Fassade der Unterkunft

Bewertungen von Select Hotel Spiegelturm Berlin

4 out of 5
Select Hotel Spiegelturm Berlin
Freiheit5, Berlin, BE

Bewertungen

8,4

Sehr gut

384 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
461 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
114 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
30 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Tobias

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aussicht im zimmer und Frühstücksraum überragend. Kurzer weg zu den öffentlichen Verkehrsmitteln. Tiefgarage vorhanden. Mobiliar im Restaurant etwas verlebt. Klare Weiterempfehlung!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Hicham

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Passt
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Ahmed Shezleen am 7. Mai 2024
Sehr geehrter Hicham, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass alles gepasst hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Select Hotel Berlin Spiegelturm

8/10 – Gut

Alex

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gemütliches Bett, guter Stauraum. Gardine leider ein Loch und im Bad der Abzug war ziemlich verdreckt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Ahmed Shezleen am 7. Mai 2024
Sehr geehrter Allex, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen das Bett gemütlich war und Sie ausreichend Stauraum hatten. Es tut uns leid, dass es Probleme mit der Gardine und dem Abzug im Bad gab. Wir werden dies intern überprüfen und verbessern.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Select Hotel Berlin Spiegelturm

4/10 – Schlecht

Herbert

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Flecken auf den teppichen im zimmer Klospülung die beim ankommen lief Striemen vom koffer an den wänden Schmutzige fenster und gardinen Flecken auf den teppichen im flur Wurde alles so hingenommen Weder als entschädigung eine flasche wasser noch sonstiges das wird so hingenommen was ich als unangenehm und unpassend empfinde
Antwort von Ahmed Shezleen am 7. Mai 2024
Sehr geehrter Herbert, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Anmerkungen intern überprüfen, um unseren Service zu verbessern.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Select Hotel Berlin Spiegelturm

10/10 – Hervorragend

Ilja

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ahmed Shezleen am 7. Mai 2024
Dear Ilja,Thank you for choosing our hotel for your stay! We appreciate your time in leaving a review. Our team is pleased to have had you as our guest. If there were any aspects you'd like to share as Feedback or if there's anything we can improve upon, we're always here to listen. We hope to welcome you back for another positive experience in the future!Best regards,Your Team at Select Hotel Berlin Spiegelturm

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekt gelegen , direkt an der s-Bahnstation Stresow . Zimmer im 8.-15. Stock. Sehr sauber, geräumige Zimmer, bei geschlossenem Fenster auch sehr ruhig. Sehr gutes Frühstücksbüffet im 16.OG mit Blick über die Stadt. Parken kostenlos an der Straße oder in der TG gegen Bezahlung.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ahmed Shezleen am 7. Mai 2024
Sehr geehrter Christian, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage direkt an der S-Bahnstation Stresow gefallen hat und Sie mit der Sauberkeit und Geräumigkeit der Zimmer zufrieden waren. Es ist großartig zu hören, dass Sie unser Frühstücksbuffet im 16. OG genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Select Hotel Berlin Spiegelturm

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ahmed Shezleen am 19. März 2024
Dear Peter,Thank you for sharing your experience. We're glad to hear you found our hotel convenient for your visit to the Olympiastadium. We appreciate your feedback on pricing and will take it into consideration. We hope to welcome you back soon!Best regards,Your Team at Select Hotel Berlin Spiegelturm

8/10 – Gut

Jan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good hotel 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ahmed Shezleen am 8. März 2024
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Select Hotel Berlin Spiegelturm

10/10 – Hervorragend

Melanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswertes Hotel
Hotel liegt direkt an der S-Bahn Station, so dass man in ein paar Minuten am Olympiastadion ist bzw in ca. 20 Bahnhif Zoo. Check-In ging schnell und freundlich von statten. Zimmer sind groß genug für eine Person mit Gepäck. Es war alles sauber und ordentlich. Habe dort schon öfters übernachtet und werde es zukünftig auch wieder tun.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Ahmed Shezleen am 8. März 2024
Sehr geehrte Melanie, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lage, dem Check-In-Prozess und der Sauberkeit unseres Hotels zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Aufenthalt!Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Select Hotel Berlin Spiegelturm

8/10 – Gut

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top view from rooftop
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ahmed Shezleen am 29. Feb. 2024
Dear von Peter,We're delighted you enjoyed the rooftop view! It's one of our favorite features too. We hope you'll join us again soon to experience more of what our hotel has to offer.Best regards,Your Team at Select Hotel Berlin Spiegelturm

10/10 – Hervorragend

Julia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War super, wir kommen wieder.
Antwort von Ahmed Shezleen am 29. Feb. 2024
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal!Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Select Hotel Berlin Spiegelturm

10/10 – Hervorragend

Rouven

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Ahmed Shezleen am 1. Feb. 2024
Dear Rouve, Thank you for the 5-star review! We're delighted to have met your expectations. If you have any specific feedback in the future, feel free to share. We look forward to welcoming you back!Best regards,Your team of Select Hotel Berlin Spiegelturm

8/10 – Gut

Yusuf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ahmed Shezleen am 1. Feb. 2024
Dear Yusuf,Thank you for the good review! We're delighted to have met your expectations. If you have any specific feedback in the future, feel free to share. We look forward to welcoming you back!Best regards,Your team of Select Hotel Berlin Spiegelturm

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal und sehr angenehme Hotelbar.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ahmed Shezleen am 1. Feb. 2024
Sehr geehrter Frank,Wir freuen uns sehr über Ihr lobendes Feedback bezüglich unseres freundlichen Personals und der angenehmen Hotelbar. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Vielen Dank für Ihren Besuch!Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Select Hotel Berlin Spiegelturm

10/10 – Hervorragend

Masoud

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ahmed Shezleen am 1. Feb. 2024
Dear Masoud,Thank you for the full score! We're delighted to have provided an outstanding experience for you. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Your team of Select Hotel Berlin Spiegelturm

8/10 – Gut

Franziska

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bequemes Bett
Check-in und Abreise war super . Das Bett war sehr bequem sogar mit extra Kissen . Allerdings war die Lüftung sehr laut die Nacht und auch andere Hotelgäste waren 2 Uhr Nachts noch lustig unterwegs . Vor dem Bett war ein Loch unter dem Teppich was etwas merkwürdig war . Das die tägliche Reinigung aussetzten kann gegen ein Getränk fanden wir ganz nett .
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ahmed Shezleen am 1. Feb. 2024
Sehr geehrte Franziska,Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positiven Kommentare zum Check-in, der Bequemlichkeit des Bettes und den zusätzlichen Kissen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten bezüglich der Lüftung und des Lärms anderer Gäste. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden daran arbeiten, diese Punkte zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen die Option der Getränke gegen die tägliche Reinigung gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Select Hotel Berlin Spiegelturm

10/10 – Hervorragend

Elman

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Ahmed Shezleen am 1. Feb. 2024
Dear Elman,Thank you for the full score! We're thrilled to hear you had a flawless experience during your stay. Your satisfaction is our priority, and we look forward to hosting you again for another exceptional visit.Best regards,Your team of Select Hotel Berlin Spiegelturm

8/10 – Gut

Matthias

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
A
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Ahmed Shezleen am 25. März 2024
Dear Matthias,Thank you for your review. We value your feedback and are glad to hear about your experience at our hotel. We hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay.Best regards,Your Team at Select Hotel Berlin Spiegelturm

10/10 – Hervorragend

Pius

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Raphael, Leipzig

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Bedauerlicherweise Restaurant und Bar aus betrieblichen Gründen geschlossen. Mini Bar auf dem Zimmer nicht befüllt. Ambiente in der Lobby steril, dafür ist das Personal bemüht.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Select Hotel Berlin Spiegelturm am 5. Okt. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und bedauern jedoch, dass das Skytower Restaurant und die Sky Lounge vorübergehend geschlossen sind. Getränke können Sie jedoch rund um die Uhr an unserer Lobbybar erwerben.Hoffentlich kommen Sie uns wieder einmal besuchen.Mit freundlichen GrüßenIhr Select Hotel Berlin Spiegelturm Team

8/10 – Gut

Sven

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Sahle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nette Personl, Sauberkeit nicht schlecht, Verkehrsmittel gut, Allgemein würde ich sagen ein gutes Hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Lisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Stefan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Leider waren das Restaurant und die Sky lounge bar geschlossen
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Henrik

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Bernd

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Heinz-Jürgen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Jürgen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles top und sauber
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Britta

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Bianka

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Leider war die Sky Lounge und das Restaurant dauerhaft geschlossen, das Frühstück war für diesen Preis nicht optimal - Butter nicht richtig gekühlt, Lachs ganz ohne Kühlung. Die Bestuhlung im Frühstücks-Restaurant und in der Lobby waren sehr, sehr abgenutzt. Die Sicherung im Zimmer flog mehrfach raus. Fazit Hotel war ok, aber definitiv nicht für diesen Preis!!!!! Lage für Konzerte ok, Altstadt von Spandau gut zu erreichen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Select Hotel Berlin Spiegelturm am 15. Juni 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für Ihre offenen Worte genommen haben.Es tut uns sehr leid, dass Sie den Aufenthalt in unserem Hotel nicht ungetrübt genießen konnten. Dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen, ist uns sehr wichtig. Ihre Kritik werden wir daher im Rahmen unseres ständigen Engagements für einen hervorragenden Gästeservice diskutieren. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir hoffen natürlich, dass wir Sie dennoch wieder einmal in unserem Hotel begrüßen dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Select Hotel Berlin Spiegelturm

10/10 – Hervorragend

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Select Hotel Berlin Spiegelturm am 25. Mai 2023
Sehr geehrter Gast,wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Besuch und die sehr gute Bewertung.Hoffentlich kommen Sie uns wieder einmal besuchen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Select Hotel Berlin Spiegelturm

10/10 – Hervorragend

Marco

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Marek

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Aussicht in den oberen Etagen, ausnahmslos sehr nette Mitarbeiter
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Stefanie

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Birte

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Einzigartiger Blick beim Frühstück im 16 Stock. Wundervoll. Raucher Möglichkeiten auf dem Balkon. Nettes Personal
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Roberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Empfangsdame war sehr unfreundlich und unprofessionell. Sonst hat alles gepasst.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Miguel

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Vijay

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles super
Ruhiges und trotzdem recht zentral gelegenes Hotel. Mit dem Auto sind es 20 min zum Kudamm. Tolle Betten, neues Badezimmer und ein schönes Frühstücksbüffet…..sehr freundliches Personal - Danke, wir kommen wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Markus

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Solide aber nix superior
Superior Zimmer aber Bett war nicht doll - billige Matratze mit viel Plastik -ziemlich laut . Waren früher dort war echt top Bett und alles gut - jetzt etwas im Spar Modus
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Nicolas

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

6/10 – Okay

Martin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Direkt neben mehreren Bahnstecken. Im Prinzip kein Problem aber die Fenster sind null Schalldicht. Es ist mega laut und an Schlafen ist nicht zu denken.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Demetrio

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Yasser

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

6/10 – Okay

Norbert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer ist gut, die Aussicht aus den 13. Stockwerk ist super. Aber das es kein Fernseh- und Radiosender gibt ist inakzeptabel und ein lapidarer Hinweis auf dem Zimmer, mit dem Dank für mein Verständnis, ist überflüssig. Ich hatte kein Verständnis. Auch eine leere Minibar ist in dieser Kategorie nicht angemessen. Ich hätte da eine andere Entschuldigung erwartet als ein einfaches tut uns leid. Ich habe schon einige Male dort übernachtet das war das letzte Mal.

8/10 – Gut

Sebastian, Reinsbek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wie immer sehr nett. Einzig der Check- In lieg nicht so gut, kann aber mal passieren. Hier sollte das Management dem Personal mehr Zeit zur Einarbeitung geben, anstatt diese Schichten neuen Leuten gleich aufzudrücken. Restaurant top, sehr nettes Personal, Frühstück top, auch da Personal sehr gut! Allen in allem gerne wieder!

10/10 – Hervorragend

Kai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles ok, Zimmer sehr gut, gutes Frühstück
Antwort von Ihr Team vom Select Hotel Berlin Spiegelturm am 9. Nov. 2022
Sehr geehrter Kai,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste Grüße,Ihr Team vom Select Hotel Berlin Spiegelturm

8/10 – Gut

Tanja

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unkompliziert beim Check In. Sehr sauber, bequem und praktisch ausgestattet. Gute Verkehrsanbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Prima Aussicht. Etwas laut durch die Nähe zum S-Bahnhof. Insgesamt empfehlenswert.
Antwort von Ihr Team vom Select Hotel Berlin Spiegelturm am 7. Nov. 2022
Sehr geehrte Tanja,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten, um Ihnen einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schön, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben.Beste Grüße,Ihr Team vom Select Hotel Berlin Spiegelturm

8/10 – Gut

Hardy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Karl-Heinz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gelungener Aufenthalt in Berlin
Moderne, renovierte Zimmer mit großer bodengleicher Dusche, sehr guten Matratzen. Frühstück war dem Preis angemessen. Die Aussicht vom 16. Stock des Restaurants über Berlin hervorragend.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Finja

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022