Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Annika
25. Okt. 2026
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Enttäuschender Aufenthalt – unfreundliches Personal und Mängel
Wir verbrachten eine Nacht in diesem Hotel und waren leider enttäuscht. Wir reisten spätabends mit dem Bus vom Flughafen an. Der Busfahrer erklärte uns freundlicherweise den Weg. Trotz nur sieben Minuten Fußweg mussten wir zunächst eine Raststätte überqueren und anschließend nachts durch ein Waldstück laufen. Eine Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln würden wir daher nicht empfehlen.
Die Rezeption war zwar rund um die Uhr besetzt, doch die Mitarbeiterin empfing uns äußerst unfreundlich. Sie erklärte uns weder den Weg zum Zimmer noch wies sie darauf hin, dass der Aufzug nicht funktionierte. So irrten wir gegen Mitternacht erst einmal durch das Hotel. Der Check-out am nächsten Morgen verlief leider ebenso unfreundlich.
Positiv war die Zimmergröße: Im Vergleich zu vielen Londoner Hotels war das Zimmer angenehm geräumig. Allerdings funktionierte die Heizung nicht, sodass es ziemlich kalt war. In der Dusche gab es sichtbare Schimmelspuren, und für zwei Gäste lag nur ein Satz Handtücher bereit.
Da wir nur eine Nacht dort waren, können wir weitere Angebote nicht beurteilen. Insgesamt haben die schwierige Anreise, der mangelnde Service und die Zimmermängel einen schlechten Eindruck hinterlassen. Wir würden nicht erneut buchen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2026