Chalets in Bernstorf suchen

„Es wurden keine Vorab Informationen berücksichtigt. Obwohl die Reservierung 1 Woche früher als die Anreise erfolgte. Wir hatten z.B.: im Vorfeld darum gebeten / mitgeteilt das wir Allergiebettwäsche wünschen. Dieser Wunsch wurde nicht berücksichtigt und trotz mehreren NACHFRAGEN keine Lösung gefunden, so das wir ohne Bettwäsche schlafen mussten. Dazu kam noch das die Heizung abends immer kälter wurde. Beim Auschecken kamen nur AUSREDEN und kein wirkliches Interesse. So das wir wohl nicht ...

„Leider fehlten Handtücher im Zimmer. Da ich erst nachts ankam, und die Rezeption nicht mehr besetzt war, konnte ich kein Handtuch mehr organisieren. Hatte zum Glück noch ein Badehandtuch dabei. Das Zimmer war ok, aber bei weitem nicht so komfortabel und schön eingerichtet wie es auf den Fotos zu sehen war. Keine 4 Sterne. Frühstück war insgesamt gut, allerdings würde ich bei 4 Sterne plus auch frischgemachtes Rührei erwarten und nix aus der Packung. Deshalb insgesamt nur 3 Sterne.“

„Langweiliges Hotel selbst innerhalb der B&B-Hotels“

„Frühstück zu teuer und Sa., So. und Feiertag leider erst ab 7 Uhr. Fast immer Probleme mit den Türkarten beim Öffnen der Zimmertür. Kein hoteleigener Parkplatz vorhanden. An der Straße nur kostenpflichtige Parkplätze. Manche Zimmer recht klein. Dafür aber sauber und gemütliches Bett.“

„Zimmer, Ausstattung, Freundlichkeit des Personals im Gastrobereich und Frühstücksbuffet waren toll. Eine Änderung der Buchung vor Reiseantritt war bedauerlicherweise nicht möglich, so dass ein separates Zimmer ungenutzt blieb.“

„Allumfassendes, leckeres Frühstück!!“

„Sehr gute Auswahl beim Frühstück und Zimmer hat auch gepasst, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, gute Lage zum Besuch von Lübeck, Wismar und Schwerin.“

„Gutes zentral gelegenes Hotel. Ideal für einen Städtetrip.“

„Es wäre besser gewesen, wenn wir vorher darüber informiert worden wären, dass sich die Wohnung im fünften Stock befand (ohne Aufzug). Wir persönlich haben keine gesundheitlichen Probleme, aber offensichtlich könnte es jemand haben. Außerdem waren wir ganz zufrieden!“

„The room was clean and looled inviting. They are not the most modern rooms but everything is in good shape. The hotel itself and the property is really nice. The Hafenbar right at the water is great. The restaurant offers views of the lake too. There's paths to go for a walk. We didn't use the spa for lack of time.“

„Das Personal war sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Die Zimmer waren absolut sauber. Das Frühstück (Buffet) war sehr vielfältig und es wurde sofort aufgefüllt, sobald etwas fehlte. Wir waren zum 1.Mal hier und wir werden definitiv den nächsten Urlaub wieder hier buchen.“