Suites Vilar America in Bogotá liegt im Geschäftsviertel. Plaza de Bolívar gehört zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Parque de Lourdes und Parque El Virrey. Lass dir diese Attraktion nicht entgehen: Botanischer Garten von Bogotá. Zum Reiseführer für Bogotá
Aparthotel im gehobenen Stil nahe Andino Einkaufszentrum
Die nahe Parque de Lourdes und Parque El Virrey gelegene Unterkunft Suites Vilar America bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Textilreinigungsservice und eine Bar. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen und internationale Küche. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du deine Daten schonen und trotzdem vernetzt sein kannst. Darüber hinaus können Gäste Annehmlichkeiten wie ein Businesscenter erwarten.
Weitere Extras sind:
Ein Fahrradverleih, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Express-Check-out
Express-Check-in, Babysitting (gegen Gebühr) und eine Gepäckaufbewahrung
Lokaler Lieferservice für Essen, ein Fahrstuhl und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Suites Vilar America bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie separate Sitzecken und separate Essbereiche.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
Daunenbettdecken, Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
39-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-TV-Sendern
Kleiderschränke, separate Sitzecken und separate Essbereiche
Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
Vor Ort nur Motorradparkplätze
Ausstattung für Familien
Babysitting (gegen Gebühr)
Kostenloses Kinderbett
Restaurants vor Ort
El Tranvia
El Turo
Kochnische
Herdplatte
Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
Mikrowelle
Ofen
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Gastronomisches Angebot
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
2 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Esstisch
Minibar
Snackbar
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Schlafzimmer
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Zustellbett: 35.000 COP pro Tag
Badezimmer
Bademäntel
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Wohnräume
Esstisch
Separate Sitzecke
Separater Essbereich
Wohnzimmer
Unterhaltung
39-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-Kabelsendern
Wäschepflegeausstattung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Wäscherei
Arbeitsbereiche
Businesscenter
Laptop-Arbeitsplatz
Tagungsräume
Haustiere
Keine Haustiere erlaubt
Eignung/Barrierearmut
Fahrstuhl
Nichtraucherunterkunft
Serviceleistungen und Annehmlichkeiten
Aufdeckservice
Bügeleisen/Bügelbrett
Concierge-Service
Gepäckaufbewahrung
Karten der Umgebung
Kostenlose Ortsgespräche
Lieferservice für Essen
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe
Safe an der Rezeption
Tägliche Zimmerreinigung
Telefon
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Verdunkelungsvorhänge
Attraktionen des Ortes
In einem Geschäftsviertel gelegen
Aktivitäten
Fahrradverleih
Sicherheitsvorrichtungen
Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
Feuerlöscher
Allgemeines
1 Gebäude
17 Wohneinheiten
1982 gebaut
5 Stockwerke
Bankettsaal
Fahrradverleih
Schallisolierte Zimmer
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 13:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 35000.0 COP pro Tag zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Möglicherweise musst du in der Unterkunft folgende Gebühren bezahlen: kolumbianische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer ausgenommen.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für den Flughafentransfer: 45000.00 COP pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35000.0 COP pro Tag
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Zustellbett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser Verwandte oder Erziehungsberechtigte möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Häufig gestellte Fragen
Ist Suites Vilar America haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Suites Vilar America?
Gültig ab 18. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Suites Vilar America am 16. Juni 2026 beginnen bei 67 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wie viel kostet das Parken bei Suites Vilar America?
Nur Motorradparkplätze.
Wann ist der Check-in bei Suites Vilar America?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).
Wann ist der Check-out bei Suites Vilar America?
Check-out ist um 13:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Suites Vilar America einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 45000.00 COP pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Suites Vilar America?
Dieses Aparthotel überzeugt mit einer guten Lage (Chapinero). Parque de Lourdes, Andino Einkaufszentrum und Parque El Virrey liegen im Umkreis von 3 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Park 93 und World Trade Center.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Suites Vilar America
8,4
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,8
Sauberkeit
9,0
Lage
8,8
Personal & Service
8,4
Zustand der Unterkunft
25 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
25
10 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
10
7 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
7
2 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
2
3 von insgesamt 47 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
3
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jesus
13. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
todo muy bien gracias, el desayuno muy completo
Jesus
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jenny
26. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Rustige buurt maar dichtbij restaurantjes en cafés. We hadden een familiekamer appartement en kregen gratis een early check-in. De kamers werden iedere dag schoongemaakt. We raden iedereen Suites Vilar América van harte aan!
Jenny
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Matthew
21. März 2026
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great value
Matthew
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Eric
10. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Lugar muy conveniente para viajar con grupos grandes, tiene todas las comodidades de una casa. Buena variedad de desayuno.
Eric
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Simon
26. Dez. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Problème avec le bruit, loue des suites avec des rénovations en cour a coté
Simon
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Allen
9. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Nice, clean property, friendly staff, and very good breakfast buffet each morning.
Allen
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Edgar
7. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Nos encantaron los desayunos buffet, variados.
Muy amable todo el personal, tanto del hotel como del restaurante.
Edgar
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Morten Rye
7. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Hotellejlighed i Bogotá
Hotellejligheden ligger godt, indrettet simpelt, og servicen er fin. God til længere ophold.
Morten Rye
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Ronald
1. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Pros
-The suite was comfortable and spacious.
- The breakfast buffet is very good.
Con - We borrowed a blender, and they called our room looking for it after we had returned it. They stated they needed it for the kitchen, and it was the only one they had. Seems like the should by another one.
Ronald
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Chris
6. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
We had the pleasure of getting the apartment, and it was just amazing.
It's close to a lot of things and if you need it the hotel will help you with transport
Chris
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Eduardo
19. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Kommunikation
Me hubiese encantado que las suites tuvieran espejos grandes y comodos para poder vestirse bien, es un poco ruidoso perp aparte de eso disfrute mucho la estadia
Eduardo
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
LILIANA
3. Nov. 2023
Excellent service and good service
LILIANA
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
James
3. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Jon, Gray and Gregory always have superb services. All out smile when they saw you and brings great hospitality. Can’t wait to be back next year.
James
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Estela
30. März 2024
Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Perfecta experiencia
What an amazing hotel. Super clean, very hospitable and friendly. The breakfast crew was also extremely polite and easy going, no bad complaints here other than high recommendations.
Nos encantó nuestra estancia. Estuvo todo muy limpio y todos muy hospitables. Los del desayuno también muy educados y amables. No tengo nada malo que decir de este lugar, muy recomendado.
Estela
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
John
5. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Nice hotel, I’ll stay here again. Room was a little musty, but an open window took care of that. Close to the Bogota Chamber of Commerce.
John
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Chris
1. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
My fiancee and I spend a long time in their junior suit and the only real problem we had was some missing cooking utensils otherwise we had a great time there, friendly staff and lots to see in the local area
Chris
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Jan
16. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice staff. Good airport service. I had expected kitchen to be better set up to use. But overall - I can recommend this apart-hotel.
Jan
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
1. Sept. 2024
Gut: Ausstattung, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Three stars by global standards and four by bogota levels. Staff is very nice and helpful. Area is safe. Breakfast is decent. Place smells a little damp and sheets are not as clean as we like but it’s way better than most places around. I won’t mind staying again. Just not USA or Europe 4 star level
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
fernando
11. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Excelente servicio e instalaciones acorde al precio, el unico detalle es que no cuenta con aire acondicionado.
fernando
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Maricela
23. Apr. 2025
Dice que incluye traslado del/al aeropuerto
En la aplicación decía que incluía el traslado del/al aeropuerto y en realidad me la cobraron aparte sugiero que revisen bien si no que no diga que lo incluye
Maricela
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
16. Dez. 2024
Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Service was great, kitchen 10/10 in hospitality,aswell as reception.
They didn't have the option in the old tvs to log in on any streaming service and when we asked for a chromecast or firestick it took 2 days until it was installed in our room. The chromecast should have been there from day1.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Brian
26. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Great Location Nice Hotel
Very nice hotel. Lots of restaurants and bars in the area. No counter space in the bathroom to place toiletries. Nice breakfast. The breakfast attendants are super friendly. Bed is REALLY FIRM. It's a little tricky to get the water temperature just right in the shower. The front desk staff could be a little nicer to people who are having guests or friends visit them at the hotel.
Brian
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Carlos
4. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Kommunikation
The stay in general was not that bad, my only issue was the attitude by the front stuff. I really think they could be a lot more friendly.
Carlos
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jesus
18. Juni 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
This was our first time visiting Colombia from the US. Our family of four had a 9 night stay and it was great. Very cozy and clean hotel with a personal touch, the staff made us feel welcome everyday.
They offer transportation from the airport to the hotel at a very reasonable rate. Raul, the driver, was extremely professional and communicated with us weeks before we arrived and ended up driving us thru our stay to all of the points of interest we wanted to visit. Breakfast was abundant and excellent and the crew was always attentive to our needs, thumbs up to them.
The hotel its tucked in a small street but only a few blocks from the main streets that have everything (all types of restaurants, grocery stores, pharmacies, bank ATM, Coffe, Mall) all at a walking distance or take one of thousand yellow taxies that are very affordable. Highly recommend Suites/Hotel Vilar for an easy, excellent stay in Bogota.
Jesus
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Thor
29. Juli 2025
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers und Kommunikation
HORRIBLE - STAY AWAY!
TERRIBLE TERRIBLE STAY. Please, for your own sake, avoid this hotel at all cost. I booked the Premium Suite, which was supposed to have “sound isolated walls” and it turned into a nightmare. They have a water pump that shakes the rooms every 10 minutes, and even so, we only had hot water for 5 min at a time most of the time. For 4 whole days and nights they had active constructions next door with guys with jack hammers, and we could hear the people talking through these super thin “sound isolated walls”. The internet’s wifi is so restricted that we were unable to work our day jobs properly. The “smart” TV was so cheap and old that the smart functions were completely unusable. The advertised “bicycle rental” isn’t there, and when asked about it they were going to “get back to me about that”, which they never did. I all these cases we complained to the hotel staff without they being able to do anything proper about it and when I asked then to address the manager about this, I never got an answer. I was never asked how my stay was or if they could compensate me in any way, and in the end they rejected it in general. Please do yourself a favor and do not ho to that hotel. It looks good at first, but it’s a door yo misery. - A frequent traveler.