El hotel es muy bonito, cerca del centro, pero el trato del personal es de lo peor, nadie esta en recepción, nadie te atiende y a mi me dijeron que la reservación no la tenian, que nunca les llegan las reservaciones por internet, el segundo dia me quisieron cambiar de hotel por que recibian un grupo grande, obvio no accedi por que yo hice la reservación desde 6 meses antes del viaje, dicen que es mejor hacer la reservación directamente con ellos, pero a otros huespedes les querian hacer lo mismo, cuando marcas te hacen sentir culpable por haber comprado por internet y hasta groseros se portan, y como no accedí a cambiarme de hotel (después que ya habia pasado una noche) se portaron mas groseros y desatentos conmigo, el lugar es muy bonito pero el personal deja mucho que desear, incluso antes de ir, marque y me dijeron que me comunicars con la señora Beatriz nunca contesto el whats app aunque le estuviera pidiendo una confirmación, son muy groseros con sus huespedes y dan mucha preferencia a los grupos que ellos reciben, las reservaciones por internet para ellos no existen prácticamente