept. 2023
Hi Semyual, I apologise that your stay was not what you expected, and I hope you know that your feedback is being used to help improve the hotel for future guests.

10/10 – Hervorragend

Miller

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A motel to come back again
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Jett am 1. Sept. 2023
Hi Miller, Thankyou so much for your review, we hope that you know we will use your feedback to make the hotel even better for future guests, we hope to welcome you back to Quality Hotels in the future. Kind regards, Reception.

10/10 – Hervorragend

Sherry, NCD

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von Jett am 16. Sept. 2023
Hi Sherry, Thankyou so much for your review, we hope that you know we will use your feedback to make the hotel even better for future guests, we hope to welcome you back to Quality Hotels in the future.

8/10 – Gut

LEAFA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were excellent and accommodating. Especially the chef, Marie and sorry if I spell her name incorrectly Chom? Rooms were clean and tidy and it was nice and quiet
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Jett am 25. Aug. 2023
Hi LEAFA, Thankyou so much for your review, we hope that you know we will use your feedback to make the hotel even better for future guests, we hope to welcome you back to Quality Hotels in the future.

10/10 – Hervorragend

Melissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Jett am 21. Aug. 2023
Hi Melissa, Thankyou so much for your review, we hope that you know we will use your feedback to make the hotel even better for future guests, we hope to welcome you back to Quality Hotels in the future. Kind regards Jett, Reception.

10/10 – Hervorragend

Sung Ho

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Jett am 21. Aug. 2023
Hi Sung, Thankyou so much for your review, we hope that you know we will use your feedback to make the hotel even better for future guests, we hope to welcome you back to Quality Hotels in the future. Kind regards Jett, Reception.

8/10 – Gut

joon ho

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Jett am 21. Aug. 2023
Hi Joon, Thankyou so much for your review, we hope that you know we will use your feedback to make the hotel even better for future guests, we hope to welcome you back to Quality Hotels in the future. Kind regards Jett, Reception.

8/10 – Gut

Rebecca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Room was comfortable and clean. Only complaint is walls are thin and can hear your neighbours conversations.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Jett am 21. Aug. 2023
Hi Rebecca, Thankyou so much for your review, we hope that you know we will use your feedback to make the hotel even better for future guests, we hope to welcome you back to Quality Hotels in the future. Kind regards Jett, Reception.

10/10 – Hervorragend

Leonard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff are very h
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Jett am 12. Aug. 2023
Hi Leonard, Thankyou so much for your review, we hope that you know we will use your feedback to make the hotel even better for future guests, we hope to welcome you back to Quality Hotels in the future.

8/10 – Gut

Tieri

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was spacious, everything was in the room. The property was safe and quiet. We did enjoy our four nights stay..
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Jett am 10. Aug. 2023
Hi Tieri,Thankyou so much for your review, we hope that you know we will use your feedback to make the hotel even better for future guests, we hope to welcome you back to Quality Hotels in the future.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
So peaceful and comfortable. The staff were helpful and very accomodating.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Jett am 10. Aug. 2023
Hi there,Thankyou so much for your lovely review! we hope that you know we will use your feedback to make the hotel even better for future guests, we hope to welcome you back to Quality Hotels in the future.

10/10 – Hervorragend

Nicola

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff we so helpful and friendly. The villa was very clean. Plenty of towels. Beds comfortable. Lots of spqce for parking. Kids playground. Buffet breakfast was ok. Pancakes to over cooked though. Plenty of other food options. The staff in the restaurant were amazing especially to the children. My family will stay again
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Jett am 6. Aug. 2023
Thankyou so much for the glowing review Nicola!We really appreciate your sentiment and we hope to welcome you back to Robertson Gardens in the future.

8/10 – Gut

Yan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The air con was very noisy in our first room but the staff were so helpful to change rooms ( in fact a couple of times as the first one has not hot water). Some facilities might need more maintenance for guests
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Jett am 6. Aug. 2023
Hi Yan, we are sorry that Robertson Gardens did not meet your expectations for this stay, we hope you know that your review is very important to us and we will take it onboard to make our hotel even better.

10/10 – Hervorragend

Donald, Cleveland Heights

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic value for money.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Jett am 26. Juli 2023
Hi Donald, thankyou so much for the lovely review! we hope to welcome you back to Robertson Gardens Hotel in the future.

10/10 – Hervorragend

Hakhyun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good hotel with good price
Excellent night
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Jett am 23. Juli 2023
Thankyou so much for the kind review! we hope to welcome you back to Robertson Gardens Hotel in the future.