Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Mai 2026

4

Juni 2026

Privilege, Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Wellness
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
Fitnessbereich

inkl. Steuern & Gebühren

10. Mai–11. Mai

Zimmeroptionen

Überprüfe die Verfügbarkeit für diese Daten

Heute Nacht

Mai 4 - Mai 5

Morgen

Mai 5 - Mai 6

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Privilege, Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Hervorragend

19 m²
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett
Kostenloses WLAN

Privilege, Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

Außergewöhnlich

19 m²
Platz für 2 Personen
2 Einzelbetten
Kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

Hervorragend

19 m²
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett
Kostenloses WLAN

Standardzimmer, 1 Einzelbett

Außergewöhnlich

Blick auf die Stadt
14 m²
Platz für 1 Person
1 Einzelbett
Kostenloses WLAN

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Wunderbar

19 m²
Platz für 2 Personen
2 Einzelbetten
Kostenloses WLAN

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Zur Gegend

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci befindet sich im Stadtteil Stazione neben einem Einkaufszentrum. Teatro Donizetti und Adriano Bernareggi Museum sind ideale Ziele für kulturell Interessierte, während sich Folgendes anbietet, wenn du einen Ausflug unternehmen möchtest: Ai Colli di Bergamo Golf und Funivia Albino Selvino. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Leolandia und Funicolare San Vigilio. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Zum Reiseführer für Bergamo

Viale Papa Giovanni Xxiii 100, Bergamo, BG, 24121

In der Umgebung

Carrara Academy Picture Gallery
5 Autominuten - 2.2 km
Piazza Vecchia
8 Autominuten - 3.2 km
Centro Congressi Giovanni XXIII
1 Gehminute - 0.0 km
Largo Porta Nuova
5 Gehminuten - 0.4 km
Via XX Settembre
8 Gehminuten - 0.7 km

Fortbewegung vor Ort

Bahnhof Bergamo – 3 Gehminuten
Flughafen Orio Al Serio (BGY) – 19 Fahrminuten

Restaurants

L'antica Pizzeria Da Michele
2 Gehminuten
McDonald's
2 Gehminuten
Bar Escondido
1 Gehminute
Caffè di Via Paglia
3 Gehminuten
King Istambul
4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Hotel im gehobenen Stil in Stazione, umgestaltet im Jahr 2022

Freue dich bei deinem Aufenthalt im Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci auf einen benachbarten Golfplatz, täglich einen kostenlosen Empfang und einen Textilreinigungsservice. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar und einen Fitnessbereich freuen.

Weitere Extras in diesem Hotel sind:

Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein Shuttle zum Einkaufszentrum
Eine Ladestation für Elektroautos, Express-Check-out und Express-Check-in
Ein Fahrstuhl, mehrsprachiges Personal und kostenlose Zeitungen
Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.

Zimmerausstattung

Alle 88 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.

Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:

LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Bidets
26-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang
Babybetten (kostenlos), Wasserkocher und tägliche Zimmerreinigung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (15 EUR pro Tag)
Parkplätze an der Straße vorhanden
Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Aufpreis)

Speisen und Getränke

Großes Frühstück ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 9,90 EUR pro Person
Eine Bar/Lounge
Snackbar
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

L'Accademia

Aktivitäten

9-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
Fahrradständer
Fahrradverleih
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter

Familienfreundlich

Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Computerarbeitsplatz

Außenbereich

Gemüsegarten

Wellnesscenter

Wellnessangebote

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

1 Gebäude
1800 gebaut
4 Stockwerke
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Gesamte Unterkunft renoviert: November 2022
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Nichtraucherunterkunft
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

Bidet
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

26-Zoll-Smart-TV mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Minibar
Wasserkocher
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Große Spender für Toilettenartikel
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Zeitungen (täglich)
LED-Beleuchtung
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 13 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.

Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen für 20.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe, die in der Unterkunft zu entrichten ist. Diese beträgt 7% des Zimmerpreises zuzüglich Mehrwertsteuer und Kosten für zusätzliche Dienstleistungen. Der Höchstbetrag von 5 EUR pro Person/pro Nacht wird dabei jedoch nicht überschritten. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Es wird eine Tourismusabgabe von 7.00 Prozent erhoben.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Aufpreis für das große Frühstück: ca. 9.90 EUR pro Person
Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 15 EUR pro Tag (10 Meter entfernt)
Gebühr für Haustiere: 13 EUR pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 EUR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen

Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Für Abschlagzeiten und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Benutzung der Klimaanlage könnte entsprechend den nationalen/regionalen Gesetzen im folgenden Zeitraum nur eingeschränkt möglich sein: vom 10. Oktober bis zum 31. März

Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bergamo Palazzo

Bergamo Palazzo Dolci Mercure

Mercure Bergamo Palazzo

Mercure Bergamo Palazzo Dolci

Mercure Palazzo Bergamo

Mercure Palazzo Dolci

Mercure Palazzo Dolci Hotel

Mercure Palazzo Dolci Hotel Bergamo

Palazzo Dolci

Palazzo Dolci Mercure Bergamo

Accor Bergamo Palazzo Dolci

Mercure Bergamo Palazzo Dolci Hotel Bergamo

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Hotel

Mercure Centro Palazzo Dolci Hotel

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Mercure Centro Palazzo Dolci

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Hotel

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Bergamo

Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci Hotel Bergamo

Häufig gestellte Fragen

Ist Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci haustierfreundlich?

Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 13 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci?

Gültig ab 4. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci am 10. Mai 2026 beginnen bei 146 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wann ist der Check-in bei Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci?

Dank der ausgezeichneten Lage (Stazione) ist dieses Hotel mit Golfplatz zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Centro Congressi Giovanni XXIII, Largo Porta Nuova und Piazza Matteotti. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Die Kirche der Heiligen Alessandro und Vincenzo und Via XX Settembre. Bahnhof Bergamo ist nur 3 Gehminuten und Bergamo Alta Funicular 15 Gehminuten entfernt.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen von Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

8,4

Sehr gut

8,8

Sauberkeit

9,0

Lage

8,6

Personal & Service

8,4

Zustand der Unterkunft

2/10 – Ungenügend

Arkadiusz

Mit der Familie gereist

13. Apr. 2026

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

On April 12th, I was celebrating my birthday and decided to book a higher-standard room for the occasion. Unfortunately, upon arrival, it turned out that the room was not properly prepared – there was standing water in the sink, and the bathroom was dirty and not cleaned. At the reception, I was informed that I could use the minibar, but it turned out to be incomplete and not fully stocked. Considering it was my birthday, I didn’t want to waste time dealing with these issues, so I asked for a different room. When I reported the problems at the reception, I was met with arrogant behavior from the staff, who said that it was not their problem. Additionally, the breakfast was very disappointing – everything was dirty, which completely took away my appetite. I definitely do not recommend this hotel.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

2/10 – Ungenügend

Nusser

3. Dez. 2025

Leider kann ich für den Service des Hotels keine gute Bewertung abgeben. 25 Minuten Wartezeit beim Check out. Keine Antwort auf 2 Mails mit einer Beschwerte. Das Zimmer im obersten Stock war von einer Mauer umgeben so dass man nur die Mauer der Außenfassade sah.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

8/10 – Gut

Evelyne

22. Sept. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

Juergen

3. Sept. 2025

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Zentral gelegenen in Bergamo

Obwohl wir extra ein Zimmer mit Balkon angefragt hatten und es auch solche Zimmer gab, haben wir keins bekommen. Das Frühstück war super, das Bad hätte etwas sauberer sein können. Die Klimaanlage war sehr laut und hat nicht wirklich gut funktioniert. Mit offenem Fenster war es dagegen sehr laut.

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Mit einer Gruppe gereist

15. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Saubere und große Zimmer! Jeden Tag wurde geputzt. Frühstück war jetzt nicht der Knaller aber ich fand’s lecker und wurde satt. Bequeme Betten, schönes, großes und sauberes Badezimmer mit viel Platz zur Ablage. Das einzige negative: die Klima konnte man nicht regulieren und nachts als sie abwechselnd an und ausging, war es recht laut und hat uns den Schlaf geraubt… Ich würde das Hotel 100% weiterempfehlen 👍

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Morris

Mit dem Partner gereist

22. Juni 2025

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Ich war die letzten Jahre sehr oft in diesem Hotel gewesen und war immer sehr zufrieden gewesen. Diesmal war leider das Bad nicht gründlich geputzt gewesen - sehr viele Haare vom vorherigen Gast waren noch in der Dusche und auf dem Boden. Flaschenöffner fehlte und die Nespressomaschine wurde nicht geleert. Hoffentlich hatte die Putzfrau nur einen lustlosen Tag gehabt! Komme trotzdem im August wieder!

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

Vadym Davidovic

22. Mai 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Matthias

14. Okt. 2024

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Morris

Mit dem Partner gereist

25. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Gute Matratzen

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Julia

19. Juni 2023

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Ulrike

18. Mai 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wir (2Freundinnen 66 und 69 Jahre) waren zusammen in Bergamo. Die Lage des Hotels ist hervorragend . Der Bahnhof liegt in unmittelbarer Nähe. Auch die Entfernung zur Altstadt ist optimal. Man kann, wenn man gut zu Fuß ist, sie ohne weiteres zu Fuß erreichen. Eine Bushaltestelle liegt nur ein Steinwurf entfernt. Wir werden dieses Hotel weiterempfehlen.

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Roland

9. Apr. 2023

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Sascha

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist

10. Dez. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr zentral, super gutes Frühstück, Bad sehr groß, Bett sehr gut

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

6/10 – Okay

Doris

Geschäftlich gereist

7. Sept. 2022

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Business Hotel

Das Einchecken dauerte eine gefühlte Ewigkeit. WLAN Code war falsch.

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Peter

Geschäftlich gereist

27. Juni 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A nice hotel in the city center of Bergamo

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

31. Mai 2022

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

8/10 – Gut

Roger

12. März 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Zimmer waren sauber und das Frühstück absolut top. Hotel ist sehr gut zentral gelegen.

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist

5. Jan. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

13. Okt. 2021

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Gute Lage - inkompetenter, unmotiverter Service

Das Hotel ist gut gelegen, die Bahn zur Citta Alta liegt in Fussdistanz. Es befindet sich direkt neben einem Parkhaus, die Anreise mit dem Auto ist entsprechend bequem. Besonders positiv zu erwähnen ist das für italienische Verhältnisse sehr umfangreiche Frühstücksbuffet. Stark getrübt hat den Aufenthalt leider die unprofessionelle und lustlose Arbeit des Personals an der Rezeption. Beim Check-in und beim Check-out fehlte die nötige Motivation und Kompetenz, die Hotelbuchung korrekt abzuwickeln. Beim Check-in wurde der Aufenthalt von der Rezeptionistin doppelt auf der Kreditkarte belastet. Sie wollte das korrigieren und hat uns einen vermeintlichen Stornierungsbeleg gegeben. Die Korrektur wurde allerdings nicht ausgeführt. Auf Nachfrage beim Check-out erwiderte die anwesende Dame bloss, dass sie leider keine Ahnung von Buchungen habe und sie nicht helfen könne (und offenbar auch nicht wollte). Auf eine Mailanfrage nach dem Aufenthalt hat das Hotel nicht reagiert und erst einige Wochen später konnte der falsch gebuchte Betrag mit Hilfe des Zahlungsanbieters zurückgebucht werden. Auch wenn wir den Aufenthalt in Bergamo genossen haben, würden wir dieses Hotel nicht mehr buchen.

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Jörg

29. Aug. 2021

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Licht und Schatten

Toller Blick auf die Altstadt, Rezeption gab schlechte Empfehlung für Restaurant, aber sonst sehr freundlich. Betten komfortabel, Bad renovierungsbedürftig, in die Dusche passen nur kleine sehr zierliche Menschen.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Tim

11. Aug. 2021

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 15 Nächten im Juli 2021

8/10 – Gut

Saskia

Geschäftlich gereist

27. Juni 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

6/10 – Okay

Fabrizio

6. Okt. 2020

Gut: Personal & Service

Alles ok

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

27. März 2020

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

14. Nov. 2019

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Ganz ok für einen Nach, wenn der Flug morgen früh geht. Nah am Bahnhof.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

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Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

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Privilege, Doppelzimmer, 1 Doppelbett

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Privilege, Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

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Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

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Standardzimmer, 1 Einzelbett

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Standardzimmer, 2 Einzelbetten

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Fortbewegung vor Ort

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Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Nationale Bewertung

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Häufig gestellte Fragen

Bewertungen

Bewertungen von Mercure Bergamo Centro Palazzo Dolci

Sehr gut

8,8

9,0

8,6

8,4

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Arkadiusz

Arkadiusz

2/10 – Ungenügend

Nusser

Nusser

8/10 – Gut

Evelyne

Evelyne

8/10 – Gut

Juergen