Sitzecke in der Lobby

Bewertungen von Victor's Residenz-Hotel Berlin

4 out of 5
Victor's Residenz-Hotel Berlin
Am Friedrichshain 17, Berlin, BE

Bewertungen

8,8

Hervorragend

493 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
399 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
83 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
18 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Zoran

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 2. Apr. 2024
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre BewertungIhre hohe Punktzahl freut uns natürlich sehr und ist eine super Motivation so weiter zu machen.Wir freuen uns schon jetzt, wenn Sie uns bald wieder besuchen.Freundliche Grüße aus Berlin.Victor's Residenz-Hotel Berlin

10/10 – Hervorragend

Uli

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
insgesamt prima.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 2. Apr. 2024
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!100% - dem gibt es nichts mehr hinzuzufügen - außer wir freuen uns über Ihren erneuten Besuch. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.Herzliche Grüße aus der Hauptstadt.Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel
Parkplätze können nicht über die ganze Dauer reserviert werden. Ansonsten sehr hilfsbereites Personal. War ein schöner Aufenthalt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 5. März 2024
Herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt im Herzen Berlins wählten und sich Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und positive Bewertungen, wie Ihre sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen, um Sie aufs Neue zu begeistern.Freundliche Grüße aus Berlin.

6/10 – Okay

Sabine

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 31. Okt. 2023
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns über eine detaillierte Darstellung Ihres Aufenthalte freuen um in Zukunft noch besser auf die Ansprüche unserer Gäste eingehen zu können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Berlin

10/10 – Hervorragend

Angelika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 26. Sept. 2023
Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung!Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Berlin zu überzeugen.Mit den besten Grüßen von der Spree.Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

8/10 – Gut

Amin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 26. Sept. 2023
Thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire.We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We also thank you for the helpful comments.Best regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Berlin

10/10 – Hervorragend

Lukas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Grandioses Personal, grandiose Lage, die Betten im komfortzimmer sind ein absoluter Traum. Jederzeit gern wieder wenn ich in Berlin bin
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 26. Sept. 2023
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre BewertungIhre volle Punktzahl freut uns natürlich sehr und ist eine super Motivation so weiter zu machen.Wir freuen uns schon jetzt, wenn Sie uns bald wieder besuchen.Freundliche Grüße aus Berlin.Victor's Residenz-Hotel Berlin

8/10 – Gut

Andreas

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Victor's Residenz-Hotels Berlin am 3. Aug. 2023
Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung!Bis zum nächsten Mal in Victor's Welt.Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

6/10 – Okay

Uwe

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Juni 2023
Das Zimmer war in Ordnung. Für ein 4 Sterne Hotel war aber die Ausstattung allerdings etwas dürftig. Es gab keinen Kühlschrank im Zimmer und auch keine Möglichkeit sich eine Tasse Kaffee oder Tee zuzubereiten. Und auch die Art und Weise wie und die Stelle wo der Fernseher im Zimmer plaziert war war zumindest "ungewöhnlich".
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Victor's Residenz-Hotels Berlin am 3. Aug. 2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Berlin.Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

8/10 – Gut

Thorsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Victor's Residenz-Hotels Berlin am 3. Aug. 2023
Vielen Dank!Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!Beste Grüße von der SpreeDas Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

10/10 – Hervorragend

Harald

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ich komme gerne wieder einmal in das Hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 9. Juni 2023
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus in toller zentraler Lage für Ihren Berlin-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges WiedersehenHerzliche Grüße aus BerlinDas Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

10/10 – Hervorragend

Ute

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Victor's Residenz-Hotels Berlin am 31. Mai 2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Das ist eine tolle Motivation für die Arbeit des gesamten Teams.Wir freuen uns sehr, sollten Sie das Victors-Residenz-Hotel Berlin für Ihren nächsten Aufenthalt berücksichtigen.Herzliche Grüße aus der Hauptstadt.Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hier werde ich gern wieder übernachten
Ein sehr schönes Hotel in ruhiger und doch zentraler lage am prenzlauer Berg von Berlin
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 7. März 2023
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und die freundlichen Worte, welche beweisen, dass der tolle Komfort unseres modernen Hauses, sowie der gastorientierte Service unseres engagierten Teams überzeugen konnten.Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffen Sie besuchen uns bald wieder einmal.Beste GrüßeVictor's Residenz-Hotel Berlin

8/10 – Gut

Maria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022

4/10 – Schlecht

Ursula, Hamburg

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Herma

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage, freundliches Personal. Bei einem Aufenthalt von 2 Übernachtungen wurde das Zimmer nicht gereinigt, darüber wurde ich nicht vor der Buchung informiert.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 30. Okt. 2022
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Berlin.Unser Ziel ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen, was in Ihrem Fall offensichtlich nicht geschehen ist. Da wir seit Kurzem ein GreenSign-zertifiziertes Hotel sind und diesen Nachhaltigkeitsgedanken im Unternehmen umsetzen, wird bereits jeder Gast bei Check-In darauf hingewiesen, dass ein Service-Check während des Aufenthaltes durchgeführt wird. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Berlin.Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

6/10 – Okay

Angelika

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 17. Sept. 2022
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns über eine detaillierte Darstellung Ihres Aufenthalte freuen um in Zukunft noch besser auf die Ansprüche unserer Gäste eingehen zu können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Victor's Residenz-Hotel Berlin

8/10 – Gut

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Gabriele

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Lars

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Betten zu hart .
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin am 3. Aug. 2022
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Gerne hätten wir Ihnen einen zusätzlichen Topper auf Ihr Zimmer gebracht, um Ihnen den optimalen Schlafkomfort gewährleisten zu können. Sprechen Sie uns beim nächsten Mal gerne vor Ort an, sollte Ihnen irgendetwas nicht zusagen. So haben wir die Chance, uns direkt um eine Lösung zu kümmern, um Ihnen die Zeit in unserem Hotel so angenehm und erholsam wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt.

8/10 – Gut

Dirk

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage, top Sauberkeit, sehr freundliches Personal, gutes Frühstück
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 16. Juli 2022
Lieber Gast, unser gesamtes Team sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimreise so super zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback, welches Ihren gelungenen Aufenthalt widerspiegelt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Berlin.

6/10 – Okay

Hans-Otto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Im Großen und Ganzen war die Unterkunft ok. Was allerdings negativ zu bewerten ist, ist die fehlende Klimaanlage in den Zimmern. Bei den hohen Temperaturen derzeit, ist es auch nachts fast unerträglich.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin am 16. Juli 2022
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Mühe machten, eine Bewertung hinsichtlich Ihrer Erfahrungen abzugeben. Mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkung bezüglich der Klimaanlage. Leider ist es aufgrund der Bauweise unseres Hotels nicht möglich eine Klimaanlage einzurichten. Zudem möchten wir der Umwelt zu liebe Verantwortung übernehmen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Herzliche Grüße

10/10 – Hervorragend

Bernhard

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 5. Juli 2022
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die hohe Punktzahl freut uns natürlich sehr. Wir freuen uns schon jetzt, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Freundliche Grüße aus Berlin. Victor's Residenz-Hotel Berlin

6/10 – Okay

Uwe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Zimmer zur Straße zu laut - keine Klimaanlage
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Antwort von Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin am 24. Juni 2022
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Berlin. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihre Anmerkung bezüglich der Klimaanlage. Leider ist es aufgrund der Bauweise unseres Hotels nicht möglich eine Klimaanlage einzurichten. Zudem möchten wir der Umwelt zu liebe Verantwortung übernehmen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Bitte geben Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Vorfeld Bescheid, dass Sie sich ein ruhiges Zimmer zum Innenhof wünschen. Gern werden wir Ihren Wunsch nach Verfügbarkeit beachten. Mit den besten Grüßen von der Spree. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

8/10 – Gut

Gabriele

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war ein sehr gutes Residenz/Hotel Berlin.Was uns nicht so gut gefallen hat war die lautstärke vom Zimmer aus. Ich würde bei meinem nächsten Besuch im dieser wunderschönen Residenz/Hotel bei der Buchung als vermerk angeben, bitte da Zimmer nicht zur Straßenseite. Ansonsten immer wieder gerne. :)
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 24. Juni 2022
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Auch für Ihr Verständnis danken wir Ihnen ganz herzlich. Freundliche Grüße aus Berlin. Victor's Residenz-Hotel Berlin

4/10 – Schlecht

Michael

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hier ist der Kunde nicht mehr König.
Sehr entäuscht von diesem Hotel Service. Abendessen Mini Speisekarte. Essen im Garten mit Terrassen Möbeln nicht gewünscht. Nur im Restaurant ist Essen möglich. Um 22.00 Uhr letztes Getränkt an der Bar, danach geschlossen. Hier ist defenitiv kein Kunde König. Nur Verbote und Vorschriften. Geschäftspartnern waren ebenfalls enttäuscht und sind mit Taxi zum Essen gefahren.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022
Antwort von hr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin am 23. Juni 2022
Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Auch wir wünschen uns, dass wir Ihnen verlängerte Öffnungszeiten anbieten können. Allerdings hat auch unsere Branche sehr mit den Auswirkungen der Pandemie zu kämpfen. Daher bedanken wir uns für Ihr Verständnis, dass wir unsere Leistungen der momentanen Situation anpassen müssen. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Berlin. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

6/10 – Okay

Karl

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nie mehr
Wir hatten eine Juniorsuite gebucht und ein wohl kurzfristig übernommenes Seniorenappartement mit Pflegebetten. Das Bad war mit Haltegriffen an der Toilette und einer Minidusche mit nicht zuziehbarem Vorhang ausgestattet. Das Standard-Mobiliar war nicht geeignet den verfügbaren Raum auch nur annähernd suitengerecht zu gestalten. Alles in Allem eine große Enttäuschung. Als Entschädigung wurde uns für unseren nächsten Besuch ein Upgrade angeboten, die Kosten der Garage wurde vom Hotel übernommen und der Gutschein für ein "Freigetränk" wurde leider erst nach Reklamation als ein wirkliches freies Getränk auf Kosten des Hauses eingelöst.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022
Antwort von Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin am 23. Juni 2022
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Berlin. Unser Ziel ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen, was in Ihrem Fall offensichtlich nicht geschehen ist. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von den Leistungen unseres Hauses überzeugen konnten. Wie Sie selbst beschreiben, haben wir Ihnen mehrere Kompensationen angeboten, welche Sie dankend angenommen haben. Schade nur, dass wir Sie damit nicht zufrieden stellen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Berlin. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

10/10 – Hervorragend

Anne-Cathrin

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut und angenehm.
Angenehmes gutes Hotel. Beim Frühstück ist allerdings viel Luft nach oben.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2022
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 8. Mai 2022
Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Lob und nehmen uns auch Ihre Kritik sehr zu Herzen. Solch Feedback hilft uns immer um zu sehen, wo die Dinge gut laufen und wo wir uns noch verbessern können. Wir freuen uns über Ihre Offenheit und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Berlin Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 19. Apr. 2022
Thank you very much for your nice comment. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you again at the Victor's-Residenz-Hotel Berlin

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rundum zufrieden
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 17. Apr. 2022
Vielen lieben Dank für die super Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und werden Ihre Bewertung mit der gesamten Crew teilen. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

10/10 – Hervorragend

Klaus-G.

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauber, ruhig, alles gut. Nur sehr warm im Zimmer
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 2. Apr. 2022
Vielen Dank für Ihre Bewerung im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns über die volle Punktzahl. Gern stellen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt einen Ventilator auf Ihr Zimmer. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in Berlin. Ihr Victor's Residenz-Hotel Berlin

10/10 – Hervorragend

Edda

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 10. März 2022
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die hohe Punktzahl freut uns natürlich sehr. Wir freuen uns schon jetzt, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Freundliche Grüße aus Berlin. Victor's Residenz-Hotel Berlin

6/10 – Okay

Carsten

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 1. März 2022
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Berlin. Unser Ziel ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen, was in Ihrem Fall offensichtlich nicht geschehen ist. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Herzliche Grüße Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

8/10 – Gut

Uwe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
sehr nettes, hilfsbereites und zuvorkommendes Personal. Im Zimmer sind schon einige Gebrauchsspuren feststellbar
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Victor`s Residenz-Hotel Berlin am 4. Jan. 2022
Besten Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Berlin Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

10/10 – Hervorragend

Hans-Jürgen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 3. Dez. 2021
Ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Wir hoffen, Sie auch zukünftig vom Victor's Residenz-Hotel Berlin zu überzeugen. Mit den besten Grüßen von der Spree. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

10/10 – Hervorragend

L

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Victor's Residenz-Hotels Berlin am 1. Nov. 2021
Volle Punktzahl! Vielen Dank vom gesamten Team! Bis zum nächsten Mal im Victor's Residenz-Hotels Berlin

10/10 – Hervorragend

Igor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr nettes Personal . Das Zimmer ist super eingerichtet. Was wünscht man sich noch mehr Tolle Gegend , nicht so weit von der Alexanderplatz .Ich kommen nächste mal sehr gerne dahin .
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2021
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 12. Okt. 2021
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Ihre hohe Punktzahl freut uns natürlich sehr und ist eine super Motivation so weiter zu machen. Wir freuen uns schon jetzt, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Freundliche Grüße aus Berlin. Victor's Residenz-Hotel Berlin

10/10 – Hervorragend

Ann Malin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
Antwort von Victor's Residenz-Hotels Berlin am 5. Okt. 2021
Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

10/10 – Hervorragend

Michael Erwin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel in guter Lage - Bus-/ Strassenbahn-Haltestelle in unmittelbarer Nähe.Sehr freundliches Personal! Tolle Restaurants in der Umgebung. Jederzeit wieder!!
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2021
Antwort von Victor's Residenz-Hotels Berlin am 30. Sept. 2021
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die super Bewertung. Wie schön, dass Sie sich vom tollen Komfort unseres Hauses, sowie vom gastorientierten Service unseres freundlichen Teams überzeugen konnten und wir Ihnen eine erholsame Zeit in bester zentraler Lage ermöglichten. Um Sie sogar noch mehr zu begeistern, würden wir uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße aus Berlin Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

10/10 – Hervorragend

Gisela und Willi

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
gut
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
Antwort von Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung I am 27. Sept. 2021
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Ihre hohe Punktzahl freut uns natürlich sehr und ist eine super Motivation so weiter zu machen. Wir freuen uns schon jetzt, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Freundliche Grüße aus Berlin. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung Ihre hohe Punktzahl freut uns natürlich sehr und ist eine super Motivation so weiter zu machen. Wir freuen uns schon jetzt, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Freundliche Grüße aus Berlin. Victor's Residenz-Hotel Berlin

6/10 – Okay

Christian

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel liegt an großer Straße. Fenster haben schlechte Isolierung. Dadurch ist es sehr laut.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 10. Sept. 2021
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende Bewertung möchten wir uns bedanken. Wir bedauern hingegen, dass die Straßengeräusche, aufgrund unseres zentralen Standorts, Ihren Schlaf und somit Ihren Gesamteindruck beeinträchtigten. Bitte geben Sie uns vor Ihrem nächsten Besuch daher einfach kurz Bescheid, dass Sie eines unserer ruhigen und zum Innenhof gelegenen Zimmer bevorzugen. Je nach Verfügbarkeit würden wir uns freuen, Ihren Wunsch zu berücksichtigen. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen können. Freundliche Grüße aus Berlin. Victor's Residenz-Hotel Berlin

4/10 – Schlecht

Astrid

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unhöflicher Empfang
Vor ab erwähnt: ich verstehe das Corona ist und ich verstehe, dass das immer mal wieder neue Regularien auf den Plan ruft. Was ich nicht verstehe ist, dass man als Stammgast auf einmal beim check-in ruppig und unhöflich nach seinem Personalausweis gefragt wird, obwohl alle Daten seit Jahren im Computer hinterlegt sind und ich finde es sehr anmaßend und nicht notwenig, dass man, nachdem man seinen CovPass vorgezeigt hat -auf dem EINDEUTIG zu lesen steht “vollständige Impfung”, auch noch vorzeigen soll wann genau die Impfungen waren und welchen Impfstoff man bekommen hat. Das ist komplett Privatsache und geht niemanden etwas an und ist, wie gesagt, auch nicht notwendig, der CovPass ist ein bundeseinheitlich anerkanntes Dokument und wenn dort steht “vollständige Impfung” reicht das als Aussage. Eher bekommt man den Barcode gar nicht zugeschickt.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 31. Aug. 2021
Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Mühe machten, eine Bewertung hinsichtlich Ihrer Erfahrungen abzugeben. Es tut uns wirklich sehr leid, dass unsere Kollegen vom Empfang nicht Ihren Vorstellungen von freundlichem und aufmerksamem Service entsprachen, obwohl unser gesamtes Team genau dafür von unseren Gästen für gewöhnlich geschätzt wird. Seit dem 20.08.2021 gibt es in Berlin in Bezug auf die 3G-Regelungen neue Vorgehensweisen. Diese beinhalten den Nachweis der 3G-Regelung inklusive Dokumentationspflicht. Zufriedene Gäste sind uns eine Herzensangelegenheit und daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen. Beste Grüße Victor's Residenz-Hotel Berlin

8/10 – Gut

Olaf

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Victor's Residenz-Hotels Berlin am 22. Aug. 2021
Besten Dank! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Berlin Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

8/10 – Gut

Frank

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Hotel
Super Hotel. Nur leider war das Bett ein wenig zu klein.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von Victor's Residenz-Hotels Berlin am 8. Aug. 2021
Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihren Besuch in Victor's Welt und Ihre Bewertung. Unser Haus verfügt über verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlich ausgestatteten Betten. Gern können Sie uns für Ihre nächste Reservierung direkt kontaktieren und wir beraten persönlich, welches Zimmer Ihren Wünschen entspricht. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

6/10 – Okay

Petra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Für den Preis war es ok!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Victor's Residenz-Hotels Berlin am 8. Aug. 2021
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Freundliche Grüße aus Berlin. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

10/10 – Hervorragend

Friedrich

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Oase der Freundlichkeit & Ruhe
Sehr sehr freundliches Personal. Der Prenzlauer Berg bietet eine Oase der Ruhe für alle Reisenden im Viktor‘s Residenz. Chapeu 👌🙏
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Victor's Residenz-Hotels Berlin am 8. Aug. 2021
Dem gibt es nichts hinzuzufügen außer: Herzlichen Dank!! Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Mit den besten Grüßen von der Spree. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

10/10 – Hervorragend

Johannes

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmerupgrade
Sehr gut gelegenes großes Hotel. Direkt am Park. Juniorsuite war nur geringfügig (15€) teurer, aber dafür doppelt so groß (ca. 50 qm). Hier lohnt sich also ein upgrade.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Berlin am 27. Juli 2021
Herzlichen Dank, dass Sie die super Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Ihr tolles Feedback wissen wir zu schätzen und freuen uns riesig, dass Sie eine solch erholsame Zeit in unserem Hause verbringen konnten. Um Sie aufs Neue zu begeistern, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen im Victor's Residenz-Hotel Berlin.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gepflegtes Ambiente in der Lobby, sehr nettes Personal, saubere Zimmer, für Übernachtung empfehlenswert.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Victor's Residenz-Hotels Berlin am 27. Juli 2021
Vielen lieben Dank für die super Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und werden Ihre Bewertung mit der gesamten Crew teilen. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Besuch. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin