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Bewertungen von Hôtel AKENA Biarritz - Grande plage

3 out of 5
Hôtel AKENA Biarritz - Grande plage
19 Avenue De La Reine Victoria, Biarritz, Pyrenees-Atlantiques

Bewertungen

8,4

Sehr gut

254 von insgesamt 670 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
314 von insgesamt 670 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
70 von insgesamt 670 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
21 von insgesamt 670 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 670 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Gareth

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

René

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute, zentrale Lage, zweckmässige Ausstattung, freundliches Personal.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Valérie - Reception desk am 20. Sept. 2021
Dear Guest, We do thank you for your feedback regarding your last stay among us. As our guest'satisfaction is our number one priority we are pleased to notice that your stay has been satisfactory. We look forward to greeting you in a next future. Best regards.

8/10 – Gut

Joelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
L’hôtel est très bien situé, un parking est à disposition mais vous trouvez facilement des places gratuites aux alentours. Le confort de la chambre est basique, le matelas était mou et un bouilloire/frigo auraient été appréciables. Par contre, la salle de bain était neuve et vraiment pratique. Gros bémol pour l’isolation des chambres, à éviter si vous avez un sommeil léger!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent value for the price
Hotel is really close to the sea and the center of Biarritz. Staff was very friendly and supportive. Rooms were clean, bathroom was in excellent condition. Left very early and couldn't try breakfast.

4/10 – Schlecht

F, Schwalmtal

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel für eine Nacht
Gemessen an Lage und Alter und Zustand des Hotels ist der Preis eigentlich viel zu hoch. Nur der Ort Biarritz bügelt den Wucher aus. Für eine oder zwei Nächte gerade noch akzeptabel. Das Team ist gut und sehr hilfsbereit. In diesem internationalen Ort Personal im Hotel an der Rezeption zu finden, die kein Englisch können, ist befremdlich und zeugt selbst in Frankreich vom Geiz des Arbeitgebers.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
hervorragendes hotel bezuglich preis und leistung
exzellenter service va der reception

10/10 – Hervorragend

Primavesi

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Echter Tip
Sehr gute Lage ( ca 10 Minuten zur Strandpromenade, dieselbe Zeit ins Zentrum mit den Einkaufspalästen), nettes Personal, gute Zimmer, was will man noch mehr

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Georg, Bayern, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zufriedene Gäste
Hotel liegt optimal: in 5 Minuten zu Fuß am Traumstrand - engagierter Empfang - optimale Tiefgarage - deutsches TV - WLAN im Zimmer gratis

8/10 – Gut

Javier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Virginie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nous avons été tres bien accueillies. Notre chambre donnait sur la rue, mais fenetres fermees on n'entendait rien. Le prix du pdj est trop élevé pour nous! Alors on s'est fait plaisir avec les viennoiseries de la boulangerie située juste derriere un peu plus haut, quartier St Charles. L'hotel est parfaitement situé, à qqs metres de la grande plage et des commerces.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Camille

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Pascal

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super hôtel très bon service bien placé proche du centre ville facile d accès par le train via ligne 5 de bus arrêt victoria Très bon séjour je conseil
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Isabelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

david

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

thierry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

SHIM

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Valérie am 23. Nov. 2023
Chère cliente, cher client,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous prenons note de votre conseil concernant la décoration de la chambre afin d’améliorer ce point.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,Valérie1ère de réception

10/10 – Hervorragend

Francoise

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Valérie am 23. Nov. 2023
Chère cliente, cher client,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous prenons note de votre conseil concernant la décoration de la chambre afin d’améliorer ce point.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,Valérie

10/10 – Hervorragend

Kim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location and comfortable
This was a great hotel. We’ll placed on Biarritz not too far from beach. We were just staying one night but would recommend this place to stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Valérie am 23. Nov. 2023
Dear Guest, We do thank you for your feedback regarding your last stay among us. The satisfaction of our guests is our number one priority, we are pleased to notice that your stay has been satisfactory. We look forward to greeting you in a next future.Best regards.ValérieReception desk

8/10 – Gut

GILBERTO

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Valérie am 23. Nov. 2023
Chère cliente, cher client,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous prenons note de votre conseil concernant la décoration de la chambre afin d’améliorer ce point.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,Valérie1ère de réception

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel was very quiet. The staff were great - really friendly and always helpful. Would recommend.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Yasmine

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Overall good. Old building and bad elevator condition
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Fevronia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bon séjour et très bon accueil à l’hôtel.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The staff was amazing & went out of their way. The location is perfect. The room was very small & beds not so comfortable. Could use updating. There was no electrical outlet on my side of the bed so I had to sleep with my head at the foot of the bed to plug in my CPAP machine.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Celestine

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Valérie am 23. Nov. 2023
Chère cliente, cher client,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous prenons note de votre conseil concernant la décoration de la chambre afin d’améliorer ce point.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,Valérie1ère de réception

6/10 – Okay

Juha

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Päätieltä kuuluu öisin melua ja liikennettä. Ei jääkaappia , muutoin ihan ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Kathleen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is only a short walk from Grande Plage but in a nice quiet location. We were there in a heatwave but the air conditioning kept us cool and comfortable. A selection of teas were provided in the room. Good restaurants nearby.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

georges

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
séjour agréable
sejaour rapide et agréable à l'escale oceania biarritz
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

VALENTINA

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Esperienza buona ma non del tutto positiva
Hotel ben posizionato. Accoglienza calorosa, personale molto gentile. Comodo parcheggio in struttura (a pagamento ma non caro). Spazi comuni ben sistemati. Le camere, invece, vecchiotte e piccole. Da migliorare la pulizia. Molto buona la colazione. Visto i prezzi della zona può essere un buon compresso.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Agathe

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Claude, Blainville

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice place to stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Daniel

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Conor

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

marie-laure

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property is very well located, close to city center and close to the beach. The staff is welcoming and very accommodating.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Eva-Lena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good location
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Rolf

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The parking was excellent for the motorbikes and 4 went in one space. Receptionist was excellent. My room was good. Two friends had triangular rooms which were a bit small. An easy walk to town.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit dem Partner gereist
Really great location and super friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Claudia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación
Muy buena ubicación. Zona tranquila pero a poca distancia del centro donde se encuentran las opciones de comidas y compras. Los espacios comunes están muy cuidados. El desayuno esta muy bien. La habitación es demasiado pequeña. No hay espacio para moverse. El baño es muy muy pequeño
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Julie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, friendly staff, clean rooms 👌
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Sylvie-Service réception am 10. Mai 2023
Dear MadameThank you for your feedback, customer satisfaction being our priority. We are delighted to have brought you total satisfaction.We are at your disposal for your future staysBest regardsBooking department

8/10 – Gut

ALAIN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gustó la ubicación. Lo que menos me gustó fue el precio del desayuno. 16€, por persona, por un desayuno mediocre, sin variedad y sin zumo natural.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Sylvie-Service réception am 10. Mai 2023
Gracias por su comentario, tomamos nota de su comentario sobre el desayuno y quedamos a su disposición para una posible futura estadía.Un saludo

10/10 – Hervorragend

Gillian

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Sylvie-Service réception am 10. Mai 2023
Cher Client Merci pour votre note, La satisfaction de nos clients étant notre prioritéCordialement

10/10 – Hervorragend

Léa

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Valérie - Reception desk am 10. Apr. 2023
Chère cliente,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,ValérieService réception

10/10 – Hervorragend

Jeannine

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Valérie - Reception desk am 10. Apr. 2023
Chère cliente,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,ValérieService réception

8/10 – Gut

Bernard

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Valérie - Service réception am 15. März 2023
Cher client,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,ValérieService réception

8/10 – Gut

MICHEL

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

8/10 – Gut

Mehdi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022