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Aston Batam Hotel & Residence

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel mit kostenlosem Parkservice nahe Einkaufszentrum Nagoya Hill

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
  • Wäschepflegeausstattung
Der aktuelle Preis beträgt 59 €.
inkl. Steuern & Gebühren
16. Nov.–17. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 15 von 15 Zimmern

Alle Fotos für Two Bedroom Apartment anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Two Bedroom Apartment

  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Hausschuhe, Handtücher

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Ventilator
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
  • 34 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite (Aston) anzeigen

Suite (Aston) | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite (Aston)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Ventilator
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 76 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Familienstudio (Deluxe) anzeigen

Familienstudio (Deluxe) | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Familienstudio (Deluxe)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Ventilator
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
  • 50 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer anzeigen

Deluxe-Zweibettzimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Zweibettzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Ventilator
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
  • 34 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe Premier (Apartment Building) anzeigen

Deluxe Premier (Apartment Building) | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Premier (Apartment Building)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Ventilator
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
  • 41 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Apartment, 3 Schlafzimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Apartment, 3 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
3 Schlafzimmer
Ventilator
Regenduschkopf
  • 117 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Deluxe Double anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Double

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Deluxe Twin anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Twin

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Deluxe Family anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Family

  • Platz für 3 Personen

Alle Fotos für Junior Suite Located At Apartment anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior Suite Located At Apartment

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Junior Suite Apartment (Apartment Building) anzeigen

Junior Suite Apartment (Apartment Building) | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior Suite Apartment (Apartment Building)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Ventilator
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Aston Suite anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Aston Suite

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Three Bedroom Apartment anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Three Bedroom Apartment

  • Platz für 5 Personen

Alle Fotos für Deluxe Premier Located At Apartment anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Premier Located At Apartment

  • Platz für 2 Personen
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Zur Gegend

Karte
Jl. Sriwijaya No. 1, Kp. Pelita, Lubuk Baja, Batam, 29444

In der Umgebung

  • Einkaufszentrum Nagoya Hill - 13 Gehminuten - 1.2 km
  • Grand Batam Mall - 3 Autominuten - 2.6 km
  • BCS Mall - 3 Autominuten - 3.0 km
  • Fährhafen Harbour Bay - 4 Autominuten - 3.8 km
  • Fährhafen Batam-Zentrum - 6 Autominuten - 6.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Hang Nadim (BTH) – 26 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Pisang Keju Terowongan - ‬3 Gehminuten
  • ‪Cafe Bukit Cinta (CaBuCi) - ‬15 Gehminuten
  • ‪Asher Bistro & Lounge - ‬13 Gehminuten
  • ‪The Peak Cafe - ‬13 Gehminuten
  • ‪Mie ayam terowongan - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Aston Batam Hotel & Residence

Hotel in der Nähe von Einkaufszentrum Nagoya Hill
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Aston Batam Hotel & Residence auf eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Textilreinigungsservice. Wenn du Lust auf lokale und internationale Küche hast, ist Basil Restaurant, ein Restaurant in der Unterkunft, die richtige Adresse für dich. Eine Bar, ein Fitnessbereich und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein Bankettsaal
  • Ein Ballsaal, ein Fahrstuhl und Tagungsräume
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 232 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Wasserkocher, Ventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 06:00 Uhr und 23:00 Uhr auf Anfrage
  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 180.000 IDR für Erwachsene und 100.000 IDR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Basil Restaurant

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Ventilator

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 450000 IDR pro Nacht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 180000 IDR für Erwachsene und ca. 100000 IDR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 160000 IDR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 450000 IDR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Aston Batam Hotel
Aston Batam
Aston Batam & Residence Batam
Aston Batam Hotel & Residence Hotel
Aston Batam Hotel & Residence Batam
Aston Batam Hotel & Residence Hotel Batam

Häufig gestellte Fragen

Hat Aston Batam Hotel & Residence einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Aston Batam Hotel & Residence?

Gültig ab 12. Nov. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Aston Batam Hotel & Residence am 16. Nov. 2025 beginnen bei 59,02 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Aston Batam Hotel & Residence haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Aston Batam Hotel & Residence?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Aston Batam Hotel & Residence?

Check-in ab: 14:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Aston Batam Hotel & Residence?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Aston Batam Hotel & Residence einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 160000 IDR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Aston Batam Hotel & Residence?

Dank der ausgezeichneten Lage in Batam ist dieses Hotel nur 3 km entfernt von: Einkaufszentrum Nagoya Hill, BCS Mall und Grand Batam Mall. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Maha Vihara Duta Maitreya (Buddhistischer Tempel) und Maha Vihara Duta Maitreya Tempel.

Bewertungen von Aston Batam Hotel & Residence

Bewertungen

8,8

Hervorragend

215 von insgesamt 420 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
154 von insgesamt 420 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
32 von insgesamt 420 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 420 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
10 von insgesamt 420 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Yew Beng, Singapore

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff as a whole is extremely friendly, helpful and professional, everyone included. The buffet breakfast is very substantial and delicious. Location of hotel is excellent. Every where you want to go is just a short Grab ride away. The Grab rides are safe and affordable.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Quite ok

The hotel staff were all very friendly, and the three-bedroom apartment was nice and clean. The only issue was that the air-con was a bit noisy.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

danny

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Zaidani

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Apartment is run down. Should consider doing some renovation. Staff are very friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Khoo

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service

Great Service

Great service but 3 bedrooms apartment has no sound proofing from traffic and daily prayers. Furnitures are old.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Shahul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Was a nice and comfortable experience at Aston
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Stephen James

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
the electricity at the breaker panel
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Sai Tim

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
This property where I stay: Shower head crashes. Swich for turning ON/OFF light outside toilet which cover come out. There's no face towels. Not a good location. There's no dinning shops nearby. Customer's Service is not good enough. Hotel's restaurant always full-housed for breakfast due to There's no other shops or restaurants to eat.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

KIM YI

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Henry

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Joseph

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was fine, but they didnt have towrls by the pool. We were told to use our bath towels. Not ideal. Therexwas also no hand towels on our toom only large bath towels.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

April

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall everything was good n up to my expectations however I was disappointed that there were no hand towels and floor mat and non- slip bath mat. The toilet paper was also lacking-only half a roll in each toilet which was not sufficient for 4 people
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

dewi

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Yu Yen

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Garson

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aston Batam has an amazing array of staff who attended promptly to all our requests. We stayed in a 3-bedroom residence apartment. The room was clean, tidy, and comfortable. There was an air conditioner in each room, and they provided a large 20L water cooler. The swimming pool was large enough to swim laps, which we did every morning. Breakfast was delicious with plenty of variety to satisfy even the pickiest eaters. All Grab drivers were familiar with the hotel's location. We had a fantastic time in Batam, and Aston contributed to our enjoyable stay. There were two minor issues with our apartment; the room and bathroom door locks did not lock seamlessly and the certain had a tear. As stated, these were minor.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Su Hia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
This has been my go to hotel in Batam. Service is great as the staff are always ready to help you with your luggages and shopping bags when you arrive at the hotel. Room condition has gotten quite aged over the years, a make over and renovation will be great.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Kelvin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Front desk staff very helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

4/10 – Schlecht

Ying Xun

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Check in time is 2:00pm but I can only check in at 4:30pm due to the room was not prepared yet,I wait at the lobby for one hour,hope improve
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Rina

Gut: Personal & Service

Run-Down apartment but still comfortable

The stay was okay, acceptable. Book a junior one bedroom apartment. The apartment was run down, dull and not that clean. What i suggest to the hotel, is that do a repaint to the wall. Change the sofa, as its all so old, prepare a garbage bag for customer to use.put more deco to the apartment so that it wont be dull anymore
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Sin Yee

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Overall is good.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

adibah

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Room is alright. There is an international electrical outlet for your plugs. No usb outlet. Buffet's good. I love the herbal bar. Gym's good, big, though rowing machine spoilt. I came for their tub. Though they fixed it the hot water came out like piss at first. Made me not wanna use the tub anymore.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Kristine

Junior suite is not good

We stayed in this hotel a few times but this is the first time for junior suite which happened to be in the apartment side. The cleanliness and maintenance of room is not up to standard. The plates and cutleries are dirty and no dishwashing liquid provided. The fridge doesn't get cold. There is no hand towel and bathrobes. I had to call 2x to get it. The design of the bathroom is bad. There is no division between the lavatory and the shower. I'm always worried the water will get to the hairdryer. The drain is very slow when you shower so there's water everywhere. The wifi password indicated in the room card they provide you during check-in is not correct. Staff in the reception area are friendly, no issues there. The check-in/out is fast.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Kartini

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Nur Mohammed

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

System down? Hmm...

Greeted with a smile from the frontliners. From security to reception very welcoming. Well done. During checking in process, i was told that their system was having some issues and im told to wait. 45 minutes later my wife check with the reception staff and finally we are able to check in and straight to our room. Cleanliness was good. Im impressed with the wifi connection. Breakfast was not bad but was not good either. Was at the dining hall around 6.10am but some of the live food station was not in operation. Food choices is okay but there are still many room for improvement. This is my first time here and i hope it can be better next time . Overall its a pleasant stay. I hope i can see some improvements if i return for another stay. Keep it up.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Wesley

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Management must seriously look at the front office behaviour, my bed sheets were dirty and I request for a change of bed sheets the next day, it was through my shock that the front office staff said that I had to pay RP50,000? why would you charge clients for washing of the bed sheets when it is not the clients issue? I stayed many times and cannot believe that this is how aston treats their long term customers, becareful of front office staff trying to scam hotel guest
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024