Wellness

Bewertungen von Park Plaza Berlin

4 out of 5
Park Plaza Berlin
Lietzenburger Str. 85, Berlin, BE

Bewertungen

8,2

Sehr gut

327 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
467 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
141 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
53 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Elke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal. Preis/Leistung top.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 19. März 2024
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, die Punktzahl und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen. Schön, dass Ihnen der Besuch in unserem Haus sehr gefallen hat und wir würden uns freuen, wenn Sie uns treu bleiben und wir uns bald wiedersehen.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

8/10 – Gut

Jens

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Möbel und Türen im Zimmer schon ein wenig abgemutzt(abgestoßen,zerkratzt). Ansonsten alles I.o
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 12. März 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schön, dass Sie insgesamt mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Wir möchten uns jedoch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen sehr, dass Sie unser Haus erneut besuchen werden.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

8/10 – Gut

Ingo

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 27. Feb. 2024
Dear Guest,Thank you for your visit and for taking the time to share your experience at our hotel with others. We are pleased that you had a pleasant stay and that your expectations were fulfilled. It would be our pleasure to welcome you back soon.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

2/10 – Ungenügend

Dajana

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 19. Feb. 2024
Dear Guest,We would like to thank you for having taken the time to review your recent stay. It is a pity that you were not so satisfied with your visit, because we always try to offer our guests a pleasant stay. It is also a pity that you did not send us more detailed information, as this is the only way we can respond to any inconvenience and improve. Nevertheless we hope that despite the negatives encountered, we will have the opportunity to welcome you back for a more memorable experience.Best regards,Park Plaza Berlin Team

8/10 – Gut

John

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vielen Dank für das Upgrade und die tolle Betreuung von den Damen der Rezeption. So eine schöne Zeit hatten wir noch nie in Berlin. Einzig die Portraits und die Teppiche waren sehr gewöhnungsbedürftig. VG Bea & John
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 19. Feb. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Besuch im Park Plaza Berlin und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sehr zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns treu bleiben.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

8/10 – Gut

Irina

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Insgesamt war unser Aufenthalt schön. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Das Zimmer war leider nur mäßig sauber. Vor Allem Dreck an Vorhängen, aber auch im Bad Staub. Auch lag ein abgebrochener Kunstnagel auf dem Boden. Da fühlt man sich nicht ganz wohl. Das Frühstück war in Ordnung, aber leider auch nichts Besonderes. Das Hotel liegt zwar in direkter Nähe zum Kurfürstendamm und zu einer Ubahnstation, aber dennoch ist die Verbindung zu den „Hauptsehenswürdigkeiten“ eher unpraktisch.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 16. Feb. 2024
Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Berlin hatten. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Hotel insgesamt zufrieden waren und besonders unser freundliches Team positiv in Erinnerung behalten haben. Bedanken möchten wir uns auch für Ihre Bemerkung, die wir weiterleiten. Besuchen Sie uns gerne wieder, wir würden uns sehr freuen.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

10/10 – Hervorragend

André

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 18. Jan. 2024
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to leave us your feedback. We are pleased that you had an all-round very pleasant stay with us. We would be happy to see you again.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 11. Jan. 2024
Dear Guest,Thank you for your review and for sharing your experience with other travellers. It is nice to read that you had an overall very enjoyable stay with us and we would be very happy to welcome you back to our hotel.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

8/10 – Gut

Lutz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Wahl nahe Kurfürstendamm
Andy Warhol als "Themengeber" der Innendekoration ist nicht mein Geschmack. Im Bad könnten mehr Handtuchhalter sein, aber Zimmereinrichtung mit Sitzgelegenheiten, reichlich Steckdosen, etc., sehr gut. Frühstück auch mehr als anständig.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 2. Jan. 2024
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank, dass Ihre Wahl auf unser Hotel in der Bundeshauptstadt gefallen ist, sowie für Ihre wunderbare Bewertung. Wir bedanken uns für die konstruktive Kritik, die wir weitergeben werden. Es wäre wunderbar, wenn Sie uns erneut besuchen.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

8/10 – Gut

Olarewadjou Achake

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 18. Jan. 2024
Dear Guest,Thank you for your review and for sharing your experience with other travellers. It is great to read that you had an overall enjoyable stay with us and we would be very happy to welcome you back to our hotel.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

10/10 – Hervorragend

Margarethe

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 22. Dez. 2023
Dear Guest,Thank you very much for your positive review and for taking the time to share your experience with other travellers. We are glad that we were able to convince you of our hotel. We would be very happy to see you again.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

6/10 – Okay

Daniel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Zimmer vom Zustand eher renovierungsbedürftig. Wirkt älter. Bett steinhart! Personal dafür aber super freundlich! Sehr zentrale Lage.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 19. Dez. 2023
Sehr geehrter Gast,danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genommen haben. Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihnen besonders unser freundliches Team so positiv in Erinnerung geblieben ist. Bitte wenden Sie sich stets an unser Rezeptionsteam, das Ihnen sehr gerne behilflich sein wird. Je nach Verfügbarkeit wäre ein Zimmerwechsel möglich gewesen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und hoffen auf ein Wiedersehen in Berlin.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

4/10 – Schlecht

Peter

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
DAS PREISLEISTUNGSVERHÄLTNIS PASST NICHT
leider stimmt das Preisleistungsverhältnis einfach nicht. gesamte Steckdose im Badezimmer schaut ca. 1 cm aus der Wand, Schranktür aus Sperrholz lässt sich im oberen Bereich nicht schließen, Duschkopfhalterung hält nur noch an einem Dübel. Die Zuckerportionen sind durch Feuchtigkeit komplett hart und werden so auf den Tischen platziert. Die Tischplatte war komplett locker! Es ist an der Zeit, dass sich einige Hotels in Berlin einfach mal an den international erinnern und nicht nur die Preise erhöhen. Bei dem Zucker hat der Lieferant schuld, Aussage der Fachkräfte am Morgen, die lockere Tischplatte hatte man noch nicht gemerkt und zum Zimmer nur ein SORRY, man müsste es mal kontrollieren, gut 10 % Rabatt gab es. So einfach ist es 10 % Rabatt ........................... eine Frechheit
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 15. Dez. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genossen haben. Es ist für uns absolut unüblich, solche schlechten Gefühle zu provozieren. Bitte seien Sie versichert, dass dies eine Ausnahme war und nicht der übliche Servicestandard, auf den wir unseren guten Ruf aufgebaut haben. Ihr Feedback leiten wir an die zuständige Abteilung weiter und möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns um dieses Problem kümmern werden. Wir möchten uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Es wäre schön, wenn Sie Ihre Meinung ändern und uns wieder besuchen würden, um Ihre Meinung über unser Hotel zu verbessern.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

6/10 – Okay

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 19. Dez. 2023
Dear Guest,Thank you for your review and for sharing your experience with other travellers. It is nice to read that you had an overall enjoyable stay with us and we would be very happy to welcome you back to our hotel.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

10/10 – Hervorragend

Oliver

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 15. Dez. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a feedback. We are proud that all your expectations were met and that you had a wonderful stay at our hotel. Please feel free to visit us again, we would be delighted.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

6/10 – Okay

Karen

Gut: Personal & Service
Untergehende Sterne
Das Personal war sehr freundlich. Ich hatte dieses Hotel wegen der angepriesenen Sauna gebucht. Zusatzkosten für die Nutzung waren auf dem Buchungsportal nicht aufgeführt. Vor Ort sagte man mir dann, dass die Sauna 18 Euro extra kostet und pro Zimmer für jeweils drei Stunden gebucht werden muss. Eine spontane Nutzung war nicht möglich. Die Sauna erwies sich dann als winzig und nur lauwarm. Sehr enttäuschend! Insgesamt macht das Hotel einen etwas vernachlässigten Eindruck. Ich werde dort nicht mehr übernachten.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 15. Dez. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie keinen vollends zufriedenstellenden Aufenthalt bei uns hatten. Wir möchten uns für alle vor Ort entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihren Kommentar leiten wir an die zuständigen Abteilungen weiter und möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir wären sehr glücklich, wenn Sie uns dennoch bald wieder besuchen würden, um Ihnen ein schöneres Erlebnis in unserem Haus zu bieten.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles gut. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, wie man es heute leider selten noch findet.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 15. Dez. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung abzugeben. Wir sind stolz, dass alle Ihre Erwartungen erfüllt worden sind und Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus verbracht haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

10/10 – Hervorragend

Jose

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 22. Dez. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your impressions with us. It is nice to read that you were so satisfied with your stay and that you felt very comfortable at the Park Plaza Berlin. We would be pleased to welcome you again.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

6/10 – Okay

Dirk

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 22. Nov. 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen. Schön, dass Ihnen der Besuch insgesamt gefallen hat und wir würden uns freuen, wenn Sie uns treu bleiben und wir uns bald wiedersehen werden.Park Plaza Berlin Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Was cool. Thanks
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 14. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience with other travellers. We are extremely happy to read that you were completely satisfied with your stay with us and we hope that you will visit us again soon.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

8/10 – Gut

Hakam

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 13. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you very much for your nice feedback. We are pleased that you had a lovely time with us and look forward to hopefully welcoming you again soon.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

10/10 – Hervorragend

Samah

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundlicher Empfang, zuvorkommend und hilfsbereit.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 6. Nov. 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Erlebnisse mit uns zu teilen und für die volle Punktzahl. Es freut uns immer sehr, wenn Gäste sich bei uns so wohlfühlen und unter anderem unser freundliches Team zu schätzen wissen. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen bei uns freuen. Bleiben Sie gesund!Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

8/10 – Gut

Guenter

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Die Bar ist zu Empfehlen!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 31. Okt. 2023
Dear Guest,Thank you very much for your review and the score. We are pleased that you especially liked the bar and felt comfortable. We look forward to welcoming you again on your next visit to Berlin.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

6/10 – Okay

thierry

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Bett zu hart.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 28. Sept. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung via Expedia. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen zufriedenstellenden Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Bitte zögern Sie nie sich an unser Rezeptionsteam zu wenden, wenn Sie etwas benötigen, denn man wird Ihnen immer sehr gerne behilflich sein. Je nach Verfügbarkeit wäre ein Zimmerwechsel möglich gewesen. Es wäre uns eine Freude Sie erneut bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

8/10 – Gut

Bahar

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Matratzen sind sehr hart. Nicht für Menschen mit Rückenschmerzen oder Problemen geeignet
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 18. Sept. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Berlin verbracht haben. Bitte wenden Sie sich bei Fragen immer an unser Rezeptionsteam, denn man wird Ihnen stets gerne behilflich sein. Je nach Verfügbarkeit wäre ein Zimmerwechsel möglich gewesen, womit Sie dann wahrscheinlich auch zufriedener wären. Wir wären sehr glücklich, wenn Sie uns dennoch bald wieder besuchen würden, um Ihnen ein schöneres Erlebnis in unserem Haus zu bieten. Bleiben Sie gesund!Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
guter Standard
gute Lage
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 18. Sept. 2023
Sehr geehrter Gast,wir möchten uns für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im Park Plaza Berlin bedanken. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie im Großen und Ganzen mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und insbesondere die tolle Lage geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

6/10 – Okay

Jeanette

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Leider kaputte Schranktüren auf dem Zimmer, die Klimaanlage hat bei 30 Grad leider nicht funktioniert. Zimmer waren ok, jedoch nicht einem 4* Haus gleichzusetzen, sehr schade bei dem Preis pro Zimmer. Für eine Nacht sicherlich mal in Ordnung aber nicht zu den gezahlten Konditionen. Die Damen an der Rezeption waren jedoch sehr freundlich Lage des Hotels ist super. Würden wir aufgrund des Preis/Leistungs - Verhältnisses nicht nochmal buchen.
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 11. Sept. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist schade, dass Ihre Erwartungen nicht gänzlich erfüllt worden sind. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren. Bitte wenden Sie sich immer an unser Rezeptionsteam, wenn Sie Fragen haben. Man hätte Ihnen, je nach Verfügbarkeit, ein alternatives Zimmer angeboten. Für alle vor Ort entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns auf diesem Weg entschuldigen und hoffen, dass Sie uns mit einem erneuten Aufenthalt die Gelegenheit geben werden, Sie komplett von unserem Haus zu überzeugen.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

6/10 – Okay

Anke

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von Park Plaza Berlin am 24. Aug. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback related to your recent stay at the Park Plaza Berlin. Hope you had a lovely stay with us. We hope to welcome you soon again.Park Plaza Berlin Team

10/10 – Hervorragend

Mirijam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer Richtung Garten, schön ruhig. Alles sehr sauber und nette Mitarbeiter.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 4. Aug. 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die volle Punktzahl. Es ist herrlich zu wissen, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthaltes gänzlich zufrieden waren und dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir wären sehr glücklich, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden.Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

10/10 – Hervorragend

Silke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundliches Personal
Uns hat der Aufenthalt gut gefallen. Das Personal War sehr hilfsbereit.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 24. Juli 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben. Ihr Feedback macht uns sehr stolz. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns doch gerne wieder, wir freuen uns!Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
eine Anfrage am 2. Tag für Handtücherwechsel wurde aus ökologischen Gründen abgelehnt, wir mussten mit nassen und dreckigen Handtüchern den 2 ÜN Aufenthalt weiterführen
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 11. Juli 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass Sie einen schönen Besuch in Berlin hatten. Wir bedauern jedoch, dass es uns nicht gelungen ist, Ihnen ein rundum schönes Erlebnis bei uns zu bieten. Wir sind natürlich für jede Bewertung und Kritik dankbar, die es uns ermöglicht, unsere Leistungen und unseren Service stetig für unsere Gäste zu verbessern. Beim Check-In erhalten unsere Gäste die Information, dass wir aus ökologischen Gründen die Reinigung auf Wunsch oder Anfrage durchführen. Wir geben dann auch die Möglichkeit uns sofort Bescheid zu geben oder sich spontan am Tage zu entscheiden. Wenn es zu einem Missverständnis gekommen ist, möchten wir uns entschuldigen. Es wäre schön, wenn Sie uns erneut besuchen, um Sie komplett von unserem Haus zu überzeugen. Bleiben Sie gesund!Mit freundlichen GrüßenPark Plaza Berlin Team

10/10 – Hervorragend

Andreas

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 23. Juni 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to write a review about your stay at our hotel. We are pleased that you had a very pleasant stay with us overall and that your expectations were completely met. It would be our pleasure to welcome you back for another memorable stay in the heart of Berlin.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

10/10 – Hervorragend

Sudip

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 6. Mai 2023
Dear Guest, Thank you very much for your nice feedback. We are pleased that you had a wonderful time with us. We look forward to hopefully welcoming you again soon.Kind regards,Park Plaza Berlin Team

8/10 – Gut

Nadia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Y
Antwort von Park Plaza Berlin Team am 23. Dez. 2022
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback related to your recent stay at Park Plaza Berlin. We are very happy to know you had an enjoyable and satisfying stay with us and we hope we will get the opportunity to welcome you again soon. Stay healthy!Kind regards,Park Plaza Berlin Team

10/10 – Hervorragend

Margarete

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von art'otel berlin kudamm Team am 17. Okt. 2022
Dear Guest,Thank you very much for your great review and also for the full score. It is wonderful to know that you were satisfied with all aspects of your stay and that we met your expectations. We would be very happy if you would visit us again soon to give you another great experience in our hotel.Kind regards,art'otel berlin kudamm Team

10/10 – Hervorragend

Gisela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Details wie kostenloses Früchtewasser, wenn man abgekämpft zurückkommt, und Zeitschriften sind top. Ein Kühlschrank auf dem Zimmer für selbstgekaufte Getränke ist auch toll, aber wenn man ihn gar nicht nutzt, Energieverschwendung. Das kann man bestimmt ändern...
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2022
Antwort von art'otel berlin kudamm Team am 10. Okt. 2022
Sehr geehrter Gast,vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns, nach Ihrer Bewertung zu sehen, dass Sie eine insgesamt sehr angenehme Zeit bei uns hatten und bedanken uns auch für Ihre konstruktive Kritik, die wir an die zuständige Abteilung weiterleiten. Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßenart'otel berlin kudamm Team

10/10 – Hervorragend

Gerard

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Michael

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kurztrip
Schönes Hotel mit nettem Personal. Trotz viel befahrener Straße vor der Tür waren die Fenster gut gedämmt und somit die Zimmer ruhig.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Carsten Rudolph am 9. Aug. 2022
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns gehabt hatten. Liebe Grüße aus Berlin

4/10 – Schlecht

simone

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eher schlecht, aber freundliches Personal
Das Personal war sehr freundlich und das Frühstück war sehr gut. Ansonsten war das Hotel in einem eher schlechten Zustand. Alles schön sehr abgewohnt. Der Teppich in meinem Zimmer war voller Flecken, die Möbel voller Macken, Schubladen hingen schief. Die Fenster waren sehr schmutzig.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von art'otel berlin kudamm Team am 21. Juli 2022
Dear Guest, Thank you for your review and we hope that you had a wonderful time in Berlin. It is a pity that you were not fully satisfied with your visit at art'otel berlin kudamm. Our hotel has been on the market for many years and is always well frequented, so unfortunately signs of use can not be avoided. Even if we always try to eliminate the defects, this is not always possible immediately. We would like to apologize for the inconvenience and would love to get another opportunity to welcome you again. Kind regards, art'otel berlin kudamm Team

10/10 – Hervorragend

Sabine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, geräumige und gut ausgestattete Zimmer. Ruhige aber trotzdem zentrale Lage. Bus und Bahn in der Nähe.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von art'otel berlin kudamm Team am 10. Juni 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie insgesamt mit unserem Hotel sehr zufrieden waren und unser Personal, sowie unsere schönen Zimmer einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Besuchen Sie uns doch wieder, wir würden uns sehr darüber freuen. Mit freundlichen Grüßen art'otel berlin kudamm Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
kurzer Stopp in B
sehr freundliches Personal, Zimmer soweit ok, kleines Bad, Sessel etwas abgenutzt
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Antwort von art'otel berlin kudamm Team am 17. Feb. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung abzugeben. Schön, dass Ihnen unser Personal positiv in Erinnerung geblieben ist. Unser Haus ist seit vielen Jahren auf dem Markt und immer sehr gut besucht, so dass Gebrauchsspuren leider unvermeidbar sind. Auch wenn wir versuchen die Mängel zu beseitigen, kann es leider immer wieder mal vorkommen, dass Abnutzungserscheinungen auftreten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Besuchen uns gerne wieder, wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen art'otel berlin kudamm Team

8/10 – Gut

Dietmar

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Anspruch, Preis und Leistung stimmen nicht überein
Das Positive vorab: Im Hotel arbeitet sehr freundliches Personal und es wird ein sehr reichhaltiges Frühstücksbüffet geboten. Allerdings erfüllt das art'otel die selbstgesetzten Ansprüche nicht (auch in Bezug auf Preis/Leistung). Es gehört mehr dazu ein Art-Hotel zu sein, als nur ein paar Andy Warhol-Bildchen aufzuhängen. Die Gestaltung des Hotels ist bestenfalls austauschbar. Die Ausstattung ist teilweise ärgerlich. Das Doppelbett bestand aus zwei zusammengeschobenen Bettgestellen mit zwei nicht sehr guten Einzel-Matratzen. Ein Bettgestell erzeugte bei kleinsten Bewegungen ärgerliches Quietschen. Im ganzen Zimmer fand sich kein einziger Spiegel, lediglich im Bad konnte man den Sitz der Garderobe prüfen. Konsequenterweise war dann auch die Beleuchtung des Zimmers bestenfalls schummrig. Für den verlangten Preis haben wir schon deutlich besser übernachtet.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021
Antwort von art'otel berlin kudamm Team am 4. Jan. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke online zu teilen. Es ist schön, dass Ihnen unser freundliches Personal in Erinnerung geblieben ist. Jedoch haben wir mit Bedauern Ihre Bewertung gelesen, da Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht gänzlich zufrieden waren und da wir Ihnen bereits noch während Ihres Besuches gerne behilflich gewesen wären. Bitte zögern Sie nicht sich an unser Rezeptionsteam zu wenden, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, denn man hätte Ihnen, je nach Verfügbarkeit, ein anderes Zimmer angeboten. Jedes unserer art'otels ist einem Künstler gewidmet, dessen Kunst im gesamten Hotel ausgestellt wird und somit das Hotel in eine Galerie verwandelt. Wir bedauern, dass unser Designkonzept bei Ihnen nicht besonders gut angekommen ist. Wir möchten uns für alle vor Ort entstandenen Unannehmlichkeiten auf diesem Weg entschuldigen und hoffen, dass Sie uns mit einem erneuten Aufenthalt die Gelegenheit geben werden, Sie komplett von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen art'otel berlin kudamm Team

6/10 – Okay

Sanket Jayprakash

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Fühlte sich an wie ein 3-Sterne-Hotel.
Positiv:- * Freundliche Mitarbeiter. * Das Frühstück war gut. Negativ:- *Teppich im Zimmer hatte viele Flecken * Das Badzimmer/Toilette konnte nicht von innen verschlossen werden, da die Tür defekt war. *Sauna muss separat bezahlt werden. Dies hätte bei der Buchung des Zimmers über Hotel.com deutlich angezeigt werden müssen. Insgesamt fühlt sich das Hotel wie ein 3-Sterne-Hotel an. Daher war ich ein wenig enttäuscht.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von art'otel berlin kudamm Team am 3. Jan. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser Frühstücksangebot gefallen hat und dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugen konnte. Schade aber, dass Sie sich in unserem Haus nicht rundum wohl gefühlt haben und dass Sie sich nicht noch vor Ort an unser Team gewendet haben, denn man wäre Ihnen sehr gerne zur Verfügung gestanden und hätte das Problem mit der Badezimmertür gelöst. Da wir keine falschen Informationen an unsere Gäste weitergeben wollen, finden Sie Informationen über den Pool, Fitness- und Wellnessbereich auf unserer Hotels.com-Seite. Gebühren für die Einrichtungen betragen 6 EUR pro Person pro Tag. Wir entschuldigen uns für eventuelle Missverständnisse. Unser Haus ist bereits seit einigen Jahren auf dem Markt und ist auch sehr gut ausgebucht, weshalb es passieren kann, dass Gebrauchsspuren vorkommen. Wir bemühen uns jedoch, diese immer zu beheben. Wenden Sie sich bitte immer an unser Team vor Ort, falls Sie etwas benötigen, denn man wird Ihnen immer gerne zur Verfügung stehen. Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen, um Sie rundum von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen art'otel berlin kudamm Team

8/10 – Gut

Ville

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Carsten Rudolph am 6. Dez. 2021
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, das sie eine schöne Zeit in Berlin gehabt hatten. Liebe Grüße

10/10 – Hervorragend

Uwe, Berlin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein Lächelnder Empfang, ein lächeln bei Frühstück, ein Lächeln bei der Abreise. Das Hotel kann man ohne weiteres empfehlen, die Lage zum Zentrum ( direkt am Ku-Damm ) die Umgebung, die Verbindungen zu den Attraktionen von Berlin einfach genial. Der Name Artótel ist Programm, es ist alles einfach toll durchgestylt. Unser Zimmer war ganz im Sinne von Andy Worhol. Es war Groß sauber und hat alles geboten was man braucht. Wie schon erwähnt , das Personal war einfach toll und jederzeit hilfsbereit, Danke.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Antwort von Carsten Rudolph am 4. Dez. 2021
Lieber Uwe, vielen Dank für Dein Feedback das uns sehr gefreut hat. Es ist schön zu hören, dass Du eine schöne Zeit in Berlin gehabt hast. Herzliche Grüße

10/10 – Hervorragend

Lars

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

6/10 – Okay

Maximillian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Sauber und gut zu erreichen. Ausstattung ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Antwort von Carsten Rudolph am 16. Nov. 2021
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass wir nicht komplett überzeugen konnten und möchten uns dafür entschuldigen. Wir werden im Team auswerten, wie wir das verbessern können. Liebe Grüße aus Berlin.

8/10 – Gut

Talin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Schöne große Zimmer, ruhige Lage nicht überlaufen. Ich würde wieder kommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Carsten Rudolph am 15. Nov. 2021
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback dazu. Es freut uns sehr, dass sie einen angenehmen AUfenthalt gehabt hatten. Liebe Grüße

10/10 – Hervorragend

Timo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder
Alles Top, gerne wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Carsten Rudolph am 7. Nov. 2021
Lieber Timo, toll, dass es Ihnen bribing so gut gefallen hat, darüber freuen wir uns sehr. Herzlich Grüße und bis zum nächsten mal.