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Bewertungen von Basic Hotel Bergen

2 out of 5
Basic Hotel Bergen
Hakonsgaten 27, Bergen, Vestland

Bewertungen

7,2

Gut

149 von insgesamt 778 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
321 von insgesamt 778 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
198 von insgesamt 778 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
73 von insgesamt 778 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
37 von insgesamt 778 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

6,4/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Dorothee

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Schmutzig und laut, kein Service
Der Zustand des Zimmers war bis auf Kleinigkeiten in Ordnung. Leider war vor allem der Boden ekelhaft schmutzig. Es war kein Personal im Haus, das man darauf hätte ansprechen können. Die Lage ist central aber leider neben einer Kneipe mit langer Schlange, die sehr viel Lärm verursacht. Man kann daher nur bei geschlossenen Fenstern schlafen. Eine Klimaanlage gibt es aber nicht.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Marita am 31. Aug. 2020
Thank you for the feedback, we appreciate it. We are sorry if something was wrong in your room, thank you for letting us know. Our reception is only open on day time due to covid 19. Regards Reception

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Alora am 12. Dez. 2019
Thank you for taking the time to write a review, we appreciate your feedback!

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Alora am 23. Sept. 2019
Thank you for taking the time to review us, we appreciate your feedback!

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Über die Beschallung von unten wusste ich bescheid, aber dass man auch aus den Nebenzimmern Alles durchhört, ist bei einem Doppelzimmer Preis von über 130€ inakzeptabel. Die Zimmereinrichtung wirkt etwas chaotisch und ist teilweise schon stark abgenutzt.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Alora am 28. Aug. 2019
Thank you for taking the time to review us, we appreciate it!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019
Antwort von Alora am 28. Aug. 2019
Thank you for taking the time to review us, we appreciate it!

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Diese unterkunft ist eine zumutung! wir hatten ein zimmer zur strasse und da war direkt unter uns eine bar, welche erst um 23 uhr öffnet und musik in voller lautstärke bis sicher gegen 2.30 uhr laufen liess. Das zimmer hat beinahe gebebt, bei dieser bass stärke! Da wussten wir, warum auf dem zimmer oropax bereit lagen.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Alora am 28. Aug. 2019
Thank you for taking the time to review us, we appreciate it!

2/10 – Ungenügend

Mario

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fragwürdig!
Unter den Hotel Zimmern befinden sich zwei Pup‘s, in denen bis bis morgens 3:00 Uhr laute Musik gespielt wird. Schlafen ist trotz Oropax nicht möglich da der Bass zu spüren ist. Das Bild auf Hotels.com entspricht nicht dem Zimmer dass wir angetroffen haben. Wer ein Hotel sucht um zu schlafen, dem empfehlen wir dieses Hotel nicht.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Alora am 9. Sept. 2019
Thank you for the review, we appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Alora am 1. Apr. 2019
Thank you for taking the time to review us, we appreciate it!

6/10 – Okay

Hine

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice hotel in the middle of Bergen. The rooms are probably comfortable if you don't get one on the 5th floor. The roofside is something that makes a seemingly big room very small and hard to be in for a longer amount of time. The wall had a huge crack in it and the floor black stains. Overall the bedroom and bathroom were clean but some things didn't work anymore. The hairdryer was broken as was the shower. If you only want to spend a night I guess you could stay there. If you prefer your vacation with a little more extra space in your room and working bathroom stuff you should look for another hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Alora am 7. Jan. 2019
Hi Hine, thank you for taking the time to write a review, we appreciate your feedback! Some of the rooms on the 5th floor do have a slanted ceiling, if you don't like that, feel free to ask for a change of room in the reception. If anything isn't working, please let us know so we can replace it for you. Kind regards Alora Basic Hotel Bergen

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Alora am 2. Jan. 2019
Hi! Thank you for reviewing us, we appreciate all the feedback we get! We very to sorry to see that you were unhappy with us, and hope to be better in the future. Kind regards Alora Basic Hotel Bergen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmergröße war ausreichend, nur leider nicht ganz sauber. Die Duschkabine hatte an einer Tür keine Dichtung mehr, sodass man beim Duschen das halbe Bad unter Wasser gesetzt hat, aber für den Preis vollkommen zufriedenstellend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Alora am 27. Dez. 2018
Hi! Thank you for the review, we appreciate all the feedback we get! We're glad to see that you were happy about your overall stay. We apologise about the shower and we try to fix it as soon as possible. Kind regards Alora Basic Hotel Bergen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es gab Probleme mit dem Schlüssel. Sie haben vergessen die Schlüsselkarte in der box zu legen. Habe angerufen und es wurde erledigt, aber nicht sehr schön um 12 Uhr in der Nacht. Fikk ikke lov aa snakke norsk paa telefonen, da den ansatte ikke kunne snakke norsk. Matte snakke engelsk. Rart naar man er i Norge. Ellers er hotellet helt greit
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Alora am 14. Nov. 2018
Hei, takk for at du tar tiden til å skrive ein omtale, me setter pris på din tilbakemelding! Det gleder å høyre at du likte ditt opphold hos. Me beklager på det sterkeste at det ikkje blei laget nøkkel kort til deg. Når det gjelder språket, så snakker dei fleste som jobber på hotellet norsk, men av og til kan det være litt vanskelig å vite hvilket språk ein skal snakke, me beklager dersom dette var til bry for deg. Vennling Hilsen Alora Basic Hotel Bergen

8/10 – Gut

Rene, Lingen

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Sehr gute Lage, kompakt aber gut ausgestattet. Bequemes Bett, Fernseher mit smart TV.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018
Antwort von Alora am 3. Okt. 2018
Hi Rene, apologies for the reply in english and thank you for the kind review! We're glad to hear that you enjoyed your stay and were happy with the fact that we have a smart TV option. Hope to see you again, kind regards Alora Basic Hotel Bergen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect located.
Nice hotel. A 5 min walk to the fishmarket. A lot of pubs and restaurants next to the hotel. TV with smart functions.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018
Antwort von Basic Hotel staff am 24. Sept. 2018
Hello, and thank you for giving us your feedback! We are very glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope to see you again another time. Kind regards, Iben Basic Hotel Bergen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Für eineNnacht ok, alles etwas beengt
Die Lage des Hotels ist zentrumsnah. Das Bad ist groß, aber ohne Fenster. Das Zimmer sehr klein. Das kommt auf den Fotos nicht so rüber. Man öffnet die Tür und steht sozusagen vor dem Bett. Kein Kleiderschrank, nur offene Garderobe. Das Fenster ist nicht zu öffnen - nicht vorgesehen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Antwort von Alora am 6. Sept. 2018
Thank you for taking the time to write a review, we appreciate your feedback! We're glad to hear you liked the bathroom. We're sorry to hear that you found the rooms a bit small, but we do have larger room for just a little bit more :) Kind regards Alora Basic Hotel Bergen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2018
Antwort von Alora am 13. Aug. 2018
Thank you for the good review, we really appreciate it! Kind regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmer groß geschnitten. Lage ist zentral gelegen, Hotel liegt nur an einer etwas befahrenen Straßen. Spät-Check In hat super funktioniert. Preis-Leistung ist super.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018
Antwort von Vilde am 19. Mai 2018
Dear guest, thank you so much for writing us this review! We thank you for staying with us and hope to see you again in the future! Kindly, Vilde and the Basic Hotel team

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Disco
Discobetrieb nebenan. Sehr pulsierende Nacht.... Kaum schlaf gefunden
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018
Antwort von Vilde am 7. Mai 2018
Dear guest, thank you so much for writing us this review. We appreciate all the feedback you can give us to improve our hotel. We want to apologize for the noise you experienced while staying here. This is something that we continue to work on to ensure that all our guests get a good night's sleep. We really hope your had a good time in Bergen despite the noise keeping you up. We really hope to see you again in the future! Kindly, Vilde and the Basic Hotel team.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
- Super Lage - freundliches Personal - Zimmer ist modern eingerichtet
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2018
Antwort von Yasmin am 25. Apr. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Tamara, Oberbiel, Hessen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Basic meint auch basic
Das Zimmer ist mit dem notwendigsten ausgestattet. Die Fußbodenheizung im Bad ist jedoch definitiv positiv zu erwähnen. Ansonsten hat auf unserem Zimmer leider die Schreibtischlampe nicht funktioniert und auch der Boden hatte Verfärbungen, welche wie große schwarze Kratzer aussahen. Frühstück gibt es dort nicht, wer sich also mit der Stadt intensiv beschäftigen möchte und wirklich nur ein gemütliches Zimmer zum Nächtigen benötigt, ist dort sehr gut aufgehoben. Insgesamt bin ich mit meiner Buchung jedoch sehr zufrieden, schließlich wollte ich die Stadt sehen und nicht die ganze Zeit im Hotel hocken.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2017
Antwort von Yasmin am 9. Feb. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Luna, Rheinland

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrales Hotel
Durch die beiden Discos war es uns erst gegen halb Drei morgens möglich einzuschlafen. Da halfen auch keine Ohropax, die im Zimmer lagen. Bei einem Aufenthalt unter einer Woche mussten wir das Zimmer selbst aufräumen. Bei Anspruchname des Roomserivice hätten etwas Kosten zahlen müssen.Wir hatten noch nicht mal einen Kleiderschrank. Das Hotel sollte mal wieder renoviert werden.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Central Hotel
Central, clean and quite a good location for exploring the city: everything is reachable within walking distance. A downer: there is a bar in the next building which has played loud music until 2.30. Even in the 4th floor you could hear every song or at least the basses, so no sleep without earplugs...
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017
Antwort von Quinn am 16. Nov. 2017
Thanks so much for your nice feedback! We regret to hear that we weren't able to provide the peaceful stay we want to provide to all of our guests. We are working seriously with the source to ensure that everyone can get a good night's sleep :) We hope to welcome you back in the future, and have a great week.

10/10 – Hervorragend

Jan, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Just down the street from the Hurtigruten Terminal
The Hotel personnell was very helpful in securing our luggage lost by the Airlines. THANKS!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Yasmin am 19. Nov. 2017
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Schlecht

Roho, Zug

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zentrale Lage und Pub im Haus!
Bis ca. Nachts um 2 Uhr konnte man wegen der lauten Musik (Bass) nicht schlafen! Eher eine Zumutung als eine Erholung. Personal ist nicht so interessiert... konnten nur sagen, wo das Parkhaus liegt. Alle übrigen Fragen blieben unbeantwortet / Schulter zucken.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017
Antwort von Susanne, Reception am 20. Aug. 2017
Dear Roho, Thank you for writing a review, and sorry for the response in English. We are very sorry to hear that the neighboring location made your stay less pleasant, and we will continue to work hard to improve this situation. Our deepest apologies! We, the staff, try our very best to answer and help as much as possible, and we do apologize if we did not live up to this. We do have some new employees at the moment, who are not too familiar with everything that Bergen has to offer, and we appreciate the understanding. Thank you for your helpful feedback. We wish you the best. Sincerely Basic Hotel Bergen

8/10 – Gut

Kristina, Hannover

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Messi, Wuppertal

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Hotel ist sehr Zentrumsnah
Das Hotel ist einfach ausgestattet und sehr sauber. Zimmer zur Straße sind laut, TV keine deutschen Programme. Kein Schrank im Zimmer vorhanden. Dennoch würde ich das Hotel wieder buchen, da wie schon erwähnt sehr Zentrumsnah.

8/10 – Gut

Reto

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegenes Hotel
Super Lage, perfekt für einen City Trip. Leider konnten wir das Fenster nicht aufmachen, ansonsten war das Zimmer schön und sauber.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Resepsjon am 26. Okt. 2020
Tusen takk for tilbakemelding og velkommen igjen MVH Resepsjonen

6/10 – Okay

Arnfinn

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Utmerket for en overnatting som vi hadde behov for. 👍
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Resepsjon am 20. Okt. 2020
Takk for at du valgte oss, velkommen igjen og vi setter pris på hyggelig tilbakemelding

10/10 – Hervorragend

Tom Rene

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Resepsjon am 27. Okt. 2020
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Ha en fin fin dag videre MVH Resepsjonen

8/10 – Gut

Eline Alma Steinbakk

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Resepsjonen am 13. Okt. 2020
Takk for hyggelig tilbakemelding og velkommen igjen til oss ved en senere anledning MVH Resepsjonen

8/10 – Gut

Viola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von m am 4. Sept. 2020
Takk for tilbakemelding, det setter vi pris på. Velkommen igjen til oss. MVH Basic Hotel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Marita am 31. Aug. 2020
Takk for hyggelig tilbakemelding og velkommen igjen til oss MVH Basic Hotel Bergen

8/10 – Gut

Kjell

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Marita am 31. Aug. 2020
Takk for hyggelig tilbakemelding og velkommen igjen til oss. MVH Resepsjonen

6/10 – Okay

Dag André

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von m am 4. Sept. 2020
Takk for omtalen og velkommen igjen til oss MVH Basic Hotel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Antwort von Alora am 25. Aug. 2020
Thank you for your feedback!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Var ikke klar over at det var nattklubb i huset så sov vel ikke stort den natten og med eksamen dagen etter burde jeg ha sjekket dette på forhånd. Sengen var forferdelig. Kjente hver en springfjær. Rent og ryddig. Og enkelt med nøkkel i boks.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Alora am 25. Aug. 2020
Thank you for your feedback!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Et greit hotell om man reiser på budsjett. Veldig sentralt, jeg hadde rom til bakgård så hørte ikke noe støy fra gaten. Litt dårlig renhold.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Antwort von Alora am 25. Aug. 2020
Thank you for your feedback!

6/10 – Okay

magne

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Alora am 25. Aug. 2020
Thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Diana Maria Paola

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2020
Antwort von Alora am 25. Aug. 2020
Thank you for your feedback!

8/10 – Gut

Runar

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Alora am 25. Aug. 2020
Thank you for your feedback!

8/10 – Gut

Flemming

Gut: Komfort des Zimmers
Value for the money
I would call it the “value for the money” hotel. Super easy check in (no one in the reception). My room had an OK bed. Not the highest cleaning standard when looking underneath the bed. Nice big TV which didn’t work due to lack of battery in the remote. There were some construction work going on in the neighborhood. It didn’t bother me.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Antwort von Alora am 25. Aug. 2020
Thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Leif Einar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Antwort von Alora am 25. Aug. 2020
Thank you for your feedback!

6/10 – Okay

Martin

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Et møkkete hotell med god beliggenhet.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Antwort von Marita am 31. Aug. 2020
Takk for tilbakemelding. Jeg er lei meg for å se at du ikke var fornøyd, vi tar dette med oss videre MVH Resepsjonen.

4/10 – Schlecht

Runar

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von Alora am 25. Aug. 2020
Thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

SteinI, Haugesund

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rimelig og greit hotell. Selvbetjent. Kan være noe støy fra gate spesielt i helgen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Antwort von Alora am 25. Aug. 2020
Thank you for your feedback!

4/10 – Schlecht

Jan, Marnardal

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Skittent. Dårlig renhold. Det var hårdotter, støv og graps. Vi så de ansatte kun når vi ankom, ellers var de tilsynelatende fraværende. Bildene på nett viser ikke den reelle standard. Det var hun i vegger, bulker og skraper. Flekkete gulv osv.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Antwort von Marita am 31. Aug. 2020
Takk for omtalen, vi er lei oss for å se at du ikke var fornøyd. VI har kun åpent på dagtid. Rommene og møbler sjekkes nå etter endt sesong. MVH Resepsjonen