Terrasse/Patio
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Bewertungen von URH Palacio de Oriol Hotel

4 out of 5
URH Palacio de Oriol Hotel
Avenida Cristobal Murrieta, 27, Santurtzi, Bilboaldea

Bewertungen

8,0

Sehr gut

147 von insgesamt 396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
152 von insgesamt 396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
52 von insgesamt 396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
30 von insgesamt 396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
15 von insgesamt 396 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sandra Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Manuela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Martin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Roger

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
das Hotel ist zwar nicht im Zentrum von Bilbao, aber einfach mit der Metro in ca. 20 Minuten zu erreichen. Aber auch die nahe Umgebung bietet unter anderem diverse Restaurants oder ein Schwimmbad. Das Frühstück hätte eine etwas breitere Auswahl vertragen können.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buchung war anfänglich nicht exakt akzeptiert. Nach Einsatz von Expedia angepasst.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

MARCUS

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Schönes Hotel in empfehlenswerter Lage
Ein sehr schönes historisches Gebäude, sehr central am Hafenbucht gelegen. Gelegenheit zum joggen und spazieren gehen. ... Jedoch hatten wir mehr Standard vom Zimmer erwartet. Die Einrichtung in die Jahre gekommen ohne wenig Wartung. Keine Minibar vorhanden.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Per-OLaf, Herzberg

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der preiswerte Blick auf die Bucht von Getxo ist sehr schön und die Spaziermöglichkeiten in Puertogalete entlang des Rio de Bilbao ist sehr schön.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

6/10 – Okay

Christine, Freiburg

Schönes Hotel direkt an einer Bahnlinie
Es ist ein sehr schönes gut ausgestattetes komfortables Hotel weit außerhalb von Bilbao. Das Personal ist freundlich und das Frühstück von guter Qualität. Die Zimmer, vor allem das Bad ist gut. Leider liegt das Hotel direkt an einer vielbefahrenen Bahnlinie und alle paar Minuten rattert ein Zug vorbei. Dabei vibriert das Zimmer. Zimmer mit Meerblick und bis zum fünften Stock sind direkt betroffen. Ich habe für den Aufpreis von 20 Euro pro Nacht ein Superior Zimmer zum Park erhalten und auch hier habe ich bei geschlossenen Fenstern jeden Zug gehört und gespürt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Karl

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit kleinen Macken
Die Zimmer zum Meer hin liegen direkt über der Bahnlinie und die durchfahrenenden züge sind auch bei geschlossenen fenstern sehr deutlich zu hören. Eine direkte Zufahrt zum Hotel existiert nicht; statt dessen ist man auf die tiefgarage angewiesen, die 15,- € pro Nacht kostet. Umständlich, wenn man über Nacht außerhalb des Hotels einen kostenfreien Parkplatz genutzt hat.

10/10 – Hervorragend

2 Erwachsene, Duisburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
tolles Hotel mit grandioser Sicht auf Fluss/Meer,
unbedingt zu empfehlen die Zimmer mit Terrasse ( ca 20 m2 ) und Meerblick, etwas teurer, aber toll....

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Großartige Lage, wunderschöner Palast
Großartige Lage in unmittelbarer Nähe von Metro und Bahnstation, 20 Minuten in die Innenstadt Bilbao. Hervorragender öffentlicher Nahverkehr. Perfekte Erreichbarkeit vom Flughafen mit Shuttlebus, Metro , Zug oder Taxi. Wunderschöner Blick auf den Hafen, große Terasse. Sehr schöne Zimmer.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Hugo und Marli, Zug Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Guter Ausgangspunkt für den Camino del Norte

8/10 – Gut

Maria Rosa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Habitaciones grandes, llàstima del comedor un poco pequeño
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Adriana De

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
All good
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Dmitrijs

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Outdated property. Impossible to sleep as windows were not sound proof and facing train station (noise). Walls not sound proof.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nada especial
El mobiliario de la habitación es viejo, necesita una renovación y la calefacción deficiente, hacía mucho frío
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Brian

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
I cannot recommend
Most of the rooms are not in the beautiful, historic building you see on the photos, but rather on a huge underground extension they built underneath. Because of the sloped terrain, rooms face the back of the building and don't seem apparent when looking at the original palace building. These rooms are below-grade and face busy train tracks, and they are quite close to them. The noise and, often, the vibration of trains passing by made our stay very unpleasant, it really was hard to get a good sleep. Rooms also feel tired and outdated, but they are otherwise spacious and comfortable. The grounds and surroundings are nice. Very limited parking within the hotel, but we found plenty of space in the hospital's parking lot across the street. I do not recommend the restaurant at the back of this hotel, despite the views and outdoor patio.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Alan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A GOOD 4* hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

SERGIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel Eurostars muy bueno
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Jean

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Otherwise great hotel, only the noise of trains was disturbing in the rooms of the lower floors.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Kenneth

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Unique beautiful building, short walk to metro to Bilbao, safe parking, staff spoke excellent English, spacious room. Didn’t like restaurant which served the worst meal we’ve had over 10 day vacation. Food was flavorless, meat was terribly dry. Google maps did not find correct location so we hired an Uber to let us follow to the hotel. Streets are difficult if you don’t know the area.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Montserrat

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alojarte en una estancia como un palacio no es normal de encontrar, ya solo por eso vale mucho la pena
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

jungki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
주변 공사로 접근성 불편
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

mehmet Engin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Maria Lourdes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

ROBERTA, SAUGUS

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great value for your money.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Patrick

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
L hotel etant à proximité d une gare et proche des voies ferrés, notre chambre etait exposé côté rail, des trains passent toute la journée et la nuit. Mal insonorisées, nous avons mal dormi
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Jean-Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel avec beaucoup de cachet
Hôtel charmant, chambres spacieuses confortables et climatisées, excellente literie. Une bouteille d'eau aurait été bienvenue même si les verres étaient au frais à notre arrivée (sans doute un oubli). Propreté des extérieurs à améliorer compte tenu du standing de l'hôtel.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

seil

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Manuela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un palacete muy bien reacondicionado
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

olga

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Todo bien!! Pero olía a humedad el pasillo y era un poco desagradable, lo demás genial.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Céline

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Perrine

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
L’hôtel est bien situé mais nous avons été déçue d’avoir une chambre avec deux lits (malgré la demande initiale) qui donnait sur le voie ferrée. Le personnel a l’accueil a fait le strict minimum en terme d’amabilité, aucun effort pour parler autre chose qu’espagnol. Malgré tout, nous avons bien dormi et le petit déjeuner était correct (un grand merci à la dame qui s’occupe toute seule du petit dej)
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Not a 4 star hotel, very expensive for what offers
Not a 4 star hotel AT ALL! In the room you find not even half liter water bottle, no toothbrush, just some SMALL shower gel and shampoo "bottle". VERY, VERY noizy due to trains passing just couple of meters to hotel. Only one reception stuff understood me that I could not sleep and changed the room. The other ones were arogant, anyway NOT 4 STAR HOTEL EMPLOYEE! When client claims the noise from trains, WE MAKE EVERYTHING POSSIBLE TO MAKE HIM HAPPY, NOT TELL HIM IMMEDIATELY "NOT POSSIBLE"
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Charles-André

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

leonardus

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not standaard room anymore
Standaard room 25 meter from rail track, with cargo trains
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Salvador

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

leonardus

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

chris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
That`s the difference.
we enjoyed our four night stay and would book again. the hotel is well documented on various review/hotel sites and generally, we agree with the comments so no repitition required. two things; 1/ stretch your budget and go for the best room configuration possible, 2/ whatever you decide, you will be in the best possible hands- the team of staff here are worthy of 10/10 throughout....from top to bottom, side to side, an impeccable approach to customer service. That`s the difference.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

S

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent hotel near ferry port and Bilbao centre
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

anthony

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

2/10 – Ungenügend

gerard

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
très décevant. A fuir
C'était pour ma part mon 3ème séjour. Le premier fut excellent . Nous avions été hébergés au 6ème étage sur la chambre côté façade. Séjour excellent. La seconde fois, nous avons été logés dans un type " chambre de bonne" et pourtant il nous avait été dit que nous étions surclassés. ( bruits des trains, pigeons ect...) Cette fois, avant de venir nous avions demandé à ne pas être logés sur l'arrière. notre demande avait été prise en compte...Force est de constater que notre requête ne fut pas prise en compte et malgré ma réclamation , rien ne put être modifié. Pour un 4étoiles, oser demander 100 euros pour une telle prestation est TRES exagéré. l'extérieur, les couloirs sont de très bonne facture mais rien d'autre. les photos jointes prises dans les 2chambres occupées montreront l'exiguïté des fenêtres, la saleté des vitres, les excréments des pigeons, la bouilloire ne fonctionnait pas, la carte magnétique d'une des portes d'entrée ne fonctionnait pas. Obligé de changer de chambre...la télévision avait un coin cassé. l'autre était placée de façon irréfléchie. ce fut les chambres 704 et 703. Tout est dans le faux chic. maintenance très médiocre. le Personnel d'accueil " bredouille " quelques mots d'anglais .
saleté des vitres
fenetre située très haut( bas de la fenetre environ 1.60m du sol
porte serviette désolidarisé du mur ( (chevilles arrachées)
fenetre sale
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von DIRECCIÓN am 23. Mai 2023
Bonjour:Je voulais dabord mexcuser pour le sentiment avec lequel vous êtes parti.Á tout momento, notre intention a éteé que vous soyez à laise et que vous puissiez profite de votre séjour.Nous essayons toujours de respecter les demandes del clients. Dans votre cas, vous aviez réservé une chambre standard et mes collégues vous ont placé dans une chambre supérieure au Palais, sans frais supplémentaires.. Nous sommes désolés quils n ainent pas été a votre goût mais céstit avec le meilleures intentions.Concertant les commentarires sur létat des cahmbres, nous en parleons auzx services responsables afin quíls puissent les revoirNous apprécions la plainte car elle nous fait nous amélioreer chaque jour. Je souhaite vous offrir une réduction de 15% sur votre prochain séjour afin de vous faire changer lambiance actuelleEn attendant vos commentairesSalutations et bonne journée

8/10 – Gut

Toby

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Elaine

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Alvaro

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Decepcionante: cero intimidad y junto via tren
Decepcionado por la habitacion ya que las imagenes no se corresponden a lo esperado: habitacion a ras de suelo junto a las vias del tren y sin posibilidad de abrir las cortinas porque la gente puede pasar frente a las habitaciones
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

vincent

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Anthony

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023