Sehr geehrter Herr KühnisVielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind dankbar, wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen und wir so eine fundierte Rückmeldung über unsere Leistungen erhalten. Denn wir streben danach, unsere Arbeit tagtäglich zu perfektionieren. Wir bedauern es ausdrücklich, dass Ihr Aufenthalt leider nicht Ihren Vorstellungen und Wünschen entsprochen hat. Als sehr schade empfinden wir auch den Umstand, dass Sie die Leistung unseres Serviceteams nicht als angenehm und zuvorkommend empfunden haben.Denn: Wir führen unsere Arbeit mit Freude und Leidenschaft. Es ist unsere Philosophie, dass wir mit unseren Gästen einen freundlichen und korrekten Umgang pflegen. Dass Sie gerade beim Frühstück keinen tadellosen Service erlebt haben, ist für uns äusserst bedauerlich und unverständlich und wir gehen dem unverzüglich nach.Wir bitten Sie, unsere aufrichtig gemeinte Entschuldigung anzunehmen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und dies intern besprechen und wenn nötig Massnahmen ergreifen werden.Vielleicht dürfen wir Ihnen ja doch noch bei einer anderen Gelegenheit beweisen, dass wir eine Servicequalität auf höchstem Niveau bieten. Wir würden uns über diese zweite Chance sehr freuen.Gerne sind wir für Ergänzungen telefonisch unter 0041 61 261 10 10 oder per E-Mail: info@teufelhof.com für Sie da. Herzlichst,Carmen Basler und das Teufelhof Team!

Lieber Gast Von Herzen ein grosses DANKESCHÖN für Ihre Bewertung. Wir schätzen es ungemein, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Herzlichst, Ihr Teufelhof Team