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Bewertungen von NH Berlin Alexanderplatz

4 out of 5
NH Berlin Alexanderplatz
Landsberger Allee 26, Berlin, BE

Bewertungen

8,6

Hervorragend

165 von insgesamt 342 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
122 von insgesamt 342 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
28 von insgesamt 342 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
21 von insgesamt 342 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 342 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Alina

Mit dem Partner gereist
Leider ging bei uns alles schief. Konnte nicht gut schlafen, da das Hotel extrem lichtdurchlässige Vorhänge hatte und es dadurch sehr hell war. Direkt neben unserem Fenster war eine Baustelle und wir hatten Baustellenlärm. Die Bettdecke hatte leider ein Loch. Ansonsten waren die Zimmer aber schön eingerichtet. Das Hotel liegt recht zentral. Leider gab es am Samstag einen Feueralarm. Dieser lief ziemlich unkoordiniert ab.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Inmaculada Isla am 25. Apr. 2024
Liebe Alina,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns zu bewerten.Ich möchte mich bei Ihnen entschuldigen, dass Sie unser Hotel mit einem schlechten Gefühl verlassen haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung intern besprochen haben und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere hohen Standards beibehalten werden. Wir verbessern kontinuierlich unseren Service, daher ist Feedback wie Ihres sehr wertvoll, um unsere Mitarbeiter weiter zu schulen. Wir sind bestrebt, Ihnen bei kommenden Aufenthalten, einen aussergewöhnlichem Service zu bieten und hoffen daher, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.Mit freundlichen Grüßen,Inmaculada IslaDeputy Hotel Manager

8/10 – Gut

Olcay

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Für früstück müssten wir zahlen
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Inmaculada Isla am 15. Apr. 2024
Lieber Olcay,vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns hier zu teilen.Leider hatten Sie das Frühstück nicht dazu ausgewählt als Sie das Zimmer gebucht hatten, deswegen haben Ihnen meine Kollegen wegen die Extrakosten informiert. Wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns im Haus begrüßen dürfen. Ihr Team des NH Berlin Alexanderplatz &Inmaculada IslaDeputy Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

Ivan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Inmaculada Isla am 9. Apr. 2024
Lieber Ivan,herzlichen Dank für die volle Punktzahl bei Ihrer Bewertung. Es freut mich, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal! Mit besten Grüßen aus der Hauptstadt, Ihr Team des NH Berlin Alexanderplatz &Inmaculada IslaDeputy Hotel Manager

2/10 – Ungenügend

Hamide

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ulrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Frühes Einchecken, freundliches Personal
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Inmaculada Isla am 7. Feb. 2024
Lieber Ulrich,vielen lieben Dank, dass wir Ihr Gastgeber für Ihren Aufenthalt in Berlin sein durften und wir bedanken uns recht herzlich für die volle Punktzahl. Mein Team und ich freuen uns schon jetzt Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis dahin alles Gute,Ihr Team des NH Berlin Alexanderplatz &Inmaculada IslaDeputy Managerin

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Büsra

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Das Hotel an sich war sehr schön. Nur das Problem, was mir aufgefallen ist, war, dass unser Hotelzimmer nicht sauber war.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Inmaculada Isla am 21. Dez. 2023
Lieber Büsra,vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns hier zu teilen.Wir freuen uns zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.Ihr Feedback bezüglich der Zimmerreinigung habe ich an unsere Housekeeping Managerin weitergegeben, dies entspricht so nicht unseren Erwartungen. Mit freundlichen Grüßen,Inmaculada IslaDeputy Managerin

10/10 – Hervorragend

Ulrich

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Dusche und tolles Parken

6/10 – Okay

Andreas

Gut: Personal & Service
Aktuell direkt neben einer Baustelle an der sogar Samstagfrüh gearbeitet wird.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Inmaculada Isla am 27. Nov. 2023
Sehr geehrter Herr Kautzsch,vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Aufenthalt bei uns. Wir hatten versucht den Lärm auf ein Minimum zu reduzieren. Eigentlich sollten die Bauarbeiten am Wochenende nicht stattfinden, leider ist uns dies nicht immer gelungen.Wir bedauern Ihre negative Erfahrung und freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Renovierung nun komplett abgeschlossen ist. Ich hoffe trotzdem, dass wir Sie bei Ihren nächsten Berlinaufenthalt wieder bei uns begrüßen dürften. Ihr Team des NH Berlin Alexanderplatz&Inmaculada IslaDeputy Managerin

10/10 – Hervorragend

josef

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles sehr gut
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Inmaculada Isla am 6. Nov. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung Herr Sandmair.Kommen Sie bald wieder!Ihr Team des NH Berlin Alexanderplatz &Inmaculada IslaDeputy Managerin

8/10 – Gut

Alina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Stefanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Premium Zimmer sind sehr groß und geräumig. tolles Bad mit großer Dusche und das Zimmer war zum Innenhof hin ausgerichtet, so dass es sehr ruhig war. Auch haben die Vorhänge das Sonnenlicht richtig abgehalten, so dass wir gut ein bißchen länger schlafen konnten. Dass der CheckOut am Sonntag erst um 12Uhr erfolgen muss, ist auch klasse.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Mike Wolf am 7. Aug. 2023
Liebe Stefanie,vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns hier zu teilen.Wir freuen uns zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir schätzen Ihr freundliches Lob an das Team, welches ich sehr gern mit allen teilen werde, denn Ihre Komplimente inspirieren und motivieren uns weiterhin einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.Wir möchten Ihnen nochmals unseren Dank für dieses tolle Lob über unser Hotel aussprechen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns im NH Berlin Alexanderplatz begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Mike WolfGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Chanuttha

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is clean, not far from the Tram. The staff at the reception, the bar and the restaurant are very friendly. I like the little attention of the hotel, for example, in the bathroom there are various creams (shower gel, shampoo, hair conditioner, hand soap and body lotion). If there is a chance, I will definitely come back to stay here again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Mike Wolf am 1. Aug. 2023
Dear Chanuttha,Thank you so much for taking the time to share your impression about the hotel online. On behalf of the whole team, thank you so much for your generosity. It has been an enormous pleasure having you staying with us and we can only hope for having the opportunity many more times to come.Until then, please receive our warmest regards.Your Team of the NH Berlin AlexanderplatzMike WolfGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Birgit

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Antwort von Mike Wolf am 28. Juli 2023
Dear Birgit,Thank you very much for this fantastic review, we hope your feedback will help your fellow travelers to choose the right hotel in the city center of Berlin. We are really happy to read you are so satisfied with our staff!We wish you all the best from Berlin. Kind regards from the entire staff,Mike WolfGeneral Manager

10/10 – Hervorragend

Gerlinde

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Mike Wolf am 26. Mai 2023
Dear Gerlinde,Thanks for your review.Hope to see you again.Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz &Mike WolfGeneral Manager

4/10 – Schlecht

Levent

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Mike Wolf am 25. Apr. 2023
Dear Guest,thank you very much for your amazing review.We hope to see you again soon in our hotel.Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz &Mike WolfGeneral Manager

8/10 – Gut

Sergey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

10/10 – Hervorragend

Patrick

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Uwe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Berlin Februar 23
Alles so weiter in Ordung nur das Zimmer war ein wenig altbacken und renovierungsbedürftig. Besonders das Bad.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Lothar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Baustelle neben Hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Tan

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Sascha

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Uwe

Gut: Zustand der Unterkunft
Berlin Januar 2023
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Ingo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr freundlicher und hilfsbereiter Service

8/10 – Gut

Holger

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider die Baustelle neben dem Hotel

10/10 – Hervorragend

Karoline

Mit Haustieren gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War alles super !
Antwort von Reception am 7. Jan. 2023
Dear Karoline,thank you very much for your amazing review.We hope to see you again soon in our hotel.Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz

8/10 – Gut

Manuela

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Zeljka

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

8/10 – Gut

Tomoko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Sabina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

Wolfgang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

4/10 – Schlecht

Arash

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Personal (Rezeption) enttäuschend!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

6/10 – Okay

Dorothee

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Werner

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von NH am 22. Sept. 2022
Dear Werner,thank you for your rating.We hope to see you again in our hotel.Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz

8/10 – Gut

Alexander

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

6/10 – Okay

Birgit

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unerkunft war ok, aber der Name nh am Alex ist irritierend. Landsberger Allee in FETT gedruckt wäre hilfreich und ein Hinweis wie zu erreichen, aktuell mit Schienenersatzverkehr und vielen Umleitungen. Man muss es halt nur wissen …
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von NH am 22. Sept. 2022
Dear Birgit,Thanks for your review.Hope to see you again.Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz

8/10 – Gut

Alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Prima Hotel, gutes Frühstück, Lage nicht optimal.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von NH am 22. Sept. 2022
Dear Alexander,Thanks for your review.Hope to see you again.Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Isaura

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist mega freundlich und hilfsbereit.Das Hotel ist sehr sauber und schön eingerichtet
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von NH am 5. Juli 2022
Dear Isaura, Thanks for your review. Hope to see you again. Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz

8/10 – Gut

Marcus-Carsten

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von NH am 19. Apr. 2022
Dear Marcus Carsten, thank you very much for your rating. We hope to see you again soon in our hotel. Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz

10/10 – Hervorragend

irada

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Bastian, Rott

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022

6/10 – Okay

Assaad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Good Rooms BUT MANY ADDED FEES
very nice staff and I like the room BUT, first I asked if I pay for the water outside the minibar and they said no then I had to pay for it. INTERNET IS SLOW and they give you option to pay 6 EUROS PER NIGHT to have decent internet if you want to work!!!!. Breakfast 20 euros is a bit much for what it offers. so it looks like all hidden fees when you want to stay there. PUT ALL THE FEES TOGETHER AND GO FOR A BETTER OPTION
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2022
Antwort von NH am 19. Apr. 2022
Dear Assaad, thank you very much for your review. We hope to see you again soon in our hotel. Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Anne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Heiko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top city bereich
Alles ok für kurzurlaub ideal
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2022
Antwort von NH am 24. Jan. 2022
Dear Heiko, thank you very much for your amazing review. We hope to see you again soon in our hotel. Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz

10/10 – Hervorragend

Jörg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbar! Dem Wunsch nach einem ruhigen Zimmer am Ende des Ganges wurde erfüllt. Sauna wird nur einzeln vergeben wegen Pandemie-vorbildich. Personal freundlich. 2 Kritikpunkte: TV Sendereinstellung sehr schlecht, wirkt beliebig und viele deutsche Sender fehlen. Außerdem wäre es toll, wenn über die Sauna“termine“ vorab informiert wird.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von NH am 24. Jan. 2022
Dear Jörg, thank you very much for your amazing review. We hope to see you again soon in our hotel. Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz

4/10 – Schlecht

Cindy

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Sehr große Baustelle direkt vorm Fenster. Tagsüber sehr laut. Parkplatz in der Tiefgarage. Aber sehr schmale Plätze. Feueralarm mitten in der Nacht (Fehlalarm). Überfordertes bzw schlecht geschultes Personal. Voller Mülleimer bei Ankunft im Badezimmer (auf dem Wachbecken)!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021
Antwort von nh am 6. Nov. 2021
Dear Cindy, Thanks for your review. Hope to see you again. Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz

8/10 – Gut

erdal

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von NH am 24. Sept. 2021
Dear Erdal, thank you for your rating. We hope to see you again in our hotel. Your Team of the NH Berlin Alexanderplatz