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Bewertungen von Hotel Märthof Basel

4 out of 5
Hotel Märthof Basel
Marktgasse 19, Basel, BS

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

351 von insgesamt 430 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
59 von insgesamt 430 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
11 von insgesamt 430 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 430 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 430 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Boris

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Yara / Front Office am 13. Nov. 2023
Dear Boris,Thank you very much for giving us such a great review! We are glad to know that you had enjoyed your stay in Hotel Märthof to it's most and hope to see you again!Kind regards,Yara BuserFront OfficeHotel Märthof

8/10 – Gut

Carsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Nasha / Front Desk am 7. Nov. 2023
Dear CarstenThank you very much for your great review!We are very happy to know that you have enjoyed your stay in Hotel Märthof and hope to see you again!Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbarer Aufenthalt
Frisches neues Hotel mitten in der City
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Nasha / Front Desk am 1. Okt. 2023
Lieber AndreasVielen Dank für Ihr freundliches Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und hoffen, Sie bald wiederzusehen!Freundliche Grüsse,

10/10 – Hervorragend

Verena

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thanks for making my stay an amazing experience!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Nasha am 6. Sept. 2023
Dear VerenaThank you very much for your kind feedback!We are very happy that you had a pleasant stay in Hotel Märthof and hope to be welcoming you back again!Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Thomas, Tamm

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Tolle Inneneinrichtung im Hotel und dem Zimmer. Sehr zentralgelegen und trotzdem ruhig. Sehr gutes Restaurant und tolle Bar.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Nasha am 13. Juni 2023
Lieber ThomasVielen Dank für Ihr positives Feedback an uns!Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen kommen!

10/10 – Hervorragend

Marian

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Zita Ambrosch / Front Desk am 13. Juni 2023
Liebe Marian,Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass Sie sich im Hotel Märthof wohl gefühlt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Freundliche Grüsse,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein Badetuch war leider nicht sauber.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Nasha am 4. Juni 2023
Lieber GastVielen Dank für Ihr Feedback an uns.Es tut uns Leid, dass so was passiert ist. Gerne werden wir dies mit unserem Management anschauen und hoffen, dass Sie das nächste mal eine angenehme Aufenthalt bei uns haben werden!Freundliche GrüsseHotel Märthof

10/10 – Hervorragend

Simone

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Zita Ambrosch / Front Desk am 28. Mai 2023
Dear Simone,Thank you very much for your great review! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to your next visit.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Janina

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Front Desk am 1. Apr. 2023
Dear JaninaThank you very much for taking the time to rate us!On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again.Kind regards from BaselFlorenceRooms Division Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschönes Hotel - perfektes Design - freundliches Personal
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Nasha am 25. März 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Nasha Luna SenftFront Office Agent

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Front Desk am 13. März 2023
Dear PeterThank you very much for rating your stay!On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again.Kind regards from BaselFlorence Rooms Division Manager

10/10 – Hervorragend

Beat

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage, wunderschöne Zimmer
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Sebastian FO am 2. März 2023
Sehr geehrter BeatVielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung auf ebookers genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüssen zu können und verbleiben, mit freundlichen Grüssen Sebastian Willert, Front Office, Hotel Märthof Basel

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Sebastian FO am 24. Nov. 2022
Dear guest, thank you very much for taking the time and sharing your feedback on Hotels.com. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and are looking forward to welcome you again. Warmest regards Sebastian Willert, Front Office, Hotel Märthof Basel

10/10 – Hervorragend

Arthur

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Front Desk am 29. Okt. 2022
Dear ArthurThank you very much for taking the time to share your feedback with us.Great that you had a good stay!On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again.Kind regards from BaselFlorenceFront Office Manager

8/10 – Gut

Ruedi

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Front Desk am 29. Okt. 2022
Sehr geehrter RuediVielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!Im Namen des Hotel Märthofs bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Besuch und hoffen Sie bald einmal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche Grüsse aus BaselFlorenceFront Office Manager

10/10 – Hervorragend

Thomas

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Front Desk am 29. Okt. 2022
Dear ThomasThank you very much for sharing your great feedback with us!On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again.Kind regards from BaselFlorenceFront Office Manager

8/10 – Gut

Bruno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Front Desk am 14. Sept. 2022
Dear BrunoThank you very much for taking the time to rate your stay!On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again.Kind regards from BaselFlorenceFront Office Manager

10/10 – Hervorragend

Drasko

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Front Desk am 3. Aug. 2022
Dear Drasko Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. Great that we received such a good rating of you! On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel Florence Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Drasko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhaftes Hotel in wunderschönen Lage
Einfach traumhaft schönes Hotel. Vom Innendesign bis zu den Mitarbeitern, einfach wunderbar!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Zita, Front Office Assistent am 1. Aug. 2022
Dear Drasko, Thank you very much for taking the time to share your fantastic feedback with us! We're glad to read that you had a good stay and liked the service of our staff. We are looking forward to your next visit. Kind regards from Basel

10/10 – Hervorragend

jean-maurice

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Front Desk am 26. Juli 2022
Dear Jean-Maurice Thank you very much for your great rating! On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel Florence Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von Zita, Front Office Assistent am 24. Juli 2022
Dear Stefan, Thank you for your visit. We are looking forward to your next visit in the Hotel Märthof! Kind regards,

8/10 – Gut

Heiko

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Zimmer, geräumig tolle Ausstattung, nettes Personal. Leckeres Restaurant im hotel. Leichte Abzüge weil die Straßenbahn direkt am hotel vorbeifährt und das die ganze Nacht 🙈
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Front Desk am 2. Juli 2022
Sehr geehrter Heiko Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schön, dass Sie unser Personal wie auch unser Restaurant loben. Leider können wir bezüglich der Strassenbahn keine Änderungen vornehmen, nehmen Ihre Rückmeldung jedoch zu Kenntnis. Im Namen des Hotel Märthofs bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Besuch und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Basel Florence Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Tamara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top
Wunderbarer Aufenthalt, definitiv zu empfehlen.
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2022
Antwort von Front Desk am 20. Mai 2022
Sehr geehrte Tamara Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie unser Hotel weiterempfehlen würden! Im Namen des Hotel Märthofs bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Besuch und hoffen Sie ein anderes Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Basel Florence Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Carmen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Justyna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Front Desk am 20. Mai 2022
Dear Justyna Thank you very much for your great rating! On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel Florence Front Office Manager

6/10 – Okay

sacha

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hotel Top Lage in der Innenstadt-vor dem Hotel alle Strassenbahnen somit die ganze Stadt extrem gut zu erkunden. Hotel alles neu und sehr grosse Zimmer - wer sich nicht an einer Treppe in Zimmer stört dann passt das. Leider sind die Fenster nicht wirklich Schalldicht und um 05:30 hört man die ersten Strassenbahnen - dazu die ganze Nacht der Lärm von Wasserleitungen was nicht sehr angenehm war. Ich würde das nächste mal 80-100 mehr bezahlen und ins 5* Hotel 300 Meter weiter gehen.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Front Desk am 15. Apr. 2022
Sehr geehrter Sacha Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts bei uns entschuldigen. Wir haben Ihre Rückmeldung bezüglich der Wasserleitungen an unsere Technik weitergeleitet. Im Namen des Hotel Märthofs bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Besuch und senden freundliche Grüsse aus Basel Florence Front Office Manager

8/10 – Gut

Margrit

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Front Desk am 27. März 2022
Dear Margrit Thank you for rating our hotel! On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel Florence Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hôtel an bester Lage
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Front Desk am 19. Feb. 2022
Sehr geehrte Cynthia Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen zu haben scheint. Im Namen des Hotel Märthofs bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Besuch und hoffen Sie auch ein anderes Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Basel Florence Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Bernarda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes und freundliches Hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Front Desk am 14. Feb. 2022
Dear Bernarda Thank you very much for taking the time to rate your stay with full points! On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your visit and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel Florence Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Charlotte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Antwort von Front Desk am 14. Feb. 2022
Dear Charlotte Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We're glad to see you gave us full points! On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel Florence Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Katrin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein tolles Hotel mit freundlichem Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Zita Ambrosch / Front Desk am 31. Jan. 2022
Liebe Katrin, Vielen Dank für Ihr Besuch und tolles Feedback! Wir hoffen es sehr, Sie bald wieder bei uns im Hotel Märthof begrüssen zu dürfen!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes, sauberes Stadthotel
Sehr schönes, neues Hotel im Zentrum von Basel. Es musste ein öffentlicher Parkplatz benutzt werden (Storchen) direkt gegenüber vom Hotel. Preis 64.- für 24 Stunden. Saunatücher sind zu klein, aber sonst war alles perfekt.
Dachterasse
Dachterasse
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Sebastian FO am 30. Jan. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung auf Hotels.com genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Gerne greifen wir Ihre Anregungen auf: eine günstigere Parkmöglichkeit besteht u.a. in unserem Partnerhotel Pullmann Basel Europe in Kleinbasel. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüssen zu können und verbleiben, mit freundlichen Grüssen Sebastian Willert, Front Office, Hotel Märthof Basel

10/10 – Hervorragend

Klaudija

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Standort ist extrem zentral gelegen, was aber bedeutet, dass viele Trams und feiernde Leute die Nachtruhe etwas stören. Ansonsten war alles perfekt, das Frühstücksbuffet der Hammer und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Front Desk am 18. Jan. 2022
Sehr geehrte Klaudija Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Frühstücksbuffet und der Service gefallen haben! Im Namen des Hotel Märthofs bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Besuch und hoffen Sie bald einmal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Basel Florence Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Sabina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Hotel, würde ich wieder buchen!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Zita Ambrosch / Front Desk am 13. Dez. 2021
Liebe Sabina, vielen herzlichen Dank, dass Sie für ein Feedback Zeit genommen haben. Es ist schön zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Weihnachtszeit!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles neues Hotel direkt beim Rathaus Basel.
Sehr zentral gelegen, direkt beim Basler Rathaus in der Fussgängerzone und nur wenige Meter vom nächsten Parkhaus entfernt. Sehr sauber, modern, sehr freundliche und hilfsbereite MitarbeiterInnen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Zita Ambrosch / Front Desk am 13. Dez. 2021
Sehr geehrter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns genommen haben. Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Im Namen des Hotel Märthofs bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Besuch und hoffen Sie bald einmal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

8/10 – Gut

Lini

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Antwort von Sebastian FO am 9. Nov. 2021
Dear Lini, thank you very much for taking the time and sharing your feedback on Hotels.com We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and are looking forward to welcome you again. Warmest regards Sebastian Willert, Front Office, Hotel Märthof Basel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles war sehr gut! Das Service im Restaurant ist allerdings sehr, sehr langsam… und sehr freundlich im Restaurant waren sie nicht.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Front Desk am 30. Sept. 2021
Sehr geehrter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns genommen haben. Schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Wir haben Ihre Rückmeldung bezüglich des Service im Restaurant an die verantwortlichen Personen weitergeleitet. Im Namen des Hotel Märthofs bedanken wir uns recht herzlich für Ihren Besuch und hoffen Sie bald einmal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Basel Florence Front Office Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vor Kurzem neu eröffnetes Hotel. Sehr schöne Einrichtung und Ausstattung und außerdem sehr freundliches Personal. Super Lage, um Basel zu Fuß zu entdecken und ein toller Blick von der Dachterrasse.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Front Desk Team am 12. Aug. 2021
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihr excellentes Feedback! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüsse,

10/10 – Hervorragend

Jaull, Springfield

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Staff/Customer Service were AMAZING!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Front Desk am 26. Mai 2024
Dear Jaull, Thank you very much for your great feedback! We're glad to read that you liked the service of our staff. On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again. Kind regards from Basel Sarina Berger, Front Office

10/10 – Hervorragend

Cary

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel and room are spectacular.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Front Desk am 19. Mai 2024
Dear CaryThank you very much for your feedback.We're glad to rad that you liked the room you stayed in!On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again.Kind regard from BaselFlorenceRooms Division Manager

10/10 – Hervorragend

Roxana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel, attentive staff
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Nasha / Front Desk am 22. Mai 2024
Dear RoxanaThank you very much for your kind review of the hotel & staff!We are very happy to know that you have enjoyed your stay in Hotel Märthof and really hope to welcome you back again!Kind regards,

4/10 – Schlecht

Erin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We arrived and the front desk staff was lovely. Are room was ready really early which was super convenient. However, the ac in the room did not work and it was extremely hot. There is also construction going on which was very noisy and it began around 6 am in the morning. There was also someone screaming in the hallway through out the night.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Front Desk am 14. Mai 2024
Dear ErinThank you for taking the time to share your feedback with us.We're sad to read that you didn't sleep well because of the sound of the city centre. Please do not hesitate to call the reception to let them know about screaming people in front of the hotel. They can always call the police to check it.Great that you liked the service of our front desk and the early check in.On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again.Kind regards from BaselFlorenceRooms Division Manager

10/10 – Hervorragend

Mary, Strathfield

Rooms were very nice decor and beautiful sheets and Towet. Also mini bar was supplied with free drinks and snacks. Great location. I would recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Manuel Steiner | Assistant Front Office Manager am 13. Mai 2024
Dear Mary,Thank you very much for your fantastic feedback and taking the time to submit is.We are happy to learn that you fully enjoyed your stay with us and are looking forward to welcoming you back soon.Kind regards,Manuel

10/10 – Hervorragend

robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very friendly and helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Front Desk am 8. Mai 2024
Dear RobertThank you very much for your great rating!We're glad to read that you liked the service of our staff.On behalf of the Hotel Märthof team we would like do thank you for your stay and hope to welcome you back again.Kind regards from BaselFlorenceRooms Division Manager

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Incredible hotel, lovely rooftop terrace, kind and knowledgable staff, and incredible rooms - especially the suite looking over the square!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Front Desk am 30. Apr. 2024
Dear SandraThank you very much for sharing your great feedback with us.We're glad to read that you liked the suite you stayed in and rooftop! On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again.Kind regards from BaselFlorenceRooms Division Manager

8/10 – Gut

Craig, Burlington

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a great hotel and we loved the area. The staff were helpful and friendly. The surrounding area is very vibrant and fun. The bar across the street was a little noisy at night but not a big problem for us. We read reviews about noise from construction but we did not hear any such noise. We ate breakfast in the hotel restaurant and it was delicious.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Front Desk am 24. Apr. 2024
Dear CraigThank you very much for taking the time to share your feedback with us.Great that the staff were helpful and friendly to you and you liked the breakfast in our restaurant!On behalf of the Hotel Märthof team we would like to thank you for your stay and hope to welcome you back again.Kind regards from BaselFlorenceRooms Division Manager

10/10 – Hervorragend

Guojun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Manuel Steiner / Hotel Märthof am 20. Apr. 2024
Dear Guojun,Thank you very much for your great review.We are glad, that you fully enjoyed your stay and we are very much looking forward to welcoming you back soon.Kind regards,

4/10 – Schlecht

Veda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
There no air conditioning and we were so very hot in our room, we could not breath. We opened the windows for air and it was very loud with construction during the day and night club during the night until 3:0@am! We would never stay there again for those reasons.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Manuel Steiner / Hotel Märthof am 20. Apr. 2024
Dear VedaThank you very much for your honest feedback, which is very much appreciated.We are sorry to learn that you could not enjoy your stay due to the air in the room.Due to local laws, we can only adjust the rooms by 2C. However, we wish you had raised the problems during your stay, so we could have easily found a solution.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

david

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great unique hotel with easy access to the shopping and restaurants and tram! Customer service was top shelf in every regard.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Manuel Steiner / Hotel Märthof am 10. Apr. 2024
Dear David,Thank you very much for your excellent review and taking the time to submit it.We are pleased to learn that you fully enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Yoav

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Manuel Steiner / Hotel Märthof am 20. Apr. 2024
Dear Yoav,Thank you very much for your great review.We are happy to learn that you enjoyed your stay and are looking forward to welcoming you back soon.Kind regars,