Außenbereich
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Grand Tonic Hotel & SPA NUXE

4 out of 5
Grand Tonic Hotel & SPA NUXE
58 Avenue Edouard VII, Biarritz, Pyrenees-Atlantiques

Bewertungen

8,0

Sehr gut

311 von insgesamt 949 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
406 von insgesamt 949 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
146 von insgesamt 949 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
60 von insgesamt 949 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
26 von insgesamt 949 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Beata

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Extremely friendly and helpful staff. Great spa. Good location . I’ll be back
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Grand Tonic Hôtel & SPA am 11. Aug. 2023
Hello,We thank you a lot for this amazing comment;We would be delighted to welcome you again for a next stay in our city.We look forward to your come back, have a nice day.Best regards,The reception

10/10 – Hervorragend

Ayaz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I stood a night here, the staff was professional, friendly and helpful. The location was perfect. However, we didn’t visit the spa facilities. Thus i cannot say sth about it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von the Reception am 17. Juli 2023
Greetings,Thank you so much for taking the time to leave an assessment for the Grand Tonic Hotel following you stay with us.We are pleased to see that you enjoyed your stay and regret that you did not have the opportunity to test the facilities at the spa and hope that for your next visit at Biarritz, you will be able to.All our staff strives to please all our guests and we will mention your kind comments to the whole team.We hope to greet you for your next visit in Biarritz, and until then, wish you a beautiful day.Kind regards,

8/10 – Gut

Dennis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Harald Ewald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Die Check-In/Check-Out-Zeiten waren super! Die Lage ist top!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
Antwort von Service Reception am 12. Nov. 2017
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Looking forward to welcoming you again

6/10 – Okay

Nicolas

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Remo, Orselina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nahe am Meer gelegenes gutes Hotel
gutes und gepflegtes Hotel mit nettem Service

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrale und strandnahe Lage
Für eine Nacht bei Zwischenstop in Biarritz fanden wir dieses Hotel aufgrund seiner ehr zentralen und strandnahen Lage sehr gut. Der Teppichboden war allerdings sehr fleckig und in die Jahre gekommen.

4/10 – Schlecht

Margrit

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice!!
Good service, very nice rooms, no problem with WI-FI.. The only negativ thing was, they had no room service after 1:00am.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentral gelegen
sonst etwas altmodisch

8/10 – Gut

Manfred, Dortmund

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel in optimaler Lage
Wir verbrachten 3 Tage in diesem Hotel; Safe, großzügiges Bad und kostenloses Parken machten den Aufenthalt perfekt. Auch das Frühstück war ausgezeichnet, allerdings auch 15€ !

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schönes Hotel , zentrale Lage
Aufenthalt: Besuch an französischer Atlantikküste als Wochenendtrip

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Sehr nahe am schönen Strand

10/10 – Hervorragend

Sabine, Hamburg, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes vier Sterne Hotel in unmittelbarer Strand- und Stadtkernlage
Hotel der Tonic Kette, das für einen Biarritz Aufenthalt absolut zu empfehlen ist. Das Hotel hat internationalen Standard und hat ein gutes Restaurant angegliedert, die Zimmer sind geräumig, das Personal ist hilfsbereit und nett. Das Hotel liegt zentral in der Nähe des grande plage und diverser Restaurants und Shops. In der Vorsaison wurde innerhalb des Hotels renoviert, daher wahrscheinlich der Preisnachlass. Auf jeden Fall steht zu erwarten, dass das Hotel in der Saison wieder top in Schuss ist.

6/10 – Okay

Martina, London, Vereinigtes Königreich

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Ausstattung und Service 4 Sterne, Sauberkeit max. 1 bis 2 Sterne
Das Hotel liegt 3 Minuten Fussweg vom Grande Plage mit seiner sehr schöenen Promenade entfernt, ausgezeichnet für einen Spaziergang am Abend zur Entspannung geeignet. Die Ausstattung entspricht der Beschreibung, allerdings war unser Bad schon älteren Datums und nicht sehr sauber in den Ecken, auf den Fliesenrändern etc. Auch die Klimaanlage röhrte ziemlich laut während der Nacht.

10/10 – Hervorragend

Edward

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really comfortable, clean and excellent service.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Roger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Staff were very friendly and attentive but the rooms, which were refurbished in 2022, have not been done up to a very high standard for the price you pay - plastic pipework on display in the bathroom and grout that’s poorly done. The plumbing is equally poor - the bath took 30mins to fill half way! And the ‘pod’ coffee machine worked only intermittently. Real shame because it’s in a lovely area, right near the beach with lots of nice shops and cafe’s nearby. The staff were however excellent and the breakfast is superb!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

MICHIKO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Juan Carlos

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy cómodo, en el centro de Biarritz y muy cerca de todo, el personal muy amable y facilitan mucho la estancia, el parking de pago 20€ día es una buena opción si se viaja en coche, las plazas son amplias y hace falta reservar. Si tengo que poner algún pero, es la poca iluminación de la que disponen las habitaciones.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Florian am 19. Mai 2024
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para dejar un comentario sobre su estancia en nuestro establecimiento. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y gracias por destacar la amabilidad de nuestro personal. Estamos muy contentos de nuestra ubicación privilegiada en el corazón de Biarritz. Sabemos que es difícil aparcar aquí, por lo que nos complace disponer de nuestros propios aparcamientos. Gracias por señalar la falta de iluminación, se lo indicaremos a nuestra dirección, Que tenga un buen día, Le Grand Tonic Hôtel **** y SPA en Biarritz,

8/10 – Gut

christian

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Florian am 19. Mai 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir rapidement et restons disponibles pour vous répondre et vous renseigner, Belle journée, Le Grand Tonic Hôtel et SPA Biarritz ****

8/10 – Gut

Baljit

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Only stayed one night all good
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 23. Apr. 2024
Dear Baljit, We would like to thank you for choosing the Grand Tonic Hotel & Nuxe Spa for your stay in Biarritz. We will be happy to welcome you again for one of you next stay in Biarritz. Bien cordialement, L'équipe du grand tonic Hôtel & Spa Nuxe

10/10 – Hervorragend

krystel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 18. Feb. 2024
Chère Krystel, Nous vous remercions d'avoir choisi le Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe pour votre séjour à Biarritz ! Nous serons ravis de vous accueillir lors de vos prochaines vacances à Biarritz, Bien cordialement, L'équipe du Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe

10/10 – Hervorragend

Emilie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 18. Feb. 2024
Chère Emilie, Nous tenons à vous remercier d'avoir laissé une note excellente suite à votre dernier séjour au Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe ! En espérant de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, L'équipe du Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe

4/10 – Schlecht

RAZAFITRIMO

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très moyen
Pas d’accueil au SPA , peignoir trop petit ascenseur capricieux, extérieur bruyant, une seule vasque… et j’en passe
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 25. Feb. 2024
Monsieur Razafitrimo bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement examiner toutes les préoccupations que vous avez soulevées et travailler à les résoudre. Nous apprécions vos précieux commentaires car ils nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes.Bien cordialement, L'équipe du Grand tonic Hôtel & Spa Nuxe

10/10 – Hervorragend

Maïté

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 18. Feb. 2024
Cher Monsieur Zimmermann, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe pour votre séjour à Biarritz. Nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances à Biarritz!Bien cordialement, L'équipe du Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe

6/10 – Okay

Aline

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Voyage d"affaires bien passé Le seul hic : parking de l' hôtel payant qui devrait être à la disposition des clients
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 3. Feb. 2024
Chère Aline, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre visite récente au Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe à Biarritz! Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous donner plus de détails à ce sujet, s'il vous plaît? Nous espérons avoir la possibilité de vous revoir lors de votre prochaine visite à Biarritz.Bien cordialement, L'équipe du Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe

10/10 – Hervorragend

Zaria

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 3. Feb. 2024
Chère Zaria, Nous vous remercions d'avoir choisi le Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe pour votre séjour à Biarritz ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable! Dans l'espoir de vous revoir lors de vos prochaines vacances à BiarritzBien cordialement, L'équipe du Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe

10/10 – Hervorragend

Robert

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 3. Feb. 2024
Cher Robert, Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé une note parfaite suite à votre séjour précédent au Grand tonic Hôtel & Spa Nuxe! Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement, L'équipe du Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe

10/10 – Hervorragend

Cedric

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 3. Feb. 2024
Cher Cedric, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le Grand tonic Hôtel & Spa Nuxe pour votre séjour à Biarritz. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit bien passé et nous espérons vous revoir lors de vos prochaines visites à Biarritz !Bien cordialement, L'équipe du Grand tonic Hôtel & Spa Nuxe

10/10 – Hervorragend

Pierre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 29. Jan. 2024
Cher Pierre, Nous vous remercions d'avoir évalué notre établissement suite à votre dernier séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir à nouveau lors de vos prochaines vacances, Bien cordialement, L'équipe du Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe

6/10 – Okay

xavier

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 29. Jan. 2024
Cher Xavier, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le Grand tonic Hôtel & Spa Nuxe pour votre séjour à Biarritz et d'avoir laissé un avis suite à votre dernier séjour. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir!Bien cordialement, L'équipe du Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe

6/10 – Okay

Ludivine

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 29. Jan. 2024
Chère Ludivine, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi le Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe pour votre séjour à Biarritz et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis après votre dernier séjour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir!Bien cordialement, L'équipe du Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe

10/10 – Hervorragend

Cédric

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 29. Jan. 2024
Cher Cédric, Nous sommes reconnaissants que vous ayez attribué la note la plus élevée à notre établissement! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un moment agréable au Grand tonic Hôtel & Spa Nuxe! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement, L'équipe du Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe

10/10 – Hervorragend

Maïa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 29. Jan. 2024
Chère Maïa, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au Grand tonic Hôtel & Spa Nuxe à Biarritz! Dans l'espoir de vous accueillir lors de vos prochaines vacances,Bien cordialement, L'équipe du Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe

10/10 – Hervorragend

charlise

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 8. Jan. 2024
Chère Charlise, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis excellent suite à votre dernier séjour au Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe à Biarritz. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, L'équipe du Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe

8/10 – Gut

Sara

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nos gustó mucho la ubicación, mejor reservar restaurantes porque cuesta encontrar libre. A las 21:00 ya están cenando . El hotel bien y el spa pequeño piscina con chorros pequeña, sauna y baño turco. La habitación tenía bastante polvo. La habitación de 2 camas muy grande la de 1 cama normal suficiente. Todas tienen bañera de hidromasaje y jabón de NUXE gel shampoo jabón de manos y crema de manos, en bote grande pegado a la pared. Hay albornoz con chanclas.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 24. Dez. 2023
Estimada señora Franco Monge, Gracias por haber elegido el Grand Tonic Hotel & Spa Nuxe para su estancia en Biarritz. Estamos encantados de leer que disfrutó de la ubicación central de nuestro establecimiento, el spa Nuxe y la bañera de hidromasaje en la habitación. Con el placer de darle la bienvenida de nuevo, Muy cordialmente, El equipo del Grand Tonic Hotel & Spa Nuxe

8/10 – Gut

Cédric

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 22. Dez. 2023
Monsieur Michenon bonjour, Nous sommes reconnaissants que vous ayez choisi le Grand tonic Hôtel & Spa Nuxe pour votre séjour à Biarritz. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et nous serons ravis de vous revoir à nouveau.Bien cordialement, L'équipe du Grand tonic Hôtel & Spa Nuxe

10/10 – Hervorragend

francoise

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 22. Dez. 2023
Chère Madame Duleu Burré, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour la note excellente que vous avez donnée à votre dernier séjour au Grand tonic Hôtel & Spa Nuxe à Biarritz. Nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Biarritz.Bien cordialement, L'équipe du Grand tonic Hôtel & Spa Nuxe

10/10 – Hervorragend

johan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Merveilleux
Séjour fantastique où tout était au top
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 24. Dez. 2023
Cher Monsieur Hazera, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au Grand tonic Hôtel & Spa Nuxe à Biarritz. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances.Bien cordialement, L'équipe du Grand Tonic Hôtel

6/10 – Okay

NICOLAS

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Très très moyen
À notre arrivée Poubelle pas vidé Ménage moyen Écriture sur les mûres Traces de moisissures sur les joints de douche et rideau de douche Ménage fait très très vite et relancé trois fois fais vers 15h le lendemain
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 22. Dez. 2023
Cher Monsieur Pautard, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience au Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères pour ces désagréments. Nous tenons à vous informer que les mesures nécessaires ont déjà été prises pour éviter que cela ne se reproduise.Nous espérons d'avoir l'occasion de vous revoir lors de vos prochaines vacances à Biarritz, Bien cordialement, L'équipe du Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe

10/10 – Hervorragend

JOANNE

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 23. Dez. 2023
Dear Mrs Buckland, We would like to thank you for choosing the Grand Tonic Hotel & Nuxe Spa in Biarritz. We are pleased to see that you had a good time staying with us and we look forward to welcoming you again! Best regards, The Grand Tonic Hotel & Nuxe Spa Team

10/10 – Hervorragend

cendrine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top excellent je recommande
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 22. Dez. 2023
Chère Madame Fontaine, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience au Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe avec nous. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable !Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances,Bien cordialement, L'équipe du Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe

10/10 – Hervorragend

nawal, CHAMROUSSE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Parfait
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 9. Dez. 2023
Chère cliente, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe pour votre séjour à Biarritz. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre dernier séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir pour vos prochaines vacances,Bien cordialement, L'équipe du Grand tonic Hôtel & Spa Nuxe

10/10 – Hervorragend

Frédéric

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 9. Dez. 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi le Grand tonic Hôtel & Spa Nuxe pour votre séjour à Biarritz. Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour s'est bien déroulé. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir dans notre établissement.Bien cordialement L'équipe du Grand tonic Hôtel & Spa Nuxe

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 23. Dez. 2023
Monsieur Torres bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé une note excellente suite à votre dernier séjour au Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe à Biarritz. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, L'équipe du Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe

10/10 – Hervorragend

Laetitia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Chambre jolie et propre , spa très agréable . Personnel accueillant et souriant . Le service est là, très bon hôtel , parfaitement situé.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von VT am 19. Nov. 2023
Bonsoir Madame,Nous vous remercions pour cette très bonne note et sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour, notamment grâce à la propreté et l'agencement de la chambre, le spa et l'accueil de notre personnel.Nous serions ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour et vous souhaitons, en attendant, une belle soirée.Bien cordialement,La réception

8/10 – Gut

DIDIER

peu mieux faire ..
bonjour, l'accueil était très bien , le service en chambre laisse a désirer !!! pas de ménage le lendemain , pas de nettoyage dans la chambre la tasse à café sale et les bouteilles vides sur la table NORMAL....l'agencement de la salle de bain il manques des paternes pour les maillot de bains les serviettes de bains les peignoirs, les mettre dans l armoire à l'entrée avec les vêtements NON
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von VT am 19. Nov. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre personnel, mais regrettons d'apprendre que vous n'ayez pas apprécié le service en chambre. Le nettoyage en chambre se demande au préalable soit à la réception, soit grâce à une petite pancarte s'y trouvant, à poser sur la poignée de la porte. Ainsi, cela peut expliquer le fait qu'il n'y ait pas eu de passage lors de votre séjour.Nous prenons bien en note votre remarque concernant les paternes pour les serviettes et maillots de bain dans la salle de bain et ne manquerons pas de faire remonter cette information auprès du service concerné.Dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain séjour, nous vous souhaitons une bonne soirée.Bien cordialement,La réception

10/10 – Hervorragend

charlise

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Grand Tonic Hôtel am 6. Nov. 2023
Madame FOUBERT, Nous vous remercions d'avoir évalué votre séjour récent au Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe à Biarritz. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, L'équipe du Grand Tonic Hôtel & Spa Nuxe