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Bewertungen von Holiday Inn Express Birmingham NEC, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Birmingham NEC, an IHG Hotel
Bickenhill Parkway, Birmingham, England

Bewertungen

8,6

Hervorragend

480 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
350 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
105 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
36 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
31 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Manuela

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von HOM am 20. Sept. 2023
Manuela, thanks for reviewing your recent stay. Thanks for the perfect rating and we hope to see you soon. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 – Hervorragend

Christoph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Antwort von Hotel Manager am 23. Feb. 2023
Wow, 10/10! Thanks so much, Christoph!We hope to see you again soon!All the best, Richard - Hotel Operations Manager

6/10 – Okay

Marcel

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

6/10 – Okay

Ursula, Freyung

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Das WLAN war super! Keine internationalen Fernsehsender :-( Küche war gut! Das Bett meiner Tochter war kaputt! 2 von 3 Füßen der ausziehbaren Couch abgebrochen...
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

6/10 – Okay

Michael

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Von 3 Zimmern waren nur 2 bei Hotel reserviert
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018

6/10 – Okay

Michael

Gut: Sauberkeit
War ganz ok
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Frühstück, na ja
Betreffend Frühstücksbuffet bin ich mir Besseres gewohnt
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2017

8/10 – Gut

Ingo, Duisburg

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
nice hotel, rooms & people, but the shower...
the ceiling in the shower is very low, and in addition it is plastered in a roughcast. So it was nearly unavoidable that while washing my hair, I scratched my knuckles on the plaster, which hurt a bit. Half an hour later at breakfast, I observed my collegues knuckles where scratched similarly and he confirmed it was for the same reason. I guess if you are one of the taller people (we both are about 185cm), please be cautious taking a shower in order its leaving marks.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice for 1 night
Preis Leistung super Frühstück gut Zimmer sauber, Personal freundlich, gerade zu Kindern
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017

8/10 – Gut

Birgit, Germany

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good hotel to stay at during a show
The hotel is located within walking distance from the NEC/airport. I would have loved to see directions to the hotel from the NEC, though. The shuttle service is convenient, but it would be great if this service would have been mentioned on the website. Breakfast was fine, but the breakfast room and staff seemed to be a bit overwhelmed with the large crowd. Our room was good, the double bed a bit narrow. We ate dinner at the hotel restuarant - and unfortunately had to wait 90 minutes before our rather small portions of food were served.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2017

6/10 – Okay

markus, München

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Ok for a night .
Hotel is fine, five minutes taxi ride from the airport. Air con was a bit noisy and the shower curtain could need a wash!

8/10 – Gut

Steve

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel good breakfast limited but adequate
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von HOM am 20. Mai 2024
Steve, thanks for the amazing rating. Thank you for letting us know about the breakfast options. Your feedback helps us do better. All the best, Andy - Hotel Operations Manager.

2/10 – Ungenügend

Jon

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von HOM am 8. Mai 2024
Hi Jon, please drop us a message so we can discuss what went wrong. All the best, Andy - Hotel Operations Manager.

2/10 – Ungenügend

Miriam

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von HOM am 7. Mai 2024
Hi Miriam, please drop us a message so we can discuss this. All the best, Andy - Hotel Operations Manager.

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von HOM am 7. Mai 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Andeas. We hope to welcome you back and All the best, Andy - Hotel Operations Manager.

10/10 – Hervorragend

Dong Joo

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von HOM am 17. Mai 2024
Hi Dong Joo, thanks for the perfect rating. We hope to see you again and All the best, Andy - Hotel Operations Manager.

8/10 – Gut

Julie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient and good distance between airport and town
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 15. Apr. 2024
Thanks for the review and feedback, Julie.We're pleased to hear that you found our location convenient and well-placed!Andy

10/10 – Hervorragend

Charlotte

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Genuinely a really lovely hotel, staff are really friendly, lovely breakfast and good size rooms
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 15. Apr. 2024
Thank you for the lovely review, Charlotte!The team will be happy to see they made a good impression.We're glad the Express Start breakfast was a highlight of your stay. What's better than a bacon bap and coffee in the morning?We're glad to hear you were impressed with the facilities.Andy

10/10 – Hervorragend

Chris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel with good service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von HOM am 8. Apr. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Chris. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. We hope to see you again and All the best, Andy - Hotel Operations Manager.

10/10 – Hervorragend

Maria

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von The team am 2. Apr. 2024
Thanks for the review, Maria!All the best,

10/10 – Hervorragend

Pauline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent accommodation for short stay .. everything yo need and exceptionally clean. Friendly staff were so helpful . Thank you
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von HOM am 11. März 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Pauline. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. We hope to welcome you back and All the best, - Hotel Operations Manager.

8/10 – Gut

Scott

Mit dem Partner gereist
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von HOM am 4. März 2024
Scott, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 – Hervorragend

Martin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really good stay for trade show at NEC. Very close with good bar and pub next door.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von HOM am 28. Feb. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Martin. It's good to know that our location was handy for your trip. We hope to welcome you back and All the best, - Hotel Operations Manager.

8/10 – Gut

neil

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Typical airport hotel
Stayed here for work and it’s a typical airport hotel, a bit souless and depressing if you’re not going on holiday! Having said that it’s perfectly ok just not particularly homely. The bar is more like a canteen!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von HOM am 27. Feb. 2024
neil, thanks for the amazing rating. We appreciate the feedback and hope to see you again. All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 – Hervorragend

Ermira

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Was amazing I will be back soon
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 20. Feb. 2024
Wow! What a wonderful review. Thanks, Ermira.We hope to see you again soon!Best wishes, Richard -

8/10 – Gut

Nectarios

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not a lot of food range especially dinner burger was overprized.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 20. Feb. 2024
Thanks for the kind review,Nectarios.Best wishes, Richard -

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von - Hotel Operations Manager am 20. Feb. 2024
Thanks for reviewing your recent stay. Best wishes, Richard

10/10 – Hervorragend

Violet

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Parking very safe and secure. The breakfast was very good. The staff were all attentive, very helpful and polite. Our room was very clean and well presented. We had a really lovely stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 20. Feb. 2024
Violet, we're grateful for the lovely feedback.Take care, Richard -

10/10 – Hervorragend

Jeanette

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a great hotel to use if you are visiting the NEC, as we were. We avoided all the queues from the motorway slip road! Clean, comfortable and spacious rooms with a decent breakfast too. Plenty of choice to be had and replenished very well. Staff are very helpful and friendly. We will be using this hotel again for sure.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Operations Manager am 20. Feb. 2024
We appreciate your kind words, Jeanette.Take care, Richard -

10/10 – Hervorragend

Phil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von The team am 19. Feb. 2024
Thanks for the review!All the best,

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hot buffet breakfast could be improved with addition of mushrooms and hash browns. The car park would benefit from clearing litter, especially around the edges and undergrowth.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von HOM am 14. Feb. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Andrew. We appreciate the feedback and we hope to see you again. All the best, - Hotel Operations Manager.

8/10 – Gut

Ian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good hotel
Comfortable enough room. Parking expensive but it is near the airport so not surprised. Friendly staff. Great pub restaurant next door.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von The Team am 12. Feb. 2024
Thanks for the review and feedback, Ian!We're so pleased to hear that you found your room comfortable and our team, friendly.All the very best,

6/10 – Okay

Fiona

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von HOM am 29. Jan. 2024
Hi Fiona, thanks for the rating. We hope to welcome you back and All the best, - Hotel Operations Manager.

8/10 – Gut

Robert

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von HOM am 26. Jan. 2024
Robert, thanks for the amazing rating. It's lovely to see that our location was a highlight of your trip. We hope to welcome you back and All the best, - Hotel Operations Manager.

6/10 – Okay

Mona

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von HOM am 15. Jan. 2024
Hi Mona, thanks for the rating. We hope to see you again and All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 – Hervorragend

Marcus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Comfortable warm
It was a very cold night when we arrived so to open the door to our room and fell the warmth was really good. The room was clean, and we had a comfortable nights sleep. We ate in the Little Owl pub which is only a few steps away. Breakfast next morning was ss usual for a Holiday inn good and ample.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von HOM am 15. Jan. 2024
Thanks for the 10/10 rating, Marcus. Making sure you have a clean and comfortable room is our housekeeping teams' top priority. We appreciate the feedback and hope to see you again. All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 – Hervorragend

Rita

What an excellent stay
The staff are very good and make sure as i have mobilty issues that the room meets my needs
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von HOM am 15. Jan. 2024
Thanks for the perfect rating, Rita. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. We hope to welcome you back and All the best, - Hotel Operations Manager.

8/10 – Gut

Gary

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von HOM am 15. Jan. 2024
Hi Gary, thanks for the rating. We hope to see you again and All the best, - Hotel Operations Manager.

8/10 – Gut

Alema

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was decent.
The first night was great, went down for drinks and appetisers. The next morning they ran out of food and half of us did not have breakfast. Cleanliness was good. Towels were clean but smelt horrible. The heater is one of the rooms was not working properly. Absolutely amazing bartender, recommend all who stays there to try the White Owl next door.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von HOM am 8. Jan. 2024
Alema, thanks for your comments. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 – Hervorragend

Guy

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von - Hotel Operations Manager am 29. Dez. 2023
Guy, thanks for the recommendation.All the best, Richard

8/10 – Gut

Waliyat

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good.
It was quite a relaxing stay, the breakfast was delicious and the room was cozy. When we asked for two additional pillows we were given them with haste, which was very helpful. The bathroom was great, except that i wouldve preffered a bathtub, thats just my personal preference. The couch bed wasnt as comfortable as the normal bed, but was still nice enough to have a good nights sleep in. Overall, we spent a great time at this hotel. Thank you, so much.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Operations Manager am 29. Dez. 2023
Thanks for your lovely review, Waliyat.All the best, Richard -

10/10 – Hervorragend

Nicola

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hotel Operations Manager am 29. Dez. 2023
Thanks for the perfect rating, Nicola.All the best, Richard -

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Overnight stay
Stayed over for Xmas party, very good price and nice hotel . A larger Bed could have been better .
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hotel Operations Manager am 29. Dez. 2023
Thanks for the 5/5 rating, Martin.All the best, Richard -

10/10 – Hervorragend

Kelly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Concert stay
This hotel was lovely, the staff are friendly, the breakfast had plenty of choice, my only complaint is the fact it's cashless, I prefer to use cash over card
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Hotel Operations Manager am 18. Dez. 2023
Wow, 10/10! Thanks so much, Kelly.All the best, Richard -

8/10 – Gut

Helen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not close
It's not thalt close to the NEC unless you drive. If you can walk at 8mph, it's a 30-40min walk. If you drive its 5min. Cabs are around a fiver. Lovely hotel though, great staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von HOM am 7. Dez. 2023
Helen, thanks for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback and hope to see you again. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

2/10 – Ungenügend

Jonathan

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von HOM am 8. Dez. 2023
Jonathan, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 – Hervorragend

Adrian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von HOM am 6. Dez. 2023
Thanks for the perfect rating, Adrian. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 – Hervorragend

Sorin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von HOM am 6. Dez. 2023
Thanks for the perfect rating, Sorin. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 – Hervorragend

Trevor

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was very quiet & the room was immaculate!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von HOM am 22. Nov. 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, Trevor. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 – Hervorragend

GLENDA

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The little touches
My third stay at this very central and easy to reach hotel. Ideal for the NEC. I had a problem with my TV and it was dealt with immediately… by suppling batteries for the remote, fitted by a very helpful front desk member of staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von HOM am 20. Nov. 2023
Thanks for the perfect rating, GLENDA. We're happy to see you had a good stay and we hope to see you again soon. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.