Guten Tag KaderVielen Dank für ihre Bewertung vom GAIA Hotel. Es freut uns, dass Sie die Zeit bei uns in bester Erinnerung haben und wir Ihnen einen passenden Service bieten konnten.

Guten Tag ElkeVielen Dank für Ihr Feedback zum GAIA Hotel. Gerne nehmen wir Ihr "alles tiptop" als motivation für unsere tägliche Arbeit. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen bis dahin eine gute Zeit

Lieber AndreaVielen Dank für Ihre Rückmeldung zu der Zeit bei uns im GAIA Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns in positiver erinnerung haben. Wir freuen uns, wenn Sie wieder bei uns Buchen.Freundliche Grüsse

Dear ThomasThanks a lot for your thumbs up!

Liebe MireilleVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zum GAIA Hotel Basel zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter schätzen. Wir schätzen Ihr Feedback zu unserem Stil und Design. Wir haben in der Tat einige klassischere Elemente wie Teppiche und Plüschsofas, die den Charme unseres Hotels ausmachen. Wir sind jedoch kontinuierlich bestrebt, die Einrichtungen zu modernisieren und zu aktualisieren, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.Es ist großartig zu hören, dass Sie das schön renovierte Badezimmer und das vielseitige, leckere Frühstücksbuffet genossen haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie das GAIA Hotel Basel gewählt haben.

Liebe Liane Danke für Ihre tolle Bewertung und Ihren Besuch. Solche Bewertungen freuen uns natürlich sehr, was für uns aber nicht heisst, dass wir mit unseren Dienstleistungen und unserer Arbeit nachlassen dürfen. Tagtäglich versuchen wir unser bestes zu geben.Auf ein Wiedersehen im GAIA - das würde uns freuen.Ihr GAIA Team mit Andrea

Dear NarjisseThank you for your stay and thank you for the great review.We are extremely pleased that you enjoyed your stay with us. We would be happy to see you again. All the best and love in advance.Kind regardsThe GAIA Team with Andrea

Dear Sir or MadamThank you for your stay and the 10 points. We are happy that you enjoyed your stay in our hotel.Kind regards The GAIA Team and Andrea

Dear Frank, Thank you very much for your feedback, which is much appreciated. Sorry about the light, we would have gladly offered you a darker room if you had asked. Also, additional pillows can be ordered at any time at the front office. It seems that we have not communicated these options in the best way, this is certainly something we can improve. We call ourselves sustainable because we have taken a lot of measures to reduce our footprint and waste - which is also proven by the corresponding labels. However, you are absolutely right, in the bathroom, the organic toiletries are still provided in small bottles. We are aware of the problem and we will eliminate them during the next year. We still have some of these small bottles in stock and it would not be sustainable at all if we did not use them. Thank you for your understanding and hopefully, we will soon be able to prove to you that we have improved thanks to your feedback. Best regards, Philip Moser

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, waren Sie rundum zufrieden. Schön, schätzen Sie unseren Service sowie viele weitere Aspekte von unserem Hotel. Wir hoffen, Sie bald bei uns wieder begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse Silvia Wunderlin

Thank you!

Thank you very much!

Thank you very much!

Sehr geehrter Gast Herzlichen Dank für Ihre freundliche und ehrliche Bewertung. Ihr Beitrag hilft uns, zu erkennen, was unsere Gäste schätzen und wo wir uns verbessern können. Es freut uns, dass Sie unser Personal geschätzt haben. Wir bedauern, dass Ihnen die Auswahl in der Minibar nicht zugesagt hat. Die Getränke in der Minibar sind im Preis inkludiert und werden jeden zweiten Tag aufgefüllt. An der Reception können Sie jederzeit weitere Getränke gegen Bezahlung bestellen. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem einen angenehmen Aufenthalt und würden uns sehr freuen, Sie bei uns wieder begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Basel Ihr GAIA Hotel Team

Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unser Personal, unsere Servicequalität und unser Lage schätzen. Uns ist es wichtig, dass wir den bestmöglichen Service anbieten und dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse aus Basel Ihr GAIA Hotel Team

Dear Michael, Thank you for your kind review and complimenting Luca. There’s nothing more rewarding than receiving a direct positive response from our guest for the efforts made. We hope to welcoming you again soon. Best regards from Basel, Your GAIA Hotel team

Lieber Gast Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere sauberen Zimmer und unsere inkludierte Minibar-Getränke schätzen. Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Aufenthalt in Basel und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Hotel. Sonnige Grüsse aus Basel. Ihr GAIA Hotel Team

Dear JudyThank you for your visit and thank you for your feedback.. It's also great that you praised our organic breakfast. That makes us very happy.Kind regards Andrea and the GAIA Team

Dear IrwinThank you for your visit and thank you for your feedback, which of course pleases us. We also find it annoying that there are sometimes people hanging around the station who look a bit dirty. But the Basel government is on the case, but even their hands are tied. Kind regardsAndrea and the GAIA Team

Dear Marina Thank you for your kind words and thank you for your visit, which has pleased us. We are particularly pleased you mentioned the employees who do a great job here, whether front office staff, breakfast ladies or our housekeeping staff.Have a great day and best wishes from Basel

Dear Marie Thank you for sharing your experience! We're delighted to hear that you appreciated the hotel's beautiful decor, comfort, and convenient location near the train station. It's great to know that our staff was helpful and that you enjoyed the plentiful and well-maintained breakfast buffet. We look forward to welcoming you back in the future!

Dear RachelThank you for your positive review! We're thrilled to hear that you found the hotel to your liking and enjoyed the complimentary breakfast. We appreciate your feedback about the curtains; it's valuable as we strive to improve every guest's experience. It's great to know that the included bus pass and discounts at local museums and the zoo enhanced your visit to Basel. We look forward to welcoming you back on your next trip!

Dear AnnaWe are delighted that you have such positive memories of the reception. We attach great importance to the competent care of our guests and hope to provide you with the best possible advice. We hope to welcome you again soon as our guests.

Dear LisaWe are sorry, were the noises at the station noticeable for you. We do our best to offer a comfortable overnight stay despite the central location. We are pleased to note that you enjoyed the hotel as a whole. We look forward to welcoming you again. The GAIA Hotel

Lieber JoeDanke vielmals für die tolle Rückmeldung zur Zeit im GAIA Hotel. Wir freuen uns wenn Sie bald wieder unseren Gast sein werden.

Dear WilliamThank you so much for your fantastic review and for your continued loyalty! We're thrilled to hear that you consistently enjoy your stays at our hotel. It's wonderful to know that you find our staff friendly and our breakfast truly amazing. We're also delighted that you appreciate the cleanliness and amenities of our rooms, including the well-appointed shower room and toilet.Your kind words mean a lot to us, and we're grateful for your ongoing support. We look forward to welcoming you back for your 10th visit and many more enjoyable stays in the future!Warm regards,

Dear Susan,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that our hotel's location was convenient for your arrival at EuroAirport and for onward travel from the SBB station to other Swiss destinations. It's great to know that you found our reception team friendly and our rooms clean and well-appointed.We're especially pleased that you enjoyed our excellent breakfast offerings. We strive to provide a satisfying start to the day for all our guests.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future!Warm regards,

Dear MelonieThank you for your review! We're delighted to hear that you found our hotel to be clean, with excellent service and a great location. Providing a comfortable and convenient stay for our guests is our top priority, and we're thrilled that we could meet your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future!

Dear MarkusThank you for your feedback! We're glad to hear that you had an excellent experience at our hotel and appreciated its intimacy and proximity to the train station. We strive to provide a comfortable and convenient stay for all our guests.

Dear SusanThank you for your kind words! We're pleased to hear that you appreciated our recent refurbishment, and we take pride in maintaining a clean and well-presented environment for our guests. Our staff strives to provide a friendly and welcoming atmosphere, so we're glad to hear that you found them to be friendly.We hope you had a comfortable and enjoyable stay, and we look forward to welcoming you back again soon!

Dear JanetThank you for your positive review! We're delighted to hear that you had a great experience during your stay with us. Our convenient location near the train station and close proximity to the old city make exploring Basel easy and enjoyable for our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future!