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Ganzes Apartment

Luxury Suites & Apartments

3.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Küche
  • Kostenloses WLAN
  • Wäscheservice
  • Parkplätze verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis beträgt 48 €.
7. Juli–8. Juli

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Alle Fotos für Familienapartment, 3 Schlafzimmer anzeigen

Familienapartment, 3 Schlafzimmer | Wohnbereich

Familienapartment, 3 Schlafzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 80 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 Doppelbett und 3 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Executive-Apartment, 2 Schlafzimmer | Wohnbereich

Executive-Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 70 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Maisonette anzeigen

Maisonette | 1 Schlafzimmer, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Maisonette

  • Blick auf die Berge
  • 60 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

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  • Wellness
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  • Kostenloses WLAN
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Lancaster House
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Zur Gegend

Mitten in der Gegend Quinta Paredes, einem Stadtteil von Bogotá, und in Flughafennähe, befindet sich Luxury Suites & Apartments. Wer die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Parque Simón Bolivar und Monserrate. Kongresszentrum Ágora Bogotá und Corferias Bogota sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Bogotá
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Karte
Calle 22 Bis #43 a 26, Corferias, Teusaquillo, Bogotá, Distrito Capital, 111311

In der Umgebung

  • Ein Stadtbild im Abendlicht mit beleuchteten Gebäuden, einem markanten Turm und einem fernen Gebirge.
    US-Botschaft Bogotá
    10 Gehminuten - 0.9 km
  • Eine moderne Bogenkonstruktion mit Fahnenmast und Flagge.
    Corferias Bogota
    13 Gehminuten - 1.1 km
  • Kongresszentrum Ágora Bogotá
    6 Gehminuten - 0.6 km
  • Simón-Bolívar-Park
    8 Gehminuten - 0.7 km
  • Nationale Universität von Kolumbien
    10 Gehminuten - 0.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Estación Usaquén Bahnhof – 24 Fahrminuten
  • Station La Sabana de Bogotá – 11 Fahrminuten
  • Flughafen El Dorado Intl. (BOG) – 18 Fahrminuten

Restaurants

  • Andres Paradero Hyatt
    5 Gehminuten
  • Museo del Tequila
    1 Gehminute
  • Stellina
    6 Gehminuten
  • Papa John's Feria Expo
    4 Gehminuten
  • Tostao'
    5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Luxury Suites & Apartments

  • Apartment in der Nähe von Kongresszentrum Ágora Bogotá
  • Die nahe Corferias Bogota und US-Botschaft Bogotá gelegene Unterkunft Luxury Suites & Apartments bietet eine Wäscherei. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
  • Zu den weiteren Extras zählen:
    • Parken ohne Service (kostenpflichtig), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein Wasserspender
    • Eine Gepäckaufbewahrung, Rauchverbot in der Unterkunft und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerausstattung
  • Alle Zimmer bei Luxury Suites & Apartments bestechen durch Aufmerksamkeiten wie separate Sitzecken und separate Essbereiche sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Kücheninseln.
  • Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
    • Regenduschen und Seife
    • Kleiderschränke, separate Sitzecken und separate Essbereiche

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Überdachte Parkplätze vor Ort (15.000 COP pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage

Ausstattung für Familien

  • Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)

Küche

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kücheninsel
  • Kühlschrank
  • Mixer
  • Reinigungsartikel
  • Wasserspender

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Schlafzimmer

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Toilettenpapier

Wohnräume

  • Separate Sitzecke
  • Separater Essbereich

Wäschepflegeausstattung

  • Wäscherei

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Stufen zum Eingang
  • Glatter Boden in den öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Parkettboden im Zimmer
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Attraktionen des Ortes

  • In Flughafennähe gelegen

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Erste-Hilfe-Set

Allgemeines

  • 13 Wohneinheiten
  • 2 Gebäude
  • 5 Stockwerke
  • Wasserspender
  • Wechsel der Bettwäsche auf Anfrage
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Hinweise für den Check-out

Der Gastgeber bittet darum, vor dem Check-out Folgendes zu erledigen:
Gebrauchte Handtücher einsammeln
Persönliche Gegenstände entfernen, übrig gebliebene Lebensmittel und Getränke entfernen und Abfall entsorgen
Lichter aussschalten und Schlüssel zurückgeben

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
3 Kinder, im Alter von bis zu 1 Jahr, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft folgende Gebühren bezahlen: kolumbianische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer ausgenommen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 100000 COP pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 15000 COP pro Nacht
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Erste-Hilfe-Kasten.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 59064
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser Verwandte oder Erziehungsberechtigte möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.

Häufig gestellte Fragen

Ist Luxury Suites & Apartments haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Luxury Suites & Apartments?

Gültig ab 5. Juli 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Luxury Suites & Apartments am 7. Juli 2026 beginnen bei 48 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Luxury Suites & Apartments?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 15000 COP pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Luxury Suites & Apartments?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Luxury Suites & Apartments?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Luxury Suites & Apartments einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 100000 COP pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Luxury Suites & Apartments?

Diese Apartmentanlage überzeugt mit einer guten Lage (Quinta Paredes). Kongresszentrum Ágora Bogotá, Corferias Bogota und US-Botschaft Bogotá befinden sich zu Fuß nur eine Viertelstunde entfernt. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Nationale Universität von Kolumbien und Parque Simón Bolivar.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Luxury Suites & Apartments

7,2

Gut

8,0

Sauberkeit

8,2

Lage

6,4

Personal & Service

7,2

Zustand der Unterkunft
10 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
3 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 24 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Carrie J.

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Excellent place to stay, always very friendly and willing to help.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tatiana

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
I had a wonderful stay at this apartment. The location is excellent, in a safe and convenient area with everything close by. The apartment was spotless, very well maintained, and felt comfortable from the moment I arrived. What stood out the most was the reception service-friendly, and always ready to help with anything I needed.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Johan

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
El apartamento es igual que en las fotos y las personas que trabajan allí son muy serviciales, siempre están disponibles para lo que necesites a cualquier hora. Pudimos dejar el equipaje sin ningún costo adicional después de nuestro check out. El sector es tranquilo y de fácil acceso a restaurantes y comercios. Muchas gracias por todo.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Milena

Gut: Sauberkeit, Check-in und Genauigkeit des Onlineauftritts
Mi experiencia fue mixta. El apartamento se ve tal como en las imágenes: limpio, ordenado y bien presentado. El proceso de check-in fue ágil y sin inconvenientes. Sin embargo, hay varios aspectos importantes a mejorar. El acceso al parqueadero es bastante complicado; si el carro es bajo, se raspa fácilmente al entrar y salir. Además, el parqueadero tiene un costo adicional que no está incluido en el precio inicial, al igual que el IVA, lo cual resulta incómodo porque uno cree que ya todo está pago y al llegar se encuentra con cobros extra. En cuanto a las instalaciones, el calentador no funciona correctamente, la estufa presenta fallas y la dotación de cocina es muy limitada (hay pocas ollas), lo que dificulta su uso. Lo más preocupante fue que ingresaron al apartamento en nuestra ausencia sin autorización y retiraron un control y un módem. Solicité una explicación y me indicaron que habían enviado un mensaje, el cual nunca recibí. Hasta el momento no he obtenido una respuesta clara sobre por qué ingresaron sin autorización ni por qué retiraron estos elementos. En general, aunque el lugar cumple en apariencia, estos inconvenientes afectan significativamente la experiencia
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Dario

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Kommunikation
Improve customer service.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Arturo

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Great Customer Service

Great customer service and communication. The staff was friendly and ready to help us with our needs and wants.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

SINDY

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Privacidad y comodidad

Lugar muy tranquilo y el personal amable
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

SINDY

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Muy buen sitio para alojarse

El personal con excelente disposición
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ELIANA

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Excelente

Excelente, muy recomendado el apartamento Duplex
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Daniela

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Regular!!

Las fotos no son la realidad del sitio. No es un aparta studio, es una habitación con una cocina, adicional la cama solo contaba con una cobija y sentimos frío toda la noche.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Elendig skiltet.

Ikke noe skilt, tar ikke telefonen, taxien fant ikke plassen heller, heldigvis var det ledig på nabo hotellet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Mathieu

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Une très grosse déception.

Nous avons découvert le soir en arrivant que notre réservation avait été annulée. Après une demi-heure d'explications brumeuses et changeantes (l'initiative de l'annulation nous a d'abord été imputée à tort, puis on nous indiqué que l'appartement avait été reloué, et enfin qu'un problème de plomberie le rendait indisponible pour une nuit, puis pour la totalité de nitre séjour), puis de négociations avec une réceptionniste sincére et à l'écoute, qui prenait ses ordres d'un supérieur par messagerie électronique, nous avons obtenu, pour nous et nos deux enfants, deux chambres doubles, pour le même prix, à l'hôtel situé juste en face, appartennant au même propriétaire. Nous ne pouvons donc pas émettre d'avis sur l'appartement que nous n'avons pas vu. L'hôtel était correct, moderne et bien tenu. Le personnel était irréprochable. Et la situation géographique parfaite, dans un quartier calme et sûr, à 30 minutes du centre en transports en commun.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

ISMAEL

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Por mejorar

buena ubicación para trámites en la embajada de Estados Unidos. El colchon totalmente deteriorado 2 noches de mal dormir no hubo manera de solucionar.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Adriano

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Me senti lesado

Tentei me comunicar com a habitação dias antes de viajar, atendeu a ligação uma vez e disse que ia confirmar a reserva, dai pra frente ignorou todas minhas mensagens, chegando lá não havia ninguém no Flat, depois de uma meia hora apareceu uma moça Tatiana, que disse que minha reserva tinha sido cancelada pela Hoteis.com, não recebi nenhum aviso de parte alguma, péssima experiencia, tive que sair atrás de outro hotel, sendo que havia um evento na região, tive que pagar um preço altíssimo e ficar mais longe do evento, não recomendo, total falta de profissionalismo, por que não avisou que tinha problemas com a reserva antes? deixei inúmeras mensagens no celular que segundo a moça é do gerente.
Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

janeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The place is comfortable, specious and cleaned

the lady in charge tried to accomodate us the best posible . the place has good outside security.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente opción para estadías cortas

Ideal para viajes cortos, la hospitalidad de la encargada fue lo mas sobresaliente
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Paul

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Suspicious of the Staff

I stayed at this hotel in 3 different occasions in July of 2017, a total of 9 nights. All three times I booked a 3 bedroom but on 2nd and 3rd occasion I was only given a 2 bedroom apartment. On the second occasion, I was also charged 50,000 pesos more than the quote given by Hotels.com and no explanation was given for this. I have taken up the matter with hotels.com and am awaiting a reply. Also the hotel staff tried to charge tax (19%) from me even though the email from Hotels.com clearly said that no tax will be charged for tourists (non Colombians citizens) for upto 60 days. I had to argue with the hotel staff but finally did not end up paying the tax. During my stay there, while getting to the hotel from the airport, I got off from the taxi and forgot to take my suitcase from the boot. I talked to the hotel staff and they assured me that the next day they will review the CCTV and let me know the licence plate number of the taxi. When I went to them the next day, they told me that only the owner can review the camera footage and they asked me to come after 4.00 pm. At 4.00 pm, they told me that the camera was not working and there was not footage. I have no reason to suspect that cab driver intentionally drove off or of any hotel involvement and considered it my oversight. But the changing stories made me suspect something.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2017
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No house keeping, ants in room, no coffee maker, no microwave in room, walls & doors are paper thin.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Julio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente servicio

Felicidades excelente servicio y atención de Juan Diego
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

FRANCISCO JAVIER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Altamente recomendable

Nos srntimos muy confortables. El administrador muy bien trabajo hace. Muy atento y servicial.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Brandon

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Brayan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

roman enrique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ubicación limpieza

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018