Lage des Hotels zu den Sehenswürdigkeiten von Bilbao wie Innenstadt, Guggenheim-Museum und Altstadt gut, da alles fußläufig erreichbar ist. Das Hotel selber ist, es vornehm auszudrücken, in die Jahre gekommen. Wir hatten eine Suite upgegradet, was ein Witz war. Der Zustand der Suite heruntergekommen mit diversen Schäden an Wänden, Mobiliar und Vorhängen. Die Klima-Anlage funktionierte aus welchen Gründen auch immer nicht und das bei 30° Aussentemperatur und kompletter Sonneneinstrahlung. Der der Badewanne fehlte der Stopfen und die Düsen zur Massage funktionierten ebenfalls nicht. Interesse an einer Reparatur bestand beim Personal ebenfalls nicht.
Frühstück mittelmäßig. Die Freundlichkeit des Personals hat deutlich Luft nach oben!!