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Bewertungen von Holiday Inn Express Bilbao, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Bilbao, an IHG Hotel
Zarandoa Kalea, 5, Derio, Vizcaya

Bewertungen

8,6

Hervorragend

473 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
354 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
115 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
36 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
24 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Raimund

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Reception sprach sehr gutes englisch, sehr hilfsbereit, Frühstück war ok, Parkplatz inklusive, Internet ging sofort
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Holiday Inn Express Team. am 23. Nov. 2023
Dear Raimund,Thank you very much for your time and comments. We will pass on your good impressions to the whole team so that they continue striving for excellence in their work.Best regards, Holiday Inn Express Bilbao Team

8/10 – Gut

Cristina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Holiday Inn Express Team. am 12. Nov. 2023
Dear Cristina,Thank you very much for your time and comments. We will pass on your good impressions to the whole team so that they continue striving for excellence in their work.Best regards, Holiday Inn Express Bilbao Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Holiday Inn Express Team. am 12. Nov. 2023
Good afternoon,Thank you very much for your time and comments. We will pass on your good impressions to the whole team so that they continue striving for excellence in their work.Best regards, Holiday Inn Express Bilbao Team

10/10 – Hervorragend

Anja

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Absolut in Ordnung. Im Restaurant haben nicht gegessen aufgrund der bescheidenen Bewertung. Fussläufig findet man gute Alternativen an Bars
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Holiday Inn Express Team. am 12. Nov. 2023
Dear Anja,Thank you very much for your time and comments. We will pass on your good impressions to the whole team so that they continue striving for excellence in their work.Best regards, Holiday Inn Express Bilbao Team

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Holiday Inn Express Team. am 12. Nov. 2023
Dear Frank,Thank you very much for your time. We will pass on your good impressions to the whole team so that they continue striving for excellence in their work.Best regards, Holiday Inn Express Bilbao Team

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly and professional staff, but noise from highway in the northern rooms with windows open.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
Antwort von Holiday Inn Express Bilbao Team am 12. Sept. 2023
Hello Thank you very much for your time and comments. We will pass them on to our colleagues and superiors to keep in mind. Best regards, Holiday Inn Express Bilbao Team

6/10 – Okay

Achim

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
War die letzte Übernachtung in diesem Hotel.
Personal freundlich. Frühstück Ok. Zimmer mit bequemen Betten. Jetzt Scan zum zweiten mal mit einer Klimaanlage, die nur lauwarme Luft pustet. Schon im Frühjahr unerträglich warm in der. Nacht. Schon mehrmals im Hotel reklamiert. Fenster lässt sich kippen, aber Autobahn vor dem Hotel. Werde das nächste mal ein anderes Hotel buchen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Ariel am 9. Mai 2023
Hello Achim, thanks for your time and feedback. We are sorry for the inconvenience of not having the A.C. working properly.

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren das 2 te mal in Bilbao - waren sehr zufrieden kommen wieder. Sehr gutes Frühstück, moderne Zimmer, Freundlich und kompetentes Personal Top!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Juan Francisco

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Insgesamt sehr praktisch für die Ankunft in Bilbao, wahrscheinlich auch für den Abschluss vorm Flughafen. Es fehlte nichts. Nur der Duschbereich wäre Überholungsbedürftig -trotz gut funktional, und der Frühstücksraum kommt zu klein vor bei so vielen Gästen.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Ariel am 21. Apr. 2023
Hello Juan Francisco, Thank you very much for your time and feedback, Best Regards.

10/10 – Hervorragend

Leonardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Alles gut
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Achim

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gerne wieder.
Hotel direkt am Flughafen. Kostenloser Shuttle, Sch etwas in die Jahre gekommen. Betten aber sehr gut. Landestypisches Frühstück inklusive. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Zentral zum Airport Bilbao mit Shuttle Bus
Nachteil: Zur Zeit Erweiterungsarbeiten in der Lobby und Frühstückraum!! Vorteil: kostenloser Shuttle Bus ab + zum Airport jede 1/ 2 Stunde. Zimmer: sauber und funktional
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

6/10 – Okay

Karl

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Für eine Nacht ok !!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

8/10 – Gut

Ronald

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice clean room, warm nice bathroom. Friendly stuff
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021

10/10 – Hervorragend

Fernando P.

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buchen wir immer wieder!
Sehr Freundliches Servicepersonal , sehr variantenreiches und leckeres Frühstück.Wifi ausgezeichnet. Parkplätze zahlreich vorhanden, ruhige Lage und trotzdem in Flughafennähe
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

8/10 – Gut

Thiago

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

2/10 – Ungenügend

Santhosh

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Very bad Service at Reception
Service from the receptionist was very bad and unethical. No customer value
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice staff. Big room, with large sleeping sofa for the child.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

8/10 – Gut

Norbert

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hotel fast am Flughafen BIO
Das Hotel ist in unmittelbarerer Nähe des Flughafens gelegen, leider gibt es in der Umgebung bzw. im Hotel wenig Möglichkeiten die Freizeit aktiv zu verbringen. Fintnessmöglichkeit fehlt. Auch Abendessen gibt es nur aus dem Automaten, das dann über Mirkowelle aufgewärmt werden kann. Der Shuttlebus zum Flughafen ist aber gut.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gutes Hotel für eine Geschäftsreise
Prinzipiell sehr angenehmes Hotel. Für einen Trip nach Bilbao etwas abseits der Stadt. Für eine Geschäftsreise durchaus zu empfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

6/10 – Okay

Sabine, München

Ok für 1 Nacht
Wir buchten dieses Hotel, weil wir erst um 23h30 gelandet sind und die Autovermietungen schon geschlossen waren. Für eine Nacht ist das Hotel völlig in Ordnung, sehr nahe am Flughafen, mit Shuttle-Service. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, das Frühstücksbuffet absolut ausreichend. Das Hotel ist für einen Zwischenstopp durchaus zu empfehlen, für einem längeren Aufenthalt fehlt der Wohlfühlfaktor.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

Dani, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Derio Bilbao
Für ein Nacht mit Frühstück inklusive für 2 Erwachsene und 2 Kinder vollkommen ausreichend und günstig!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

Steffen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Flughafenhotel
Wunderbar, alles gut, etwas negativ Hotelshuttle fährt nur bis 23.30 und Flug war verspätet, müssten dann Taxi nehmen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Susanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekt bei frühen Abflügen oder späten Ankünften
Mir hat der Aufenthalt sehr gut gefallen. Ein paar Punkte fallen mir ein die man im Kopf haben sollte: nicht durch die Anfahrt abschrecken lassen - man fährt ein wenig "über Land" und denkt schon das Navi schickt einen auf den falschen Weg: tut es nicht! Besonders positiv: Frühstück ab 5 Uhr morgens - perfekt wenn man früh abfliegt Sehr nah zum Flughafen Verbesserungspotential: eine Info am Computerterminal das man den Pincode an der Rezeption bekommt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Teresa, Riverbank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service, good and rooms. Very comfortable and clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Darren

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay after a late flight arrival.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Kevin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Good location near airport.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Judith M

Mit dem Partner gereist
Everything worked, lunch was excellent as was the free breakfast. Definitely recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

Mit der Familie gereist
Quick check in, place on bus to airport in the morning, clean and spacious room. Very pleasant stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Doane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Early airport shuttle (5am) with a few items got breakfast& coffee before catching it
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Holiday Inn Express Team. am 12. Mai 2024
Dear Doane,Thank you very much for your time and comments. We will pass on your good impressions to the whole team so that they continue striving for excellence in their work.Best regards, Holiday Inn Express Bilbao Team

4/10 – Schlecht

André

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Habituellement très satisfait des Holiday Inn Express, la climatisation qui ne fonctionnait pas dans la chambre alors qu’il faisait très chaud était très désagréable.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Tiziana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast Buffet was amazing!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Holiday Inn Express Team. am 12. Mai 2024
Dear Tiziana,Thank you very much for your time and comments. We will pass on your good impressions to the whole team so that they continue striving for excellence in their work.Best regards, Holiday Inn Express Bilbao Team

10/10 – Hervorragend

moises

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No hay fallas
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Heather

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Room was right by the elevator and very noisy until early hours of the morning. Slept really poorly most of night ( chidren running up and down hallways and guests partying). Buffet was great though (best for my wuhole trip!) and staff very attentive
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Breakfast is included with your reservation. The food is very good and you have many coffee options. If you are a coffee and croissant lover, this is the place for you❤️
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Holiday Inn Express Team. am 12. Mai 2024
Dear Cynthia,Thank you very much for your time and comments. We will pass on your good impressions to the whole team so that they continue striving for excellence in their work.Best regards, Holiday Inn Express Bilbao Team

2/10 – Ungenügend

NANETTE, Columbia

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

maria encina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
El hotel, el parking, el desayuno, la limpieza y personal todo bien. Lastima la cama que está podiendo otro colchón.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Carolina

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The only thing we liked was the location and the shuttle to the airport but the people there need to be nicer. It almost felt like they didn’t want us there.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Holiday Inn Express Team. am 12. Mai 2024
Hello Carolina,We are truly sorry you have received such impression and we apologize for it. Our staff is aware of this review and are fully committed to avoid it in the future. Best regards,

8/10 – Gut

Krishna

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good hotel would recommend having a gym would make it a 5 star
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Mark

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel and amenities close to the airport
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Beth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean, comfortable simple property very close to the airport. Good shuttle service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Holiday Inn Express Team. am 12. Mai 2024
Dear Beth,Thank you very much for your time and comments. We will pass on your good impressions to the whole team so that they continue striving for excellence in their work.Best regards, Holiday Inn Express Bilbao Team

10/10 – Hervorragend

Daniel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me he hospedado dos veces en el hotel, el staff es sumamente amable, muy cómodo para viajes de trabajo por su cercanía al aeropuerto
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Holiday Inn Express Team. am 12. Mai 2024
Estimado Daniel,Muchas gracias por su tiempo y comentarios. Trasmitiremos a todo el equipo sus buenas impresiones para que sigan buscando la excelencia en su trabajo. Saludos cordiales

8/10 – Gut

Bill

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The buffet breakfast looked good but with an advised bus transfer time of 0500hrs to the terminal, I did not have time to enjoy said breakfast. Could more flexible bus times be arranged, seeing as it only takes 5 minutes.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Alice

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Luis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hard to park when I arrived (late at night). But the hotel staff helped me park in another area. The hotel, and their staff, are in general great and that why I gave them 5 stars
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

shaon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Did not check how far it was from town, but having a rental car made it not an issue.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024