Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
9. Aug. 2017
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das zuerst angebotene Zimmer war miserabel - sehr schmuddelig, Schaden am Badezimmertür und am Fenster nicht aufgehoben und es wurde im Zimmer viel geraucht. Mit dem Teppichboden und dem beschädigten Fenster war der Gestank nicht wegzukriegen. Die Reaktion an der Rezeption war unzureichend ("Was ist denn mit dem Zimmer los?" und dann nach einer ruhigen Auflistung, mit dem Kommentar, es sei bei weitem das schlechteste Zimmer, das ich seit sehr vielen Jahren in Europa sehe, "Oh das kann man mit Europa nicht vergleichen!". Zudem wollte die Dame lieber erklären, welche Schwierigkeiten sie hätte, als das Problem beheben). Es ist mir dann doch gelungen am nächsten Morgen ein Upgrade auszuhandeln. Das neue Zimmer war annehmbar, obwohl auch in diesem trotz Rauchverbotsschild geraucht wurde, aber nicht annähernd so viel. Das Frühstück war, was man früher in einem englischen 3-Stern Hotel erwarten konnte: Buffet mit "Full English Breakfast", eine kleine Auswahl an Frühstücksflocken, Pfirsiche, Grapefruit und Pflaumen aus der Dose, Toast, butter, Marmalade, Orangen und Apfelsaft, Tee und Pulverkaffee. OK, aber die meisten bieten heute etwas mehr und mindestens frisches Obst und Filterkaffee an. Den Aufenthalt konnten wir gut geniessen. Das Ort ist jedenfalls eine Reise wert und der Lager des Hotels sehr gut. Trotzdem würde ich ein anderes Mal ein anderes Hotel wählen.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2017
