Liebe Marigona,Wir bemühen uns, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.Ihr Team vom Novum Hotel City B

Dear Lukas-Ruben,Thank you for your review. We are sorry to hear that you had problems with our complimentary mineralwater. We will pass on your comments to our team so that we can work on improving the areas you mentioned.Your team of Novum Hotel City B

Dear guest,Thank you very much for your positive feedback. Maybe you can tell us what was so good about your stay?Your team of Novum Hotel City B

Liebe Faten,Es ist schön zu lesen, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns wohl gefühlt haben. Vielen Dank!Ihr Team vom Novum Hotel City B

Lieber Tobias,Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht gänzlich zufrieden waren. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen und werden uns um die von Ihnen angesprochenen Probleme kümmern. Wir können Ihnen schon jetzt mitteilen, dass derzeit größe Renovierungsarbeiten im Haus stattfinden um unseren Gästen den gewohnten Standard zu bieten.Ihr Team vom Novum Hotel City B Berlin

Lieber Gast,vielen lieben Dank für Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns positiv erlebt haben.Ihr Team vom Novum Hotel City B

Dear guest,Thank you very much for your review. We hope you enjoyed your stay!Your team of Novum Hotel City B

Lieber Gast,Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist für unser Team die schönste Belohnung.Ihr Novum Hotel City B Berlin

Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause genommen haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unser Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Ihr Team vom Novum Hotel City B Berlin

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Es tut uns sehr leid, dass es in Ihrem Zimmer extrem nach Chemiereiniger gerochen hat. Wir nutzen nur zertifizierte und ökologische Reinigungsmittel, jedoch kann es bei manchen stärkeren Anwendungen zu einer leichten Geruchsbildung kommen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Wir hoffen natürlich, dass Sie uns dennoch wieder einmal besuchen kommen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel City B Berlin

Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Lage unseres Hauses zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns, dass Sie mit dem Frühstück und unserem Personal zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig ließ. Selbstverständlich ist uns bewusst, dass Ordnung und Reinlichkeit oberste Priorität haben. Ihre Kritik leiten wir daher intern weiter. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel City B Berlin